支行副行长述职报告8篇

绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇支行副行长述职报告，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！

篇1

一、学习科学发展观，凝心聚力作贡献

科学发展观是我国当前经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。我学习实践科学发展观的目的就是要用科学发展观指导我们的工作，把科学发展观落实到我们工作中，真心实意为人民群众服务。

科学发展观的第一要义是发展。因为发展对于全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化，具有决定性意义。所以，我们在工作中落实科学发展观就要牢牢抓住“发展”两个字，做到“聚精会神搞工作、一心一意谋发展”。必须坚持以人为本，全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。我们坚持以人为本，就是要做到把人民的利益放在首位，切实搞好金融工作，为建设和谐社会服务。我们要“深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事”。联系到具体工作实际，深怀爱民之心，就是要求我们情系人民群众，把思想感情牢牢系在人民群众的利益上，时刻为人民群众着想；恪守为民之责，就是要求我们忠于职守，认真履职，严格执法，不怕得罪人，不计较个人得失，敢抓敢管向党负责向人民群众负责；善谋富民之策，就是要求我们权为民所用，做到无私奉献、廉洁奉公，不，不，任何时候都不能用手中的权力为个人牟取私利；多为利民之事，就是要求我们利为民谋，围绕人民群众最现实、最关心、最直接的问题，发奋搞好工作，为群众谋取最大利益。所以，学习科学发展观，就是为了凝心聚力作贡献。

二、建立制度，明确职责，做好前台业务

1、根据我行的岗位职责要求，对现有人员具体分工进行明确划分，严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。

2、根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时交接、监交有纪录。

3、突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务必须实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务日终必须复核完毕。

4、建立了《坐班主任工作日志》等各种登记薄，明确了使用范围，记载内容和保管要求，并监督各种登记薄内容的真实和完整性

5、强调柜员密码管理，要求按旬定期更换密码，并进行登记管理。

6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。

7、加强对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。

8、规范了自助设备的操作流程，详细进行记载，及时处理突发事件。

第三、坚持业务学习，积极推行综合柜员制，提高员工整体素质。

1、坚持业务学习，利用例会时间认真学习有关业务文件、业务理论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能，做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。

2、积极推行综合柜员制的实行，努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员，能完成各项业务工作。

3、组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来，做到警钟长鸣，防患于未燃，防止经济案件的发生。

篇2

大家好!

近一年来，在上级行及支行党委的正确领导下，在支行全体员工的共同努力下，我本着对党的事业负责、对上级负责、对班长负责、对员工负责、对自己负责、对储户负责的“六负责”工作态度，坚持科学发展观，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，以管理为抓手，紧紧围绕所分管的工作，爱岗敬业，大局为重、开拓进取，无私奉献。在进一步强化支行市场营销理念、拓宽营销渠道、改进营销方法、完善营销考核机制等方面做出了积极的努力，并取得了一定的成效，现将近一年来的思想、工作、学习等情况向各位领导和同仁述职如下：

一、主要业务指标完成情况

2014年度，就分管条线业务工业总体来看：对公存款大幅增长，贷款投放成效明显，中间业务超额完成，个人贷款凸显亮点，国际业务有所下滑，现管、网银指标完成较好，实现了业务增长，效益提升，捷报频传，分管工作取得明显成绩。具体情况如下：

(一)对公存款

2014截止日，对公存款余额亿元，较年初增长亿元，比去年同期多增亿，同比增幅%，同比市场份额提高个百分点，完成全年计划任务的％。

(二)各项贷款

截止日，各项贷款余额元，较年初增加亿元，比去年同期多增亿，同比增幅%。完成全年目标任务的%，在各项贷款中，其中个人贷款今年新增亿元，比去年同期多增亿，同比增幅%，我行个人房贷的发放额和净增额、个人非房贷的发放额和净增额在营业部个行中都排名第一,同时也是支行开办个贷款业务以来发放额和净增额实现最多的一年。

(三)投行业务收入

截止到日，实现投行中间业务收入万元，完成上级行下达计划的%，比去年同期多增万元，同比增幅2014%。

(四)现金管理和网上银行

截止到今年日，实现现管上线客户数户，完成计划的%，实现现管上线帐户数户，完成计划的%。实现企业网上银行注册数户，完成计划的%。新增电子商户数户，2014完成计划的%。

二、主要工作表现和措施

(一)勤奋学习，加强修养，增强素质，完成金融工作角色转换

2014年，是国际国内经济金融形势动荡多变的一年，是工商银行股份制顺利推进的一年，如何贯彻落实党的十七届三中、四中全会精神？如何在多变的金融经济环境中领会和落实工商银行股份制改革的精神，从而把握正确的思想政治方向和业务经营方向？作为一个银行干部，新的形势发展对自己提出新的要求和面临新的挑战。为此，自己变压力为动力，认真学习党和国家的金融方针政策，深刻领会国家总行对党员干部的各项要求，牢固树立正确的人生观、价值观、业绩观和科学发展观。

(二)主要工作措施

1、调查研究、掌握底数，结合辖情，确立支行市场营销策略。

没有调查研究，就没有发言权。做任何工作，都要从实际出发，因地制宜，这样开展业务才会事半功倍。因此，自己到任后，第一件事就是组织力量，全面了解支行业务发展现状、了解辖区客户分布状况和区域经济状况，结合当前宏观金融经济环境，确立市场营销思路和方向。我们采取了深入工商企业客户，深入各大商贸市场，进百家门、知百家情、服百家务，解百家困，和广大企业家交朋友，主动征求他们对金融服务的意见和建议。调查中，我们发现：近年来，我行存贷比偏严重偏低的状况成为制约支行经营发展的突出问题，而解决这一问题的唯一途径是做大做强我行资产业务。支行党委会多次分析我行业务经营面临的这一客砚现状，经过集思广益，大家得出共识：2014年，国家出台了扩内需、保增长、促消费的一系列金融经济政策，结合我行存贷比严重偏低的实际情况，支将发展的重心放在了做大做强资产业务上。

在业务发展中，我们始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为导向，以优质客户为重点，积极拓展市场。初步完成了对市场和客户细分工作，经过对客户详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定具体的市场营销计划，根据不同客户，内外公关。采取不同策略，取得客户信任，建立互惠互利合作关系。

2、加强管理，严格督导，建立竞争激励工作机制。

“以客户为中心，以市场为导向”的经营策略，决定了银行必须随业务重心转移对前台业务部门的管理和督导；同时，为了提高客户经理素质和工作积极性，也必须加强对前台业务部门管理和督导。为此，我们在加强对前台业务部门管理和督导方面建立和健全了一系列工作制度和考核激励办法，用制度管理员工，以细则约束员工，靠奖惩调动员工。

篇3

一、学习理论，提高政治思想觉悟

今年来我认真学习政治理论，用理论武装自己的头脑，提高政治思想觉悟，在思想上与支行保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从支行领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。

二、学习文化，提高业务工作水平

我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习金融方面的国家方针政策和业务工作知识，还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好银行金融工作提高科学执政、民主执政、依法执政的水平打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了国家的金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩，这一点我自己感到很欣慰。

三、开拓创新，积极开展各项工作

我在支行分管储蓄、内控、文明服务、工会计生等工作，这些工作都是支行的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动支行整体工作又好又快发展。这里面，我主要做了八方面工作。

1、抓好自身建设，全面提高素质。我分管储蓄、内控、文明服务、工会计生等工作，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，特别是涉及分管工作方面的政策法规与业务技能，把它学深学透，领会在心中，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

2、做好服务工作，奉献自己力量。我是支行一名分管领导，做好服务工作是关键。我把自己看作是支行里的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得大家的满意，一心一意搞好工作，全面提升支行工作质量，促进支行各项工作的发展。

3、抓好队伍建设，全力做好工作。要搞好分管工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理职工的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个职工的工作积极性，提高职工的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。

4、认真谋划，积极增加储蓄存款

增加储蓄存款是我分管的一项主要工作，我认真谋划，积极活动，切实做好储蓄工作。一是落实增加储蓄存款的工作任务。年初，我就及时召开了储蓄工作会议，将存款任务目标层层分解到月，细化到人，做到了存款工作早安排，目标早明确，措施早落实，成效早实现。同时开展了以增加储蓄存款为主要内容的劳动竞赛活动，迅速掀起了一场人人为先的增加储蓄存款。二是强化公关，加大对公存款的力度。我把对公存款作为一项突出工作来抓，在摸清当地各行政企事业等部门开户分布情况的基础上，加强与财政、卫生、学校等部门的联系，突出抓好以基本户、系统户、财政户的对公存款，努力稳老扩新，突破性地抓好了私企个商、群团组织、行政事业等客户的储蓄存款工作

5、加强学习和实践，做好优质文明服务

优质文明服务是金融行业永恒的话题，我把优质文明服务落实到行动上，要求每个干部职工做到三点：一是摆正位置，认真做好服务工作，消除思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实各项服务措施。二是苦练基本功，提高业务技术和熟练程度，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，努力为客户做好新产品服务工作，为我们支行创造良好的发展环境。由于我着重抓了优质文明服务工作，今年，我支行两个网点被市行评为最佳网点。

6、加强内控工作、防范金融风险

金融业不断涌现的案件给我支行敲起了警钟，我把加强内控、防范金融风险工作放在首位，加强对职工风险防范教育，提高职工认识，使大家形成尊规守法的良好习惯，把各项规章制度真正落实到位。要求网点负责人以身作则，坚持授权制度，杜绝越权操作；平时对职工多督促检查，做到有错必究，违规必罚；多组织学习，吃透各业务的风险点，减少操作风险，努力实现零违规、零差错，保证各项业务健康稳定发展，争创一流佳绩。通过这些措施，我支行的内控工作取得新突破，内控差错从来不达标实现了达标，努力向零违规、零差错目标迈进。

7、抓好工会工作，丰富职工业余生活

减轻工作压力，丰富职工业余生活，打造一个和谐温馨的工作环境，是工会的一项重要工作。为此，我认真努力组织各类工会活动，通过健康有益、积极向上的活动，培养职工情操，增强职工身体素质，提升支行的凝聚力和向心力。在开展的各类文体活动中，我支行获得了好成绩，大堂经理演艺比赛和汽排球比赛获均获得第一名，为支行赢得了荣誉，提升支行在外界的形象。

8、抓好计生工作，树立国策观念

我认真抓好计生工作，通过计生工作教育宣传，提高了婚龄人员对计划生育工作重要性的认识，做到响应国家号召，认真贯彻执行计划生育基本国策，没有出现计划外生育等违反计生工作的情况。

四、严格要求自己，做到廉洁自律

我深刻认识到不正之风与腐败行为关系到人心向背，影响着各项工作的发展。我认真学习支行有关预防不正之风与腐败行为的文件与精神，始终把它当作一项重要工作来抓，做到严格要求自己，努力提高自己各方面素质。在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐败风气沾边。

五、存在的不足问题

1、学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透。虽然学习了一些知识，但理论的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。

2、工作上把握全局能力不足。我对自己份内的工作能够尽心尽力，但对支行整体工作则考虑得不深。工作上有本位思想，大局意识不够强。

3、工作作风上与职工群众联系不够密切。我与职工群众的联系、沟通不多，有时了解情况不够全面。对职工群众布置工作多，要求完成任务多，就事论事多，贯彻管理意图多，征求意见听取建议少。

六、今后的努力方向

一要勤奋学习，提高思想认识。作为一名支行领导干部，我要认真学好科学文化与业务知识，提高工作本领，切实做好自己分管工作。

二要提高素质，努力工作。我要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素质，认真努力工作，为加快支行工作发展做贡献。

三要创新工作，全面拓展业务。我要在工作中进一步提高大局意识、服务意识和创新意识，真抓实干，开拓进取，不断开创储蓄工作新局面，创造良好工作业绩。