时间：2023-01-31 18:40:49
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇电力培训论文，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
1安全警示教育
通过电力安全警示教育实训模块系统，展示近几年电力系统发生的人身、电网、设备、网络通讯事故，利用文字、图片、视频、沙盘等多种形式开展常见事故案例警示教育、事故案例模演、反习惯性违章、人身触电事故成因分析、各类作业危险点预控措施、各专业安规等项目的培训，警示教育员工重新审视安全、重视安全，使其在思想上形成“安全第一”的工作意识，反思事故根源，吸取事故教训，珍爱宝贵生命。
2素质提升
利用电力安全工器具实训模块系统，可以进行电力安全工器具实操练习，掌握劳动保护用品、安全防护用品和安全工器具的选择与使用。通过对员工进行电力安全工器具的相关培训，可以大大降低现场作业风险，减少事故发生几率；既可提高日常工作水平，又可提高员工对电力安全工器具的管理水平及使用技巧，从而为员工作业安全和设备安全稳定运行提供保障。通过电力安全现场救护实训模块系统，可以进行电力现场紧急救护培训，使员工在发生触电事故时能够在现场采取积极措施，及时抢救伤员脱离危险，减小事故损失，进一步强化安全意识、丰富安全知识，从而提升员工的安全素质。
3安全行为仿真
通过电力安全行为仿真实训模块系统，将游戏概念与安全操作相结合，使用三维动画、VR虚拟现实培训、CGA生成等技术，以网络互动虚拟现实仿真技术为基础，模拟现场真实作业环境，以输电、变电、配电等作业项目为载体，构建一个图文并茂、有声有色、形象生动、立体互动的虚拟交互场景，为生产岗位员工提供一个3D互动电力安全虚拟培训平台，对员工进行安全知识培训。这种全新的模式，使员工不受到时间和地点的限制，随时随地进行培训、练习，避免了资源的浪费和人的不安全因素。员工可以通过接入网络访问服务器来参与培训，通过扮演电力安全行为仿真系统中的不同角色，来完成电力生产各专业的工作任务。在作业过程中，重点演绎标准化技能与规范的学习，通过对自己薄弱环节的反复练习，达到熟练掌握各种操作的目的；并且可以体验操作不规范、错误带来的后果，达到规范测试人员操作、辨识作业现场危险点的目的。电力安全行为仿真实训模块系统开创了《安规》和技能学习的全新模式，把枯燥的《安规》和操作知识的学习通过类似游戏形式向员工灌输，不仅能提高员工学习安全知识的积极性，更能使学员在玩游戏时加深对安全规范的理解与掌握。这改变了以往的培训中所存在的学习“被动性”，化“被动”学习为“主动”学习，极大地提高了学员安全操作的学习积极性和培训效率。
4安全实测
当被测试人员具备安全意识、熟悉安全知识、掌握安全技能后，进行现场安全行为模拟再测试。针对各专业生产员工应知应会的基本安全技能要求，根据劳动保护用品、个人安全防护用品、安全工器具的选择使用及安全行为表现等方面暴露问题的严重程度，量化考评内容，制定各专业生产员工测评标准。利用实训基地模拟现场作业，按照标准化作业流程，将作业过程的危险点和风险控制点分解量化为基本测评项目，重点考评生产员工的实际安全行为和安全技能，依据考评标准进行测评打分。
二实施效果
电力安全行为模拟测试培训系统解决了过去安全技能培训与企业整体安全管理水平不适应，缺少安全行为仿真模拟测试环境，培训方法简单、内容枯燥，培训对象缺乏感性认识，培训效果不佳的问题。该系统从开始使用至今，已完成多期对供电、农电生产员工的电力安全行为模拟测试培训工作，并在培训实践中取得了良好的效果。接受培训的人员对该培训系统给予了很高评价，一致认为该系统培训形式新颖、现场逼真、容易接受。从培训效果上看，接受培训的人员安全素质有明显提高，接受培训员工返岗工作后事故发生率大幅度降低，接受培训的员工所在企业安全生产持续稳定，有力地促进了电力企业安全生产水平的提高。
三结论
1.1培训中心的相关运作不够规范
从我国各省份来看，基本上都很重视电力教育培训，比如：某些省市的电力教育培训中心拥有十分庞大的规模，培训大楼的外观气势逼人，相关培训设施不但齐全，而且先进，甚至其相关的后勤保障体系也做得十分到位，胜过大学的基础设施条件。然而，从另一个角度来讲，我国目前电力教育培训中心的相关运作还不够规范：①从教育培训的相关内容和培训效果来看，却不符合其华丽的外观，比如：在教育培训过程中，本应在实践的操作场地予以完成的技能培训项目，却只局限于教室内部操作；②平时培训时，学员缺课现象比较严重，有的直到最后考核时才能全部到齐。另外，培训过程不规范现象的经常发生，除了培训中心的管理不当外，还与相关主管部门的监管不力息息相关。
1.2培训方式与企业生产之间的矛盾相冲突
对于电力企业而言，开展相关教育培训工作时，生产一线员工培训的需求量是最大的，但在实际的培训工作中，电力教育培训方式与企业生产的矛盾相冲突。一般来说，电力工作人员大多数是定编定岗，对他们进行集中培训，其难度较大。目前，大部分电力企业都采用“集中培训”的方式，如果接受培训时，这些学员就必须离开则本岗位，即需要脱离生产线来参加培训，时间约一周左右，可见，电力教育培训和企业生产之间的矛盾十分突出。不仅如此，在培训过程中，有的电力企业的上级管理部门安排培训任务，并要求生产一线相关员工必须参加，由此导致一线技术人员短缺，同时也不可以能随便安排人员顶岗，这种矛盾也很突出，严重影响了电力教育培训的成效。
1.3师资水平与实际要求存在差距
在电力教育培训中，培训师的师资水平和能力在一定程度上决定着电力教育培训的质量，而当前电力教育培训师的师资水平与实际要求存在较大差距。对于一名优秀的培训师而言，不但要具备扎实的专业知识功底，还要有较强的专业技能和实际操作能力。但是，现有的培训师资力量和师资队伍都满足不了电力企业发展的实际要求：①缺乏相关的专职培训师；②现有教育培训师的教学能力有待提高。因此，打造一支高水平的电力教育培训师资队伍十分重要。
2完善电力教育培训的基本方法
2.1开发实用性较强的课程
完善电力教育培训，需要开发实用性较强的课程。在电力企业发展中，需要要紧密结合“一强三优”的战略目标，根据电力企业员工的实际需求，科学地分析教育培训项目，以便增强培训的目标性。一般来说，需要分析电力企业的终极发展目标和各类工作人员的实际现状，认真地找出他们之间的差距，从而合理地确定培训需求。另外，经过了解员工的实际情况，可以决定开发员工的那些知识技能，努力做到工作现场需要什么，培训内容就是什么，以便使培训具有针对性，从根本上满足电力企业的实际需求。
2.2创新电力教育培训模式
完善电力教育培训，需要创新电力教育培训模式。①为了解决电力人员学习与工作生产之间的矛盾，需要改为电力教育培训方式，结合生产计划和人力资源特征，进行就地培训，相关培训师也要深入现场教学，这样可以有效地解决生产一线人员的工学矛盾。②采取灵活的培训方法，按照职工人员进行划分，包括技术职工培训、新职工培训、管理职工培训等等，要求针对不同的培训类别，选择不同的培训方式。培训生产技能类职工时，最好在实际操作场所或让学员亲手操作；培训管理类职工时，可以采取仿真法、模拟法、向导法、案例分析法等培训模式。
2.3提升培训师的综合素质
完善电力教育培训，需要提升培训师的综合素质，需要强化电力培训师资在电力前沿方面的知识，并不断培训其新技能，主要由于电力职工培训质量取决于培训师的专业知识与技能水平。因此，在培训之前，电力教育培训师需要提高自身的知识与能力水平，参与更多的系统化训练，最大限度地掌握电力行业的前沿信息和最新动态，从根本上提高其培训手段、培训方法、培训技巧等等。此外，专业性强是电力行业培训师的基本要求，师资人才需要在系统内部挖掘熟悉电力业务的、具备专业经验且了解各个现场生产的电力从业人员，同时要有技巧地训练授课方法，从而提升电力企业教育培训师的综合素质。
3电力教育培训发展的未来趋势
为了促进电力行业的繁荣发展，完善电力教育培训的同时，还要关注电力教育培训发展的未来趋势，以便更实际适应电力行业的人才发展战略目标，进而打造优质的电力教育培训新模式。对于电力行业而言，具有一定的技术特殊性，其知识、技术的更新速度呈上升趋势，这就要求电力企业与时俱进，以便更好地适应技术发展的需要，不断优化人力资源的配置，培养员工自觉主动的学习能力。①要把员工培训和提高业绩进行有机结合，将电力教育培训方案落实到位，充分发挥培训的功能；②培训结束以后，要能体现收入差距、岗位晋级的不同，这样有利于激励企业员工自觉能动性，在业务上精益求精，在技术上逐步提升，努力创建最优秀的省电力培训中心；③由于国家电网“三集五大”体系的逐步形成，电力企业培训的重点需要放在职工队伍的素质方面，提升整体职工队伍的工作能力，响应国网公司“大培训”的最新要求，为实现坚强的智能电网奠定基础。
3.1培训系统建设
各个电力教育培训中心需要树立与时俱进的培训观念，只有适应现代化建设的发展要求，才是科学的电力教育培训管理体系。首先要审视整个培训流程，在培训过程管理的基础之上，最大限度地达到动态新型管理运作模式，比如：操作要规范标准，职责要清晰明确，设备设施要健全，评价要科学合理，考核要公平、公正等等。
3.2培训基地建设
作为面向未来的电力教育培训中心，需要大力建设培训基地。在培训理念和培训管理模式方面，需要有所突破，同时还要加强考核基地建设，齐全硬件设施，并要应用最先进的软件技术。在培训项目方面，需要向多元化方向发展，特别是在包含电力主要工种的基础上，利用计算机系统、现场模拟仿真系统等现代技术，贴近现场实际运作，从而解决目前电力教育培训的供学矛盾。
3.3师资队伍建设
为了实现电力企业的可持续发展战略，加强师资队伍建设已刻不容缓。①需要促使普通教师向培训师转变，技能培训师向“双师型”的骨干教师转变，不但要有丰富的实际经验，而且要能查找各种电力故障的原因，同时在教案编写、课程设计方面要有独特见解，从而打造一支优势互补、专兼结合、学科交融型的高素质电力培训师资队伍。②开展电力培训工作时，需要重视短期目标和长期目标，短期目标是要切实提高员工的绩效，长远目标是开发员工的工作热情和潜能，同时电力企业还要结合电力市场的发展方向，找准切入点，科学合理地制定有利于电力师资队伍建设的教育培训体系。
4结束语
（一）企业认识对培训效果的影响。培训的最终效果与企业对培训的认识有很直接的关系。由于培训效果的显现是需要过程的，有些企业不能明显的感觉到培训所带的优势，就认为培训是可有可无的，对于培训的投入就不会很大，而且有的企业对于培训没做系统长远的规划，亦没有明确的培训目标，开展培训走形式主义过场，这种培训的效果可想而知。而有些企业认识到了培训的重要，但是却把企业看成是万能的，对于培训的效果给予过多的期望，不管工作中遇到什么问题，认为只要开展培训，这些问题就会迎刃而解。这种思想认识也是不可取的，培训不是任何问题都能解决；另外，还有些企业想通过用培训一次解决多个问题，培训的目标太高，培训的效果很有可能达不到预期的目标。因此，企业对培训的这两种认识都是不可取的，都会对培训的效果产生很大的影响。
（二）培训策划对培训效果的影响。培训的策划过程也是影响培训效果的重要因素。比如，培训前的需求、培训内容、方式以及方法等都对整个培训效果产生影响。但是，目前电力企业没有认识到培训策划的重要性，主要表现在：首先，培训的需求与内容缺乏针对性和系统性，电力企业没有将培训的需求与企业的发展目标，岗位任职资格以及管理人员的技能差异等结合起来。企业在对员工进行培训时，其培训内容的选择以及培训计划往往只考虑了员工的共性问题，对于员工个人的发展因素等没有考虑在内。有些电力企业一般是根据外部培训机构的流程以及课程安排企业中的培训，培训的课程与实际工作的开展并没有多大的关联。在培训内容的选择上，更多的企业往往是把重点放在知识、技能以及技术等方面，对于员工的职业道德等方面的素质培训并没有重视，并且技能培训的内容没有创新，每一期的培训内容几乎是一样的，这就造成员工对培训产生厌烦，影响培训的效果；其次，培训的方式与方法比较简单。电力企业中的培训方式，大多以授课为主，培训师在上面讲、员工作为被动的学习者，这种培训方式最终产生的效果往往与培训者的素质、讲授的技能水平以及员工的心态与个人素质都有很大的关系，这种培训的学员参与的程度并不是很高，从而造成培训效果的不理想。
（三）个人职业发展对培训效果的影响。电力企业属于垄断型企业，企业内员工的学历层次较高、专业性很强并且收入也很高，员工的需求发展则更注重个人职业的发展以及自我价值的体现，因此个人的职业发展对培训的效果有很大影响。但是，目前在电力企业的培训中很少与个人的职业发展直接挂钩，造成员工很少会积极主动地参与到培训中来。企业缺乏有效的培训激励机制与完善的培训制度，造成电力员工失去了对培训的兴趣。培训激励机制是促使员工积极主动参与培训的动力，但是电力企业缺乏有效的培训激励机制，很多员工在参与完培训以后身上的责任加重，但是薪酬等方面并没有任何改变，这就造成员工不会积极主动的参与培训，造成培训的效果不理想；另外，培训制度不完善。电力企业的现有培训管理制度甚至是多年以前定制的，并不能适用于目前企业的现状，甚至有些电力企业没有培训服务制度，在企业组织培训后，由于培训效果不佳，造成企业员工的流失。
二、提升途径
（一）提高企业对培训的认识。培训是企业内部人力资源开发的重要手段，也是企业获取高素质人才的重要途径。企业在对员工的培训中应该注重提升员工的素质，因为员工的素质直接关系着企业的发展，只有员工素质提高了才能更好地维护企业的形象，形成更好的企业文化以及创造更多的经济收益，更为企业构成了竞争的优势。培训虽然重要，但是也不能把培训当成万能的手段。首先，培训需要与生产经营相互结合，处理好教育培训与生产经营的关系，要正确地理解培训教育的投入与产出，培训的最终目标是为企业的发展提供服务，培训的成功与否关系着企业的生产经营活动是否能顺利开展实施；其次，企业的高管层需要对培训有一个正确定位，不能只看重短期效果，而忽视了对培训的投资，也不能对培训给予高度的期望，想象着一蹴而就，这样很难发挥教育培训的功效。企业管理层要做好自身的本职工作，根据相关的法律法规积极组织培训，努力使每次培训都取得一定的成效，让企业领导看到培训的实用价值，还要通过对培训加强宣传让每一个员工都关心培训，提升员工参与培训的意识。
（二）培训设计与员工个人职业发展相结合。要想使员工个人的发展与企业发展同步，需要把员工培训作为实现这一要求的途径。通过各种培训设计不仅帮助员工提高了知识技能，更提升了员工促使企业持续发展的能力，只有充分考虑了员工职业发展的培训，才能被企业员工接受并积极地投入其中。完善的培训制度可以优化培训文化，促进企业文化的发展，从而引导员工实现个人的发展。培训制度如果能使员工的发展与企业相互结合起来，员工参与培训的积极性就会进一步提高，员工希望通过培训来提升自己综合素质能力，而企业也需要具备综合素质能力的员工来服务于企业发展。培训制度要与人力资源的激励制度以及考核制度相互结合，才能达到这样的效果。同时，培训制度在执行中要不断地完善与修改，从而适应企业的发展需要。另外，要完善培训的激励机制，激励是提高员工学习与工作的重要手段。企业可以举办一些活动，如开展有关培训内容的知识竞赛等，对成绩优秀的员工给予精神上的激励或者是奖金奖励等，从而提高员工参与培训的积极性，为培训创造一个良好的氛围。
（三）对培训进行合理策划。根据企业的长远发展目标，及时发现企业发展中存在的不足，制定不同的培训计划，从而更好地实现企业的目标。在制定培训计划时要从以下几个方面做起：首先，要做好培训前的需求调查。根据企业目标、资源的状况以及员工个人需要等相互结合，最终确定培训需求；其次，设计培训的内容，使其具备实用性与针对性。在培训内容的选择上不能仅局限于眼前，还要把目光放长远，做到既满足企业未来发展需要，又要满足于个人的发展需求；再次，运用灵活的培训方式，运用多种培训方式与方法，从而提升培训的效果。比如说：可以采取案例研究式、情景模拟等形式，引起员工的培训兴趣，提升培训效果；最后，选择培训师。培训师是培训的关键所在，培训师既能活跃学习的气氛，又能让员工轻松地掌握技能知识，因此选择一个好的培训师是非有必要的。
在供电企业改革不断深化的过程中，企业的管理向着科学化、精细化的方向不断发展。对人力资源的要求也日新月异，很多供电企业都将教育培训工作放到重要地位，并普遍采用了闭环管理的管理模式。但在管理过程当中，由于经验缺乏等原因，还是出现了很多问题和不足。以许多基层班组为例，在实行闭环管理的过程当中，企业员工表现出一定的抵触心理，对培训工作缺乏积极性和主动性。而由于培训机制的不够完善，加之培训内容还存在诸多不合理之处。在培训结束之后，相应的培训考核和评估工作也缺乏科学性和针对性，使得教育培训工作无法很好的发挥其应有的效度。
1．教育培训制度不完善
目前，我国供电企业的教育培训大环境已经成型，但培训制度还存在很多不完善之处，需要进一步进行细化。一方面，很多供电企业的教育培训缺少针对性，对员工的某些必需技能的培训欠缺，对员工改善日后的工作绩效帮助不大，更有些培训内容脱离实际工作内容，有待反省现有的培训内容和培训方法；另一方面，教育培训的结果并没有与员工的晋升、薪酬等个人利益挂钩，而且培训与其他人力资源管理制度模块之间也缺少必要的联系，不能充分调动员工学习的积极性和主动性，限制了教育培训的效度。
2．员工参与培训的积极性不高
由于很多供电企业进行教育培训的经验不多，对闭环管理模式的理解也不够深入，很容易出现培训内容与企业战略脱节的情况。很多企业还只是将培训的目标定位在表面性的东西之上，没有上升到战略的高度来认识。这就致使了教育培训容易浮于表面，对参与培训的员工缺少吸引力。很多员工只是将参与培训当成公事应对，加上没有有效的激励约束机制，使得员工严重缺乏参与培训的主动性和积极性，教育培训效度的提升也就无从谈起了。
3．教育培训内容缺乏科学性
教育培训的内容超前性不强是培训内容的一大问题，很多企业的教育培训内容并没有充分的考虑到未来岗位的技能需求。以管理人员为例，供电企业的管理人员多都是从基层人员中选的，这些人员大都没有在教育培训过程中接受过管理方面的专业培训，往往在上岗之后需要经过漫长的磨合期才能适应新的工作岗位，在一定程度上影响了团队整体绩效。
4．缺乏合理的培训评估体系
目前我国供电企业教育培训的考核和评估工作还没有形成完善的模式，很多企业的考核和评估内容还只是停留在对知识和技能的考察，缺乏对职工工作能力、工作态度、工作行为以及工作效率等方面的考察。而考察和评估过程采用的形式也过于单一，多是以考试的形式对培训成果进行评估，容易出现评估与实际工作脱节的情况。
二、提升教育培训闭环管理效度的措施
1．完善教育培训制度
完善的培训制度是提升教育培训效度的保证。一方面，要定期对培训计划的实施情况进行检查，保证培训计划的落实到位，对没有按时开展培训的部门进行通报批评，并勒令及时改正。另一方面，要将培训的考核结果与晋升和薪酬挂钩，建立完善的激励约束体系，充分调动职工参与培训的主动性和积极性。
2．构建科学完善的培训系统
构建科学完善的培训系统是提升教育培训效度的基本要求，应从培训内容、培训计划、培训考核和评估体系几个方面入手。
2．1确定合理的培训内容
确定培训内容要充分考虑到岗位需求及员工自身情况。在搜集信息过程中，为了保证信息的完整性，应当采用问卷调查法，访问法以及观察法等多种方法相结合的方式进行采集。根据采集的信息对培训目标进行清晰地定位，确定好培训的对象、地点、内容、师资等问题，为培训的成功做好第一步。
2．2建立完善的培训计划
完善的培训计划包括培训内容的选择以及培训方法的选择两大方面。在选择培训内容时，要充分结合供电企业的长远战略，注重员工各方面能力的培养，并结合参加培训的人员的能力特点及发展方向对培训的时间和内容进行不同安排，充分体现出培训内容的超前性。在选择培训方法时，要采取传统教学方法与现代教学方法相结合的方式，加强网络技术及多媒体技术在课堂中的应用，以更科学形象的方式培养员工的各方面能力。
2．3完善培训考核和评估体系
培训的考核和评估是我国供电企业当前在教育培训方面较为欠缺的部分，很多培训工作由于缺少必要的考核和评估而迟迟不能落实到位，制约了培训效度的提升。培训的考核和评估工作要由人资部门的相关人员组织，不仅要对培训内容进行考核，还要将员工的工作能力、态度、行为、效率等方面纳入其中，并将考核结果作为员工表现的重要参考。五、供电企业教育培训闭环管理的成效分析教育培训工作是企业培养人才和保留人才的重要手段，也是员工能力提升的重要方法。经过近些年来的不断探索，笔者所在的汕尾供电局在教育培训工作中得到了一些思考和成效。连续三年安规统考合格率达到100%，一线员工培训率达到100%，全员培训积分达标率达到100%，企业员工工作绩效也得到了很大的提升，创造了更大的经济效益。但仍然需要积极响应网、省公司的要求，不断完善教育培训体系，积极探索更加科学有效的教育培训方法，建立更加完善的培训评估体系。
三、结语
电力企业应该将人才资源开发作为重点工作内容，加大力度对职工进行培训，把知识教育和技能培训作为培训的主要内容，以培养高素质的职工队伍为企业生产、经营以及发展的首要条件，从根本上提高企业职工的素质，以促进行电力企业的发展。
二、电力企业加强职工教育培训的重要性
当前时代，电力市场的竞争日益激烈，而所谓的市场竞争无非就是各个电力企业中高素质人才之间的竞争，在电力企业生产经营的活动中，人才是企业发展运营的主要动力，如果企业当中缺乏高技能、高素质的专业人才来开展企业经营活动，那么，这样的企业也就没有了继续发展的动力。因此，对于电企业而言，要在社会主义市场经济竞争激烈的环境中生存下去，就必须对企业的人才机制进行不断的改革和完善，提高企业职工的整体素质，才有可能让企业发展成为市场竞争场中强者。另外，电力企业加强对职工的教育培训工作，还能大幅度的提高电力企业的经济效益。企业职工的工作效率和质量对企业的经济效益有着直接的影响，因此，电力企业只有不断的提升企业职工综合素质，健全企业的规章制度，给员工创造出一个优质的工作环境，才能有效地激发企业职工工作的积微极性，让职工尽职尽责的开展自己工作，并将工作任务高质量、高效率的完成，从而有效地促进行电力企业健康、稳定的发展。
三、当前电力企业职工教育培训中存在的问题
1.教育培训经费投入不足
在我国，大部分的电力企业都普遍的存在着教育培训是一种“消费高、效率低”的观念，这个观念误区在很大的程度上制约了职工教育培训电力企业中的发展，对电力企业的经济效益也造成了一定的影响。此外，“消费高、效率低”的教育培训观念，没有将教育培训是一种间接式成本投资的理念充分的体现出来，电力企业管理者也没有意识到职工教育培训的综合性与长远性，不明白教育培训的投入可以让电力企业得到长远、稳定、持续的发展。由于电力企业在职工教育培训上的认识不足，使得对于教育培训经费的投资不到位，甚至没有响应的职工教育培训经费，最终致使电力企业在实际的教育培训工作中，难以依照预期目标进行，并对职业教育培训的效果和目的造成了很大的影响。
2.师资力量与水平相对薄弱
我国大部分的电力企业都没有建立专门的教育培训师资团队，基本上都是通过由企业内部的技术骨干、一些有经验的老员工以及社会上的部分专业培训机构来对企业职工进行教育培训，导致教育培训内容与职工实际工作的内容出现很大的差异。如果电力企业教育培训工作，交给企业内部的技术骨干和经验丰定的老员工进行，虽然这部分技术骨干和员工具备很强的实际经验和动手能，可以将一些电力工作中的实用技巧教授给员工，但是其理论知识与教学经验都相对缺乏，也难以让电力职工教育培训工作达到理想的效果。
3.电力企业没有对员工的实际需求进行分析
对电力企业员工实际的需求进行充分的分析，是企业实行职工教育培训工作的一个重要环节，对教育培训的效果和目的有着直接的影响。但是，在电力企业实际的职工教育培训过程中，大部分的教育培训方案都是由上级领导直接制定的，并没有企业员工的实际需求进行充分的了解和调查，在这种情况下制定出来的教育培训方案，无法将电力企业员工的真正情况和实际情况充分的反映出来，因而导致根据制定出的教育培训方案进行的教育培训内容缺乏针对性，没有实际意义，难以对电力企业员工的现状进行改善，也达不到企业进行教育培训的目的。
4.员工对于职工教育培训的思想认识不足
通过对电力企业基层员工的思想观念进行调查，其结果显示大部分员工的思想都比较保守、因循守旧的观念过重、知识相对老化。加之，在日常的工作与生活中，员工的知识水平没得到及时的更新，导致其难与现代电力企业的发展需求相适应。特别处于现在这个知识信息化的环境，相关的专业知识一直处在一个不断更新的状态之中，如果电力企业的员工不能及时对自己的知识结构进行更新，就无法适应当前社会发展的需求。
四、改善电力企业教育培训工作的策略
1.加大教育培训经费的投入
电力企业的相关领导应该转变传统教育培训的观念，对教育培训的必要性进行充分的了解和认识，把教育培训当成提升电力企业经济效益的重要途径，增加企业在教育培训工作上方面的投入精力与经费，以保障电力企业的教育培训工作可以依照预期的标准和目标进行，以便更快速、更有效地开展电力企业职工的教育培训工作，从根本上提升电力企业职工教育培训的效果。
2.完善职工教育培训的师资队伍
教育培训的师资团队是电力企业进行职工教育培训工作的重要条件，其对教育培训的效果与质量有着直接的影响。对企业内部的教育培训师而言，其本身已经具备了较好的工作技能与工作经验，所以这方面的教育可以尽量减少或是去除，最主要的是对其进行技能理论知识方面的教育，提高培训师的电力理论知识，让培训师可在对企业职工进行培训的过程中，将理论知识与实际工作经验进行有效地相结合，以确保职工教育培训的质量和效率。
3.对员工的实际需求进行充分的分析
对电力企业员工的实际需求进行必要的分析，是电力企业进行职工教育培训工作的关键，对于教育培训的内容、效果以及目的有着直接的影响。在对职工进行教育培训前，培训的负责人应该对员工实际的工作情况进行充分的调查、分析以及研究，找到电力企业员工在实际工作中较常出现的问题与不足，之后再依据实际情况，制定出导向型的教育培训方案，有针对性对职工进行教育培训工作，以提高职工教育培训工作的质量。
4.对教育培训的内容进合理的优化
在对电力企业的职工进行教育培训的过程中，企业应该结合自身的实际需求，对培训的关键进行把握，优化教育培训的内容，确保培训出来的员工能够更好地为企业生产经营活动提供优质的服务。同时，在培训的过程中，培训的负责人首先需要对企业实际情况进行调查与分析，对企业发展的动态进行全面的了解，掌握企业存在的实际问题，找到培训的重点，以确保培训的效果能够满足电力企业的真实需求。其次，了解电力企业发展需要的人才结构，围绕职工的创新能力与实践能力开展培训工作，对企业拥有的各项资源进行合理的配置。最后，结合电力企业的实际需求，有针对性的建立相关的培训体系，改善培训的制度，以达到培训、使用、教育三者一体化的发展，有效地激发职工工作的积极性，从根本上提高职工的工作效率与质量。
5.对企业的激励机制进行完善
完善激励机制对于电力企业想要长远、稳定的发展具有重要意义，利用有效地激励方式，激发职工工作的积极性，能够确保电力企业各项经营活动顺利开展，给企业带来最好的经济效益。健全的激励机制是电力企业职工教育培训工作的开展的关键，对于所有的企业而言激励机制都是实现企业目标、提升企业效益的重要条件，因此，在电力企业进行职工教育培训的过程中，需要建立完善的激励机制，使用科学、合理的激励手段，有效地提升培训工作的效率，具体从两方面着手：一方面，对职工的培训结果进行考核，并建立起考核评价机制；对于部分培训效果较差的职工给予一定的批评与处罚，而对于成绩较好的职工则在物质与精神上给予一定的奖励，以此来激励员工积极的参与到培训教育工作中，提升培训工作的有效性。另一方面，对企业的竞争机制进行完善，让企业员工之间的竞争更加公平、公正；如企业在选择职工时，应该依据员工自身的业务能力和技术水平，给员工安排适当的工作岗位，以有效地增加职工的上进行心和进取心，提高职工的工作积极性。
五、结束语
[关键词]企业人力资本培训；投资效益；评估；层次分析法；模糊综合评价法
一、人力资本培训投资效益的特点
1．效益的多样性。企业培训投资所产生的效益是多方面的，有的可以量化，比如劳动生产率的提高、生产成本的降低等；而有些却难以量化，如对企业员工的影响方面，员工技术水平的提高、员工整体素质的提高等，所有这些一般只能用“好”、“差”等定性的语言来描述。因而，在建立企业人力资本培训投资效益的评估指标时，除了尽可能地选用可量化的指标外，还必须使用一些定性的指标。
2．效益的难分割性。企业效益的提高是多方面作用的结果，其中到底有多大一部分是由人力资本培训投资所产生的?这个问题还处在研究中，即使人们能提出很好的分割方法，也难以完全把人力资本培训投资所产生的效益分割出来。这就增加了人力资本培训投资效益评估的难度。
3．效益的缓慢性和长期性。人力资本经过培训后，其效益一般是慢慢地产生的，有的在短期内根本看不出它的效果，而往往是经过一段时间内才能显现，并在长时间内产生。因此，在进行效益评估和设置评价指标时，不仅要设置能反映短期经济效益的方法指标，而且还要设置一些能反映长期效益的方法和指标。
4．效益的不确定性。人力资本培训投资效益的好坏与受训员工的工作积极性等多方面的主客观因素有关，效益的大小无法事先用契约来规定，也无法事先准确地预测。因此，在对这样的效益进行评估时，难以得出准确的数字结果，而较适合于用模糊语言进行评判。
二、人力资本培训投资效益的评估原则
1．科学性原则。进行企业人力资本培训投资效益的评估，要坚持科学性原则，坚持实事求是的态度，按科学规律办事。科学性原则主要体现在三个方面：第一，在设置效益评估指标时，要力求客观、准确，切忌主观臆断；第二，评价指标的选取、数据的计算等问题要有代表性、可比性；第三，要运用科学先进的评估方法、技术及工具，这样才能保证评估结果的可靠性，真正起到评估工作应有的作用。
2．全面性原则。由于企业人力资本培训投资效益具有多样性的特点，并且涉及到的影响因素也很多，内容较为复杂，这就要求培训投资效益评估指标体系要具有综合性和全面性，能从整体上衡量企业人力资本培训效益。
3．可测性原则。评估指标体系的制定要有相应的标准，以相同的标准作为统一尺度，来衡量被评价对象的表现。对于定性指标的测量只要建立详细的评价标准，也可认为是可测量的。
4．针对性原则。首先要明确效益评估的目的，是为了更有利于企业培训工作的开展，调整培训过程中的不良因素，优化培训结果。因此，应建立切合实际且实用的评价指标，有针对性地围绕培训目标进行效益评估。
三、人力资本培训投资短期效益的评估
山企业培训效益的特点得知，企业培训的效益在短时间内难以产生较明显的效果，正如杰克·韦尔奇所说，培训的成本是有限的，但效益是无限的，因而要正确评价培训的效益，应分别进行短期效益的评估和长期效益的评估。这里，首先讨论短期效益的评估。
培训投资短期效益的评估可采用菲利普斯提出的以结果为中心的投资回报率方法。计算投资回报率，就是要使用培训的利润和成本数据。投资回报率的计算是用净利润除以成本。净利润是培训的利润减去成本，投资回报率的计算公式为：
投资回报率二培训的年净利润／培训的总成本×100％
这里，培训的总成本包括企业进行培训的开发、实施整个过程中所支付的所有费用，包括培训设施费用、参与培训人员(开发人员、受训员工、管理人员和讲师)的工资福利、差旅费、办公用品费用等。
培训的年净利润是指员工接受培训后为企业创造的总利润与受训员工在假设不接受培训情况卜将创造的总利润之差，也称为增量利润。受训员工在不接受培训情况下创造的总利润可根据历史数据进行预测而得，此不赘述。
四、人力资本培训投资长期效益的评估
1．人力资本培训长期效益分析。人力资本培训长期效益可从经济效益、科技效益和管理效益三个方面进行评估。(1)经济效益。在培训后的较长一段时间内，接受培训的员工操作会更为熟练，在实践中应用培训传授的知识，产品质量大幅度提高，事故发生率显著降低等。经济效益主要评价指标有：劳动生产率的提高、牛产成本的降低、产品质量的改进、资金和设备利用率的提高、产品市场占有率的提高、企业竞争力的提升、故障率或事故率的降低等。(2)科技效益。企业的培训还为企业带来一定的科技效益，主要表现为企业员工的技术和知识的更新，科技意识的提高，此外还有，企业科技创新能力的提高等等。其主要评价指标有：职工知识和技术水平的提高、促进对先进技术的应用、科技新领域的开拓等。(3)管理效益。企业人力资本培训能够产生一定的管理效益，特别是对管理人员的培训能产生较好的管理效益要在较长时期内才有所体现，一般采用定性分析法。主要评价指标有：企业员工团队协作水平的提高、顾客满意度的提高、品牌价值的提升、企业形象的提升、企业员工管理素质的提高、企业管理水平的提高等。2．构建长期效益评估指标体系。根据上述分析，企业人力资本培训投资长期效益的评估指标体系构建，如下：
3．长期效益评估的步骤。长期效益可运用多层次模糊综合评价法进行评估。层次分析法(AHP)是一种多目标决策方法，应用在管理中解决许多复杂、模糊不清的相关关系如何转化为定量分析的问题；模糊综合评价法则是基于模糊数学模糊集理论对评价对象作出综合评价的一种方法。由于在人力资本培训投资效益的评估过程中，问卷调查、专家咨询等方式具有典型的模糊性，因此，本文结合培训效益自身的特点和评估原则，运用层次分析法的模糊综合评价法进行对企业培训投资长期效益的评估。
(1)建立因素集。因素集是指能直接反映人力资本培训投资长期效益的评估指标的集合，记为C，共由16个指标组成，即C＝(C1，C2，A，C16)
(2)建立评价集。评价集是评判者对评判对象可能作出的各种总的评判结果组成的集合，记为V=(V1，V2，A，Vn)，其中Vi代表第i个评判语，模糊综合评判的目的就是在综合考虑所有因素的基础上，从评价集中选出一个最佳的评判结果。本文在对培训投资长期效益进行评估时，采用五级评价标准，即设V=(V1，V2，V3，V4，V5)，其中V1、V2、V3、V4，V5(分别代表很好、好、一般、差、很差。
(3)确定评估指标的权重。在确定评价指标的权重值时应遵循以下原则：即经济效益指标的权重值最大，管理效益和科技效益所占评价指标权重较小。而管理效益和科技效益的权重值依培训对象的不同而不同，对管理人员的培训，管理效益的权重值相对较大，科技效益的权重值相对较小。反之亦然。
这里，我们综合运用层次分析法与专家咨询法计算上述指标的权重，权重记为w,w＝W1，W2，A，W16)。
(4)建立模糊评判矩阵。采用专家咨询法和问卷调查法分别对各个效益指标进行模糊评判，确定各指标对评判等级的隶属度，模糊评判矩阵R的元素Ri，的计算公式为：Rij=对指标iC进行Vj评价的所有专家人数／参评专家的总人数其中，Rij表示指标Ci对于评价Vj的隶属度。由以上公式得出C中各
由因素集C、评价集V和模糊评判矩阵R就构成了一个模糊综合评价模型。
(5)模糊综合评判。由上面层次分析法得到的各个指标因素的权重向量W，与模糊判决矩阵R进行合成，可得到相应的模糊综合评判向量B：
Y=W·R=(Y1，Y2，Y2Y4，Y5)
其中Y1、Y2、Y2、Y4、Y5、分别具体反映了评判对象在最终评价结果上的分布状态。例如：相对于评语集为V＝(很好，好，一般，差，很差)，最后得出Y＝(0．25，0．55，0．28，012，0．15)，则表示培训效果隶属于好的程度最大，为0．55，说明培训效果是较为显著的，企业进行培训投资取得了预期的效益。
服务区域经济是职业学校的重要职能,而大力发展职业培训也是职业学校发挥自身优势,打造学校品牌的重要平台。职业培训是提升人力资源结构最重要、最直接的手段。水利水电职业学校以“培养水利水电专业技术人才服务社会”为宗旨,以就业为导向,以培养水利水电器材生产、水利水电设施建设、水利水电经营管理、服务一线需要的专业技术人才为目标,走产学结合的发展道路,为国家和地方经济发展培养了适应生产、供电项目建设、电力工程管理、电器设施服务第一线需要的应用型高技能人才。水利水电职业学校的办学目的和人才培养目标明确了服务经济建设的责任和“实用型”“、技能型”的人才培训模式。拓展职业培训有着不可忽视的现实意义,既可以缓解生源短缺的压力,又能拓展学校发展空间。
2水利水电职业培训模式现状
2.1学历提升为目标的知识辅导
2013年山东省普通高校招生共录取考生523242人,其中:各市中考职高、技校等类别学生占考生的30%左右。就业竞争的压力使一批专科、中专毕业生选择了继续提升学历之路。职业培训以基础知识和专业理论课程为授课内容,生源相对稳定。比较多的是专转本辅导班、成人高考辅导班等。
2.2
国家规定,从事会计、建筑安全员、秘书、质检员等行业以及电工、建筑等特种行业的人员,必须获得从业资格证、特种行业操作证(IC卡)。从业资格证是从事该类行业的必备条件,在校生、社会从业人员上岗前均须参加此类培训并通过考核,主要学习行业规范、基本技能等。会计证、注册公用设备师、内审员ISO900014000、建筑安全员等培训属于该种类别。
2.3水平认证方式的专业培训
国家教育部、信息产业部等部门分别对计算机、电子技术、英语、普通话等专业规范了技术等级标准,学生、社会从业人员可以根据自己的专业以及工作需要,依据自身条件选择相应级别的认证。水平认证专业性强,全面考核专业知识掌握的深度和广度,通过率低。以国家教育部组织的计算机等级考试为例,2013年一级水平通过率85%左右,二级水平通过率40%左右,三级、四级的通过率比较低,报名的人数也更少。
2.4职业技能鉴定为平台的技能培训
职业技能鉴定是一项基于职业技能水平的考核,它是由考试考核机构对劳动者从事某种职业所应掌握的技术理论知识和实际操作能力做出客观的测量和评价。水利水电职业学校一般都建有职业技能鉴定所(站),是经劳动保障行政部门批准设立的实施职业技能鉴定的场所,它是职业技能鉴定的基层组织,承担规定范围内的职业技能鉴定活动。水利水电职业学校利用技能训练设备和“双师型”师资,以职业技能鉴定所(站)为平台,系统开展初、中、高级操作工和技师、高级技师培训和鉴定工作,培养高技术人才,满足地方经济发展的需要。
3水利水电职业社会化培训模式探讨
3.1面向乡镇基层的应用型人才培训
目前,我国正在统筹推进城镇化和新农村建设,促进大中小城市和小城镇协调发展,鼓励返乡农民工就地创业。水利水电职业学校参与基层技术工人与农村实用型人才培训,要以水利水电职业学校提高劳动者生产技能为主,在培训形式上要有所创新。在培训形式方面,要充分发挥网络、电视、广播等传媒的作用,广泛开展现代远程培训,拓展培训时间和空间。参加培训的乡镇基层的学员表现出的特征有:文化层次相对较低,家庭居住离水利水电职业学校普遍较远,日常从事着艰苦的工作或劳动等。根据学员表现的特点,在培训内容方面要注重技能性、实用性和针对性,不要过多局限于理论培训和教学。
3.2面向转复军人的岗前技能培训
转复军人在部队戍边卫国,回到社会又是一个素质高、纪律性强、能吃苦的特殊群体,成为区域经济建设的生力军。为促进新入社会的复转军人尽快适应区域经济建设的需要,作为社会应该给予他们更多的帮助。转复军人的学历层次、兴趣特点各不相同,入伍前有人还有相关的工作经历与经验。作为水利水电职业学校,应该设计好培训的内容,让每一名转复军人找到适合自己的发展方向。转复军人培训的立体全方位表现在从学历提升到技能训练,内容遍及农业技术、秘书管理、金融经济到高新科技。
3.3校企合作是职业教育发展的必然之路
水利水电职业学校应当不断完善学生和教师到企业实习、实践制度。在校学生应当到企业或生产服务岗位参加上岗实习,专业教师到企业或生产服务岗位实践每两年不少于两个月。有条件的企业可以与水利水电职业学校联合建立实习实训基地,合作建设实验室或生产车间,合作兴办技术创新机构,合作组建职业教育实体或其他形式的产学联合体,共同参与新兴产业基地建设。
4结束语
论文关键词：高等职业院校；酒店管理；职业意识；养成教育
目前高职酒店管理专业毕业生普遍存在眼高手低、动手能力差、心态不稳定等现象，这与高职教育忽视职业养成训练密切相关。
一、职业养成训练的内涵及作用
1．职业养成训练的内涵
“养成训练”不仅是指在课堂上接受教育，而且还指在生活中、社会实践中自觉培养自己的修养，即自觉的意识、自身的习惯、自动的行为。职业养成训练是为了培养学生良好的职业习惯，并将良好的职业习惯融入其思想中，最终形成无意识的本能反应。
高职酒店管理专业职业养成训练是指学校在传授理论知识和实践技能的同时，通过运用多种手段、利用各种场合，长期坚持帮助学生养成良好的职业素养，以便其今后在就业时一方面具备较强的工作能力，另一方面能够自觉遵守企业的各项规定，成为深受企业欢迎的合格员工。
2．职业养成训练的作用
职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。良好的职业素养包括职业道德、职业意识、职业习惯、职业技能等诸多方面。其中职业道德、职业意识可以说是一个人内在的涵养；而职业习惯、职业技能可以说是一个人涵养的外在的表象形式。
养成训练一有利于培养学生良好的道德规范；二有利于巩固专业思想，提高专业教学质量；三有利于提高学生就业竞争力。
二、养成训练体系的构建
职业养成训练绝不可能一蹴而就，也不是单靠一两门课或某几项实践环节可以造就的。它需要贯穿高职酒店管理学习的全过程，需要一个系统的职业养成训练体系进行培养。
通过“三段式交互成长型”的职业养成训练体系，即以酒店职业意识与职业能力培养为主线，将学校“理论与实训教学”和基地“实践与熏陶”相结合，构建“学校一基地一学校”的人才培养路径。(见图1)
第一阶段是第1—3学期，主要以学校教师训导为主，家长和企业专业人士的训导为辅。学生在专业教师的指导下，完成基础职业理论的学习，同时在专业教师和企业兼职教师的指导下，在仿真的校内实训基地完成基本职业技能训练。培养学生职业礼仪习惯、团队意识以及责任心和爱心。通过到企业的参观和专业讲座，培养学生的职业情感和爱岗敬业的理念。第二阶段是第4—5学期，主要以基地实习指导教师训导为主，学校教师和家长的训导为辅。学生通过到基地的实习锻炼，在全真的职业环境下，在实习指导教师的训导下培养学生的职业道德、职业意识、职业习惯和职业技能。
第三阶段是第6学期，主要以学校教师训导为主，家长和企业专业人士的训导为辅。学生完成基地的实习回校在专业教师的指导下，重点培养学生的团队合作精神。
三、职业素养训练的方法和形式
1．职业氛围的营造和职业形象的塑造
职业素养的训练需要一定的职业氛围和塑造职业形象，酒店管理专业的学生进校后在上课时必须着酒店行业制服，同时专业教师在授课时也要按照酒店行业的要求着制服，通过塑造职业形象感受职业氛围。
新生入学即接受职业礼仪的训练，并通过贯穿三年礼仪训导师的跟踪培养，使学生形成良好的职业礼仪习惯，营造微笑、友好、友善的学习环境，感受良好的职业氛围。通过职业礼仪的训练，培养学生化淡妆、盘发、站立、行走等符合酒店职业标准仪态，让学生真正感受到酒店从业者的气质和修养。
2．建设仿真实训教学环境
建设酒店行业展览室，让学生较为直观地感受现代酒店业的发展历史和现状，并配备电子资料，让学生点击资料系统就可查询当今最著名的酒店企业的相关资料。使学生在感受酒店工作氛围的同时，正确认识酒店行业，激发学生学习的主动性、积极性。
通过紧密型合作基地的参与将专业实训室建设成仿真的实训基地，按照高星级酒店的要求建设标准客房、模拟中西餐厅、模拟前厅，使学生的专业学习在较好的职业环境下开展职业规范、职业习惯的训练。
3．开展情境和任务驱动型的教学
专业教师在讲课时开展以情境教学为主的教学，使学生在职业知识和职业技能的学习过程中强化职业意识，培养职业素养。
通过任务驱动型教学模式的开展，打破了传统的个体和书面作业形式。积极开展团队作业，培养学生团队合作精神和能力；同时积极拓展课外或户外作业形式，培养学生沟通交际的能力。超级秘书网
4．引导和开发学生的自我管理模式
按照当今高星级酒店管理模式，建立规范化、标准化、制度化的班级管理制度，实行酒店管理与班级管理相结合的独特管理模式。采取教室管理前厅化、宿舍管理客房化的“两化模式”营造职业氛围，提升学生生活品位。运用酒店的管理理念管理班级，开展班级活动和开展对外的交流与合作。
5．建设隐性课程
培养学生良好的职业素养，除了常规的课堂教学外，还需要建立充分利用社团活动、主题活动和大型的节事活动等隐性课程强化职业素养的培养。
组织优秀实习生实习报告会、毕业生返校座谈、行业专家的讲座以及组织学生参观高星级酒店等方式开展职业素养的培养。
6．学校、企业、家长三方参与训导
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