时间：2023-01-03 01:27:18
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇教师网上研修总结，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
自研修开始以来，每一个模块都用心收看视频教学、撰写学习心得体会、及时完成作业，参加班级交流和互评，督促每个学员及时完成研修进度，对每个学员的作业和随笔等认真点评，及时完成指导老师教给的任务。在研修中我还学到了专家和同行们很多值得参考和借鉴的经验和案例，在研修中自己的业务水平和专业能力都得到了很大的提高，在实际的教学中我会逐渐去灵活的运用。现将这次网络研修培训情况总结如下：
一、站的高，看得远
今年的网络研修培训，把我引入了全新的学习氛围。昔日的我，一度认为教育工作，只要能“跟紧管严”，班级里能出更多优秀的学生，即为优秀教师。因此，在实际操作中，对稍有过错的学生，进行严加管教；对表现优秀的的学生，给予大力表扬；优生成绩稍微下降，则毫不客气的批评，差生稍有进步就及时表扬……周而复始……随着网络研修的不断深入，我渐渐地认识到：一名教育工作者缺乏一定的教学理念和教学反思，他的教学工作在达到一定高度后，就难再继续提高了。因此，通过网络研修，促使我更加努力，不断搜集教育信息，注重更新教育观念，改变传统的工作模式，从而更快更好的达到真正提高自己之目的。
二、勤反思，多思考
教师自己就应该是一个研究者，教师在教学过程中要以研究者的心态置身于教学情境之中，以研究者的眼光审视和分析教学理论与教学实践中的各种问题，对自身的行为进行反思，对出现的问题进行探究，对积累的经验进行总结，使其形成规律性的认识。它是教师持续进步的基础，是提高教学水平的关键，是创造性实施新课程的保证。
三、活到老，学到老
俗话说“活到老，学到老。”随着知识更新急剧加快，教师如果不进行不断的知识更新，就无法胜任教师工作。欲在教育工作这片热土上有点成绩，欲成为一名优秀的教育工作者，就要努力提高自身知识素养、教学能力。
2021年中小学教师网络研修培训总结范文5篇【二】
短暂而又忙碌的两个月的培训即将结束了，每天在繁忙的工作之余抽时间上网学习，虽然有些辛苦，有些累，但是从学习中收获到的那些教育教学知识和新的教学理念，和那点辛苦比起来，算是微乎其微的了！
此次培训的课程总共有10门，其中教育方面的有有四门，对我影响最大、留下印象最深的是《关爱学生是师德的灵魂》和《教师职业道德解读与实践导行》。我们的教育是伟大的，崇高的，受人尊重的，之所以这样说，我想是因为作为教师，我们面对的是天真无邪，活泼可爱的孩子们，我们爱他们，无私地爱，不求任何的回报，我们的教育家们，用他们的教育智慧，高尚的师德为我们做出了好榜样，激励着一代又一代的教育工作者投身到教育工作中去！在教育中，我们必须要有爱，有爱了，才会有包容，有宽容，有爱心，耐心，学生才会喜欢我们，爱戴我们，继而喜欢我们的课堂，才会有好的教学效果！专家推荐了《放牛班的春天》这部电影，我认真地看了，被其貌不扬的马修老师打动了！他对待那些调皮捣蛋的孩子们不是呵斥，没有咆哮，所有的只是宽容，耐心，爱心，以及教育的智慧！有了那么多爱的付出，才会有了回报：在他离开那所学校的时候，孩子们用么多感人的方式表达了他们对马修老师的恋恋不舍和深深的爱！所以在以后的教学中，我要像马修老师学习！对待我们的学生多一点爱心、耐心、宽容和关心，相信孩子们，在我们的爱的天空里定能茁壮成长！
在教学方面，对我启发最大的是《小组合作学习法》和《如何做好中小学英语教学的衔接》。《小组合作学习法》，我以前也用过，不过仅仅局限于单词竞赛和表演，通过这次学习，我知道了这一学习法可以广泛应用于各种的英语课堂！这个学习法有助于培养孩子们的团队意识，参与意识，可以最大限度的发挥孩子们的主观能动性，激发他们的学习欲望，我相信，运用了《小组合作学习法》的课堂效果一定会很不错！
培训即将结束，希望上级部门多组织这样的学习！以后再有这样的学习机会的话，我一定还会积极参加，会好好把握的，It’s
never
too
late
to
learn.路漫漫其修远兮，吾将上下求索！生命不息，学习不止！
2021年中小学教师网络研修培训总结范文5篇【三】
参加教师网络研修，既有辛苦，又有收获；既有付出，又有所得。观看教学视频，完成好的作业在网上提交，再上网评论。培训的时间过得很充实，学到了很多知识和教学经验。现在就把个人研修感悟、主要收获总结如下：
培训期间，我们利用上网学习，和同行交流教育教学中的问题，积极参加网上发帖讨论活动、完成本学科的作业、积极上传计划总结，尽管感觉比较繁忙，但还是圆满的完成了研修的各项规定要求。
在教师学科培训时间内，我积极参与了课题的讨论，并且发表了自己的观点。在自己学习的同时，还积极地借鉴了他人的看法，彼此之间交流频繁，讨论热烈。自始至终，我的研修热情不减，及时认真地完成了高质量的作业，每次均被评为优秀等次。
在班主任培训过程中，我聆听了众位教育专家的精彩讲座，领略了他们幽默风趣的教育风格、先进的教育理论，通过与学员之间的相互交流、切磋，使自己对教师这个职业进行了重新的认识；在培训中，我阅读了大量的先进材料和记录了一些先进的理论与方法。并把这些科学的理论与方法应用于教学实践中，取得了较好的效果。
新课程改革教师来讲，是一个大的挑战，在新课改的今天，对我们教师的专业能力和水平提出了很大的要求，我们要上好每一堂课就要不断学习不断充电，我们的远程研修平台应该一直开放，让我们随时都能和专家进行交流和学习，解决实际教学中遇到的问题，使我们的教学水平得到不断的提高，以满足新课改的要求。
新课程远程研修改变了专家在台上讲，我们在台下听的教学模式，以网络教研为主，可以把帖发到网上，与同行交流。这是真正的学员自主学习，既有团队合作又有专家点评的培训活动。我感到这次培训活动不空洞，是一次既经济又有实效的培训活动，我们真的可以与课改专家面对面的交流，获取最新的教改信息和最优的教学方式。
2021年中小学教师网络研修培训总结范文5篇【四】
如今，信息技术的使用已成为实现现代化、信息化必不可少的手段，也成为我们教育工作者提高课堂教学质量、应用多媒体教学的最佳途径。信息技术的使用符合了小学实现信息化、媒体化教学、提高课堂教学质量的迫切要求。
自从我接收了丰富的教学资源以来，并利用资源实现了教学质量的稳定提高。我总结了以下三点体会：
一、集思广益，充分利用远程教育资源
面对如此充足、精美的远程教育资源，我感到非常的兴奋、激动，但怎样才能利用好这些资源成了急需解决的一个问题，我把有关教学资源应用于实际教学中，利用图片、背景音乐等素材创设出符合课程要求的情境，喧染了课堂气氛，在讲课中适时利用数字电影、动画，通过图文并茂、有声有色的演示，让学生在轻松愉快的气氛中学到了知识，既减轻了学生的负担，又提高了学生的兴趣。
二、精益求精，更加有效利用远程教育资源
在充分利用远程教育资源之后，我感到不满足了，便开始大胆的对原有资源重新编辑、改造、升华，从而更有效的组织利用资源，制作出更符合实际教学的多媒体课件。用进课堂，更加激发了学生们的探索精神及求知欲：
如我在讲这课时，利用课件动画素材制作课件，创设了情景，把内容很直观的表现出来，在播放时同学们一下子明白了原来数学中的时分就在我们身边，引起了孩子们极大的兴趣，大家开始热烈讨论一节课有多长时间，并在课后随时观察自己生活周围有趣的数学知识，而且使学生更加懂得珍惜时间，合理利用时间。这样既培养了孩子们的珍惜时间的好习惯。
三、活学活用，利用资源实施素质教育
远程教育为我提供了多姿多彩的资源，为进行素质教育提供了条件。
在利用学生自习时，我利用多媒体课件，有计划的播放一些数学知识，在数学知识节目中同学们了解了数学的发展，体会到数学的力量，憧憬着数学的未来，激发了孩子们幻想和创新的智慧，使同学们感觉到生活中处处有数学，明白了数学的价值和魅力所在.
经过一年多的努力，我己取得了一些成绩，我所带的学生不再感觉到数学的乏味，而是争先恐后地要上数学课。我也觉得非常的慰藉。我认为，如果我们老师调用、修改网上资源在网上备教案，进行教学设计，这样既节省了时间，又能使老师有更多时间去探索教法、研究学生，因材施教，这何尝不是一种好教法呢?
远程教育资源的适当运用，能够使学生的视野变得更开阔了、信息更灵通了，变得更“耳聪目明“，更具发展潜力；我相信我的学生会拥有更加灿烂、辉煌的明天。
2021年中小学教师网络研修培训总结范文5篇【五】
随着网络时代的到来，我们的生活和学习、工作都发生了变化。教师已不再是传递信息的工具，教师更需要更高层次的教育教学能力，掌握现代教育技术、研究教学的各个环节，适应未来教育的需要的。
网络继续教育培训学习为教师学习制定了共同的内容和活动，更为重要的是，它为教师提供好展示自己的网络平台。在学习内容和实践层次上满足不同教师的需要。
通过参加本次教师网络继续教育培训，自主参与其中，使我在思想上、专业理论知识方面有了进一步的提升。在学习中，我认真聆听了专家在教育教学方面的讲座，观课堂教学视频，在这段时间里从这个平台我学到了不少先进经验和有价值的知识。在网络学习中，使我受益匪浅。
下面一下这次学习的收获和体会。
1、改变了教师学习的自觉性。这种学习方式下适应了成人的特点，它为教师节省了很多时间。比如，我们现在的培训就可以通过回家抽时间进行网络学习，从一个地方转向另一个地方。可以与老师交流互动，从参与的程度上可以看出受到广大老师的认可，体现了网络培训的魅力。
2、领悟有效教学。专家指出：提升课堂教学的有效性是当前深化课程改革的关键和根本要求。有效教学走向优质教学，也就意味着教师从一般教师走向优秀教师。怎样提升教学的有效性，在从有效性走向优质教学呢?我认真学习着专家在讲座中的每一句话，思考着每一个观点。从学习中使我深刻的领悟到了：在教学中应不断探索运用多种教学手段，处理好知识与能力、过程与方法、情感态度价值观之间的关系，处理好课堂欲设与生成等等之间的关系。
3、理论联系实际，学以致用。
学习的过程是一次知识积累与运用、创造的过程，因此要会学、善用。我每次听专家讲座和观看课堂实录后，总要有一个思考，即如何将这些优秀的、先进的教育教学经验及典型的案例带进自己的课堂，有针对性的运用到自己的教育教学实践中，从而收到事半功倍的效果，缩短同发达地区学校教学上的差距。通过实践对理论、经验的检验，寻找这些方式方法上的不同点、相同点与衔接点，完善自己的课堂教学方法，提升自身的课堂教学艺术。开阔学生的视野，激起学生强烈的求知欲望，激活学生的思维。
4、提高自身素质，学会终身学习。
关键词：中小学教师；网络研修；问题；对策
中图分类号：G463 文献标志码：A 文章编号：1673-9094（2014）05-0067-03
*本文系扬州大学大学生学术科技创新基金资助项目（项目编号：a13126）阶段性成果。
收稿日期：2014-01-06
作者简介：丁月，扬州大学教育科学学院（江苏扬州，225002）硕士研究生，研究方向为基础教育理论与实践。
一、网络研修的内涵
网络研修是伴随着信息技术的发展而出现的一种新型的促进教师专业发展的研修模式，它是以网络协同学习平台为技术支持的教师自主研修活动的新方式，它不是对传统的教研和面对面的集中培训的取代，而是对传统的教师常规教研与培训的增容、延伸与发展[1]。教师网络研修模式的要素框架主要包括四个部分：网络研修平台、学习共同体、交流与互动、管理与评价，其中网络学习共同体虽是建立在网络资源基础上的一种虚拟的学习型团队[2]，但却是模式的核心部分，是开展网络研修活动的主体。网络研修具有节省成本、时空自由、资源共享、系统开放、便于协作等优点，能够为教师的专业学习、专业反思、专业发展等提供多样化选择机会与方式。
二、中小学教师网络研修存在的问题与原因分析
1.网络研修平台技术薄弱
当前，网络研修平台主要采用以下几类软件系统：CMS（内容管理系统），以内容储存和分享为主要功能的网站较多采用的系统；BLOG（网络日志），网络研修平台越来越广泛应用的软件系统，能为读者提供全方位的试听感受；BBS（网络论坛），是一种交互性强的信息服务系统。一些网站会选择其中的某种技术系统作为支撑，或者将多种软件技术集合在一起，虽然上述几种软件系统的价格不高，但其功能却有一定的局限，特别是在一些非盈利性教育网站中。由于这些软件系统不是专门针对教育开发的，因而并不能满足教师研修本身的特殊性要求。比如教师研修是一个集体性活动，而BLOG是“由个人管理的发表文章的系统”，通常是由个人提供某一话题的相关资源，如果将BLOG作为网站的技术支持系统，显然存在技术与需要上的矛盾，这也是当前许多网络研修平台无法有效组织活动的技术层面原因。在课件领域，许多教师喜欢使用灵活简便的PPT，但对于一些计算机水平较差的教师，效果无异于“小黑板”，甚至还不如小黑板让人印象深刻，而对于可以制作精美PPT的计算机水平较高的教师，制作课件所花费的时间与精力往往与教学效果不成正比。由此可见，适合的具有针对性的网络技术工具的缺乏限制了教师网络研修平台的建设。
2.网络学习共同体交互深度不够
网络学习共同体（学习社区）是网络研修平台的核心，是由学习者和助学者组成的，经过有意识的设计，通过沟通、分享、合作来完成共同教学任务，以求互相促进的学习型集体。其中学习者主要指广大教师，助学者包括研修员、网络班主任、辅导者、学科带头人、教育专家等。网络学习共同体交互深度不够主要体现在，许多研修教师对其感受度与参与度较低，体会不到自己是在与其他网络学习者进行交流，只是单纯地作为浏览者从网站上获取信息与资源，下载所需教学设计、教学案例、教学课件、试题等。虽然获取资源是网络研修平台的一个基本功能，但其更大的功能是通过系统有序的学习活动来促进人际交往，发挥群体动力作用。研修活动的开展离不开学习共同体中每位成员的参与，相比于获取教育信息资源，提升教师人际交往能力、协作组织能力以及合作学习能力对于教师的专业发展具有更大的意义。此外，专家对网络学习共同体的引领不足。由于学习者和助学者的教育理念和教育实践不同，在讨论发生意见分歧时，经常需要专业教育人员对该问题在一定高度上进行解释和指导，使得研讨能够顺利进行。而实际上，被邀请来的教育专家很少及时对产生的问题进行回复和帮助，当研讨活动遇到瓶颈时，往往被搁置或者烂尾，这些都严重削弱了参与者的积极性。
3.网络研修评价与管理体系落后
创建规范的网络研修管理体系，是网络研修活动正常运行的保证。当前学校网络评价与管理落后，管理力度明显不够。首先，教师网络研修缺少规范的评价制度。在一些教育网站上，网络管理者并没有对教师的表现进行评价和反馈，包括教师发表的博文、上传的教学资源等。因此参与教师不清楚自己在研修活动中的表现水平，长期处于一种无意识的参与状态。其次，教师网络研修缺少有力的约束制度。参与行为处于一种无组织管理的状态，教师便自己决定参与的时间、地点、讨论内容、发言次数，部分教师甚至打游击战，网络上显示在线，但实际却在做其他工作，这些都是不利于网络研修活动开展的因素。由于缺少相关的问责制度，研修活动的发起者、组织者、参与者都是随机的，不存在明确的规范和要求，当辅导员的组织管理经验不足时，就无法使研修活动从理论上升到实践高度，或者无法灵活处理活动中的突发事件，导致集体研讨活动程序混乱、分工不明，甚至偏题。此外，教师网络研修缺少激励制度。教师参与多半是由于学校考核要求，只有少部分教师是出于对专业发展的考虑或自身兴趣，加之表现突出或积极的学校、教师团体或个人并没有受到相应的表扬或奖励，因而并没有形成一种常态化的教师网络学习与研修氛围。
三、提高中小学教师网络研修质量的对策
1.开发综合性的网络研修技术系统
创建先进的网络研修平台和服务体系，是有效开展网络研修的物质技术保障[3]，当前网络平台在架构时可从以下四个方面考虑：第一，建设“教”“研”“修”一体化平台。“教”是指将教师的教学过程进行真实记录；“研”是指将教师的教学问题进行行动研究；“修”是指以教学评价和案例探讨为主的教师培训。教师可以通过平台以个人日志的方式将自己的教学过程、教学问题、教学反思以及教学评价记录下来，并将其进行分类整合，实现更深度、更广度的交流讨论和专业引领。第二，建设立体化教育资源平台。立体化教育资源是指以网络为载体，服务于所有参与者在自主式、开放式、交互式学习过程中各环节的教育资源。教师将自己的隐性智慧显性化，并通过校内网进行文件的互传、共享，帮助学校建立校内教育资源库。同时，学校还应与专门的资源库或其他校园网络建立资源联接，使得教师能够更加便捷地找到所需资料。第三，建设能够深度交流讨论的研修平台。教师的个人反思总结不仅能够帮助自身专业成长，对其他教师来说也是一种宝贵的教育资源，研修教师应充分利用集体研讨的机会与其他教师进行切磋交流，吸取他人的教学经验，对此，平台可以提供类似于QQ的聊天软件，方便在线教师进行一对一交流或小组讨论。
2.提供丰富多样的网络研修互动机会
研究表明，教师更关注诸如观课评课、主题研讨这样的有计划、有组织的网络教研活动。[4]研修平台可以采取以下措施增强教师的参与积极性，提高网络交互深度：第一，丰富网络听课评课方式。教师先在现实课堂中进行听课评课，做好记录，再将其拿到网络平台上进行讨论交流；将教学视频传至网络共享，教师进行网络观摩和网络评课；基于名师教学视频进行专家同步点评。其优点是，既不会打扰现实课堂的正常教学秩序，又增加了教师听课评课的机会，使得普通教师拥有更多的话语权以及更多的交流伙伴。第二，增加网络集体备课的频率和效率。网络集体备课不同于教师单独备课，它的特点是统一性、超前性、完整性，同时还具有普通集体备课所不具有的灵活性的优点，教师可以利用丰富的网络资源提高备课的效率。需要注意的是，网络集体备课对组织者的水平要求很高，组织者要事先做好充分准备，设计合理的备课程序，同时加强备课教师队伍建设。第三，提高网络研修的专业引领水平。在教师陷入实践僵局的时候，需要专业性的研究人员从更高层次上进行理论指导，帮助教师打破自己专业视域上存在的局限，更好地适应新型教学模式。
3.建立多元的网络研修保障机制
多元的网络研修保障机制可以从以下四个方面来进行建设：第一，建立网络研修评价机制。网络研修活动效果的评价不仅需要总结性评价，还需要形成性评价，总结性评价依据教师的参与时间、参与次数等可以量化的指标，形成性评价依据教师的参与状态、学习方式以及研修过程中表现出的主动性、创新性等一些不可量化的指标。第二，建立网络研修约束机制。每位教师的登录次数、浏览时间、上传资源数、发表日志论文数、回复评论、参与课题数等都可以通过软件系统转化成分数汇总到网络终端，并自动将其与所在学校或科室相匹配，网络管理者对于得分低的学校进行通告，以此督促学校加强管理。第三，建立网络研修激励机制。一方面可以采用奖励的方式，如对综合排名靠前的学校、小组、个人给予物质奖励或公开表彰，如博客之星、协作组之星等荣誉称号。另一方面，可以采用竞赛的方式，如课件比赛、讲课大赛、基本功大赛等，同时对前几名颁发奖励证书。这些奖项或表彰都可以转换为教师继续教育的积分，作为学校考核的参照。第四，建立网络研修管理机制。在此过程中需要落实校长责任制，发挥校长领导力，校长不仅是研修活动的第一责任人，还是研修活动的组织者、支持者、参与者和引导者，因此需要将学校教师网络研修的发展水平视为校长考核的重要内容之一，以期促进网络研修早日成为教师常态化活动方式。
参考文献：
[1][3]马立，郁晓华.教师继续教育新模式：网络研修[J].教育研究，2011（11）.
[2]朱旭东.教师专业发展理论研究[M].北京：北京师范大学出版社，2011：154.
[4]关晓明，蒋国珍.教研员引领的网上教研活动研究[J].中国远程教育，2009（9）.
Issues with and Solutions to School Teachers’ Network Research and Training
DING Yue
（School of Eduction Science Yangzhou University， Yangzhou 225002， China）
【关键词】 教师网络研修；支持服务体系；体系建构；教师网络研修社区
【中图分类号】 G451.2 【文献标识码】 A 【文章编号】 1009―458x（2016）11―0061―10
一、引言
国家“十三五”规划纲要提出，“十三五”期间要“坚持教育优先发展”，“全面提高教育质量”，而要全面提高我国基础教育质量，离不开高素质、专业化的教师队伍，因此，必须采取高质高效的教师专业发展模式。长期以来，教师校本研修被认为是较为普遍和有效的教师专业发展模式。它以学校为基地，将教师的工作、学习、研究融为一体，聚焦于教师的课堂教学问题，具有较强的实效性，是基于教师日常教学工作的学习和研究。但是校本研修局限于校内，存在着局限性和封闭性问题，难以使教师专业发展得到更大的突破。随着互联网技术的发展，教师常态视频课例可通过网络传播，使网上课堂观察和研讨活动成为可能，因此，教师网络研修不仅具备了校本研修的实效性，还克服了传统校本研修的封闭性和局限性，使教师研修进入新的发展阶段，受到越来越多教师和教育机构的青睐。
学习支持服务是远程教育两大功能要素之一，是使远程学习顺利发生和有效达标的重要组织条件和保证（冷静，等，2015）。教师网络研修是远程学习的一种特殊类型，因而研修支持服务是教师网络研修顺利开展和取得良好效果的重要保障。随着教师网络研修的深入发展，教师网络研修越来越注重教师实践知识和能力的发展，与教学实践的结合度越来越紧密，但是，传统的教师网络培训服务难以满足教师网络研修发展的需要，体现在：① 学习内容由专家或助学者事先确定，不利于教师教学实践知识和能力的发展；② 以传递资源式的信息服务为主，难以帮助教师解决课堂真实情境中的教学问题；③ 以培训内容接受程度作为主要的学习效果评价指标，导致学习与实践脱节，研修难以持续。由此可见，改革传统网络培训服务方式，构建以教师实践需求为导向的，促进教师实践性知识共享、应用和创新的新型教师网络研修支持服务体系成为重要而紧迫的任务。为此，本文聚焦教师网络研修支持服务体系的构建研究。
二、基本概念界定
1. 教师专业发展和教师网络研修
教师专业发展是一种根植于教师工作，聚焦于学生学习，且适合教师职业发展的终身化的发展形式（王陆，2011）。
教师网络研修是以教师网络研修支持平台为支撑，以一线研修教师为参与主体，聚焦教师教学实践问题解决的专业发展形式。教师网络研修以促进教师实践性知识发展和教学行为改进为目标，以合作参与、非正式的学习活动为主要研修方式。
2. 教师网络研修社区
教师网络研修社区是一种面向教师专业发展的跨时空的虚拟学习型组织。具有共同专业发展愿景的教师通过网络研修支持平台聚集起来，他们在参与系列合作研修活动的过程中解决教学实践问题，共同实现专业发展，同时也培养了社区研修文化。专家和助学者作为教师网络研修社区的成员，为研修教师提供系统、专业化的研修支持服务。
3. 教师网络研修支持服务和教师网络研修支持服务体系
教师网络研修支持服务是由助学者为教师开展网络研修活动提供的人际、学术、认知和管理等方面的支持，其目的是鼓励研修教师积极参与网络研修活动，提高教师网络研修活动效率和效果，促进教师网络研修目标达成（杨卉，等，2015）。其中，助学者是来自学科教学、信息技术、教育技术等领域的专家或专业人员，他们在教师网络研修中扮演引导者、推动者、设计者、协调者等多种角色。
教师网络研修支持服务体系是以教师网络研修支持平台为支撑，集助学人员、研修资源、多元化服务和管理功能等于一体，并将其有机整合，以确保教师研修服务达到理想的效果。
三、教师网络研修支持服务体系理论框架构建研究
（一）研究基础
1. 远程学习支持服务体系的相关研究成果
远程学习支持服务体系研究已经取得了一定成果，研究者从不同角度出发，对网络学习支持服务体系的服务观念、构建原则等进行了研究。例如，董兆伟等（2015，pp.93-98）从顾客满意角度构建了“互联网+”时代网络学习支持服务体系，提出网络学习支持服务要依据学习者的特点，体现时代性和个性化；庄榕霞等（2007）基于绩效观念构建了远程学习支持服务体系，从系统出发，多层次、整体性地看待远程教学系统绩效，并从整体和过程的角度将绩效管理应用于远程学习支持服务系统设计中。周蔚（2005）对远程学习支持服务系统构建的原则进行了研究，提出以学习者为中心、服务性和综合性等原则。
2. 教师网络研修支持服务的相关研究成果
近年来，随着教师网络研修的蓬勃发展，有关教师网络研修支持服务的研究也取得了一定成果。研究者从多角度对教师网络研修支持服务进行了研究。① 研修干预服务方面，由于研修活动是教师网络研修的主要途径，因此，学习活动设计成为助学者干预教师网络研修的主要手段。研究者从不同角度对研修活动设计策略进行了研究，例如，瓦斯达斯（Vrasidas & Glass， 2007）认为，要基于教师日常教学情境进行设计，以保证学习活动设计的真实性；杨卉等（2012a）认为，在教师研修活动前、活动中和活动后，助学者要提供认知支持、情感支持和学术支持，不同阶段助学支持力度不同，在助学策略和方法选择上应给予充分考虑。栾学东（2014）从促进教师知识转移服务策略出发，对接入服务和隐性知识显性化服务方案进行了详细阐述。② 服务团队管理方面，研究者对研修服务团队角色管理进行了研究，严加平（2011）认为应鼓励多元网络助学，服务团队应根据实际情况照顾到助学者的工作安排。实践研究表明，研修服务团队的职能角色匹配与团队绩效存在显著正相关关系（刘雨薇，2015）。③ 研修活动评估服务方面，栾学东（2014）构建了由反应评估、学习评估、行动评估和成果评估四个维度组成的教师网络研修活动绩效评估模型。王陆等（2010）的研究结果表明，从多个渠道收集反映教师日常教学实践能力发展情况的真实性评估是教师研修活动最为有效的评估方法，基于真实性评估的教师网络研修能够有效地发展教师的实践性知识，促进资源再生和知识的创新。④ 服务质量管理方面，研究者提出了包括有形性、可靠性、反应性、保障性和关怀性等维度的在线助学服务质量评价体系（杨卉，等，2015）。
由此可见，对教师网络研修支持服务的研究已经涉及多个方面，其研究成果表明，教师网络研修服务作为面向在职教师的专业发展支持服务，继承了远程学习支持服务的一般特征，也具有其独特性。这意味着，教师网络研修支持服务体系也具有其自身特点。然而，目前教师网络研修支持服务的系统性研究还较为缺乏，基于上述研究成果，本文对教师网络研修支持服务体系进行研究。
（二）教师网络研修支持服务体系理论框架的构建原则
框架是一种观念或事物的基本结构，一种概念性方案、结构或系统，是将相关组成部分按照一定理念、原则或标准统整在一起的结果（杨卉，2011）。因此，明确研修服务观念和原则是构建教师网络研修支持服务体系理论框架的前提。
教师网络研修支持服务理念：以支持教师解决教学实践问题为抓手，持续促进教师实践性知识共享、应用和创新发展。基于此，我们提出以下教师网络研修支持服务体系构建原则：
1. 以教师研修需求为中心原则
教师网络研修支持服务要一改传统教师培训单向推送信息的服务方式（如专家讲座、资源推送），转变为根据教师的研修需求为教师提供针对。在教师网络研修社区，针对策略的实现途径就是依据教师的研修需求，助学者为教师设计研修活动，并在知识、资源、工具等方面对研修活动给予支持。因此，从满足教师研修需求的角度看，教师网络研修支持服务体系应包括：① 需求分析子系统；② 活动支持子系统；③ 资源与知识管理子系统。
2. 提供知识服务原则
知识服务是指服务提供者根据用户要解决的教学问题，在知识和信息搜集、组织、分析、重组的基础上，将服务直接融入用户解决问题的过程，有效支持知识应用和知识创新服务（张晓林，2001）。将知识服务应用于教师网络研修，助学者利用自身的专业知识可引导和帮助教师在研修活动中有效解决问题，教师在解决问题的过程中生成、分享、应用和创新自身的实践性知识，提高自身解决问题的能力。知识服务所用到的知识涉及多个领域，是综合集成化的知识（张红丽，等，2010），因此，需要助学服务团队中具有不同专业背景的助学者分工协作。知识服务过程需要服务双方的持续交互和学习者的参与，这有助于助学者随时理解教师的需要，并最大限度满足教师的需要（Bettencourt， Ostrom， Brown， & Roundtree，2002）。因此，从知识服务角度看，教师网络研修支持服务体系应包括：① 需求分析子系统；② 活动支持子系统；③ 资源与知识管理子系统； ④ 服务团队管理子系统。
3. 提供持续原则
助学服务团队要持续促进教师实践性知识发展，这意味着不仅要帮助教师解决教学实践问题，而且要让教师在研修过程中不断发现新问题，产生新的研修需求，从而获得持续的专业发展动力。这就需要助学者一方面通过活动设计和指导，引导教师提高研修的深度和广度，鼓励教师向专家型教师发展；另一方面，要多角度捕获教师的专业发展信息，时刻把脉教师研修需求的新变化，据此调整服务策略，从而确保服务具有持续性和实际意义。因此，从确保服务持续性的角度看，教师网络研修支持服务体系应包括：① 需求分析子系统；② 活动支持子系统；③ 资源与知识管理子系统；④ 服务管理子系统。
（三）教师网络研修支持服务体系理论框架构建
根据教师网络研修支持服务相关研究成果以及教师网络研修的服务原则，构建了教师网络研修支持服务体系理论框架，如图1所示：
图1中教师网络研修支持服务体系的要素包括：① 教师：是研修主体和服务对象；② 助学者：是研修服务提供者；③ 研修活动：是教师研修的主要途径，是教师获得资源与知识管理子系统和活动支持子系统所提供的功能服务的纽带；④ 需求分析子系统：支持助学者对教师的研修需求进行分析，依据研修需求确定研修主题和服务策略；⑤ 活动支持子系统：支持助学者根据教师的研修需求和服务策略设计研修活动、指导活动进程和评估活动绩效等；⑥ 资源与知识管理子系统：除具有资源存储和检索等常规资源管理功能外，还具有研修资源流通和转换，以及教师实践性知识转化、分享和创新等知识管理功能；⑦ 服务管理子系统：支持对研修服务的评价反馈，对研修活动信息和研修绩效等的采集和分析，识别教师新的研修需求，促进研修策略及时调整；⑧ 服务团队管理子系统：支持研修服务团队的组织和分工管理，以提高服务的专业性、综合性和服务质量。
四、各功能子系统的工作原理
在教师网络研修支持服务体系中，需求分析子系统、活动支持子系统、资源与知识管理子系统、服务管理子系统和服务团队管理子系统是核心功能子系统，他们的工作原理和方法如下：
（一）需求分析子系统
教师网络研修支持服务有效与否取决于服务能否满足研修教师的真正需求，因此，研修需求分析是一切服务的前提。需求分析子系统就是通过收集、分析研修教师的学习和工作信息，确定教师真正的研修需求，进而有针对性地确定服务策略。
助学服务团队分析和确定教师的研修需求主要通过两个途径：一是观察教师常态课教学行为，采集课堂特征信息，分析和诊断研修教师亟待解决和普遍存在的教学问题；二是通过监控教师研修活动进程，及时了解教师的研修状况和服务需求。
1. 教师常态课观察和分析方法
课堂观察方法是指研究者带着明确的目的，凭借自身的感官（如眼、耳等）以及有关辅助工具（如观察表、录音录像设备等），直接或间接地在课堂情境中收集课堂信息，为课堂分析提供依据的一种教育科学研究方法（王陆，等，2011）。课堂观察技术有多种，可从多角度进行分类。从所收集的课堂资料的特征看可将其分为定量观察和定性观察，前者是有目的地对课堂师生行为等现象进行统计获得课堂特征数据；后者采集的课堂信息则是非量化的，如课堂中师生对话的内容、关键事件描述等。从课堂观察范围的角度可将课堂观察分为开放式观察和聚焦式观察，前者中观察者有较为宽泛的观察主题，如田野观察；后者中观察者带着明确的观察目的和观察主题进行课堂观察，如记号体系分析法。
用观察和分析课堂的方法诊断教师在教学中存在的问题，是了解教师研修需求的重要途径。在分析教师群体的课堂观察数据时，可采用频次统计法确定教学问题发生的普遍性，也可以采用横向比较法对教师群体（如同一学校、同一学科、同一教龄等教师群体）的课堂观察分析结果进行横向比较，通过对群体间数据的对比分析，诊断每个研修教师群体普遍存在的教学问题和彼此间的差距，从而确定教师群体的研修需求、研修策略和服务策略。
2. 教师网络研修活动监控方法
监控教师网络研修活动的目的是获取教师研修过程信息，及时发现研修进程中出现的问题和服务需求。对教师网络研修活动的监控依托工作流监控技术来实现（杨卉，2011）。具体实现方法如下：① 教师网络研修支持平台活动管理功能采用活动实例管理机制，将每个要执行或正在执行的研修活动看作一个活动实例，为其分配实例编号和活动空间，以便活动监控和管理。② 教师网络研修活动具有层次性，一般是由若干子活动按照一定逻辑顺序组成活动流。工作流机制记录活动流中每个活动实例的执行信息，包括子活动发生顺序、与上下活动节点的逻辑关系、执行时间等。工作流机制将活动流及活动节点执行状态可视化，助学者可实时获得每个活动实例的进度、状态等相关数据，及时了解教师的研修需求。
（二）活动支持子系统
教师网络研修的主要方式是参与式的合作研修活动。因此，教师网络研修支持服务体系的各功能子系统主要面向教师网络研修活动开展服务工作。活动支持子系统支持助学者依据教师的研修需求设计研修活动、指导活动进程和评估活动绩效等，通过活动干预提高教师研修的效率和效果。
1. 教师网络研修活动设计原理和方法
“设计”作为理论与实践的中间环节可实现特定的教育干预。学习活动设计就是对不同类型学习活动成分的设计（杨开城，2005）。活动理论是一个研究不同形式人类活动的哲学和跨学科的理论框架（乔纳森，2002）。活动理论认为活动是一个系统，由活动主体、活动客体、共同体（社区）三个核心成分和工具、规则和分工三个次要成分组成。借鉴该活动系统结构，结合教师网络研修活动的特点，可确定教师网络研修活动设计要素由研修教师、活动任务、教师网络研修社区、评估方法、活动规则、角色分工和活动环境（资源、工具等）组成。设计教师网络研修活动可采用横向和纵向结合的立体设计方法（杨卉，等，2012b），既要把研修活动看作由子活动流组成的多层次结构的活动，对各层次子活动进行设计，完成纵向活动设计，与此同时，也要对每个层次活动的各要素进行设计，即完成横向设计。这种立体活动设计方法使研修活动更加灵活、多样，适应性更强，也提高了活动设计的规范化程度。
2. 教师网络研修活动指导方法
穆勒（Moller，1998）认为，在异步学习共同体中，学习者需要三个方面的支持，即学术性支持（academic support）、认知性支持（intellectual support）和人际性支持（ interpersonal support）。在学术性支持方面，助学者要从“知识提供者”变为“学习促进者”（陈萍，2008），凭借其专业知识和睿智，引导学习者在讨论活动中聚焦关键问题，鼓励学习者提出问题并及时回应学习者的回答，善于对不同评论进行编排，综合多种观点形成新的讨论主题（Ryan， Scott， Freeman， & Patel， 2000）。在认知支持方面，助学者要重视对参与式合作学习活动的支持和促进，因为合作学习能够促进学习者归纳知识、分担认知负荷、解释分享个人观点、产生认知冲突、整合观点、内化知识、成员彼此影响等，合作学习也是成员彼此理解的共同基础（Fox & MacKeogh， 2003）。在人际支持方面，助学者必须维护教师之间和谐的关系，建立轻松的在线支持环境（Adendorff， 2005）。和谐的研修氛围有利于提高研修教师对社区的归属感，消除他们在远程学习活动中的孤独感，促使其主动、积极地参与到合作研修活动中去。
萨蒙（Salmon， 2003， pp.28-50）提出在线助学服务在不同学习活动阶段的服务策略，这些策略涵盖了学术支持、认知支持和人际支持等服务。① 进入和动机阶段：助学者要帮助学习者学习技术，快速学会使用系统，并激励他们花时间参与学习活动；② 社会化阶段：助学者应促进形成学习者受到尊重和其观点被他人尊重的社会文化氛围；③ 信息交换阶段：促使每个学习者都发挥作用，主动参与到与助学者和其他学习者的信息交流活动中来；④ 知识建构阶段：促进学习者分享知识，为学习者个人和集体观点提供机会；⑤ 发展阶段：为学习者自行组织的知识建构活动提供帮助、在线时间和活动空间。
上述研究成果表明，对教师网络研修活动的指导不仅包括专业知识技能，还包括学习方法与策略以及社区研修文化培育等多个方面。助学服务策略和方法要因服务需要、服务情境而定。例如，为了帮助教师在网络研修活动中顺利突破难点，助学者经常在关键环节为教师研修活动提供学习支架，其中技术支架用于网络活动的技术指导，内容支架用于推荐、阐释、纠正信息等，过程支架用于协助学习者开展搜索、组织、展示信息和专业研讨等活动（Rimor， Reingold，& Heiman， 2008， pp.43-53），支架要针对学习活动的过程情境而搭建。
（三）资源与知识管理子系统
资源与知识管理子系统除了具有常规资源管理功能外，更重要的是遵循资源转换和知识转化的相关理论，以促进资源流通和价值提升，进而促进教师实践性知识共享、应用和创新。
1. 学习资源流通与转换理论
在教师网络研修社区，课例等研修资源承载着教师隐性的实践性知识，隐性实践性知识的外显可以促进教师分享和传播实践性知识。按照对共享实践性知识的贡献程度，可将学习资源分为三类：原始资源、再生资源和高级资源。原始资源是指尚未做任何开发的资源，主要包括文献、教师常态课例等。再生资源是对原始资源的再加工，有助于所含的隐性实践性知识生成和外显。例如，常态课例属于原始资源，经过教学观察和课堂信息采集和分析，得到再生资源――课堂观察报告，有助于教师进行更深入的教学反思，进而生成和外显实践性知识。高级资源是再生资源的高级形式，经过对再生资源的知识萃取等加工处理后，形成了承载外显化实践性知识的新资源，即高级资源。例如，对课堂观察报告进一步分析和反思，挖掘出课堂中体现教师实践性知识的事件或行为，并以故事的形式呈现出来，即课堂关键事件，则属于高级资源。课堂关键事件承载了课堂某一问题情境中教师的实践性知识，称为碎片化高级资源，而其中隐含的实践性知识称为实践性知识碎片。对实践性知识碎片进行归纳、萃取和组合等处理，形成概念化实践性知识，可用文字、公式等方式呈现，称为抽象化高级资源。概念化实践性知识还可以用知识树等进行系统化梳理和可视化呈现。从对教师共享实践性知识的贡献度来说，高级资源的贡献度大于再生资源，再生资源的贡献度大于原始资源（王陆，等，2010）。资源服务就是对不同类型的资源进行管理，拓展各类资源的形式，建立原始资源、再生资源和高级资源之间的联系和转换关系，指导资源应用方式，提高研修资源的流通性和应用价值。
2. 实践性知识转化理论
共享和发展教师实践性知识是教师研修的目标，然而，教师实践性知识具有个人化、情境化、缄默性等隐性知识的特征，有碍研修目标的实现，所以教师实践性知识外显成为教师研修目标达成的关键。野中郁次郎（1995）将隐性知识和显性知识之间的转化看作由知识社会化、外化、组合化和内化四个阶段组成的螺旋式演进过程，简称为SECI模型。 其中，社会化是通过团队或社区成员共同活动，实现个体的隐性知识共享为群体的隐性知识；外化是从隐性知识到新的显性知识的转换过程，这个过程需要使用一定的技术，帮助个体将自己没有意识到的或难以表达的隐性知识用概念或形象化的语言表达出来；组合化是一种把外显的知识综合成一个完整有序的显性知识系统的过程，可通过团队成员共同对显性知识进行编码、分类和组合等活动来实现；内化是学习者将所获得的显性知识内化为自己新的隐性知识的过程，学习者可通过在新的问题情境中应用获得的显性知识解决问题，从而在体验过程中扩大个人默会知识的容量。
SECI模型为教师实践性知识转化、共享和创新发展提供了理论依据。教师网络研修知识管理服务就是基于SECI模型的思想，对处于知识转化不同阶段的教师的实践性知识的承载方式、呈现方式、应用方式和共享方式等进行管理和指导，促进教师个人隐性实践性知识得到转化、分享和应用。
3. 资源与知识管理方法
教师网络研修社区资源与知识管理策略是与活动支持子系统相结合的。一方面，通过参与式教师网络研修活动设计和实施指导，引导教师经历知识社会化、外化、组合化和内化的转化过程，并促进研修资源从原始资源向再生资源进而向高级资源转换；另一方面，研修资源和研修工具设计要与各个知识转化阶段所需要的资源类型、知识形态和应用方式等相适应，与教师网络研修活动相配合，实现教师实践性知识转化。资源与知识管理子系统模型如图2所示。
资源与知识管理服务的典型流程如下：① 知识社会化阶段：设计和组织教师上传常态课例、同侪观课、实践体验等活动，提供课堂观察工具等，使教师个人原始资源（如教师常态课例）变为团队原始资源（如团队教学案例），或者使个人原始资源变为再生资源（如课堂观察报告），由此课例中的个人隐性实践性知识被社会化为团队隐性实践性知识。② 知识外化阶段：设计和组织教学反思和同侪间专业对话活动，提供教学反思支架等研修工具，促进团队原始资源或再生资源转换为碎片化高级资源（如课堂关键事件），使隐性的教师实践性知识外化为基于课堂情境、显性的实践性知识碎片。③ 知识组合化阶段：助学者提供知识总结和表示工具，开展教师实践性知识碎片的抽象和概括活动，将碎片化高级资源转化为抽象化高级资源（如思维导图），将实践性知识碎片转换为概念化的实践性知识。④ 知识内化阶段：提供教学设计模板，设计课堂实践与观察活动，引导和鼓励教师将所获得的实践性知识运用于新的教学问题解决，并在应用知识的过程中创新实践性知识。因此，该阶段使高级资源转换为个人原始资源（如常态课例），使显性实践性知识在用于解决新的教学问题时转化成新的个人隐性实践性知识，由此将进入新一轮的知识转化过程。
（四）服务管理子系统
服务管理子系统主要完成教师研修支持服务的质量评估工作。在教师网络研修社区，评估服务质量有两个重要途径：一是以研修教师对助学支持服务的评价反馈为依据评价服务质量；二是通过评价教师网络研修活动的效果来评价教师网络研修支持服务的有效性。两种评估结果具有互补性，共同作为助学者调整服务策略、改进服务的依据。
1. 教师网路研修支持服务质量评估原理和方法
教师网络研修支持服务的质量是指服务提供者能够满足研修教师明确的和潜在的需求的能力和程度的总和（杨卉，等，2015）。顾客感知到的服务质量是服务质量管理最为核心的概念，一般称为感知服务质量或服务质量（樊文强，等，2010）。格罗鲁斯（Gronroos）认为，服务质量是一个主观范畴，取决于顾客对服务质量的期望（期望的服务质量）同其实际感知的服务水平（体验的服务质量）的对比（转引自张屹，2003，p54）。服务质量评价研究成果中影响力较大的是1985年由PZB小组提出的服务质量差距模型，将顾客预期的服务质量与实际感知的服务质量之间的差距用质量认知差距、质量标准差距、服务传递差距、沟通差距和感知服务质量差距五个差距来描述（Zeithaml， Berry， & Parasuraman， 1990）。其所设计的《服务质量量表》（Servqual measure scale）包含了可靠性、反应性、保证性、关怀性、有形性五个维度，系统地评价了服务质量（Parasuraman， Berry， & Zeithaml， 1988），从而使服务质量可以进行量化评价。
教师网络研修支持服务的质量评估体系是制订《教师网络研修支持服务满意度问卷》的依据，评估体系要继承一般服务行业普适性的质量评价体系，也要反映教师研修支持服务的特殊要求（杨卉，等，2015）。研修教师对《教师网络研修支持服务满意度问卷》进行在线填答，其评估数据分析结果将反映教师研修支持服务的质量。
2. 教师网络研修支持服务有效性评估原理和方法
教师网络研修活动的绩效评估结果可作为教师网络研修支持服务有效性评估的重要依据。所谓教师网络研修活动的绩效评估是指依据研修活动目标以及量化的绩效指标和评价标准，采用定量和定性的方法，评价研修活动对教师专业知识和能力的影响程度，进而推断教师网络研修活动设计和指导的有效性。教师网络研修的目标是发展教师的实践性知识，实践性知识的情境性、默会性等特征都意味着不能采用传统显性知识评估方法，而应该采集研修教师日常教学工作和学习行为信息，定期对信息进行分析和对比，从而对研修教师的专业能力发展程度进行评估。
真实性评估是一种需要学习者在真实的专业生活情境中应用其能力并结合知识、技巧与态度的评估（Gulikers， Bastiaens， & Kirschner， 2004）。教师网络研修活动真实性评估有两个途径：一是对教师网络研修行为进行形成性和总结性评价，常见的方法是建立教师电子档案袋，持续记录教师参与网络研修期间的工作和学习行为信息以及获得的成果和奖励等，对活动前后的数据进行对比分析可了解教师或教师群体专业水平的变化情况。二是定期收集研修教师的常态课例，对这些课例进行观察、分析和对比，从而了解教师教学实践行为的改进情况。由此可见，从研修教师真实的专业生活情境中多渠道收集学习和工作信息，对数据进行定量和定性相结合的分析，可评估教师群体实践性知识和教学能力的发展程度和趋势，并作为评估研修支持服务有效性的重要依据。
（五）服务团队管理子系统
助学服务团队是教师网络研修服务的提供者，由来自不同领域的专家和专业人士组成。要使助学服务团队有效而持续地为教师提供知识服务，行之有效的团队组织管理是其重要保障。助学服务管理子系统就是要确保教师网络研修服务团队的组织管理具有科学性和实效性。
提供高效服务的群体不能是松散的群体，而应是具有一定组织结构支撑的团队。教师研修服务团队的组织结构应满足以下特点：首先，从知识能力来说，助学服务团队应该能为研修教师提供研修活动设计、活动指导、活动评估等全方位的知识服务，这就需要助学服务团队综合多个领域助学者的知识和能力，形成合力才能完成服务任务，单个助学者是难以胜任的；其次，从服务内容来说，教师网络研修不仅需要在学术上给予支持，还需要在情感、人员协调等方面给予支持，因此，每个助学服务团队应根据助学者的个性特点进行角色分工，合作完成研修服务；最后，从服务方式来说，教师网络研修支持服务主要面向教师群体的合作研修活动，助学者与研修教师一对一、一对多等点对点分散式的服务并不是主要的服务形式，服务于教师研修活动项目则是服务的主要形式。
矩阵式组织管理结构主要适应于那些工作内容变动频繁、每项工作的完成需要众多技术和知识的组织，是由纵横两套管理系统交织而成的组织结构（曾朝霞，2011）。其中，纵向和横向两套管理系统分别是指按照职能划分角色和按照项目划分管理单位，纵向和横向结合形成的矩阵式组织管理模式既突出了以项目为中心，为项目组织项目服务团队，也强调了项目服务团队内部的角色分工，保障了服务的反应力和专业性。矩阵式组织管理结构符合教师网络研修社区研修服务以教师研修活动为中心的知识服务特征。将矩阵式组织管理结构应用于助学服务团队的组织管理，如图3所示。
助学服务团队组织管理结构采用基于教师研修活动项目配置服务团队的原则，项目助学服务团队内部角色分工，共同实现全方位服务，继承了矩阵式组织的一般特征，而且鉴于教师网络研修社区中学科教学专家、教育技术专家等专家型助学者资源稀缺，为了充分发挥他们的作用，采用层级配置的组织模式：第0层是专家型助学者，他们位于总部层面，脱离于矩阵组织组成专家团队，采用多种灵活机动的服务方式为各活动项目助学服务团队提供指导；第1层，是项目助学服务团队负责人，他们有着较为丰富的助学服务经验和管理能力；第2层，是普通助学者，在项目助学服务团队中拥有一个或多个角色，承担具体的服务职责。对于项目助学服务团队中助学者的角色划分，要依据活动需要和助学者自身的知识能力特点而定，常见角色有活动设计者、指导者、社会支持者、监控者、技术支持者和活动组织者等，可根据服务项目需要而确定角色。根据助学者的能力，一位助学者可以不限于一个角色。
（六）各功能子系统间的关系
通过对图1所示的各功能子系统工作原理的分析，我们不难发现各功能子系统之间存在密切联系，主要体现在：需求分析子系统确定教师研修问题和服务策略，为活动支持子系统设计活动提供依据；服务团队管理子系统基于活动设计进行角色分工，支持助学者的分工协作；在活动实施过程中，活动支持子系统和资源与知识管理子系统有机结合，通过活动设计、资源设计和研修工具设计等引导教师研修向促进资源流通和转换，使教师实践性知识共享、应用和创新的方向有序推进；服务管理子系统持续跟踪教师专业发展过程信息，对其进行综合分析，不仅获得研修活动效果和服务质量评估结果，而且捕获教师新的研修需求，进而影响研修需求分析子系统调节服务策略。由此可见，各个功能子系统之间不是相互独立的，而是相互影响和有机结合的，系统各功能子系统的功能不是简单相加，而是产生“整体大于部分之和”的系统整体效应。
五、教师网络研修支持服务体系运行案例
以首都师范大学教师在线实践社区的项目服务团队A的研修服务过程为例，说明教师网络研修支持服务体系的运行过程。
1. 案例背景
某校10名教师参加了首都师范大学在线实践社区COP项目，最近该校确定了以合作学习作为校本研修主题，10位教师希望通过参与首都师范大学教师在线实践社区的研修活动提升组织课堂合作学习活动的能力。首都师范大学在线实践社区组成了项目服务团队A，A团队有3位助学者，其中2位助学者有教育技术专业背景，1位助学者是学科教学专家，本服务项目为期一个学期。
2. 服务过程
项目服务团队A的服务过程如表1所示。
3. 服务效果
表1呈现了项目服务团队A对教师研修活动的支持服务流程，在该过程中项目服务团队A完成了从研修需求分析、研修活动设计、研修活动指导与监控到研修活动评估的服务全过程，一学期的研修活动结束后，采用真实性评估的方法对该项目服务的有效性进行评价，在对10位教师研修活动前后的常态课例进行观察、分析和对比后，得出以下结论：① 课堂师生行为对比方面，教师参与研修活动后其组织的小组合作学习活动在效率和效果上均有了显著改进，表现在：首先，提供小组任务单的小组活动比例明显增加，使合作学习任务和分工更加明确，调动了小组成员的积极性，提高了学习效率；其次，课堂上学生回答问题的方式中，讨论后汇报的比例明显提高，表明教师在课堂上更加重视组间知识分享；最后，流于形式的小组合作学习明显减少。② 实践性知识发展方面，10位研修教师在参与研修活动前对如何在课堂有效开展合作学习几乎没有给出具体策略；参与研修活动后10位教师生成了合作学习策略知识树，包括合作学习任务设计、角色分工、活动支架、冲突管理、活动评价等5个维度、20余条策略知识。
六、结束语
本文基于教师网络研修支持服务的特点，提出了教师网络研修支持服务体系理论框架。在此基础上，对教师网络研修支持服务体系的五个核心功能子系统的工作原理和方法进行了分析。本文所构建的教师网络研修支持服务体系具有如下特点：
1. 以研修活动作为教师研修的主要途径，支持面向教师研修活动的服务
服务体系各个功能子系统均以不同方式服务于教师网络研修活动：需求分析子系统为研修活动设计提供研修需求和研修策略；活动支持子系统对研修活动进行设计和指导；资源与知识管理子系统为教师研修活动提供了所需的物质支持；服务管理子系统确保研修活动质量；团队管理子系统的矩阵式服务团队管理，以活动项目为服务对象，为研修活动提供全方位的服务。可见，教师研修支持服务体系为教师网络研修活动提供了全面而有效的支持。
2. 以教师服务需求为基础，支持对教师网络研修的知识服务
需求分析子系统、活动支持子系统、资源与知识管理子系统等能够为教师解决教学实践问题提供支持，也促进了教师实践性知识的获取、应用、创新和发展。这表明教师研修支持服务是面向用户需求、用户参与和具有增值性的知识服务。
3. 支持服务的动态调节，确保教师网络研修和服务的持续性
通过需求分析子系统、活动支持子系统、服务管理子系统共同作用，可及时诊断研修服务存在的问题，了解教师新的需求，调整服务策略，设计新的研修活动，确保教师研修和服务的可持续性。
未来需要在教师网络研修支持服务体系的指导下，开展教师网络研修支持服务的实践活动，将教师网络研修支持服务体系各功能子系统的原理和方法转化为面向各种不同服务情境的服务策略和问题解决方案，从而使教师网络研修支持服务体系在实践中得到不断发展和完善。
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［关键词］教师培训 网络平台 对比分析
［中图分类号］G451 ［文献标识码］A ［文章编号］1009-5349（2012）07－0142－02
随着计算机与互联网技术的发展普及和教育信息化的逐步推进，网络技术与教师教育的结合愈发广泛与密切。现代远程网络教师培训开始逐步取代传统院校集中培训，充分发挥了网络培训中信息技术在资源共享、远程交互等方面的优势，表现出互动性、高效性、开放性等特征，成为国家和地方解决教师培训规模大、成本高、管理难、工学矛盾突出等问题的重要手段。
教师网络培训的实施和教师培训网络平台的建设应用渐渐成为政府、教育系统、相关业界关注的焦点，以中国教师研修网、全国中小学教师继续教育网、新思考等网站为代表的一批教师教育远程培训平台应运而生。这些培训机构在近年来承接了许多国家级、省级、市级等不同等级的大规模网络教师培训项目，积累了丰富的实践经验。
在以教育信息化带动教育现代化的指导下，天津市自第三周期（2002～2006年）起全面推进培训模式改革，在全国率先使用自建网络教学互动平台——天津市中小学教师继续教育网为实施载体，通过自建网络课程开展全市范围内中学教师的网络培训教学。
天津市中小学教师第四周期继续教育全员院校培训包含专业发展课程培训、专项培训与特色培训、教学实践与教学研修三大模块。中学教师的教师专业发展课程（共144学时）全面实行网络培训。其中，高中教师由天津师范大学负责组织实施网络课程建设和网络教学；初中教师参加国家级教师培训机构——中国教师研修网的学科教师远程研修。参加中国教师研修网的学习，很好地体现了教师继续教育的开放性，特别是培训内容与培训者的开放性。开放性的教师培训是教师培训发展的趋势所在。为了更好地探究远程网络教师培训的平台、资源及其应用，现以天津市为例，对天津市中小学教师继续教育网和中国教师研修网两个教师教育远程培训平台进行对比分析。
一、平台概况
天津市中小学教师继续教育网作为天津市中小学教师继续教育培训及管理的门户网站，在天津市教育委员会的领导下，由天津市中小学教师继续教育中心开发建成并实施具体管理。服务全市十万中小学教师及20个区县的教师培训机构。自2003年开通，经过持续建设完善，现已发展为集信息，资源共享，网络培训教学，继续教育信息管理于一体的综合性网站，为全市教师培训提供有力的网络技术支持。
中国教师研修网由全国教师教育学会主办，在教育部十五规划重点课题“基于现代信息技术环境下的校本研修的理论与实践”的探索中应运而生，为全国中小学教师搭建研训一体的专业发展平台，实现教师个人、学校、区域教学组织的知识管理，创建全员参与、团队合作、资源共建、可持续发展的网上学习共同体。①
二、课程模式
现阶段应用于中小学教师培训的网络课程主要有电子书模式、讲座模式、有指导的学习任务模式。天津市中小学教师继续教育网所提供的网络课程包括大部分自建课程和少量引进课程，自建课程大多结合电子书模式与讲座模式于一体，课程由文本及多媒体素材组合构成，以网页形式呈现的教学内容、视频内容和拓展资源。引入课程以讲座模式和任务体验模式为主。课程建设在市教委领导下，由天津市中小学教师继续教育中心承担，依托天津师范大学完成。课程开发建设专家团队主要来自天津师范大学。
其优势在于：在统一的网络课程制作标准下，每门课程均有课程导学、教学脚本、内容导航、资源素材等部分构成，课程形式多样、内容完善、整体性及系统性强，课程开发团队主要来自高校，因此课程内容具有较强的理论性、科学性、前瞻性。不足之处在于：开发团队较少有来自中小学校一线教学岗位的成员，实用性与实践性略显不足。
中国教师研修网所提供的网络课程大多为讲座模式的视频课程，由教育部支持建设，开发建设专家团队来自全国各地，课程内容以先进的教育理论为引领，针对教学实际问题以讲座或案例形式进行深度剖析，总体上是目前全国性的较为优质的教师继续教育课程资源。
其优势在于：视频课程具有专题性，内容明确且就事论事，着力解决某一具体问题，每门课程的信息量小，观看学习视频课程所需时间较短。实践表明，专题性的短小课程更受教育行政主管部门和中小学教师的欢迎。不足之处在于：课程形式单一，学习者较难集中精神持续观看不间断的视频讲座，不易从中提取有用信息。
三、组织形式
天津市中小学教师继续教育网采取课程制的教学组织形式。学员可以通过网上选课，系统选择感兴趣或需要的课程，每门课程配备主讲教师，且自建课程的主讲教师均由该网络课程的设计开发者担任。在天津市中小学教师继续教育网提供的课程交互平台上，主讲教师通过教学公告和通知、与学员进行教与学的在线交流和答疑、组织课程主题研讨、进行学习过程评价与反馈等方式开展网络教学活动。
其优势在于：学员对课程的选择余地较大，由课程开发者担任主讲教师能够对参训者进行深入有效地指导，更好地保证学习效果。网络学习中学习者学习质量的高低不仅取决于课程质量，也与指导教师的引导息息相关。不足之处在于：课程制下的指导教师身兼数职，工作量大，既要组织讨论、答疑解惑，还要批阅作业、组织考核乃至给定成绩。在选课人数略多的课程班级中，势必影响对个体学员的关注度。
与此不同，中国教师研修网采用课程+班级制的教学组织形式，即以网上班级为组织单元，每个网上班级配备一个班主任作为网络学习交互的发起者、组织者。班主任同时承担批阅学员作业、发起并组织班级讨论、编写学习简报等工作。学员在课程导师的集中线上指导和班主任的日常组织下进行网上学习。
其优势在于：在网上班主任的组织和管理下，班级氛围浓厚，班级活动频繁，班级成员之间交流密切。不足之处在于：课程导师与学员的交流只在培训进行中根据需要安排在线集中答疑直播，课程导师缺少与学员间深度有效的探讨。
四、考核形式
在天津市中小学教师继续教育网的教学评价考核系统中，主讲教师根据本门课程的特点设计提供多种教学评价方式。课程考核通常包括过程性评价和终结性评价两部分，过程性评价通过平时作业和课程讨论等方面考察，终结性评价则根据不同课程的特点采取在线考核平台试卷考核、线上提交教学设计、线上提交考核作业等方式进行。
其优势在于：能够根据每门课程的不同特点设定考核方式及内容，考核方式灵活多样。不足之处在于：课程缺少统一的考核标准，量化评价指标不够明晰。
中国教师研修网按照培训方案中设定的考核细则，对培训进行完全量化，包括学员的课程学习时间、课程作业、研讨交流、培训总结等部分。所有数据均由培训平台进行过程记录。
其优势在于：量化的考核数据在一定程度上保证了培训的公平性。不足之处在于：考核过分强调量化的数量结果，对质量把控不足。
迅速扩大的大规模教师远程网络培训对于远程教育而言是一个新的挑战，形形的远程教师培训各具特色，各有利弊，其中也存在不少虎头蛇尾、弄虚作假、浮于形式等现象。教师网络远程培训解决了传统院校集中培训的许多问题，但没有一种网络教学平台是为了完成所有类型的学习或者为适应所有学习风格而设计的，也没有一种网络教学平台可以满足所有学习者的所有需求。网络环境下，如何选择各级各类的教师培训网络平台和网络课程资源，如何保证培训质量是值得关注和思考的切实问题。笔者认为，现代远程网络教师培训的关键与核心资源在于课程，而有效的课程学习指导也是不可或缺的。
注释：
①百度百科 /view/2644222.htm.
【参考文献】
一、网络研修，教师自主学习提高的平台
科学技术的进步，社会经济的发展，在给学校事业的发展与进步带来显著变化的同时，也对教师在教学中掌握和应用信息媒体技术带来了方便。茶余饭后，教师可以坐在电脑前，根据自己教育教学的实际需要和兴趣爱好，充分利用网络学习新知识，完善知识结构，学习新方法，完善能力结构，学习新技术，完善素质结构。从而实现了教师的自主发展和自我提高。
二、网络研修，优质教育资源共享的渠道
教师完成工作任务的首要前提是备课。然而，受一定地域的影响，尤其是偏远的农村小学（教学点），学生人数少，教师配备只能一个年级一位教师，有的教学点直到现在仍然采取复式教学的做法，在这样的前提下，提高教师的备课质量就是一句空话。为了改变这种现状，“大学区”新体制建设切中了解决这个问题的要害，为实现优质教育资源共享开辟了渠道。不仅活化了教师集中备课的形式，而且为提高教师的备课质量注入了新的源头活水，为提高教育教学质量奠定了坚实的基础。
截至目前，全市七个学区，在各学区校长联席会议的有效组织和引领下，在致力于“校本研修”的大背景下，同一学段、同一年级的学科教师单元集中备课活动，开展得如火如荼，正在或已经成为桦甸“创建教育强市”的一股洪流。
三、网络研修，教育教学信息互动的窗口
随着“农远工程”的顺利实施，桦甸市教育系统的现代教育信息技术媒体网络建设，已形成了天网、地网和人网“三网合一”的网络格局。这种蓬勃发展的教育信息现代化形势，极大地鼓舞了基层学校领导和教师致力于网络研修的积极性，激发了信息技术学科教师对现代信息教育技术应用于课堂教学项目的研究与开发。不仅使“物，服务教师，服务教学”逐步成为了现实，而且在有效减轻教师工作负担的前提下，使网络研修的效能得到了最大化程度的发挥。
以桦甸市苏密沟中心小学为例。该校是一所农村中心校，下辖5个村完小，共有学生697人。2010年末，该校的现代信息教育技术网络媒体建设就实现了中心校与村小的“一键通”。
项目开发之初，教师在课堂上使用的是文稿演示，随着项目开发的步步深入，在不断总结经验的基础上，项目开发由文稿演示逐步转化为如今的演示性“电子教案”。目前，这种“演示性电子教案”已在全市的小学范围内，在吸收——批判——改进——完善的基础上，得到广泛而有效地利用。不仅成为该校大力开展网络研修的主打品牌，而且成为全市教育教学信息互动的窗口和教育信息化带动教育现代化的重要标志。
四、网络研修，学校教师共同提高的载体
在“区域协作的教师继续教育新体制”建设的实践过程中，为了充分发挥网络研修在提高教师队伍素质中的作用，教师进修学校中小学的各学科教研员都建立了“教研员网络工作室”，基层学校的教师通过网络可以及时地与教研员取得联系，沟通交流教育教学工作中的情况，并对教师存在的问题和困难解惑答疑，极大地提高了工作效率。各个学区的每个学科都分别建立了教师QQ群，指定工作负责，业务能力强的学校业务校长、教务主任或学科综合素质较高的教师任该学年或学科组的组长，组织带领学年或学科组的教师开展网络研修活动。
这些措施，不仅使广大教师提高了积极参与网络研修的思想认识，更使一些年轻教师（新教师、特岗教师）在互动交流中通过对某一个问题的“网上论坛”增加了见识；通过网络观看优秀教师、学科带头人和特级教师的课堂教学实况视频，增长了知识；通过教研员的“网上评课”，增强了信心，通过网络点评他人的博客、说说，增进了友谊。
一、转变思想，更新观念
我积极投身网络研修的学习当中，切实做到了三个“自觉”：自觉参加上级组织的网络学习培训，自觉参加讨论，自觉上交作业。通过研修，使我明确了现代教育的本质，明确课改对于教师提出了什么样的素质要求。我通过深入学习，从而明确了作为一名教师必须不断的提高自己，充实自己，具有丰富的知识含量，扎实的教学基本功，否则就要被时代所淘汰，增强了自身学习的紧迫性，危机感和责任感，树立了“以学生发展为本”的教育思想，不断进行教学观念的更新，教学行为和学生的学习方式也有了根本性的改变。
二、积极研修，深刻感悟：
远程研修培训，这是我人生历程中一段含义深刻的文化苦旅，也是生命与智慧迅即聚核与绽放的过程。我通过课程视频聆听了专家的专题讲座;通过课程文本加深了对专题的理解; 通过课程作业反思了以往和展望即将启动的教学改革;通过网上探讨寻找到了思想的沉淀和共鸣。没有震动就没有觉醒;没有反思就没有进步。新的课程理念、新的教学方法、新的评价体系,都使自己对历史教学与教研工作不得不重新审视和重新思考。
三、继续努力，力求完美
我的研修虽然己取得了一些成绩，但仍有待加强和完善的内容，在今后的工作中，我将更加努力工作，为自身修养的提高而不懈努力。
（一）继续强化教师素质意识，树立终身学习观念。
关键词：网络；研修；教师；发展
几年来，我们依托国家教育行政院的中国教育干部培训网，开展干部、教师各层次网络研修活动，建设网络双向视频系统，开展网络视频集体备课，建立名师工作室和QQ群等，开展网络研讨活动，极大地促进了干部、教师队伍的专业化发展。
一、以干部“职级管理”为手段，依托网络研修，促进干部队伍专业化发展
为了探索促进校长专业发展的有效载体，提升学校教育教学管理水平，从2008年开始，我们开展了中小学领导干部“职级管理”工作。2011年8月，又启动了第二轮干部“职级管理”工作。所谓“职级管理”就是以学校领导干部现有职务应承担的工作职责为基础，以领导干部培训、学校督导评估和班子考核情况为主要依据，对学校领导干部的基本素质、能力作风、工作绩效等进行等级评价，并根据评价结果实施职务任免等管理机制。我们以干部“职级管理”为手段，依托远程培训，开展网络研修，不断促进干部队伍专业化发展。
1.引进优质教育培训资源，开展远程培训，促进学校领导干部专业发展
从2009年起，我们与中国教育干部网络学院联合办学，一是利用其优质、高端的网络培训资源，结合本市实际，精选培训内容，以网上视频必修课、选修课为主体，进行在线专题研讨、作业考核、成果提交为研修内容，开展学校领导干部全员网上自主研修。二是根据教育教学需要，针对具体问题，采取专题辅导、校长论坛、经验交流、现场会等延伸和拓展网络研修形式，强化岗位实践，为领导干部搭建展示的平台，使其在对比中认识自己，提高自己的能力和水平，促使网络研修成果的转化，不断提高学校领导干部专业水平。三是在网络研修的基础上，根据工作需要组织优秀的学校领导走出去到国内名校进行实践考察、挂职锻炼，学习外地的先进经验等。
2.分层管理，优化培训模式，促进领导之间的交流与合作
在网络研修过程中，一是为加强远程培训和网络研修的针对性和内容的实用性，我们把全体领导干部划分为责任校长班、教学校长班、后勤校长班、村小校长班等，以国家教育行政学院托管为主，地方培训中心自主管理为辅，建立“主题培训―实践历练―深化反思―总结提升―行为跟进”的模式，开展专题培训，突出培训的针对性、实效性。二是结合教育教学实践，强化领导干部的校本研修，建立“发现问题―提炼问题―专题研究―总结反思―解决问题―成果幅射”的模式，督促和引领每位领导干部树立主动研修意识，自主确定具体的研修内容，及时总结研修成果，突出校本研修的实效性。三是结合教育教学中的问题，积极开展专题研究及课题研究，不断提高领导干部教育教学研究能力和教学领导力。
3.建立和完善领导干部网络研修考核机制，努力培养学习型、专家型校长
为了便于评价领导干部的研修效果，我们以网络学习、专题培训、校本研修和成果考查为评价指标，制定了《舒兰市学校领导干部培训工作考核评价细则》，加强培训的过程性管理和学习效果的考核，并将考核结果纳入“职级管理”督导评估指标之中。在研修过程中定期登记个人成绩，每月发一期简报，通报干部学习情况，平时抽查各校领导的校本研修手册，学年末统一收缴，进行量化赋分。通过网上学习、市级培训和校本研修，促进领导干部的专业发展，培养学习型、专家型校长。
二、以教师“两修三课”活动为载体，加强网络研修，促进教师队伍专业化发展
为了提高教师教育教学能力，促进教师队伍专业化发展，2008年开始，我们开展了舒兰市中小学教师“两修三课”活动，目前已经进行了一个半周期。“两修”是指教师为了增强教育教学能力，更好地履行职责，努力适应新课改需要而进行的提高教师专业素质的研修活动。研修内容包括专业知识、专业技能和专业情意三个方面，“两修”分为初级、中级和高级三个研修等级，以此来引导教师不断地提高专业素质，努力把自己培养成为骨干教师、学科带头人和各级名师。“三课”是指达标课、优质课和示范课三个课型，是建立在“两修”三个等级之上的，也是判断教师实际课堂教学能力和教学水平的三个梯度。“两修”和“三课”两者相辅相成、相互依托、相互促进，有着内在联系，是密不可分的一个有机整体。“修”是前提、是基础，“课”是效果、是目的，“两修”是教师专业素质培养的核心内容，“三课”是教师专业素质的具体体现。也就是说，修专业知识、修专业技能都是为了更好地设计、组织、实施和完成课堂教学任务，不断增强课堂教学能力，优化课堂教学结构，提高课堂教学质量。
1.利用网络资源，开展教师自主研修，促进教师专业素质的提高
一是按照“两修三课”活动要求，教师制订学期研修计划，确定个人发展目标，利用统一下载的“资源包”及学校指定的研修内容，通过“自学―实践―反思―再实践”的成长模式认真学习，并结合教学实践，分析、反思、解决自己在教学中的问题。二是加强教师基本功训练，边工作边训练，坚持不懈，练“绝活儿”。我们以“三字一画”和信息技术应用技能为重点开展教师练功活动。每学期组织一次全员性教师教学基本功训练成果展示活动，并召开一次“问题研究”成果汇报会、经验交流会等。教学“问题研究”基本功要同“共实践、深探究、展成果”活动结合起来，在工作中研究，在研究中成长。三是加强了教师自主研修的组织与管理，各学校建立了教师自主研修的考核机制，建立教师研修手册，考核结果纳入教师的业绩评价中。
2.利用网络平台，参与各级各类远程培训，强化教师网络研修
几年来，我们利用“两修三课”活动载体开展教师自主研修和校本研修，同时，组织教师参加各级各类远程培训，进行网络研修等。一是组织班主任教师参加“国培计划（2011）小学班主任”培训；二是组织中小学专任教师分期、分批参加“国培计划（2012）”――示范性远程培训项目培训；三是参加国培计划（2011）――县级培训机构培训者远程培训；四是组织教师参加新课标（2011版）远程培训研修。通过网络培训、研修，极大地提高了教师专业素质和水平，促进了教师的专业发展。
三、加强网络平台建设，发挥网络研培优势，拓展教师专业化发展途径
近几年，我们加强了网络平台建设，先后建设了省网络视频系统、吉林市城域网和舒兰市视频双向系统，为开展多渠道网络研修提供了设施保障。
1.充分利用双向视频系统，开展网络集体备课和研讨活动，提高教研员、教师素质
一是开展远程备课活动，我们利用双向视频系统，面向全体学科教师进行分学科远程备课、集体备课等。每学期根据不同学科的需要，安排视频集体备课，全市中小学学科教师全员参加远程视频备课，提高了资源利用率，发挥了网络的优势。二是开展网络区域教研组研讨活动。我市在基地校“共同体”活动中，把发挥“共同体”名优教师作用，打造区域教研团队作为一项工作内容，各“共同体”将学科骨干教师调动起来，成立“区域教研组”，由共同体建立网络视频会议或QQ群，联合开展了网络学科集体备课、专题研讨等活动，同时，各共同体利用网络视频会议进行了交流经验成果。由于相互间的交流与合作日益增多，各校间合作发展的意识越来越强，教师的专业素养有了明显的提高。
2.利用网络平台，建设名师工作室，开展网络研修活动，促进教师专业化发展
我们以“舒兰市中小学教师教育网”为平台，以我市“两修三课”活动评选的11名舒兰名师为主持人，建设了11个舒兰名师工作室，吸纳各学科省、市骨干教师为成员在工作室中进行网络研修活动，上传教学资源等，从而为跨时空的交流搭建一个更加坚实的平台，使我市名优骨干教师素质、水平进一步提升，进而发挥名优骨干教师的带头作用，带动和促进其他教师专业化发展。
做为一名中学英语教师，我很荣幸参加了XX年xx省中小学教师网络远程培训学习,非常感谢网络为我们搭建了如此好的一个学习平台, 为我们展示自我开拓了广阔的空间，使我得以有如此珍贵的机会从各方面提升自己，与网络共同成长。
一、网络研修，体验幸福
回首这几个月的教师培训，我克服了各种困难，认真观看了专家视频讲座、优秀教师交流现场，聆听他们的见解，也欣赏了优秀教师的精彩课堂片断，内容很丰富，给我的感触也很多。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地烙印在我的心中。专题讲座让我受益匪浅，让我懂得从平常的工作中去体验幸福，再多的压力也应该转变成教学中的动力，在失去中获得，在收获中幸福。
二、网络研修，提高认识，
通过短时间的网上学习，我明白了网上学习的重要。在学习中，我对新课程改革的理念有了更深刻的认识，明确了厚实文化底蕴、提高专业素养的重要性，提高了思想认识、提升了学习理念、丰富了专业理论。通过此次培训，我清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求，我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作，不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。网络研修，好处多多。可以说网页学习的即时性，有利于我自主安排学习，减少了工作与学习的矛盾。可以说网页学习的互动性，有助于我和众多教师及时学习和解决一些实际问题。
三、网络研修，反思创新
此次培训,我得以反思自我,寻找自己与“名教师”之间的距离。教育教学中怎样做才能算是一位好的老师？怎样成为学生好的引导者？平时我们疲于应付日常教学，很多问题都没有认真去探究和思考，我觉得自己还有很多不足：
1、教--研分离。
“教师在行动研究中成长”，要想成为一名教育科研专长骨干教师，光会教还不行，还得研。要朝着教育特长型发展，这就要求必须在一定行为规范的基础上，将自身调节机制放在教育活动的控制执行环节上。在平时的教学活动中要多做创新尝试，要多研究教育教学理论,以堆积、沉淀并吸收经验。通过此次培训使我认识到一个教师不仅要具有一定的教学经验，还应该从经验型逐步向研究型转变，教育科研是教师专业发展的重要途径，也是教育发展的一个重要趋势。
2、缺乏激情和创新。
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