时间:2022-11-02 18:13:42
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇公司内部会议纪要,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
关键词:会议管理;b/s结构;j2EE
中图分类号:TP311.52
随着计算机的日益普及,网络的快速发展和数据库的广泛应用,使得企业计算机上进行会议管理已成为可能。企事业单位内部会议不断增多,会议信息量也逐渐增大。企业公司内部需要经常通过会议进行沟通、问题解决以及决策的制定。而现在企事业的会议管理工作繁重且处于无系统流程的状态。手工作业效率很低,不便于管理,而且容易出错。
会议是一个集思广益的渠道,会议是一个集合的载体。通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂,相互碰撞,从而产生“金点子”。许多高水准的创意就是开会期间产生的。因此,必须运用计算机及其网络信息技术,摸索一条高校会议管理工作的现代化、科学化的模式。
1 总体设计方案
1.1 系统体系结构
B/S结构(browser/server结构)结构即浏览器和服务器结构。在这种结构下,用户工作界面是通过www浏览器来实现,极少部分事务逻辑在前端(browser)实现,但是主要事务逻辑在服务器端(server)实现,形成所谓三层3-tier结构。这样就大大简化了客户端电脑载荷,减轻了系统维护与升级的成本和工作量,降低了用户的总体成本,b/s结构模式如图1所示。
图1 本系统的三层b/s结构模式
1.2 开发工具
本系统开发的任务是现实会议管理的信息化、系统化、规范化。目的是开发一套完善的会议管理系统。本系统采用目前比较流行的BS架构,由Java语言开发的,采用了J2EE的框架技术,应用了ssh框架技术,开发工具使用Eclipse,数据库采用较强的oracle数据库。
Java是一种简单的,面象对象的,分布式的,解释的,键壮的,安全的,结构中立的,可移植的,性能很优异的多线程的,动态的语言。Java语言的特点是跨平台性、安全性、面向对象、分布式。ORACLE数据库系统是美国ORACLE公司(甲骨文)提供的以分布式数据库为核心的一组软件产品,是目前最流行的客户/服务器(CLIENT/SERVER)或B/S体系结构的数据库之一,作为一个通用的数据库系统,它具有完整的数据管理功能。
1.3 系统功能概述
根据系统的业务需求及职能划分,将系统分为会议室管理、编排会议、已结束会议和待参加会议四个功能模块。本系统又从会议室管理员,普通员工,编排会议人员几个不同用户的角度分别提供了有针对性的服务。每个模块都具有相应信息的输入、查删改等功能。会议管理具体说明如下:
(1)会议室管理
会议室管理部分主要是管理会议室基本信息,及申请会议的审核。会议室管理员可以修改会议室的投影仪,电脑,容纳人数等信息,还可以对会议室的变动情况及时进行修改,并且审核编排会议人员编排的会议,会议室管理员也可以关闭部分会议室。
(2)编排会议
编排会议部分主要是完成创建一个会议功能。编排会议包括主持人和参与人,会议时间,会议室地点,会议主题,会议说明,会议附件等,如创建完成会议会向主持人和参与人通过短信网管发送参加会议消息。编排可以保存为草稿,暂时还没编排好的时候先保存草稿,这样就不会发送消息给与会人员。
(3)已结束会议
已结束会议部分主要是与会主持人必须填写会议纪要,会议总结等等。会议参与人员可以查看会议纪要和会议总结附件等,方便大家会后继续查阅。
(4)待参加会议
待参加会议部分主要是员工查看自己需要参加的会议,并且自己可以下载会议附件,浏览会议主题等信息。
2 系统实现
系统实现是根据系统设计中所确定的功能与任务,采用面向对象的模块化分解方法进行模块划分,然后对各个模块进行具体实现,遵循“模块间低耦合,模块内高聚合”的原则,使得系统得到了较高的稳定性。本系统完全是一个基于internet,具有界面友好、交互能力强、操作简单方便、实用型强等特点。
2.1 数据库的建立
本系统中需要用到的数据表较多,基本数据库主要有:员工信息表、角色表、权限表、菜单表、会议室表、附件表、会议表、会议室每周开会统计表等。各个表字段数据类型根据所存储数据来定。附件则采用oracle的blob字段。
2.2 数据入库与界面显示
本系统采用hibernate技术,而hibernate使用c3p0技术。它提供了平台互用性和可伸缩的数据访问,主要原因是hibernate可以快速更换数据库,移植性好,能够支持多数据库,更换数据库时只需要修改配置文件。Hibernate将对象模型表示的对象映射到基于SQL的关系模型结构中去,使得开发人员能够随心所欲的使用对象编程思维来操作数据库。
2.3 web交互式动态网页的实现
internet应用从最初简单的静态页面到目前丰富的动态交互页面,其发展技术非常迅速,随着技术的不断改进,动态页面的实现更加容易,效率更高。通过多种技术的比较,选择了jsp来实现网页的动态交互,它具有以下优点:对于用户界面的更新,其实就是由Web Server进行的,所以给人的感觉更新很快。所有的应用都是基于服务器的,所以它们可以时刻保持最新版本。客户端的接口不是很繁琐,对于各种应用易于部署、维护和修改。
3 结束语
J2EE技术是一套完善web开发技术,用J2EE技术会议管理系统,大大简化了开发进程和程序设计难度,将会议管理过程和计算机技术有机地结合起来,使得管理流程更加清晰,管理更加简洁、灵活,是会议管理高效化不可缺少的一个重要组成部分。
参考文献:
[1]梁琳,许向众,洪超.Spring框架与AOP思想的研究与应用[J].计算机与信息技术,2006(04).
[2]陈甜甜,曾一,石锐,王健.基于Struts和Hibernate的冰品企业管理信息系统的设计与实现[A].2008年计算机应用技术交流会论文集[C],2008.
[3]王芳毅.基于J2EE的信贷管理系统设计与实现[D].电子科技大学,2009.
一切以效率为中心,低效的工作方式在会议中都被优化了:会议时间被缩短,PPT不再炫技、页数也不是越多越好,讨论在微信群里即时展开,只有传正式文件才通过邮件。
高效的背后是行业的迅速发展和变化,互联网行业是最重视更新迭代速度的行业。与任何一名在互联网公司工作的公司人一样,滴滴出行离职员工张雅楠曾告诉《第一财经周刊》,她的工作非常饱和,只有不断提高效率,才能给生活挤出更多时间。每天早上,她会给自己列3条今日计划。
传统企业有具体的年度规划,员工可以按照计划按部就班。而互联网公司的年度规划只能定个大方向,然后随时根据市场发展势头,调整上市的产品以及产品的时间―如果市场苗头稍有不对,计划内的产品就会取消,很多硬件产品也会提前上市。空降的产品则需要马上做研究,明确市场策略。
“变化非常快,要求大家的反应速度也快一些。”张敏说。加入小米前,他在传统广告行业待过5年,两者间对追逐时效的差异让他感受深刻。
“我现在虽然会议多,但是会议的效率比较高。”张敏说,每周,他除了要开部门会议,还要参加管理层会议、项目会、销售会以及外部商务合作会。平均每天都有一到两个会议,但每个都是“短平快”的节奏,基本控制在一小时之内。就算上午开了两个会,张敏仍有时间处理一对一沟通的工作。
开会和PPT是公司常用的工作方式,同时也是公司人的“烦恼”―没有什么比拖沓的会议、冗长的PPT更让公司人沮丧的了。而改进这些古老的工作方式,能让工作的效率立即提升。比如:
1 为开会立一套规矩。要求会议前做充分准备、限制开会人数、缩短会议流程、严格控制时间……一旦搭建了开会的制度,不仅能让会议迅速“瘦身”,后面的工作也会轻松许多。
2 做会议准备。不仅限于本周的工作计划,有时,一张列着所有员工上周工作总结的表格,也能起到对比激励的作用,有利于公司人养成以周为周期复盘工作的习惯。
3 限制开会人数,能让沟通更充分。小米内部普通的跨部门项目会,由每个部门的主管加各自的执行者组成,每场项目会一般不超过6个人。开会前,几个部门主管先拉一个微信群,事先沟通一下核心内容,做好会议准备。
4 限时开会。开短会的目的不是单纯地缩短开会时间,而是在短时间内找到解决方法。
一小时是张敏设置的会议时长上限,如果一件事讨论了一个小时仍然不能做决策或者有定论,意味着这件事再讨论下去也不会有实质性进展。这时候,他会让大家停下来,把这个“作业”领回去,重新思考,第二天继续推进。
5 一对一沟通最高效。会议的目的之一是集思广益,但在会议上与某个员工一对一讨论,会让其他人觉得“事不关己”,也容易让会议时间没有节制。把这部分时间转化为私下的面对面沟通,不仅让沟通更深入,私人化的交流也能建立信任,让公司人更有归属感。
面对面沟通通常会花费管理者不少时间,但重要的是,及时的反馈也许会帮助公司人在工作出错之前悬崖勒马,节省试错成本。这不仅体现在上下级沟通,减少工位间的隔板,也能增加同事间的即时互动。
A
PPT再不改,就只能被称为上一代“神器”
简化PPT
会议中使用的工具一定程度上会影响人的注意力。PPT弥补了Word冗长文字的缺陷,图表和关系图让逻辑关系变得清晰。这些诞生于1980年代的办公工具在帮助提升工作效率上确实有所贡献,但长时间占据公司人的日常工作后,人们对它们的使用有变复杂的趋势,这很危险,你该学着简化它们。
PPT能w现归纳、提炼、演示等综合能力,用它辅助逻辑,能在抽象的内容中建立清晰的逻辑顺序。大多数情况下,越简洁的的PPT越能被理解,其背后的逻辑和想法能更好地传达。
但你一定也有过看PPT看得昏昏欲睡的经历。冗长的PPT让人抓不住重点,过多的动画分散了你的精力。为了更好地突出重点,你最好减少PPT页数。有时在信息对等的情况下,直接使用原始的Excel数据表格代替PPT会更好。
换句话说,让PPT的使用回归工具性,对动画、特效等“高大上”的效果也别那么看重。
司思去年曾在亚马逊电子书部门实习,亚马逊有极简的PPT模板,仅在右下角放置logo,弱化了PPT的形式。而小米市场部的内部会议中,可以口头讲完的事情就不会使用PPT。项目会议若涉及具体的传播计划和市场方案,则会使用PPT辅助。张敏要求每页PPT讲清楚一件事情,10页PPT讲清楚一个方案。“一个人如果要听100页的PPT,基本上都会犯困的。一个方案的目的,怎么具体落实,时间安排是什么,目前有什么问题,列完了基本就10页。”张敏说。
具体到每页PPT则需要突出重点。辅助的文字同样会分散注意力,它需要主讲人直接讲述,而不是在PPT上罗列出来。张敏认为,一个项目若需要做PPT,就意味着它已经可以落到实际的操作层面,那在使用这项“工具”时就要用很快的逻辑串联,不要忘了它是为了效率而使用的。
用Excel取代PPT
有时,公司内部的会议涉及很多数据性内容,Excel表格可以充当PPT。换句话说,如果大家都是“行家里手”,制作PPT的步骤有时可以省略。
在下半年促销活动多的时候,亚马逊电子书部门原本每周的PPT汇报,会直接改为看Excel数据表单,节省了制作PPT的环节。也就是说,PPT正在被更高效的方式所替代。
B
更先进的工作方式来自新工具
画思维导图
在部分会议的讨论环节,德勤会采用视觉同传:画师用图像同步记录会议的讨论内容。视觉同传不仅记录会议流程,还做“翻译”―将讨论中的利益关系、上下游关系理顺。“以前开完会的汇报是一份PPT或者Word版的会议纪要,而现在用一幅画呈现,一目了然。”德勤中国创新规划主管合伙人冯晔对《第一财经周刊》说。
讨论具体的传播方案、会时,小米的张敏也会在白板上画导图,这样不仅有利于归纳会议纪要,也是对思维的整理。其中最重要的是时间轴,列好项目的时间节点有助于推进项目。随后,相应负责人会参与讨论,并在会议结束后在白板上形成一个环形图。
记录的角色通常由新人担任,每次新人入职,张敏都会在会上做一两次示范,再由新人尝试。白板最常用的元素有数字和字母,圆、三角、方形等图形,以及表示相关性的曲形箭头、直线箭头、粗箭头。在张敏看来:“图形化是工作中挺重要的能力,这个习惯养成之后,对于组织能力、表达能力、发散能力都有提升。”
数字化和移动化
除了快速发展的互联网公司,越来越多的传统企业也在改变管理理念,借鉴技术以及互联网思维方式,提升自己的投入产出比。
银泰是阿里巴巴旗下的“新零售”试验田,去年年底,三十多个家居淘品牌入驻银泰杭州武林店的House Selection生活美学馆。每一件商品都有二维码,消费者可以直接扫码从淘宝下单,并选择现场提货或者邮寄到 家。
从银泰的角度来讲,按照传统零售的流程,每次订货都要用邮件向供应商下单,有时还需要对方盖章,订货的流程非常长。House Selection的负责人刘志通对《第一财经周刊》说,生活美学馆线上和线下的库存完全打通后,供应商就能通过检测系统自动补货,减少了中间流程和环节。
移动办公时代,电子邮件并非一无是处。它的可加密、保存商业证据等功能,可以确保它在很长一段时间内不会被淘汰。但需要即时沟通时,最好用即时通讯应 用。
和客户一起解决问题
一些更加先进的呈现方式,也可以使得工作方式得以进化。
2月底,德勤在中国的首个勤创空间(Greenhouse)成立,这是德勤在全球的第39个勤创空间。这个会议空间配备了VR、AR、可触屏、电子白板等设备,冯晔认为,高技术设备以及开放式的环境,可以帮助客户打开思路,激励他们高效地产出更有建设性、更大胆的想 法。
勤创空间定位于服务战略客户,客户带着问题来到勤创空间,德勤协助客户产出创意。在勤创空间中,一场会议的参与者既有客户,也有德勤配备的“旅程引导师”、视觉同传和行业专家。为了产出的想法更好地落地,德勤还将数字化、数据分析、信息安全等原本散落在各个部门的技术人员集合在了勤创空间,共同办 公。
淘汰老套的工作方式更大的挑战在于打破固有的思维模式,在咨询业,传统的模式是客户带着具体的问题来寻找答案,而在勤创空间,客户带着一个公司层面的问题来,得到的不是一个答案,而是解决问题的方法。“原来是你问我答的方式,现在是我们一起寻找方法。”冯晔说。
关键词:国有企业 内部控制体系
一、国有企业建设内部控制体系的背景及意义
(一)建设内部控制体系的相关背景
2006年6月,国务院国资委颁布《中央企业全面风险管理指引》,要求从中央企业开始逐步建立和实施内部控制体系,进一步提升国有企业的管理水平,省市级国有企业也随之进入学习探索和建设实施阶段。2010年1月,G省国资委《加强全面风险管理工作的指导意见》,要求区内国有企业开展全面风险管理工作,切实提高企业风险防范和应对能力,实现稳健经营。广西财政厅、广西证管局《关于做好柳工机械股份有限公司等企业内部控制规范试点有关工作的通知》,选取一批重点大中型企业为试点企业,开展内部控制体系建设的试点工作。H公司作为国资委监管企业,决定开展全公司“风险管理年”活动,正式启动内部控制体系的建设工作。
(二)建设内部控制体系的意义
第一,H公司推进内部控制体系的建设,建立一套与经营决策和业务处理相结合的风险应对机制,将大大提高公司面对内外部风险的先觉性和主动性,提升公司防范风险的能力和水平。第二,进一步规范公司治理结构,更加明确决策、执行、监督等方面的职责权限,有利于形成科学有效的职责分工和制衡机制,构筑公司坚强的领导力量。第三,运用成形的内部控制机制,从防范风险的角度严格规范各种业务的手续、流程、审批、监督等,可以有效地对管理过程进行控制,及时发现、纠正错误与舞弊行为,避免不必要的损失。良好的内控体系可以优化业务流程,减少非增值作业,消除冗余程序,缩短审批时限,保证公司经营目标实现。第四,全面梳理国有资产的采购、付款、验收、保管、使用和处置等各个流程环节,明确关键的控制点,弥补现有制度的缺陷,从而确保国有资产的完整。完善财产物资的内部控制机制,在风险应对中规避经营失败导致资产流失的风险,注重防控内部管理薄弱导致资产损失的风险,从而确保国有资产的安全。
二、H公司内部控制体系建设的实践过程
(一)内部控制体系建设的启动阶段
1.成立公司内部控制体系建设的组织机构
为加强领导和组织,H公司成立了专门的内部控制体系建设领导小组,领导小组以董事长为组长,成员涵盖其他高庸芾砣嗽薄A斓夹∽橄律枰宰芑峒剖ξ主任、成员包括各个部门负责人的办公室。组织机构以董事长作为第一责任人,主要以财务部门来推动。内控体系建设办公室负责订公司内部控制体系建设实施方案,完善内部控制工作程序,执行内部控制建设相关标准和方法,按照内部控制体系评估测试标准制定测试方案,组织开展自我检查、评估、测试,完善各项业务流程和管理制度,最终建立一套能体现公司具体情况、反映公司行业特色的全方位、全过程、全节点控制的内部控制体系。
2.聘请中介机构辅助内部控制体系建设
因H公司缺乏相应的经验和专业人员,为提高效果确保效果,聘请了一家东部发达城市的风险管理专业咨询公司作为H公司内控体系建设的指导、辅助单位。H公司内控体系建设办公室与咨询公司派驻团队组成联合项目组(简称“项目组”),统一开展工作,先行制订内控工作计划,再制作流程框架、风险矩阵模板,出具风险评估报告、管理建议书,编制风险控制矩阵、优化版流程、内部控制手册,出具内控整改报告、项目总结报告等。
(二)风险识别与评估阶段
1.进行风险识别
项目组提取了公司和各部门制度和业务流程等资料,了解和掌握企业全部业务。继而设计访谈提纲,对H公司管理层和执行层进行了面对面的访谈,主要关注公司全局和业务层面两个纵向维度,同时聚焦访谈对象的工作内容、业务流程、控制文档、制度空白和管理缺陷、关注风险等横向问题。项目组访谈人员与访谈对象进行了充分的沟通和确认,制作了即时访谈记录。
2.开展风险评估与认定
项目组根据房地产行业惯例,结合访谈情况,设计编制包括宏观战略风险、战略目标风险、经营目标制定风险等在内的75个风险事项,涵盖H公司房地产投资、开发、经营等核心业务,对各项风险的可能性和严重性维度进行了定义,编制相应的填写说明。调查问卷通过OA系统向中高层管理人员定向发送并进行有效回收。
根据统计结果,项目组对各项公司层面风险根据风险等级进行初步排序,并就统计分析过程中注意到的高层管理人之间,以及高层管理人与中层管理人之间对重大风险识别的差异情况提交公司管理层进行讨论。项目组结合问卷及讨论结果,对评估意见做了进一步修正,并绘制相应的风险地图,识别出H公司的重大风险,并向H公司管理层出具《风险评估报告》。H公司总经理办公会召开专题会议讨论,以会议纪要的形式确认《风险评估报告》的结果。
(三)关键内控流程梳理与内控文档建立
公司各职能部门接受内控建设项目组的流程对接,项目组与职能部门一起对本部门内部控制流程进行梳理,对照监管要求及企业管理需求,检查是否存在内控设计缺陷,配合执行穿行测试,就设计缺陷及管理建议进行沟通确认。在此基础上,内控建设项目组制作《内部控制风险矩阵》、《流程图及流程描述》、《管理建议书》等成果文件(初稿),并编制第一轮《内控缺陷整改工作计划》,发至各个部门开展流程整改工作。
其中,《风险矩阵》的纵向坐标列示了公司业务流程的级别,而横向坐标则反映了最佳管理实践、标准化措施及公司现有的控制措施,综合体现了职能部门的业务控制情况和差距。《流程图及流程描述》以PROJECT图形文件的形式展示了单项业务的发起、审批、审核的具体流程,并描述了各个流程的主要步骤、时限和输出文档等,具体体现单项业务的办理过程。通过访谈、梳理制度及查阅穿行测试资料发现的问题,项目组在《管理建议书》中进行详细描述,并提出改进建议。
(四)内控整改、测试及自评价
这个阶段的主要工作是:各部门第一轮整改结束,接受项目组的内部控制测试;测试完成后双方沟通确认测试结果,形成测试报告;根据测试中出现的问题,开展第二轮缺陷整改;并接受项目组对第二轮缺陷整改情况的复查。为检查整改的效果,项目组组织了大量人力开展了全公司范围内缺陷整改的检查和复核,并出具了《内部控制缺陷整改预检查报告》,项目组督促各缺陷责任部门进一步查漏补缺,深化整改,落实措施,确保整改任务的顺利完成。在此阶段,项目组结合各部门内控制度的建设和整改情况,编制完成《内控评价手册》及操作指引,编制《内控评价报告》,基本搭建完成H公司内部控制体系。
三、H公司内部控制体系建设的经验和思考
(一)公司高度重视和认真组织是内控体系建设成功的关键
公司董事会行使最高领导职能,总体部署工作方案,明确了各机构部门的参与和配合职责,自上而下推动内控体系建设直至最终完成。董事会委派总会计师作为体系建设直接负责人,抽调财务部门和其他部门业务骨干组成了常设办公室,形成体系建设的执行保障。
(二)内控体系建设联合项目组解决了专业和效率的问题
H公司自有人员力量有限,缺乏体系建设的系统经验和系列知识,只依靠内部力量无法下手。如果单依靠咨询公司,一是建设过程中各部门和人员的协调沟通难以得到配合,二是整个体系建设的经验没有学到。设立内部控制体系建设的联合项目组,将公司内外部力量凝聚成合力,在确保专业的基础上大大提高了体系建设的效率,也确保了经验的积累和建设的效果。
(三)内控体系建设需要全员参与和支持
内控体系的特征就是全员参与的流程控制,缺少任何一个员工的参与都将导致某个环节的缺陷或者产生潜在风险。H公司正是意识到上述问题,因此召开了全体动员大会,开展了多次内控培训,举办了数次缺陷整改布置会,号召和安排全体员工真正参与到体系建设中来。随着项目组的深入沟通、访谈、整改检查等系列程序的开展,公司员工从认识上发生了改变,行动上也给予了积极配合。
(四)内控体系建设需要不断自我评估和自我完善
公司借助外部力量从无到有搭建形成了企业内控体系的基本框架,在咨询公司撤场以后,内控体系的建设决不能停顿下来。企业内外部风险因素不断变化,企业本身的业务范围也在扩展,公司内部部门和人员也不断更迭,既有的制度和流程是否能够满足实际需要,是否存在空白和漏洞,能否得到一贯有效的执行,需要公司内部控制体系建设办公室保持相应的关注,依然需要定期对既有体系进行自我评估、评价,发现问题并不断优化,持续不断地改进公司内部控制体系。
参考文献:
[1]万建国,马雪岩,周琳.经济新常态下企业内部控制体系建设实务探析[J].中国总会计师,2015(9).
乙方:(员工)
鉴于行业的特殊性,甲方非常重视员工的道德操守,乙方作为甲方聘用员工,乙方必须要遵守公司有关客户业务资料及商业机密的保密协议。为保障甲方及合作客户利益不受损害,双方当事人现就乙方在任职期间及离职以后需保守甲方商业秘密的有关事项订立条款,甲、乙双方以资共守:
第一条 乙方在甲方任职期间,必须遵守甲方规定的任何成文或不成文的保密规章、制度,履行与其工作岗位相应的保密职责。乙方同意无论在任职期间或离职以后,均不会向甲方以外任何人士、公司、法人或团体透露有关甲方公司业务上之机密资料并向甲方保证不能有任何诋毁甲方的言论。
甲方的保密规章、制度没有规定或不明确之处,乙方亦应本着谨慎、诚实的态度,采取任何必要、合理的措施,维护其于任职期间知悉或者持有的任何属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的商业秘密信息,以保持其机密性。甲方指定专职人员和专用电子邮箱负责公司客户的日常数据传送、联系、对账工作,客户的日常联络和帐户资料的接受或退回由客服人员负责,乙方未经授权,不可以经手或接触。
第二条 本合同提及的商业秘密,包括但不限于:客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、人事行政资料、培训资料、作业流程等等。
第三条 除履行职务的需要之外,乙方承诺,未经甲方同意,不得以泄漏、告知、公布、传授或者其他任何方式使任何第三方(包括非经甲方授权同意知悉该
项秘密的甲方其他职员)知悉属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的商业秘密信息,也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。甲方对保管客户提供的文本资料的橱柜进行加锁管理,橱柜由专人保管,乙方因工作需要查阅资料时,必须得到甲方有关负责人许可并登记,并在规定的时间内归还。
第四条 乙方承诺,其在甲方任职期间,非经甲方事先同意,不得担任与甲方直接或间接竞争关系之公司的负责人、股东、经理、中介、顾问或雇员。
第五条 乙方承诺,无论在受聘期间或离职后,不得鼓励甲方之职员,使其接受其它信用管理、账务管理或其它以不同名义但业务性质与本公司业务内容相近公司之聘用。
第六条 乙方因工作需要所持有或保管的一切记录有关甲方秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器及其它任何形式的载体,均归甲方所有,而无论这些秘密信息有无商业上的价值。乙方不得私自通过网络拷贝、复印和抄录等形式将客户提供的相关资料带出办公室,或泄漏给与本工作无关的第三人,并严禁将资料进行传播。
第七条 乙方应当于离职时,或者于甲方提出请求时,返还全部属于甲方的财物,包括所有文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器及其它任何形式的载体,而无论这些秘密信息有无商业上的价值。
当记录着秘密信息的载体是由乙方自备的,甲方有权将秘密信息复制到甲方享有所有权的其它载体上,并把原载体上的秘密信息消除。
第八条 本合同中所称的任职期间,以乙方从甲方领取工资为标志,并以该项工资所代表的工作期间为任职期间。任职期间包括乙方在正常工作时间以外的加班时间,而无论加班场所是否在甲方工作场所内。
第九条 乙方如违反本合同任一条款,甲方有权不经预告立即解除与乙方的聘用关系。甲方有权按实际经济损失再向乙方追索。
第十条 本合同中所称的离职,以任何一方明确表示解除或辞去聘用关系的时间为准。
第十一条 因本合同而引起的纠纷,如果协商解决不成,任何一方均有权提出仲裁和诉讼。双方同意,选择甲方住所地的、符合级别管辖规定的人民法院作为双方合同纠纷的第一审管辖法院。
第十二条 本合同如与双方以前的口头或者书面协议有抵触,以本合同为准。本合同的修改必须采用双方同意的书面形式。
第十三条 本合同自甲乙双方签字或盖章完成之日起生效。甲乙双方签字确认,代表在签署本合同前甲乙双方已仔细审阅过合同的内容,并完全了解合同各条款的法律含义。
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日
员工隐私保密协议 [篇2]
前言:公司的商业秘密和知识产权是公司重要的财产之一,员工向公司保证,其进入本企业之前对任何社会第三人均未承担有关商业秘密和与知识产权相关的保密事项的不使用义务,因而员工在公司内任何知识的使用,与社会第三人无关。
乙方因为在甲方履行职务,已经(或将要)知悉甲方商业秘密。为了明确乙方保密义务,甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚信的原则,订立本保密协议。
双方确认在签署本协议前已经详细审阅过协议的内容,并完全了解协议各条款的法律含义。
一、保密的内容和适用范围
甲乙双方确认,乙方应承担保密义务的甲方的商业秘密范围,包括但不限于以下内容:
1、销售经营信息:相关成本、计算机数据库信息、销售文档、营销计划、定价政策、不公开的财务资料、产销策略、商铺价格、客户名单、加盟资料、折扣、促销信息、与同行业对手的竞争策略、计划、价格的制定政策、价格水平、调整方案等凡涉及商业秘密的业务资料。
2、经营信息:客户名单及信息,营销计划,采购资料,定价策略,不公开的财务资料,进货渠道,产销策略等。
3、管理信息:管理策略,管理制度,企业投资,重组的资料,股东会,董事会会议纪要,记录,决议,文件等。
4、财务信息:财务预、决算报告,缴纳税款,营销报表及各种综合、统计报表等。
5、不得擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收藏在工作中涉及的秘密和敏感信息;严禁将公司内部会议、谈话内容泄露给无关人员;严禁将工作中涉及的相关项目技术方案及实施规划透露给无关人员。
6、公司依照法律或者有关协议的约定、对外承担保密义务的事项。
7、行为过失:盗卖公司信息在其他公司交易行为;在本公司任职期间利用职权获取公司信息为己谋利行为。
8、理疗团队须保密客户名单、病情等信息资料,以及产品内部资料等信息。
9、在一定时间和范围内不宜公开的机构设置、内部分工、人事安排和职务任免事项、企业员工的人事档案和员工工资收入、福利待遇、员工手册等资料;
10、公司所掌握的尚未公开的各类信息。
11、公司的经营的安全防范状况及存在的问题。
12、公司、法人代表的印章,营业执照,财务印章等。
13、公司规定的其他应当保密的事项。
14、本协议适用于本公司直属各部门及全体员工。
二、违约责任
甲乙双方约定:
1、如果乙方不履行本协议所规定的保密义务,应当承担违约责任,一次性向甲方支付三个月基本工资的违约金;并退赔最近三个月的业绩提成。
2、如果因为乙方的违约行为造成甲方的损失,乙方应当承担违约责任金,情节严重的移送司法机关处理。
3、因为乙方的违约行为侵犯了甲方的商业秘密的权利的,甲方可以选择根据本协议要求乙方承担违约责任,或者根据国家有关法律、法规要求乙方承担侵权刑事责任。
4、立即开除违规人员,并附开除通知说明。
三、争议的解决办法
因执行本协议而发生的纠纷,可以由双方协商或者共同委托双方信任的第三方调解。协商、调解不成或者一方不愿意协商、调解的,任何一方都有提起诉讼的权利。
四、协议的效力和变更
本协议自双方签字盖章后生效。本协议的任何修改必须经过双方的书面同意。
甲方(签名): 乙方(签名):
_____________________ ______________________
经办人: 总经理:
年 月 日
员工隐私保密协议 [篇3]
甲方(公司):
法定代表人:
公司住址:
乙方(员工):
部门:
身份证号:
住 址:
联系电话:
由于乙方任职于甲方公司关键岗位,为明确乙方在任职期间和离职后一段合理期限内有关的保密事项,双方就下列条款达成一致:
第一条 商业秘密的内容
本协议提及的商业秘密包括技术秘密和经营秘密,其中技术秘密包括但不限于工作进度、技术方案、配方、工艺流程、技术指标、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品、技术文档、相关的函电等;经营秘密包括但不限于客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道、法律事务信息、人力资源信息等等。
第二条 保密规章和制度
乙方在任职期间必须遵守甲方的保密规章、制度,履行与其工作岗位相应的保密职责。
遇到甲方保密规章、制度中未规定或者规定不明确的情况,乙方应本着谨慎、负责的态度,采取必要、合理的措施,保守其于任职期间知悉或者持有的任何属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的商业秘密。
第三条 保密责任
除正常履行职务需要之外,未经甲方书面授权同意,乙方不得以任何形式泄漏、传播、公布、发表、传授、转让、交换或者以其他任何方式使任何第三方(包括无权知悉该项秘密的甲方职员)知悉属于甲方或者属于第三方但甲方承诺有保
密义务的商业秘密,也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。
第五条 保密期限
甲乙双方确认,乙方的保密义务自甲方对本协议第一条所述的商业秘密采取适当的保密措施并告知乙方时开始,到该商业秘密由甲方公开时止。
在乙方离职之后,仍应当保守在甲方任职期间接触、知悉的属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的商业秘密,承担同在甲方任职期间一样的保密义务。乙方自离职之日起 年内不得从事相同岗位或具有相同业务职责的工作。
第六条 从事第二职业的限制
乙方承诺在甲方任职期间,不从事第二职业。特别是未经甲方书面同意,不得在与甲方生产、经营同类产品或提供同类服务的其他公司内任职,包括但不限于合伙人、董事、监事、股东、经理、职员、人、顾问等;不得间接为上述公司提供服务。
第七条 秘密信息的载体
乙方因职务上的需要所持有或保管的一切记录有甲方秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器以及其他任何形式的载体均归甲方所有,无论这些秘密信息有无商业上的价值。
乙方应当于离职时,或者于甲方提出要求时,返还属于甲方的全部财物和载有甲方秘密信息的一切载体,不得将这些载体及其复制件擅自保留或交给其他任何单位或个人。
第八条 法律责任
甲、乙双方约定:
(1)如果乙方不履行本协议所规定的保密义务,应当承担违约责任,任职期间接受甲方的罚款、降薪或辞退等处罚;如已离职,一次性向甲方支付违约金人民币 元;
(2)如果因为乙方前款所称的违约行为造成甲方的损失,乙方应当承担违约责任,并承担赔偿甲方损失的责任。
(3)前款所述损失赔偿按照如下方式计算:
①损失赔偿额为甲方因乙方的违约行为所受到的实际经济损失;
②如果甲方的损失依照①款所述的计算方法难以计算的,损失赔偿额为乙方因违约行为所获得的全部利润;或者以不低于甲方商业秘密许可使用费的合理数
额作为损失赔偿额;
③甲方因调查乙方的违约行为而支付的合理费用,包含在损失赔偿额之内;
(4)因乙方的违约行为侵犯了甲方的商业秘密权利的,甲方可以选择根据本协议要求乙方承担违约责任,或者通过司法途径要求乙方承担侵权责任。
第十条 争议解决
因本协议履行过程中产生的争议由甲方住所地法院管辖。
第十一条 其它事项
本协议的修改必须采用书面形式。
本协议一式 份,甲乙双方各执 份。
第十二条 生效
本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方: 乙方:
签订日期: 年 月 日 签订日期:
关键词:污水处理;工程建设;管理制度
总则
1、污水处理工程建设将严格实行项目法人制、工程招投标制、合同管理制,监理制,审计制、支付会签制、项目管理廉洁制。
2、污水处理工程建设应始终贯彻“百年大计,质量第一”的方针,严把工程质量关,合理处理质量与进度、质量与效益的关系,树立“污水处理工程建设项目”品牌工程意识。
3、污水处理理工程建设管理制度主要包括以下内容:工程建设前期准备工作;污水处理工程建设招投标制度;污水处理工程建设合同管理制度;污水处理工程建设监督管理制度;污水处理工程审计制度;污水处理工程付款审批制;基建工作人员廉洁制度。
一、 污水处理工程建设前期准备工作的主要内容
(一)、项目立项、(二)、规划红线:(三)、选址意见书:(四)、委托初步设计:(五)、组织初步设计和设计方案评审:(六)、委托施工图设计并组织评审:(七)、办理规划许可证、用地许可证、建设工程许可证,严格按基建程序办理前期相关手续。
二、污水处理工程建设招投标制
(一)招标范围、招标方式:
1、凡由江苏大禹水务股份有限公司组织实施的污水处理工程建设项目的勘察\设计\施工\监理以及与工程建设有关的设备\材料等的采购,建设工程单项合同估算价在50万元以上,重要设备、材料等货物的采购,单项合同估算价在30万元以上,勘察、设计、监理等服务的采购,单项合同估算价在30万元以上的,必须依法进入招投标有形市场进行招标。
2、工程建设单项合同估算价在50万元以下,设备、材料等货物的采购,单项合同估算价在30万元以下,勘察、设计、监理等服务的采购,单项合同估算价在30万元以下的由江苏大禹水务股份有限公司自行组织招标、竟争性谈判和询价等方式实施。(招标程序详见该章第八节)。
3、如确实有特殊情况的不适宜公开招标的,由区人民政府批准后可以进行邀请招标,可以简化招标程序,缩短招标时间,但仍然需进入有形市场进行招标。
(二)招标
1、进入有形市场建设项目的招标,原则上均应委托相应资质的招标机构进行,招标人择优选择招标机构,委托其办理招标事宜,签订书面委托合同,约定收取费的标准。
(三)编制招标文件
1、招标文件的主要内容:(1)、投标邀请书(2)、投标人须知
(3)、合同主要条款(4)、投标文件格式(5)、提供工程量清单
(6)、技术条款(7)、设计图纸(8)、评标标准和办法
2、污水处理工程投标保证金和履约保函:招标文件中明确所有污水处理工程的投标保证金为不低于投标总价的5%,且必须从投标单位基本银行帐户汇出,不得以现金方式交纳投标保证金。履约保证金为中标合同价的10%。每个中标单位并且必须交纳为中标价2%的廉政保证金。
3、污水处理工程评标评定办法:对于污水处理管道工程宜采用以经评审的最低价法,对于技术上有特殊要求的污水处理工程,可以采用综合评价法,综合评价法的评分因素及分值按省市区有关规定执行。
4、相关取费费率标准:施工单位投标取费费率按相关标准计取,如费率计取由限值范围的,一律按低限取费。
5、由招标机构编制的招标文件须由江苏大禹水务有限公司指定的相关人员流转后由总经理审批认可后才能发放招标文件。
(四)投标
1、提交投标文件的投标人不得少于三个,如少于三个则必须重新招标,而重新招标后投标人仍少于三个的,报经主管部门同意可进入竟争性谈判确定,比价采购。
(五)开标、评标、定标
1、开标、评标由招标人委托的机构组织进行,进行公开开标、评标和定标。
(六)由江苏大禹公司组织的内部邀请招标
具体实施细则如下:(1)成立招标管理领导小组:其人员必须有区水务局纪检监督人员一名,其它人员由江苏大禹水务有限公司分管领导、技术总工程师、工程部或设备部等人员组成,招标工作小组人数不得少于五人。2)邀请投标单位数量:,应当向三家以上具备施工能力、资信良好的施工单位或供货商发出投标邀请书。(3)工程建设施工单项合同估算价在10万元以下的污水处理工程由招标工作小组集体讨论并形成书面意见报主要领导签字同意也可直接发包,也可采用内部邀请招标。(4)施工单位或供货商的资格审查与择优机制
1、施工单位(供货商)的选择实行淘汰机制。对通过资格审查的施工单位(供货商)定期进行质量跟踪和复评,如发现施工单位(供货商)在所负责的项目过程中出现质量不合格或发生安全事故,在以后的施工(供货)中将严禁该施工单位(供货商)参与,还要赔偿一切经济损失。
2、每年年底将对通过内部邀请招标的施工单位进行考核,考核不合格的将二年内不得参与内部邀请招标。
三、 污水处理工程建设合同管理制
(一)、签订合同范围:所有污水处理工程建设项目都必须签订合同(设计、施工、监理、设备和材料供货合同,廉政建设合同),合同应公开化,规范化。
(二)、合同管理:大禹公司工程部和综合部负责所有合同的归口存档管理,合同内容的起草、谈判、修改均由负责该项业务的公司经办部门与有关单位洽谈。
(三)合同的组成:组成合同的主要内容包括合同条件、技术规范、图纸、工程量清单和中标的投标文件等一系列内容。
(四)合同签订时效:
通过公司内部招投标的建设项目,中标单位确定后五日内与公司签订相关合同。
(五)合同会签制:所有合同实行会签制度,由法人代表签字生效。单项合同金额在10万元以上的由公司总经理签字盖章生效,单项合同金额在10万元以下的由公司分管领导签字并盖章生效,通过招标的合同需由鉴证机构签字盖章后生效。
四、 污水处理工程建设施工监督管理制
实行招标制的污水处理工程均实现工程建设监理制。
(一)、监理职责
1、总监理工程师应组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告和专题报告,根据各时段工程进度编写工程量清单和资金预算申报表,每月工程量完成申报表,并按时向建设单位工程部报送。
2、专业监理工程师应认真做好分项工程验收和隐蔽验收。并严格检查进场材料、设备、构配件的质量及质量证明材料,并做好各种材料的二次送检工作,合格时予以确认。
3、监理员应认真履行监理员职责,并做好监理记录。发现问题应及时指出并向专业监理工程师报告。
4、对关键部位、关键工序的施工过程,监理人应实施旁站管理。对施工全过程开展跟班监督。旁站管理方案应在施工前2天送达项目工程部和施工承包人各一份。
(二)、甲方现场代表职责
1、工程开工前,工程部组织设计单位、监理单位及施工单位进行图纸会审、技术交底工作,进行交桩工作,各施工单位必须进行复测,并经监理工程师复核报工程部备查。
2、甲方代表每天亲自到施工现场,认真巡查监督工作,并做好有关记录 。
3、对于出现的的工程质量问题,由工程部、施工单位、监理方互相配合,做好记录,督促整改,必要时召开专题质量分析会,综合分析问题,研究解决办法。
4、工程部组织设计、施工、监理、质量监督、跟踪审计等单位代表进行工程竣工验收。
5、工程部现场代表负责签证计量工作。
(三)、材料管理工作 1、凡由公司组织购买的材料设备,按下列程序执行:(1)由设备材料部拿出初步购买方案,报分管副总经理审批后方可实施,重要材料设备必要时须经总经理审批决定。(2)材料进入工程现场时,设备材料部管理人员应进行严格验收,确保规格品种与合同一致,数量正确,质量标准符合要求,并分品种登记台帐。
2、凡由施工单位采购的材料均应按下列要求执行:(1)、为保证工程质量,各承包人和监理人员应严把材料(含成品、半成品的材料)质量关,坚决杜绝不合格材料进场。进入施工现场的材料、构配件、设备必须具备二证,即产品出厂合格证和材料二次检测报告。(2)、进入现场材料、构配件、设备的复验。钢筋、混凝土等试件应送有资质的检测中心检验,混凝土试块还应送检测中心养护,混凝土试块需由甲方现场代表和总监随机抽样做好后当场送检。(3)、为保证混凝土强度质量,污水处理厂和提升泵站要求使用商品泵送混凝土。(4)、对涉及结构安全和使用功能的主要材料(如防水材料、水卫电器主要配件),应事先书面报告建设单位确认后方可采购。否则,视承包人违约。(5)、严把材料价格关,由施工单位临时负责采购的材料设备价格由公司现场代表报分管领导核定后方能生效。
(四)、工程计量签证工作
1、施工所有项目均采用工程计量签证,由甲方现场代表、监理、跟踪审计、乙方四方签证计量。
2、计量签证不能重复签证(既在竣工图中体现又在签证单上签证),发现重复签证,对签证人员(建设单位现场施工管理人员、施工方、监理方)按签证数量计算的金额处以三倍罚款。情节严重移交司法机关以法处理。
3、涉及土石方开挖和回填的计量,污水处理工程的管道土方开挖放坡原则规定不得超过如下标准:挖土深度≤3m为1:0.2;3m 5m为1:0.5,特殊土质除外。
5、工程量签证计量,由承包人提前2天通知公司工程部和监理人,公司工程部将会同有关人员到现场计量,并在签证单上签字
6、签证计量工作应及时进行,工程计量不能超过一星期,超期则公司工程部和监理人员可拒签。
7、工程量减少的项目与工程量增加的项目同标准计量。
(五)、工程设计变更工作
由公司工程部会同设计人员对项目进行论证,涉及的变更金额小于1万元的由现场代表签字认可,1万元与5万元之间由现场代表、工程负责人会签,5万元以上需报请经理办公会研究,经总经理签字确定。
(六)、工程进度和投资控制管理 1、依据招标文件、合同、己批准的施工图设计和有关规范要求,及时审查批准施工单位提交的施工组织设计(或施工方案)和工程进度计划方案。
2、认真核定工程量,并按合同约定的付款方式和日期,及时支付工程预付款和工程进度款。
4、核定并签发施工中发生的临时计时工日。
5、如遇设计变更,工程量增减或其它可能延误施工工期的情况,要及时通知承包人,以免延误工期。设计变更和工程量增减的结算方法为参照原招投标的价格执行,如原招投标中没有相同或类似价格的,按当时施工期的供应价并按投标时下浮相同比例按实结算。
(七)工程质量和安全管理 1、监督检查施工质量的内容主要有:
(1)施工单位质量检测人员及设备是否到位,质量自检系统是否完备。
(2)监理单位的监理人员是否到位。
(3)各道工序的施工质量是否符合标准、规范和设计要求。
(4)施工过程中现场取样(公司工程部现场代表必须在场并签字)。
(5)及时处理质量缺陷,避免出现重大质量事故。
(6)进行分部工程和隐蔽工程的中间质量检验。
(7)组织竣工验收。 2、监督施工单位遵守工程建设安全生产有关规定(具体参见市政府关于颁发《常州市生产经营单位安全生产主体责任若干规定》的通知,详见附后),严格按安全标准组织施工,检查施工单位在施工过程中的各项安全防护措施,消除安全事故隐患。
3、随时检查施工单位工地文明施工情况。
4、严格执行标准、规范、认真负责、公道、公平、公正开展质量监督和安全监督管理工作。在处理工程质量问题和安全事故中,对被监督方要一视同仁,不偏袒、不刁难,秉公办事。
(八)工程竣工验收与资料管理
1、工程验收准备工作:施工单位应完成收尾工程、竣工验收的资料准备、竣工项目自检自验工作。
2、竣工验收标准:污水处理工程应严格遵守《给排水构筑物施工及验收规范》、《给水排水管道工程施工及验收规范》(GB 50268-97)。
3、工程竣工验收内容:一是资料验收,施工单位应按合同要求提供全套竣工验收所必须的资料,并应经监理工程师审核同意。二是实物验收。实物验收包括建筑工程验收、安装工程验收和特殊工程验收3部分内容。
4、工程竣工资料的移交:工程竣工资料由公司工程部负责审核,对本工程涉及的文件、图像、设计图纸、施工签证、中间验收、竣工图等各项资料进行收集、汇总、存档(对于管网竣工图应有GPS坐标图)。
(九)工程结算审计管理制度 (1)工程竣工后,施工单位应在竣工验收合格后60天内将竣工资料及工程结算资料送交建设单位。
(2)建设单位应在工程竣工后10天内,由该项目工程技术人员对工程中的所有变更及签证进行汇总、归档,作为决算依据。
(3)经相关人员初审完毕,报区审计局或财政局指派的审计单位进行工程审计。
(4)审计报告定稿前,根据有关合同及工程审记会议纪要将工程审计情况向分管领导和主要领导汇报,领导在工程审记会议纪要上签字认可后才能出具正式审计报告。
(5)送审价超出审定价5%以上的审计费用中核减额审计费用由施工单位承担,在支付工程款时进行扣除。
(6)公司可随机抽样10%-20%的工程结算资料交由具有相应资质的会计事务所进行复审,如终审价差异超出5%,则采取通报和禁入市场方式对跟踪审计单位进行考核和监督。
(十)工程付款审批制
(1)、凡污水处理工程建设项目付款均须采用审批制。工程经办人员和财务人员根据工程进展情况填写付款专用申请表,专用表需有经办人员和工程现场代表,项目负责人、财务总监、分管领导逐一签字后再报总经理审批,总经理审批同意后方可拨付。工程结算时,付款专用申请表后需附工程审定单,工程合同等作为附件,报公司财务存档。
(2)、公司工程经办人员根据总经理审批意见,由施工单位或供货商提供当地税务部门出具的正式发票,施工单位或供货商提供发票数额与每次审批付款数额相一致。
(3)、工程经办人员填写付款专用申请表的金额、时间,严格按照合同规定执行。
(4)、以上付款审批程序只能由公司内部经办人员流转,不准施工单位和供货商外来人员进行流转。
(十一)基建工作人员廉政制度 (1)基建工作人员在工程建设过程中要严格遵守党纪、政纪和有关法规,自重、自省、自警、自律,光明磊落、廉洁奉公。在签订工程合同时,同时签订工程廉政合同。
(2)在基建业务洽谈中,坚持决策者不接待,接待者不决策和重大项目集体讨论决定的原则。
(3)在业务交往中,拒绝有关厂商或施工单位所赠礼品、礼金等。
关键词:中小企业、正规化管理、岗位职责
改革开放以来,我国中小企业得到不断发展。据有关调查统计显示,中国共有中小企业2930万个,从业人员1.74亿人。从贡献上看,中小企业创造的最终产品和服务的价值占我国GDP的50.5%,中小企业解决就业占我国城镇总就业量的75%以上,中小企业提供的产品,技术和服务出口约占我国出口总值的60%,中小企业完成的税收占我国全部税收收入的43.2%。这表明中小企业作为国民经济的重要组成部分,已经成为我国最为活跃最具有潜力的新经济增长点。
但是随着中国加入WTO的承诺的逐渐落实,我国中小民营企业面临的生存瓶颈越来越严重,有专家指出,入世后,我国中小民营企业应突出三大优势:本土优势、比较优势和后发优势。在WTO“国民待遇”原则的要求下,贸易壁垒将逐渐打破,不同的生产要素将在全球范围内优化配置,本土优势所剩无几;形成后发优势的前提是必须具备一定的比较优势,所以在经济全球化的冲击下,国内企业尤其是中小民营企业要想取得一定的比较优势,必须在自身所处的价值链中打造独特的核心能力,全球最著名的管理学大师之一汤姆•彼得斯说过,好的制度可以让管理者从常态事务中解脱出来,专注于更为重要的工作,可见企业正规化管理正是形成中小民营企业核心竞争力的有利手段之一。
俗话说“麻雀虽小,五脏俱全”。企业有有大小之别,但都少不了组织结构设计。企业的组织结构,就是把企业全体职工进行分工,明确他们的职务范围、责任、权利,再进行协作,从而形成一个高效运作的结构体系。
在这里我从三个角度分析中小企业正规化管理的创新制度,首先是企业岗位设计及各岗位职责规定;其次是员工的招聘、培训及待遇等;最后是企业内部会议制度及文件管理。
一、企业岗位设计及各岗位职责规定
1、企业岗位设计遵循以下四个原则:分工原则,职权原则,指挥统一原则,合理的管理幅度原则。管理者要根据自己企业的规模大小决定岗位的多少和分工的细化程度。企业越大,岗位分工会越细;企业规模越小,可由一个人兼任多个职务。
企业岗位设计的结构化思维包括:企业由部门与岗位组成,组织结构正是对组织使命、远景和战略的分解,因此,岗位设置必要遵循战略导向的原则,这或许就是所谓的因事设岗原则,包括客户导向原则、岗位数量最少原则、规范化原则等等。而影响岗位设置的因素除了战略、盈利模式、管控模式,甚至包括信息技术、通讯手段。
根据科斯的交易费用理论,企业这种组织形式使得生产要素的交易内部化,其减少了交易成本,或者说因为提高了效率或专业化,企业才得以存在。而企业所有的经营活动都围绕着追求企业价值的最大化的目标。因此,岗位设置的首要目标便是提高效率。而这种提高效率是以专业化为手段的。然而,公司规模的扩张止于行政管理费用的上升。我们可以将这种行政管理费用分解为两方面。其一,为提高工作效率而产生的内部协调费用;其二,为控制风险而产生管理费用。因此,从提高效率与控制风险两个目标,我们可以提炼出岗位设计要遵循的三个原则:专业分工原则、协调费用最小原则和不相容职务分离原则。
专业分工原则追求深度知识与市场经验的积累,在此原则下的岗位设置是对组织细分的过程,岗位成为组织中工作内容自成体系、职责独立的最小业务单元。关于组织细分,目前有流程优先与职能优先两种争论。笔者倾向于前者,因为一级流程可以定义为企业的盈利模式。在此基础上,可以将流程分解或模块化,部门是一级流程分解的结果,是企业内部价值链具有一定使命的独立环节,而岗位是对部门,即一级流程分解下某一个模块的再分解。因此,在专业分工原则下,部门岗位设计的第一步骤为工作内容细分,其表现形式为岗位最小化。
协调费用最小原则是为减少不同职位间的协调,降低运作成本。其在岗位设计方面的应用通过工作关系分析和工作定量分析的步骤来实现。进行工作关系分析而非工作定量分析,是为一人多岗做准备,其适用于公司发展较快,岗位工作量及职责具有较大的不确定性的情况。在这种不确定下,岗位不适宜合并,而可由工作内容具有相关性的岗位兼任。进行工作定量分析,则是在工作量不饱满的情况下,对职能细分或流程被分割的岗位予以合并。其应用结果为撤岗和并岗。
工作关系分析是对最小业务活动之间的工作相关性进行分析,确定适用的优化组合方案。从而通过对工作岗位、部门的相关性分析,使组织发挥系统和平衡的功能,达到分工合理、简洁高效和工作畅顺。而随着公司各项工作的稳定开展,结合对各岗位工作的定量分析,可以对于工作量不足于80%的岗位,及时进行撤岗、并岗,保证每一个岗位的负荷,使所有工作尽可能集中,并降低人工成本。
不相容职务分离的核心是内部牵制。古埃及时已在记录官、出纳官和监督官之间建立起内部牵制制度。内部牵制是一人不能完全支配账户,另一个人也不能独立地加以控制的制度。不相容职务是指那些如果由一个人担任,既可能发生错误和舞弊行为,又可能掩盖其错误和弊端行为的职务。
基于不相容职务分离原则的岗位设置需要在岗位间进行明确的职责权限划分,确保不相容岗位相互分离、制约和监督。企业经营活动中的授权、签发、核准、执行和记录等工作步骤必须由相对独立的人员或部门分别实施或执行。
2、企业岗位分为高层管理职位、行政管理部门、生产部门、经营部门和辅助部门
高层管理职位细分为:董事长、副董事长、总经理、副总经理、总经理助理、行政总监、人力资源总监、财务总监、销售总监、策划总监、质量总监、生产总监。
行政管理部门细分为:行政部经理、行政助理、办公室主任、培训主管、法律顾问、秘书、翻译、劳动工资员、计算机打字员、资料员、前台。
生产部门细分为:采购部部长、物料主管、采购主管、采购员、制造部经理、总工程师、计算机工程师、车间主管。
经营部门细分为:总经济师、成本会计、核算会计、出纳员、审计员、项目经理、营销主管、地区销售经理、销售业务员、信息主管、公关经理、公关员。
辅助部门细分为:内勤、外勤、驾驶员、员工食堂主管、员工食堂服务员、工会主席、工会干事、保安主管、监视员、大门门卫、公司保安员、巡逻保安员。
二、员工的招聘、培训及待遇等
1、招聘原则
⑴、客观公正原则
人事部门及经办人员在人员招聘中,必须克服个人好恶以客观的态度及眼光去甄选人员,做到不偏不倚,客观公正。
⑵、德才兼备原则
人才招聘中必须注重应聘人员的品德修养,在此基础上考察应聘者的才能,做到以德为先,德才兼备。
⑶、先内后外原则
人事部门及用人部门在人才招聘中,应先从公司内部选聘合适人才,在此基础上进行对外招聘,从而充分运用和整合公司现有人力资源。
⑷、回避原则
德才兼备,唯才是举是公司用人的基本方针,因此对公司现有员工介绍的亲朋,公司将在充分考察的基础上予以选用,但与之有关联的相关人员在招聘过程中应主动予以回避,同时不能对招聘过程或人员施加压力影响招聘的客观性公正性。
2、人力资源规划
公司人力资源部于每年年初根据本年度的业务量对公司内部所有岗位重新定岗,定编,定员。
3、人力资源部职责
⑴、负责制定公司人力资源战略规划。
⑵、负责公司定岗定编定员,调整工作岗位及内容等项工作。
⑶、组织实施公司招聘制度,录用政策。
⑷、负责管理新进员工的劳动用工合同和人事档案。
4、招聘途径
⑴、内部招聘
在公司内部进行人才的甄选,促进公司人力资源的合理利用与有效流动,从而达到适才适位。
⑵、外部招聘
通过外部途径进行人才招聘,及时补充新鲜“血液”,从而达到“鳗鱼机制”的激活目的。
①、广告招聘:通过在电视,报纸,杂志等媒体上刊登广告信息,吸引人才前来应聘。
②、人才市场招聘:通过参加各地人事主管部门,学校或其他单位举办的人才招聘(双选)会,甄选具备工作经验及实践能力的成熟人才。
③、高校招聘:通过到各地高校招聘应届毕业生,甄选具备发展内潜质及专业素质且满足公司需要的人才。
④、网上招聘:通过在因特网上招聘信息,吸引各类人才前来应聘。
⑤、其他招聘:为招聘到合适的人才,充分满足公司用人之需,可采用猎头招聘,介绍等方式进行招聘。
5、招聘流程:
⑴、用人部门根据本部门实际情况填写《员工招聘申请表》如需笔试,则须同时附上笔试考卷,在招聘前一周送人事部门初核调校并报公司领导审批,经审批同意后由人事部门组织实施。
⑵、人事部门在招聘前需拟订招聘方式及详细周全的招聘计划,经公司领导核准后组织实施。
⑶、人才的引进一律实行公开招聘,由人事部门决定招聘的形式。任何招聘方式,均应要求求职者递交求职信,填写《求职申请表》(见附录2),并提交以下资料:个人简历,照片,联系地址,电话号码及身份证,学历证等证明求职者身份,受教育程度,能力等的相关证件的复印件。
6、面试
⑴、面试由人事部门会同用人部门进行,面试小组中至少应有一名用人部门员工参加。
⑵、面试流程:
①、由人事部门根据实际情况确定面试时间,并通知面试人员及公司相关人员。
②、面试时向应聘者介绍面试小组成员,并要求应聘人员以普通话作简短的自我介绍。
③、由人事部门介绍公司基本情况,包括公司性质,经营范围,上班时间,报酬福利,用人机制等情况。
④、让应聘人员自由发问,由面试小组相关人员加以解答。
⑤、对应聘人员逐一进行面试,详细了解其基本情况。
⑥、面试结束当日,面试小组应就面试情况进行汇总并形成书面意见。
7、笔试:
⑴、人事部门应在当日根据面试小组的综合意见通知初试合格者于次日来公司参加笔试。
⑵、用人部门应提前一周将专业试题交人事部门审校,同时做好保密工作。
⑶、笔试原则:
①、笔试题须严谨全面,紧扣招聘目的。
②、笔试须严格,严禁作弊。
③、阅卷须认真仔细,,杜绝敷衍现象,保证对公司负责对应聘人员负责。
员工培训,是企业特制度中的重要一环,它可以让员工对企业文化和企业目标有更深刻的理解,培养员工对企业的认同感。员工培训的内容包括两方面:职业技能培训,职业品质培训。
员工给企业效力,企业给员工报酬,一来一往的交换形式,主要靠薪资来维持,管理者要本着对内公平、对外有竞争力且合乎成本效益的原则规定薪资组成,支付员工薪资,这对保持企业内部的人员稳定意义重大。
一般来说,薪资主要是这样构成的:薪资=基本工资+津贴+奖金。管理者在设计薪资的时候,要遵循下面几个步骤:1、职位分析;2、职位评价;3、薪资调查;4、薪资定位。
三、企业内部会议制度及文件管理
1、会议制度
制订会议程序,首先对本公司的会议体系进行分析,确定公司日常需要召开的各种会议名称、要求,制成例行会议一览表,然后按会议的层次或性质分类,分别确定各类会议的程序和具体时间安排,如下所示:
确立会议议题(领导和部门提出、董事会要求、行政部门收集)安排会议议程(议题顺序、发言顺序、准备有关文件)提前发出会议通知(时间、地点、出席人、议题、议程、编组)会务准备(会场布置、座次安排、会场签到、会议证件、会场设备等)做会议记录和摄像、录音撰写会议纪要、决议上级阅改、签批印发有关部门、人员、归档。
2、文件的管理细则
①、各单位要有专人负责文书的管理工作,建立严格的管理制度,加强对相关人员的保密纪律教育,做好文件的管理工作。严禁将秘密文件带往公共场所或家中。文件传递过程中,必须办理登记、签收、注销等手续,并按照收文簿检查归档,以防遗漏。
②、各单位工作中形成的文书,包括文件、会议记录、决议、照片、图表、录音带、录像带等有保存价值的材料,都必须由承办人收集齐全,分类整理,移交文书或有关人员核对整理后,于次年第二季度送交档案室归档,各单位、各经办人不得越期自行留存应该归档的文件。
③、没有存档价值和存查必要的公文,由档案室鉴别、登记后销毁。
3、电子文件归档与电子档案管理办法
第一条对电子文件的形成、积累、鉴定、归档及电子档案的保管实行全过程管理,应当由主管部门统一协调,指定专门机构或人员负责,保证管理工作的连续性。
第二条电子文件形成部门负责电子文件的积累、保管和整理工作,档案部门要进行指导与监督。
第三条电子文件的管理由档案部门负责,电子文件形成部门要提供协助和支持。
第四条应明确规定归档时间、归档范围、技术环境、相关软件、版本、数据类型、格式、作数据、检测数据等,以保证电子档案的质量。
第五条为保证电子档案的可利用性,从电子文件形成就应有严格的管理制度和技术措施,确保其信息的真实性、安全性和完整性。
第六条归档电子文件同时存在相应的纸质或其他载体形式的文件时,则应在内容、相关说明及描述上保持一致。
第七条具有保存价值的电子文件,必须适时生成纸质文件等硬拷贝。进行归档时,必须将电子文件与相应的纸质文件等硬拷贝一并归档。
第八条收集范围。电子文件的收集范围,按国家关于文件归档的现行有关规定执行。
第九条收集积累要求
①、记录了重要文件的主要修改过程,有查考价值的电子文件应被保留。当正式文件是纸质时,如果保管部门已开始进行向计算机全文处理的转换工作,则与正式文件定稿内容相同的草稿性电子文件应当保留,否则可根据实际条件或需要,确定是否保留。
②、保存与纸质等文件内容相同的电子文件时,要与纸质等文件之间,相互建立准确、可靠的标识关系。
③、在“无纸化”计算机办公或事务系统中产生的电子文件,应采取更严格的安全措施,保证电子文件不被非正常改动。同时必须随时备份,存储于能够脱机保存的载体上,井对有档案价值的电子文件制作纸质或缩微胶片拷贝件保留。
④、用文字处理技术形成的电子文件,收集时应注明文件存储格式和属性。
⑤、用扫描仪等设备获得的图象电子文件,如果采用非标准压缩算法,则应将相关软件一并收集。用计算机辅助设计或绘图等获得的图形电子文件,收集时应注意其对设备的依赖性,以及易修改性等问题,不可遗漏相关软件和各种数据。
⑥、用视频设备获得的动态图象文件,收集时应注意收集其压缩算法和软件。
⑦、用音频设备获得的文件,收集时应注意收集其属性标识和相关软件。
⑧、由计算机多媒体技术制作的文件,其中包含前面所示的两种以上的信息形式,收集时应注意参数准确、数据完整。
⑨、通用软件产生的电子文件,收集时应注意收集其软件型号和相关参数。专用软件产生的电子文件,收集时必须连同专用软件一并收集。
⑩、计算机系统运行和信息处理等过程中涉及的各类参数、管理数据等应与电子文件一同收集。
第十条收集、积累方法
①、及时按照要求制作电子文件备份。
②、每份电子文件均需在电子文件登记表中登记。
③、电子文件登记表应与电子文件的备份一同保存。
④、电子文件登记表如果制成电子表格,应与备份文件一同保存,并附有纸张打印件。
⑤、电子文件性质代码:R—草稿性电子文件;U—非正式电子文件;O—正式电子文件;N—无纸电子文件;T—文本文件;I一图象文件;G—图形文件;V一影像文件;A—声音文件;M—多媒体文件;P—计算机程序;D—数据文件。
第十一条电子文件的整理,应按内容、保管期限、密级等因素相对集中。
第十二条电子文件应按《档案著录规则》著录,并制成机读目录。
第十三条归档电子文件应填写登记表。
第十四条归档范围电子文件的归档范围的划分,可参照国家关于文件的现行有关规定执行。
第十五条归档时间逻辑归档应实时进行,物理归档应定期完成。
第十六条检测在进行电子文件归档工作时,应按其基本技术条件进行检测。其内容包括:硬件环境的有效性、软件环境有效性及其信息记录格式等。
第十七条归档前的鉴定电子文件的归档鉴定工作,参照国家关于文件的现行有关规定执主,鉴定结果,在电子文件的机读目录上制作相应的标只。
①、有效性和完整性鉴定。归档前应由文件形成单位对电子文件的有效性和完整性进行审核,并由负责人签署意见。如果文件形成单位采用了某些技术方法保证电子文件的有效性和完整性则应把其技术方法和相关软件一同移交给接收单位。
②、保管期限的划分。电子文件保管期限的划分,参照国家关于文件的现行有关规定执行。
第十八条归档要求
①、把带有归档标识的电子文件集中,制成归档数据集,拷贝至耐久性的载体上,至少一式2套,一套封存保管,一套供查阅使用。必要时,复制第3套,异地保存。对于加密电子文件,则应解密后再完成上述工作,
②、本标准推荐采用的载体按优先顺序分别是:只读光盘、一次写光盘、可擦写光盘、磁带等。禁用软磁盘作为归档电子文牛长期保存的载体。
③、存储电子文件的载体或包装盒上应贴有标签,标签内填写编号、名称、密级、保管期限、硬件及软件环境
④、将相应的电子文件机读目录、相关软件、其他说明等一同归档并附归档电子文件登记表。
⑤、需要长期保存的电子文件应当把归档电子文件与相应的机读目录存在同一载体上如果是自行开发的应用软件,也应将软件及相关数据存在同一载体上。
⑥、原电子文件数据集载体在完成电子文件归档后,保留时间至少1年。
⑦、在网络中进行了逻辑归档操作的电子文件应按上述归档过程完成物理归档。
第十九条检验
①、档案保管部门应配备相应的处理设备,以保证完成电子档案的检验工作。归档的每套载体均应接受检验,合格率应达到100%。与纸质档案同时保存的电子档案可采取抽样检验的方法样本数不少于总数的20%合格率应达到100%。
②、检验项目。
⑴、载体有划痕,是否清洁。
⑵、有无病毒。
⑶、核实电子档案的完整性和有效性审核手续。
⑷、核实登记表、软件、说明资料等是否齐全。
③、将检验结果填人电子档案人库登记表。检验有合的,应退回形成单位,重新制作。
第二十条移交手续验收合格后,档案保管部门在电子档案人库登记表上签字盖章。一式2份,一份交电子文件形成单位一份自存。
第二十一条保管要求
电子档案保管除应具备纸质档案一般的要求外,还应符合下列条件:
①、归档载体应作防写处理。不得擦、划、触摸记录涂层。载体应直立存放,做到防尘、防变形。
②、环境温度选定范围:14℃—24℃;相对湿度选定范围:45%—60%。
③、存放时应注意远离强磁场,并与有害气本隔离。
④、电子档案在形成单位的保管,也应参照上述条件。
第二十二条存效性保证
①、每满1年,对电子档案涉及的形成单位和档案保管部门的设备更新情况进行一次检查登记。
②、每满2年进行一次抽样机读检验。抽样率不低于10%如发现问题应及时采取恢复措施。
③、设备环境更新时应确认库存载体与新设备的兼容性,如不兼容,应进行电子档案的载体转换工作,原载体同时保留时间不少于3年。
④、磁性载体上的电子档案,每4年转存一次。原载体同时保留时间不少于4年。
⑤、定期检验结果应填人电子档案管理登记表。
第二十三条利用
①、电子档案的封存载体不得外借。
②、利用时使用拷贝件。
③、利用时要遵守保密规定。
④、利用者对电子档案的使用应在权限规定范围之内。
⑤、具有保密要求的电子档案上网时必须符合国家或部门有关保密的规定,要有稳妥的安全保密措施。
第二十四条电子档案的销毁鉴定。
①、电子档案的销毁鉴定,按国家现行有关规定执行。
②、电子档案的销毁,应在办理审批手续后,方可实施。
③、非保密电子档案可进行逻辑删除。属于保密范围的电子档案被销毁时,如存储在不可擦除载体上,须连同存储载体一起销毁并在网络中彻底清除。
第二十五条统计档案保管部门应及时按年度对电子档案的保管,利用等情况进行统计。
由于编写时间比较仓促,及本人的写作水平的有限,本论文存在疏漏和不足,恳请老师批评指正。
参考文献: