时间:2022-08-24 05:16:31
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇家电促销活动总结,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
五一劳动节商场促销活动总结一
一、促销主办方:***超级市场
二、促销主题:五一回报社会大赠送
三、市场效果:据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次
四、分析本次促销活动
昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次五一黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个五一活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类
一。现场特价销售:
现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折。
二。游动宣传赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。
三。现场抽奖活动
抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品。
*******************
我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方。
我就从以下几点说说我的看法
一。广告宣传,
在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐。
二。员工积极性
五一黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性。应该安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐。所以,员工的积极性直接影响到促销效果。
三。增强竞争力
a建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。
b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
c完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
d充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、巩固市场。
e做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会,总结经验,进行员工激励,制定发展目标等。
五一劳动节商场促销活动总结二
xxxx年5月1日--7日开展了七天五一促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了劲爆生鲜,仅限1天疯狂特价,限时抢购的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的五一广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
五一大型文艺晚会把整个五一庆推上,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,五一活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次五一活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次五一的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次五一最大的遗憾。
7、门店在五一活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在五一商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
一、活动前充分做好准备工作,为促销活动成功奠定基础。
1、组织店员学习领会总公司安排的这次活动精神,在每月固定时间的促销活动工作的基础上,分析工作中存在的漏洞,强调了本次活动的重要性,把DM单分到每一位职工手中,划片发放。并要求所有店员提前安排好时间,活动期间全天上班。
2、根据活动要求,组织店员清点库存,分别对促销产品、赠品准备货源,提早对特价药品,常用药品,本季节药品,洗化,家电等进行备货。
3、专门组织职工讨论怎样促销药品,分析可能出现的问题。如果特价的商品,冲量品销售太多,怎样销售才能保证毛利。
4、营造良好服务环境。组织店员对店内店外环境整理卫生,做到整洁卫生,药品摆放整齐。对特价药品做了POP宣传海报。针对70多个特价药品全部做了店外宣传海报,张贴在药店外8个橱窗。同时为突出特价药品,引起顾客的注意,专门做了70多个爆炸贴放在该药品陈列位上。为突出活动效果,在门店前搭起彩虹门,摆放了花篮,安排了音响,对本次活动起到了很大作用。
二、本次活动取得的效果
12月9日销售2、9万,12月10日销售4、1万,12月11日销售5、8万。
三、本次活动心得体会
1、从12月5日—12月8日都是阴雨雾天,活动之初我们预想效果比平时能增加营业额30%左右就算成功。因为天气等原因我们感到信心不足,没想到我们提前做的各项准备工作起到了很大作用。
2、活动前短信宣传、全市医保一卡通在12月10日全市联网刷卡、农行年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。
3、DM单发放时间短,有些仓促,覆盖面不够广;由于担心预期活动效果,龙大花生油备货不充分,出现短缺。
一、活动前充分做好准备工作,为促销活动成功奠定基础。
1、组织店员学习领会总公司安排的这次活动精神,在每月固定时间的促销活动工作的基础上,分析工作中存在的漏洞,强调了本次活动的重要性,把DM单分到每一位职工手中,划片发放。并要求所有店员提前安排好时间,活动期间全天上班。
2、根据活动要求,组织店员清点库存,分别对促销产品、赠品准备货源,提早对特价药品,常用药品,本季节药品,洗化,家电等进行备货。
3、专门组织职工讨论怎样促销药品,分析可能出现的问题。如果特价的商品,冲量品销售太多,怎样销售才能保证毛利。
4、营造良好服务环境。组织店员对店内店外环境整理卫生,做到整洁卫生,药品摆放整齐。对特价药品做了POP宣传海报。针对70多个特价药品全部做了店外宣传海报,张贴在药店外8个橱窗。同时为突出特价药品,引起顾客的注意,专门做了70多个爆炸贴放在该药品陈列位上。为突出活动效果,在门店前搭起彩虹门,摆放了花篮,安排了音响,对本次活动起到了很大作用。
二、本次活动取得的效果
12月9日销售2、9万,12月10日销售4、1万,12月11日销售5、8万。
三、本次活动心得体会
1、从12月5日—12月8日都是阴雨雾天,活动之初我们预想效果比平时能增加营业额30%左右就算成功。因为天气等原因我们感到信心不足,没想到我们提前做的各项准备工作起到了很大作用。
2、活动前短信宣传、全市医保一卡通在12月10日全市联网刷卡、农行年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。
3、DM单发放时间短,有些仓促,覆盖面不够广;由于担心预期活动效果,龙大花生油备货不充分,出现短缺。
活动主题:家电价格大扫荡
活动时间:11月底
活动场地:平果百汇朝阳店
活动目的:大小厨三线产品联合促销冲量
活动品牌:艾美特、富士宝、奔腾、依立、万和、创维彩电、美的冰洗
目标销量:小电250台、大电30台、厨电10套
活动前期准备
1 方案策划:
邀您起“扫荡”家电的理由
(1)艾美特、富士宝、奔腾、依立小家电活动保价100天,百日内降价,差价返还;
(2)活动期间前50名到场的顾客免费赠送香米和鸡蛋,送完即止:
(3)惊爆机一电吹风29元、电烫斗49元、电水壶69元、电饭煲79元、电磁炉99元、电压力锅139元,限量抢购,先到先得,售完即止:
(4)现场拍卖小家电1元起拍,成交价格您说了算:
(5)小家电单台最高优惠超100元、冰洗单台最高优惠超400元:
(6)买399元触摸屏电磁炉送电压力锅,买电压力锅送电暧器,买指定型号冰洗送电饭煲、电磁炉;
(7)11月19~20日,凡在百汇家电商场购买活动品牌小家电满800元、大家电满1600元即可凭当天车票报销20元现金车费:
(8)在活动期间购买艾美特、富士宝、奔腾、依立、万和厨电、美的冰洗产品,即可任意限购惊爆机一台(先买先送,售完即止)。
2,物料准备:
(1)单页/快讯:2万份,覆盖平果及周边5镇(邀请创维彩电参与活动,丰富外展形象,并承担单页制作费):
(2)条幅:25条覆盖平果及周边5镇(商场派人下乡悬挂):
(3)车体广告18~20日两辆5米长车游街(喷绘制作):
(4)演示桌、桌罩、舞台背景及帐篷顶部装饰,按品牌、帐篷及舞台尺寸喷绘制作(每条3米):
(5)帐篷、展架,艾美特、富士宝、奔腾各2顶,依立、大电、万和、创维各一顶,共10顶帐篷:
(6)舞台、音响及喊话器、演示物料、终端布置物料、每个品牌爆炸帖30张,海报纸10张(商场负责搭建及购买)
(7)人员安排:(人员保证)
①我区经理1人、小电业务2人、大电业务1人、市场部2人:
②临促6人,其中艾美特1人、富士宝2人、奔腾2人、依立1人;
③厂家5.5人,艾美特1.5人(其中
人参与1天活动)、富士宝1人、奔腾2人,万和1人:
人员分工:商场营业员负责开票、收款、提货、协助布置:临促负责产品介绍、演示、散发资料、试机等,并站在帐篷两边卡位避免人流散去:工厂及我公司人员负责叫卖、产品介绍、用音响拉动人气、现场布局调整等:区经理负责整个活动的物资、人员调动、活动方案的临时调整及品牌问的协调。
活动执行要点
1 方案因地制宜:根据活动当地的消费需求设计方案。
(1)平果县消费力强,本次活动重点是让利大。并且做了价保100天的承诺,显示出价格真实,不会越做越低。
(2)同期进行活动的上思县消费力弱,突出的就是价格低,赠品多。
(3)本次活动的派米、返车费属于噱头,但现场也没有多少人感兴趣:惊爆机是实打实投入,不是有限几台的形式,但也没有出现抢购。
如果没经过细致的分析设计方案,是不会取得最好效果的。
些超常规的项目不怕做,实际也不会产生什么成本。但如果惧怕投入而不做准备,就会让活动内容变得空洞。
2 内外深入沟通做什么,如何做,大家要有共识。
(1)制订好方案初稿,公司、工厂、商场之间多次沟通,最终确定方案内容、费用分担、活动分工等。
(2)通过多次沟通,商场承担了场地、舞台、免费派送的所有费用:以及派出10名人员负责前期宣传配合工作。
如果三方不达成共识,共同分担责任,任何方自己的想法和力量都不足以使整个活动顺利开展,更不要说好的效果。
3 人员分工明确:每个人都要有工作,有目标(部门问的协调)。
(1)市场部负责文案策划、物料准备、厂商之问的衔接。
(2)区经理负责商场对接、活动统筹。业务员负责各项工作执行。
(3)工厂负责临促的安排、培训,配合市场部工作。
每个部门和个人负责的都是自己擅长的项目,行动迅速,成效良好。
4 战前准备到位:预留提前量,有问题从容解决。
(1)活动前五天宣传工作开始,单页条幅覆盖县城及周边乡镇。
(2)活动三天前临促已经落实,并就活动内容提前培训。
(3)所有货物、赠品、物料提前1-2天到达活动地点,人员于活动前天下午4点全部到位,所有POP晚上9点前全部准备好。
(4)活动前夜10点完成战前任务下达和重点事项交代。
所有准备工作有序、提前进行,有足够的时间复查。而且工作人员有足够时间休息,不影响工作状态。
5 细节执行彻底:事情做半不如不做。
(1)业务员亲自跟进单页条幅的下乡发放,保证宣传面够广。
(2)现场每张POP如何书写、悬挂区经理、市场部都进行检查。
(3)安排人员跟随活动游车行进路线,做足宣传工作。
每项工作都有成本,细致的检查跟进能够保证成本投入有效。
6 现场灵活调整:
(1)根据销售情况,不停调整主推产品和配赠方案,并且利用音响进行广播宣传。对品牌的宣传广播也时时变换。
(2)安排弱势品牌上舞台亮相,吸引眼球。如奔腾的蛋糕试吃,依立煲汤全场赠饮。
(3)惊爆机在舞台集中展示,但必须到柜台开单,将人气吸引到各个销售区。
必须要根据现场情况去进行侧重推广,不然个别品牌很容易成为陪衬。所有人员和物料提前天到达商场,布置终端、书写POP/爆炸贴、整理喷绘桌布/条幅、检查货物赠品、在商场入口及收银台粘贴活动单页、落实门前场地及叫卖用的音响、活动事项培训、人员分工,商场营业结束后将帐篷提前拉到活动位置立好。
活动效果评价
活动出货:良好,活动前小电备货8万元。
商场没限制备货量,我司综合考虑后决定发货8万元。在实销中部分中档
2011年的下半年,家电消费市场呈现出少有的寂寞。一方面,卖场频繁的促销已经让消费者产生了疲软,而卖场也没有更多新鲜的主题来吸引消费者,这使得卖场里人头攒动的景象不再。距离元旦只有几天的时间了,无论是南宁当地强势终端还是全国连锁,都没有主动与供应商沟通关于元旦的促销活动。连最善于做促销的南宁百货的年末大促也是以百货为主,家电部则按兵不动。
城市卖场的促销频繁导致的促销失效,让商不愿意再配合卖场做活动。既然城市的销售不景气,那么何不把眼光转向广阔的三四级市场?与其他一级商依靠下级客户运作县城市场不同,桂友公司早已经实现了县城卖场的直营,以下就是11月中旬广西桂友公司在平果县当地的百汇家电卖场举办的促销活动。
以上价位机型出现断货,控制不是很准确。
活动实销:良好,小家电销售268台,金额5.5万元。
依立、冰洗、厨卫的销量不好,促销拉动不明显。
打击对手:优秀,活动内对手仅销售3台,MD无销售。
投入产出比:一般,支出费用8462元。
小家电多个品牌的工厂承担3500元,万和承担3000元,我司承担1962元。费用总额高,各方承担的费用与独力开展小型活动的费用相当,所以说投入产出比一般。
后期培养:良好,对奔腾、依立品牌宣传取得定效果。
活动中主抓依立煲汤、奔腾做蛋糕的演示,加强了消费者的认知,而且399元以上的产品都产生了销售。
活动亮点与不足
亮点:
(1)事前准备明确,宣传到位,活动中场外与场内终端都布置得醒目,有气势:
(2)场地及活动布展迅速,分工明确,2天内活动全部安排到位,各项事务跟进及时,各个品牌临促表现出较强的执行力;
(3)外展产品分区明显且有针对性:按价格段摆放、产品演示、赠品扎堆、POP悬挂、试机打包等,现场陈列有序且体现专业性;
现场气氛的营造:
(1)参照各品牌工厂CI统一制作的桌布、帐篷贴、围裙,体现了活动小家电品牌的企业风貌,极有精神和品位感;
(2)利用音响造势,持续宣传口U卖,惊爆机拍卖、发放小礼品,吸引顾客:
(3)主持人现场游戏互动,提升活动趣味性,留住带孩子的家长:
(4)中途穿插歌舞表演+免费品尝,吸引路人,持续的聚拢人气:
(5)主推明确、销售质量高:电磁炉+电压力锅、电压力锅+电暖器、冰箱+电饭煲等套餐、产品加赠组合销售,提升规模与售价:
(6)投入产出比高:大小厨三线产品联合促销,并邀请无产品冲突的彩电厂家参与活动,既分摊了费用又能提升现场氛围;
不足与改进:
(1)现场部分临促作用有限,叫卖羞涩、销售技巧欠缺:
改进:后续加强临促的招聘及培训工作,建立固定的临促队伍;事前培训与检查,明确工作重心,避免临促变成“单页派发机”。
(2)399元主推机备货不足,出现断货:
改进:以后大型促销整合活动,事前要加强与商场经理沟通,明确我司的主推意图和赠品搭配方案,保证货源。
(3)外请人员演示造势技艺需加强:
改进:事前增加与主持人的沟通时间,明确我的活动主题与各品牌历史与荣誉,便于舞台销售造势。演示区域的卫生需保持:各产品帐篷内规定杂物区。
(4)商场经理重视度不够,场内营业员未主动参与活动演示与叫卖:
改进:虽然是我司主动开展的活动,事前要加强与商场经理沟通,阐述目前市场形势,明确我司的活动意图、主推方案、销售目标、达成目标的利润等争取商场全方位的配合;
活动总结
1 不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡!
(1)活动必须要做!
当前整体的消费低迷,如果我们不进行促销拉动,只会与竞品从对手变成
起沉沦的伙伴。在活动前夜,整晚平果百汇电器区人流量不足20人。如此低迷的人气,连电费都挣不回来。
(2)活动关键不是做什么,而是怎么做!
不要认为已经促销过度,总还是有遗漏的销售对象。内容虽然重复,换个“马甲”照样很多人不认识你。找准对象,集中力量样有效。
(3)付出肯定有回报,先付出就先有回报!
不要害怕先投入,本次活动费用预算与历次活动相比是偏高的。但结果是好的,自己产量的同时把对手打得落花流水,对手下次想要跟进模仿时就不会有这么好的效果。
2 一场成功的促销活动是从前期细致的准备和规划开始的。每个业务员都知道这个简单的道理,但又有多少人能完全做到呢?
(1)首先是网点的梳理和地点的选择(可行性研究)。
活动选取的是百色地区的人口大县,有足够的消费基数去支持大型活动。
(2)其次是活动时问的规划(节假日/店庆/开业/圩日/周末)。
活动时问安排在含有街日的周末,优于周中的街日或普通周末。如果不逢街日,发向乡镇的条幅和单页效果降低至少50%。
(3)最后才是详细的促销活动计划书并按此执行。
根据活动时问、地点确定活动的主攻方向和侧重点,平果县消费力比较强,活动主推中档价位的产品和电磁炉电压力锅套装,价量均衡:同期进行活动的上思县消费力较弱,以低价冲量为主。两场活动都取得了不错的效果。
(4)活动前的宣传造势、上样、备货等方面必须得到商场的支持。
在备货方面由我司做单,商场全部接受。商场提前周派遣足够的人员深入乡镇宣传,活动第二天,街日上赶来的乡镇消费者,使得销量超过第一天。
3,做好以上的事项只是活动前准备的第一步,往后还有许多的细节需要完善,不要指望这些事情都能交给工厂人员来做,要想在辖区取得好业绩需要自己不断的努力和付出;
(1)宣传手段(单页/短信/TV/广播/游街)
(2)费用承担方式及比例(商场/工厂/我司)
(3)活动前人员分工与培训、活动中流程控制
(4)特殊情况应对方案(下雨/城管/商场不配合/货物、赠品或物料没到齐等)
活动前需再次确认的事项:
(1)提前周制作好单页、条幅、喷绘等,并发往客户处,以便有充足的时间进行宣传、发放、悬挂、造势:
(2)最迟于活动前3-4天要将货物、赠品、物料、帐篷等开单发往客户处,以免货运站延误:
(3)活动前1~2天致电客户,落实货物收到与否,缺少什么物品?
(4)最好提前半天到达活动现场,选位、布局安排、人员培训与分工、意外情况处理:
最后是活动总结
与效果评估
(1)当场完整的活动下来,会印证事前充分准备是非常重要的,不能为了做活动而去做活动。如何在活动当天早上将布展时间缩得最短就越能促进销售,为此应提前天就来到商场进行布置,并对人员分工、布局、叫卖、主推、促销政策等方面进行了讲解与培训。第二天开门就可以按照之前的布置方式立即将促销区域布置好(用时由过去的2小时缩短为30分钟),并迅速进入销售状态。
(2)现场销售氛围的营造非常重要。中国人喜欢凑热闹,在叫卖开始时先让2~3名临促不穿工作服围在演示桌前,营造受人关注的场面,当客流被叫卖声吸引过来后,则改站在帐篷的两端卡身位,不但能给顾客发放单页介绍活动内容,还能防止人气过快的散开,这样就能吸引到更多的人来观看我们演示产品。
(3)多点演示重复出样,商场柜台样机保持原样且要丰满,拆新机出样演示(给顾客知名产品在做活动而不是清仓处理尾货样机)增强购买信心:
(4)产品功能演示选用主推型号进行,边演示边介绍以刺激感官打消顾虑(重要)。
(5)过程中充分利用音响造势,包括实时销量、赠品量的造势,如:现在又售出**台和送出**套赠品,我们只剩**套了,预购从速等等,营造一种机会难得的紧迫感。
后记:
电热水器使用时间长了需要保养,不及时保养会有水中杂质侵蚀内胆的现象。针对这个问题,A.O.史密斯全球研发中心在原本“快进键”电热水器的基础上,又一次进行了创新升级,成功研发出智能保养提示型带“快进键”的8系列电热水器。新增的IMM内胆智能保养提示系统就像一名称职的安全卫士,可以根据用户家的水质自动设定防护强度,主动释放出防护性离子,与水中侵蚀性离子进行中和,以达到保护内胆的作用。
对于这一创新产品,需要通过有效的广告传播与终端推广,让消费者及时了解到市场上已有“智能保养提示功能”的电热水器可供选择,满足他们的选购需求,实现其电热水器长久高效使用的愿望。并带动行业的技术发展和提升。为此在2013年4月~10月A.O.史密斯市场部在全国发起了针对EWH-E8的推广活动。
活动内容及形式:设计制作带“智能保养提示”的电热水器传播主视觉,有效传播核心诉求“保养提示”。创新开发移动终端——智能保养提示功能演示APP,供终端专业推介顾问用手机/PAD更生动的向消费者展示并结合讲解。
1、开展新品上市终端主题促销活动,自上市至今持续开展(龙门架、海报、DM、台卡、吊旗、地贴、横幅、等等)
2、撰写“智能保养提示A.O.史密斯再次升级带“快进键”的电热水器”8系列新品软文,在全国重点城市主要媒体,升级电品类硬广内容,加入E8手机二维码信息,让消费者可以直接扫描进入产品手机网站了解详情
3、在中关村在线、中国家电网、环球家电网、现代家电网、艾肯家电网8系列新品专业测评,从专业角度全方位展示产品性能特点,测评结果,让消费者深入了解新产品的领先技术及优异性能
活动效果评估:A.O.史密斯8系列从2013年4月15日刚一上市,就引发终端消费者极大的关注,广受好评。从4月上市至今,取得良好销售成绩:8系列整体销售台数比去年同期6系列上市时销售增长了18.8%,也推动A.O.史密斯电热水器市场占有率创造新高,市场份额提升至36.92%;同时也推动综合产品整体市场份额突破性的达到27.45%,均遥遥领先行业第二名。
8系列中的明星产品EWH-E8,凭借突破性的智能技术,骄人的市场成绩,于2013年德国IFA展上,荣获中国家电研究院颁发的“2013年产品创新”大奖,得到行业的一致赞誉。
一、商家与厂家的沟通,有时不完全是双向的
促销,无论对商家,还是供应商而言都是扩销增效,盘活资金的重要营销手段,但它对双方的意义各不相同。对商家而言,促销的效果成败直接关系到几百、上千家供应商的信心指数和投入程度,因此促销所带来的连锁反应是巨大的;对供应商而言,促销是缓解库存压力,盘活资金的重要手段,其成败与否关键看销量如何,在众多终端中要尽量挑选有实力的销售平台,这点对供应商而言尤为重要。双方处在同一利益之下,拥有的空间都不尽相同,但都不是绝对的强势,这种沟通在实际的促销运作中也不完全是双向的。
对于终端控制力度较强的大型商场,商家对促销的控制力度要大于供应商,所以大型的促销活动商家并不会吃亏,相反活动成功了皆大欢喜,如果没有达到预期的效果受伤最大的还是供应商。笔者在一家国有大型百货商场供职时,负责集团内5家店铺的整合营销工作,“买XX送XX”活动是最成功的活动之一。可当这种“买送”活动越做越频时,活动已不再具有吸引力,而变成了竞争对手间的一种价格比拼和促销大战,利润越来越薄,供应商也怨声载道。正如一位主抓业务的老总而言:“做活动找死,不做活动等死,所以还不如大家一起玩”。这句话也代表了绝大多数终端卖场的心声,在竞争日趋激烈的市场面前,谁都想在客源争夺上不甘下风,在同等规模和业态的商场之间,这种促销大战就显得更加重要。对于开业1—3年的新开商场而言,促销要的是长久的信赖和回报;对于开业3—5年、处于发展期的商场而言,促销要的是眼球和人气,尽管有时是“赔本赚吆喝儿”;对于开业5年以上、处于成熟期的商场而言,促销要的是“个人魅力”和“常来常新”的新鲜感。无论怎样,促销要追求回报,更要追求长久的效益,赔钱的买卖谁都不会做,而在价格大战前这部分损失就会由供应商来填补。
笔者所在的商场在做“买100送50”活动时一般是在供应商平均扣率的基础上加再扣若干个百分点,来抵消这种损失,厂家和商家共同承担,商家拿小头儿,厂家拿大头儿,但这样做的直接后果就是要商家和厂家实现比平时两倍、甚至三倍的销售额,如果消费者不买账,损失只能由厂家来掏。事实证明,在全国上下齐做此活动时,其本身也失去了个性与神秘感,而供应商的损失也会“墙外损失墙内补”,即而降低生产成本,加重了流通环节的费用。此种促销正被明智的商家所舍弃。但不是每一个供应商都会甘听商家“摆布”,对于知名度较高的品牌一般不会参与商家统一组织的“买送”活动。作为个例商品,它们享受着其它品牌不具有的特权,对于希望全部品牌参与的商家来说,也是一种无奈。因为凡是不参加活动的供应商,一般都具有较强的销售力和品牌号召力,是商家提升整体品牌形象的重要棋子,商家也不会“轻举妄动”。所以说商家与供应商基于促销基础上的沟通并不是双向的,在不同的地区和品牌之间强弱间会相互转化,但总体来说商家更具强势。
二、家电业的促销进入发展的瓶颈期,处理不好与厂家的关系就会引发不利因素
对于家电业而言,促销正成为其生存的一个基本方式,愈演愈烈的促销战已成强弩之末,箭在弦上,不得不发。国美、苏宁、大中、灿坤这些家电专业卖场正将这个市场炒得愈来愈热,促销战也成白热化之势,在开店数量越来越多的情况下,依靠规模优势降低价格成本,盘子越做越大。不能说现在这种促销态势是否正常,但家电业真正进入了发展的瓶颈期,在十年前谁都不会想到,买电器像买衣服般有这么多可供选择的专营商场和机型、品种。在促销淡季百货业促销大战偃旗息鼓时,仍可看到每周报纸上家电业动辄半版、整版的大幅广告,这点国美、苏宁的比拼尢为激烈,进价销售、店长特惠、阳光服务、精品套餐、VIP贵宾卡、购物刮奖等等,将促销的形式演绎得精彩绝伦。面对着以周为促销档期的家电卖场,作为耐用消费品的家电商品正走进大众消费意识当中,你不一定要买,但你会被越来越有诱惑力的促销活动所吸引,这种预期购买心理将会购买行为起到间接的作用。
而在国美、苏宁资本、规模急剧扩张,靠“低价”促销策略赢得市场时,与供应商的关系也日趋紧张,尽管其规模销量为供应商赚足了“印象分”,但“近身肉搏”般的拼杀也为后续实力提升埋下伏笔。在市场决定价格的今天,如果消费市场没有对终端的价格予以认可,商家与供应商的矛盾就会凸现。对于家电行业来讲,随着科技的发展,家电通讯产品的科技含量越来越高,其价格也有随着产品的更新换代而具有较大的盈利空间,而如果一味追求低价促销,最终只能造成“有价无货”。“一线厂商断货联手抵制国美 低价策略成有价无货”当这一现象在“国美平板电视风暴”促销中出现的时候,商家是否考虑“低价促销”不是市场竞争中的唯一要素了呢?其实市场不是没有空间,而是潜力巨大的空间没有被挖掘出来。国美的这次事件出现其实并非偶然,造成商家与供应商矛盾的终根源其实就是低价促销的竞争策略。当供需失衡的买方市场经济到来时,此种低价促销策略确实起到了一定的促销增效,盘活资金的功用,可如果一味地追求市场占有率,而忽视了利润空间和生产厂家的再生能力,就会形成恶性循环。三、如何建立商家、供应商双向沟通的平台平等、尊重和双赢是二者双向沟通的前提和重要条件。在实际运作过程中沟通双方的代表、沟通的内容、沟通的形式都会最终影响沟通的结果。无论是处于终端的商家,还是做为生产方的供应商都是市场营销链条中不可或缺的重要组成部分,所以基于平等的条件下的双方关系才会对整个市场的和谐、健康发展有利。如果一味地为了追求市场赢利空间,而忽视了对供应商应有的尊重与信任,最后会造成两败俱伤的恶果,这点家电商家尤应值得反思。商家和供应商共同的目标都是要规模、要效益,所以在利益面前双赢无疑是最佳的选择。1、 以点带面,充分沟通任何一个大型促销活动的出台,除了商家要考虑目前市场形势、整体营销战略和竞争动手动向外,与供应商进行充分充分的沟通也十分必要。但这种沟通不可能面面俱到,重点品牌厂商和经销商的沟通是活动取得成功的关键。在大型卖场都有20商品,也就是其销量占所以卖区的比重可以达到80%以上,是名符其实的拳头商品,他们对商家活动的支持力度如何,将会直接影响整个卖区供应商的参与程度,这点在商家对供应商控制力度不强的卖场更加重要。笔者所在的服饰商场,VOROMODA和ONLY两个女装品牌是二层新潮少女馆,乃至整个商场的20品牌,他们的参与程度如何直接影响了商场的整体促销力度。2、 沟通的内容和形式要让供应商能够接受沟通的内容与形式要能够让供应商接受,否则只能适得其反。某些商家动辄搬出“霸王方案”,“你接受也得接受,不接受也得接受”,只会从商家单方面出发考虑问题,全然不顾供应商的感受,这样做的结果只会使活动越做越糟,到头来消费者和供应商都不买账。所以要揣摩供应商的心理,平时多多沟通,在活动之前拿出供应商可以接受的方案,采取适当的形式,这时方法和技艺显得很主要。笔者在沈阳一家服饰商场工作时,任楼层经理,就遇到过供应商集体抵制商家不合理做法的行为,面对商家的方案,供应商不能接受,而又不能得到很好的反映渠道,最后矛盾激化,商家只得妥协。笔者建议在商家出台促销方案时,要充分了解和考虑供应商的实际状况,有针对性地拿出解决方案,而在活动结束后要听取供应商的反馈,以便下次活动总结经验。3、 沟通渠道要畅通无阻,让矛盾在最基层得到解决
通畅的渠道是双方建立沟通平台的桥梁和纽带,事实证明,很多矛盾都是渠道不畅而导致双方矛盾的滋生和深化。良好的渠道包括沟通的双方代表,个人的魅力、有效的沟通手段和信息的顺畅等几个有效因素。在卖区经理与供应商代表进行沟通时,个人的魅力和语言的技巧会左右沟通的效果,一个成熟的卖区经理会运用“欲擒故纵”、“声东击西”等方法来说服供应商,而供应商也会使出浑身解数来对抗商家的“不平等条约”,在共同的利益下,场外功夫就显得更加重要了。笔者建议:重大的促销活动方案如果出现分歧,一定要双方的决策人予以充分沟通,而不能等到矛盾最大化时再去化解。
在商家内部,营采的沟通要建立在相互理解,通力配合上。笔者任某购物广场企划经理时,曾深为营采沟通挠头,原因是两者受各自的利益驱使,使得促销活动往往有名无实,一个促销方案的出台如果得不到采购的支持就如同一纸空文。所以促销不仅要基于商家与供应商的沟通,在营采分离的企业经营机制下,营运和采购两个部门同样起着至关重要的作用,作为连接供应商和营销决策方的衔接部门,采购中心对促销政策的执行和认可如何,将关系到供应商的配合与理解程度。
活动目的:
1、迎接五.一旺季,品牌宣传造势
2、提高销量给客户信心,为5月压货创造条件
3 搞好客情关系(本人4月份调到该市场)
活动主题:迎五一,容声冰箱大优惠
活动时间:2004.4.24—25(实际操作效果好,延长到4.27)
前期工作:
1、与商场领导沟通具体的操作细节,主要是价格、场地、 人员、物料的支持。
2、20日在钦州市场做宣传:贴海报和包装三轮车,23日在商场前贴海报。
3、22日检查库存和现场物料
4、活动统一说辞的提炼:科龙厂家“五.一”提前做促销活动,特价销售且赠送精美礼品。
现场操作:
1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个“联合国节能金奖”易拉保、两个海报牌。
2、8款样机输出:1款特价机163G、2款上量机108A、138A、2款新品171D、186SM、1款电脑表现162AY、活动主销机型209S(联合国节能金奖)、1款形象机226AY3
活动费用:包装三轮车(5辆)200元、运输费用50元、临时促销30元/天×2=60元,共310元(场地有商场申请)。
活动总结:
1、期间共销售26台,占当月销售63台的41.2%。主要竞争对手当月销量是47台。
2、为“五.一”旺季做了充分的宣传,就“五..一”七天销量为79台
3、客户当月提货97台,为历史最高记录。但由于估计不知和其他因素,导致在5月3日畅销型号(290S、163G等)就开始断货影响了五一的销量。(该地区没有设商,由南宁商辐射过来的。)
4、使钦州市场的冰箱销售有了更清晰的主题:节能,而且使容声的209S。(意外收获)
5、取得了客户的信任。
可能许多同行在浏览到这里时,并没有找到自己所想要的东西,当然,上面所写的都是一般的、大方向的东西。本人认为这场活动成功的主要之处在于:1、活动的时间选择恰当,五一前一个星期的周末。2、客户支持,163G在进价的基础上加几十元销售。另外在场地、人员等方面都给了支持。这是沟通方面的工作,需要做好,但不要认为客户的目的不是为了赚钱,所有的让利在其他机型我已保证了其满意的利润。3、统一说辞的提炼,在活动期间购买的顾客,很多是打算等到五一再买的,但我们宣传这就是科龙公司的五一的促销活动,特价又礼品。突出厂家活动在活动中的地位,厂家为了做宣传而做促销活动,没有理由不比平时优惠,上帝喜欢“促销消费”。这时我们要做的就是:职业装+普通话+名片=厂家经理。4、样机的节日化输出,立牌、POP、特价标签、赠品、鱼缸等把样机打扮得“美丽动人”。 案例升华
看过《大腕》吗?做现场促销就要想葛优筹备那个葬礼一样,开始时不要去考虑结果。有多大就做多大,资源允许就做到你自己害怕为止。做了几个“大场”之后,包你信心大增。在我第一次策划现场时,那几天都很紧张,单页、海报等都发出去了,担心活动搞匝了。其实在此之前我参加了不少的现场活动。现场活动其实很简单,在这里我要说的是:做了就肯定有效果。因为到现在我还没有遇到过冷场的现场。
现场活动的策划整个过程为:
1、活动背景分析,即活动的目的。一般活动目的有:新品上市、处理滞销品、加大分销以减轻库存、品牌宣传、提升销量、竞争对手促销跟进、重大节庆日例行促销。对于厂家而言,除了以上的目的,还有以下的2个隐性目的:搞好客情关系以争取主推、价格管理以让一些机型价格的透明度增加。所以每一场活动的目的必须有一个明确,但不论哪一种目的,销量的提升是最初与最终目的。在这里我们要注意一个问题,厂家与商家在追求的销量的目的是一致的,但在价格的设计上却存在矛盾,尤其是通过分销的商品。经销上从厂家商进货,厂家提供市场管理和支持。当厂家提供人力物力财力做现场活动时,肯定要求经销商在价格上给予支持。这是会出现一个现象,活动效果很好,但经销商情绪不髙,因为没有利润保证。在实际操作中我就听到不少的客户在跟我谈到这个问题。所以,活动的价格设计要虚虚假假,特价机的数量控制在2台的以内,如果可以的话,在其他机型帮客户调配利润。明确目的对于活动创意设计、申请支持都有帮助。
2、活动的创意设计。一个成功的活动,应该传达一个信息——你的活动为什么优惠,为什么活动期间购买就比平时便宜。对于这一步的工作的重点在于提炼活动的统一说辞。在很多活动现场的造势可能很火爆,但由于统一说辞的工作没有做,活动的主题没有突出。效果肯定可想而知。活动的创意可能就是一句话,比如:特价且送赠品又奖;节能冰箱全国巡回擂台赛等;厂家经理现场签名售价等。一般来说,只是要突出厂家的活动位置,消费者对厂家的让利说辞还是比较相信的。对于活动创意也可以理解为活动的说辞设计,不同的时段,不同的区域设计不同的活动主题说辞。就比如说厂家高层签名售机,在一级城市可能有效果,但也不能什么时间都合适,一般来说要炒作这个主题是有一定的前提:1在重大的节庆日。2、活动的规模大,前期造势大,一般体现在要制作宣传单页。前段时间我遇到一个彩电厂家在一个周末做的一个以“某某彩电总经理签名售机”为主题的活动,活动出现冷场。为什么呢?是因为时间、造势配不起这个活动主题。如果改成一般的活动设计,厂家宣传促销,特价优惠又送礼那不是很好吗。
3、活动方案撰写。撰写的目的有两个,一是向公司申请资源。二是与客户沟通活动的支持。小型的例行促销按照案例的撰写就足以,大型的要加上人员的分工和详细的费用预算。这个方案一定要在活动的一个星期前完成。
4、与公司、客户等有关部门沟通,申请支持和协调分工。用你写好的方案向公司申请赠品、活动费用,并跟客户沟通活动操作细节。主要是特价机的价格设计、场地费、现场物料(音响器材、海报牌等)、人员支持。这是的沟通结果可能会与你方案设计的有所出入,一般建议在写方案时申请场地费用,除了费用的问题,其他的都可以自己做调整。
5、单页、海报设计制作。突出主题,写好后到广告公司跟设计人员一起完成,一般广告公司的专业会有一个满意的设计给你。
6、相关人员统一说辞、分工培训。对于活动参与人员进行简单的交待和培训,内容主要是你的活动的创意说辞。这也有利于活动的统一性,传达的信息明确。如是新品为主题的活动,需要培训产品知识和销售技巧。很多同行都为临时导购员的安排感到麻烦,我的观点是,临时导购员的作用是造势宣传、引导顾客和开单。造势宣传就是让临时工作人员在接待顾客是主要是传达活动的主题和突出厂家在活动位置。即是我们说的统一说辞。一般请不要让临时导购员参与销售,除非她的能力让你放心,要不她会给你带来不必要的麻烦,比如在介绍产品功能、产品议价上。
7、宣传造势。大型的活动单页提前一个星期发放,可以以当地的邮电局联系,跟报纸一起发放,或者跟报刊亭合作也可以。海报也是可同时张贴,在商场门口最好时在活动的前2天,太早了可能影响活动前的销量。
8、检查库存、赠品和现场物料。在活动的前2天进行。特价和主销机型要求保证库存。
9、现场操作。现场造势,拱门、帐篷、太阳伞、易拉宝等现场物料搭建,样机产品线的设计摆设。这时的样机需要精心打扮,让它尽可能“,美丽动人”。这里最关键的工作是销售工作的配合,要突出厂家在活动的位置,我这里有一个公式:职业打扮+名片+普通话=厂家经理。活动成功的一个关键是有强有力的人员促销。所以业务人员的销售能力非常重要,可在家电行业又有几个业务经理和产品经理还保持这份功力呢。可能已很少到一线去了吧!
知己:货品结构与特点分析:
H品牌是一个以钻石、黄金为主的综合型珠宝品牌,各零售终端铺货比例大致为:钻石
镶嵌类30%,黄金30%,18K金15%,铂金10%,翡翠玉石类10%,其余则为银饰等低价位饰品。另外,特别值得说明的是,H品牌采用的道具是“托盘+散托”的组合式道具,并且除了翡翠玉石外都是色调与样式相近的道具。
知彼:
①市场与节假日分析:
月 份 日 期 节日名称
五月份 5月1日(已结束) 劳动节
5月8日 母亲节
六月份 6月1日 儿童节
6月6日 端午节
6月7日-8日 高 考
6月19日 父亲节
七月份 —— ——
八月份 8月6日 七夕节
从上表中,我们不难看到在这个“淡季”,除了7月份外,还是存在不少的节假日。
②消费者夏日佩戴与购买习惯:
夏天,男女都习惯穿短装,尤其是“V领低领”、“圆领低领”、“无袖”、“半截袖”的上衣,所以颈部配饰、手腕配饰、耳饰就越发的流行。从产品分类上来看,钻石、18K金、铂金的吊坠、项链、耳坠、手链都很适销,翡翠挂件、手镯与金镶玉挂件也属于适于夏季佩戴的饰品。其中,钻石、18K金、铂金饰品都是夏季时尚的宠儿,而翡翠则更以“人养玉,玉养人”为卖点备受消费者的关注。
策划阶段,节日分析与策划核心:
母亲节:祝天下母亲平安又健康
节日分析:母亲作为每个人人生中最重要和伟大的人,是每个孝顺子女为母亲庆祝的重要节日,随着近些年商业化的炒作,母亲节已经逐渐成为了各个商家促销活动的重要节日。虽然母亲节的权重值得到了增加,但是不可否认的是,该节日位于5.1节之后(从3号计算)的第五天,在前一波大力度促销意犹未尽之时,再进行一波疯狂的促销意义不大。另外,母亲节独特的节日属性,也不宜进行全品类的促销。
策划核心:儿女最希望母亲怎样?最诚挚与最朴实的祝福就是祝福母亲能够长命百岁,身体健康。同时,作为逐渐到达“空巢期”的老人,一方面希望儿女能够赠与自己礼物,又不希望儿女为自己太过破费。另一方面,作为老人来讲,他们更加喜欢的则是传统饰品,而作为中华五千年传统饰品的黄金、翡翠、玉石则是本节日促销的绝佳利器。从产品特性来讲,黄金是富贵的象征,而作为国际货币,黄金的保值功能又有目共睹,这是母亲传承给下一代的绝佳留念;翡翠玉石,是充满神话色彩与保健功效的宝石,本草纲目就曾对翡翠记载着“除中热,解烦闷,润心肺,助声喉,疏血脉,明耳目”的功效,这简直就是为母亲量身打造的馈赠佳品。
基于此,笔者推出了主题为“母亲节,H品牌祝天下母亲平安又健康”的策划活动,一方面利用超低的黄金金价来拉动客流,另一方面则以翡翠玉石来成就促销利润额。其中,活动时间仅为3日,在5.1节后来了个迅猛的短平快,在形成劳动节截然不同的个性化促销的同时,又形成了一个新的销售高峰。
儿童节:大孩子,小孩子,一起的银色童年
节日分析:与笔者儿时不同,如今的儿童节可谓“小朋友”要过,“大朋友”更要过。一般来说,这个节日既是父母为孩子过的节日,也是80后与90后缅怀童年的重要节日。讲究的父母除了要带孩子去游乐园,还要为孩子的成长送上一份传统而古老的祝福。而80后与90后既要为童年做一次祭奠,又要用时尚的礼品来彰显成长后的快乐,这个看似与珠宝无关的节日其实隐藏着巨大的商机。
策划核心:还记得儿时的课文,鲁迅的朋友闰土因为五行缺土,他的父亲就给他带上了“银项圈”——中国自古就有对银饰保平安的说法。现代社会,父母为了能让孩子健康茁壮的成长,也会从老辈那里继承一些传统的观念。而H品牌产品线中的“纯银童锁”、“儿童银勺”、“儿童银碗”等饰品(以上均为Ag999纯银饰品)则正是父母在儿童节给孩子买的绝佳礼物。另一方面,相对于收入相对较低的80后与90后,时尚的“925银饰”与“彩银”(以上均为GB925银饰,合金,硬度高,绝大多数为时尚款)则是夏天彰显时尚与缅怀童年的廉价饰品。为此,笔者推出了为期3天的“大孩子,小孩子,一起的银色童年”主题促销活动,利用道具“托盘+散托”的特点加大了银饰的陈列量,并特别对银饰柜台进行专项美陈,从而保证了主题货品的突出性。事实证明,虽然本次节日的销售额不算高(银饰单价都很低),但是销售量却非常大,并有效在淡季冲起了客流高峰。
端午节&高考日:平安吉祥&金榜题名
节日分析:艾草、龙舟、粽子是端午节的传统符号。自端午节自成为法定假日后,今天的端午节,早已不只是“三全粽子”、“思念粽子”的天下,如果能巧妙将这些传统因素融合到现代化营销中,端午节一样可以成为一个逐利的优良舞台。另外,高考这个中国一年一度例行的考生的命运转折点,也逐渐成了考生与考生父母搏命的盛会。这里不仅有考生寒窗12年的希冀,也有父母对子女命运的企盼,这里还有高考后盛大的谢师宴与亲朋好友的馈赠风潮。之于笔者,高考前后有无限的商机可以挖掘。
策划核心:历经世代变换,端午节已经成为了法定节假日,但是粽子一直还是还是该节日最具代表性的“吉祥物”。针对于夏天18K金吊坠畅销,也针对端午节粽子的代表性,更针对彩色18K金对高考考生的“好彩头”,笔者特别安排产品设计部研发了“18K彩头蜜粽吊坠”。这一套系的推出,不仅迎合了节日的需求,也走进了很多考生父母的心坎(父母都喜欢为孩子在高考前讨个“好彩头”)。另外,笔者同时也在本次促销主打金镶玉饰品,黄金寓意“金榜题名”,和田玉寓意“平安吉祥”,这一点简直就成为了父母对子女12年寒窗的全部精神寄托,在经过系列化的整合传播后,货品在高考前的促销期内被全部抢光。结果证明,可怜天下父母心的卖点永远都是那么有用。
父亲节:父爱如山,情深似海
节日分析:父爱如山,父爱的坚毅与母爱的温柔截然不同,“父亲”这个角色往往与“严厉”、“坚毅”、“责任”有太多的关联。在近些年母亲节风潮涌起后,父亲这个硬朗的角色也逐渐让节日充满了爱与馈赠。这个节日不必隆重,却绝不能错过。
策划核心:父亲节相比母亲节影响力要弱一些,但是营销人的思想里不能有淡季!笔者对于这个节日很自然就联想到了两种货品,第一,象征男人尊严、实力与气质的钻石男戒,以及同样献给母亲祈求平安、长寿的翡翠。抓住这两点后,笔者的“父爱如山,情深似海”主题促销就呼之欲出了。当然,值得说明的是,受制于节日本身的影响力有限,笔者将促销期压缩到节日头天和当天,从而保证活动的爆发力。与国庆、春节等大型促销不同,小节日不能拉长战线,如果没有店内簇拥的人流,是不会引起消费者购买欲望的。
七月空档:异业婚庆月
节日分析:7月是5-8月淡季中最难捱的时期,尤其7月没有任何节日的支撑。但是,正如把鞋子卖给不穿鞋部落一样,当别人认定这里没有人穿鞋就没有市场一样,这正是撕开市场僵局的最佳时机。
策划核心:7月是笔者最挠头的。一般来说,促销往往需要有节日与事件的支撑,而7月则是没有任何节日。苦恼之时,笔者适逢与民政局的朋友吃饭时聊到了2011年的结婚好日子都聚焦在8月与9月,这就意味着结婚新人拍婚纱照、购买家电与购买钻戒都会提前1-2个月,那么何不联合这些商家一起搞个婚庆月?为此,笔者一方面将“六爪镶嵌”等经典结婚钻戒收集做成主题促销专区,另一方面则联系当地各大婚纱影楼与家电卖场,商量7月的异业联合促销事宜。最终,经过商议,笔者将H品牌与A婚纱影楼以及S家电进行有效捆绑,共享客流,并实现互购享受折扣的协议。为了保证活动力度,三个品牌进行了捆绑式多轮次的整合媒体推广,并同时开展买家电送钻戒、买钻戒送婚纱等一系列活动…事实证明,家电与婚纱影楼的旺季与珠宝旺季高度重合,如果笔者不联合家电与婚纱机构他们也会遭遇淡季,而经过三品牌的联合促销则有效的点燃了婚庆人群的购买热情,并成功的实现了淡季旺销的反常局面。
七夕节:金玉良缘 天长地久 一生一世
节日分析:爱情,是珠宝永恒的赞美主题。这个情歌泛滥的年代,人们似乎早已经不满足2.14带来的短暂激情。而七夕这个传统情人节也随着这股风潮逐渐成为了各个行业大打感情牌的促销佳节。另外一方面,七夕节是连接“金九银十”的关键通道,如果能够扼住七夕节的咽喉,也就完成了淡季向旺季的过渡。
策划核心:七夕节与情人节一样,虽然主打的是钻石,但是大钻却不是销售主力。说到底,情人节还是一个年轻人主导的节日,这些人有浪漫情调,多为80与90后,收入有限却非常西化与时尚。另外,情人节与七夕节销售的钻石款式多样化——与结婚季节旺销钻戒不同,情人节与七夕节也是钻石吊坠、钻石耳坠甚至玉石类饰品的销售旺季。当然,七夕节与情人节还有一个重要的不同,即214情人节是西方泊来节日,而七夕情人节则是中国传统节日,这就要求促销主题必须传统化,而且传统饰品也必须是主题饰品之一。为此,笔者首先调集大量金镶玉(金玉良缘)产品,统一售价至999元(天长地久);再调集低价位时尚钻饰,将价位锁定在1314元(一生一世),最后将活动主题定格为“金玉良缘七夕节 就送天长地久 一生一世”。活动时间方面,笔者将促销期定为一周,以方便打通淡季到旺季的通道。不出所望的是,七夕节活动大获成功,也使得H品牌实现了“从旺季一直再到旺季”的上升型过渡,同比销售增长360%。
活动总结,珠宝淡季营销策略: