时间:2023-02-13 02:16:35
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇市场营销体会,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨砺意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。同时,实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。
二、实习内容
根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,集中实习学生的实习单位由系里联系,集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作,销售和市场推广。
刚接触这份工作的时候,是充满信心的,只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环,一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱,所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法,每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话:高学历有能力的是打工一簇,低学历的都当老板去了。虽然有点夸张,却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。
销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自己的产品。也就是主动出击,广泛撒网,重点培养。在实习过程中有几件事让我感触极深。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是xx带2加1。8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花xx带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。
实训的第一天我们确定了以南部市场为我们的主力市场,然而却发现很多小组也是将南部市场作为自己的主力市场,竞争力很大,更何况,我们还不熟悉操作,随之,我们将目光投向了东部市场,通过对东部市场的整体和分项调研后发现,宏观上,我们的市场几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展,无论是生产还是销售都发生了变化,虽然只是一个初步的发展,但是在市场上的潜力还是非常大的,对我们的企业而言,无疑会带来无限的商机,微观上,我们的产品也是带有一定的诱惑力的,这不仅是在符合新时代人类的心理需要,也是在技术上和价格上的革新。经过上个学期的沙盘实训的经验,学会并寻到到了想要的资料。这也培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。
在经过了整整两天的摸索、解剖、清理之后,比对着电脑所蕴含的内容,逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案,每一步都有我们小组成员一起讨论,从市场调查中更新自己的理念,揣摩市场的潮流走向,到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。
在产品策略中,我们对产品的生命周期作了测算,以此对品牌的打造期限、促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略;为使产品尽快进入市场,产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外,开展针对消费者或通路的促销是十分有必要的。在此期间采取的策略主要有:买一送一、第二件半价、买二送一等等。在市场成长期的促销策略:当产品进入成长期,品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务,此时销售促进应该以建立品牌偏好为主。在产品成熟期的策略:产品步入成熟期,企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主,使企业获取更大的利润空间。同质性高的产品促销策略:同质性高的产品应注重品牌的形象建设,营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次,培养消费习性,使消费者成为产品的忠诚爱用者。在市场份额低的产品策略:市场份额低的产品使用销售促进工具往往更加有利可图。
关键词:案例教学法 情景模拟教学法 多媒体教学 项目教学法
随着中国经济的发展,市场对于营销人才的需求越来越大。目前市场营销专业毕业生不会“营销”的普遍现象,要求市场营销学的教学既要适应时展的需要,又要使学生在牢牢掌握理论的基础上,培养学生自主探究、综合应用的能力,从而具备市场营销的基本技能,成为市场营销课程教学改革的必然趋势。教学改革的有效实施,必须以学校本身的资源条件为基础,根据营销课程本身实践性强的特点,综合运用多种教学方法,灵活采用多维教学,真正将市场营销的实用性、实践性和创新性的特点体现出来,为社会培养出高素质、高技能应用性人才。下面就阜阳师范学院本身的教学资源现状,结合笔者市场营销教学实践,谈一下多维教学在市场营销课程应用中的几点体会。
1通过合适的案例教学,培养学生自主学习和独立思考的能力
在案例的选择上,要把握“与学生相关”的原则,即案例的选择要合适,既要贴近学生的实际生活,使学生觉得案例具有可操作性,又要对学生具有吸引力,能够吸引学生的注意力,再通过小组讨论的形式,激发学生从多个角度寻找答案的创新意识,不仅培养学生自主学习和独立思考的能力,而且也从语言的表达和组织能力上,对学生进行培养。
由于案例教学对学校的软硬件资源和配套设施要求不高,结合普通本科院校的特点,在市场营销的教学实践中,笔者在案例的选择上,避开照本宣读,选择学生较为熟悉,而且可以实际操作的案例。例如,在讲解“几种营销观念的区别与联系”时,为了让学生在理解和掌握理论知识的基础上,既提高学生的学习兴趣,又培养学生独立的问题分析、思考和解决能力,笔者将全班同学按每组8人分组,让各组到学校周边开设的一些店面去进行实际调查,然后把调查的资料再拿到班上进行讨论,分析各组所调查的店面分别是属于哪种营销观念,以及其合理性;如果不合理,应该采取什么样的营销观念等;讨论结束之后,再分别请各组的代表作陈述,最后再由老师对理解有偏差的小组进行及时有效的引导。
通过这种案例教学实践,不仅加深了学生对不同营销观念的理解和掌握,也提高了学生的学习兴趣,课堂气氛也比以前活跃了,部分以前上课心不在焉的学生也踊跃地参加到了讨论之中,使学生的学习由“让我学”变为了“我要学”,学生不再只是一味的接受者,而成为了积极的参与者,既激发了学生的学习兴趣,又培养学生自主学习和独立思考的能力。通过课程实践,课堂效果良好。
2通过情景模拟教学法,使学生更好地掌握整体经营的思想和理念
由于市场营销是一门实践性很强的课程,很多知识只有通过营销活动实践才能理解掌握,但营销专业的学生,大都没有营销的实践经验,许多市场营销的原理和思想,对他们来说很遥远,因此在教学中,可使用模拟营销教学法,构建某种商业情境,学生可以根据自己的兴趣和能力扮演不同的角色,学生不再是旁观者,而是以当事人的角色在模拟情境中体验不同营销主体角色的行为特征,掌握促销技巧和沟通方法,从而在营销模拟实践中掌握营销的基本原理和方法。
模拟教学法有两种方式,一种可以通过模拟企业经营管理沙盘,通过软件教学使学生掌握良好的整体经营思想和经营理念;另一种是课堂模拟,让学生模拟市场营销中的不同角色,使学生把握整体营销的思想和理念。第一种教学方法对学校的基础建设要求比较高,需要学校投资建立市场营销或者工商管理类实训室,而许多应用型高校在这方面的配备还不足,基于这种状况,笔者在市场营销的课程实践中,采用的是课堂情景模拟教学法。例如,在讲解“中间商的购买行为”时,为了让学生掌握并实际应用这部分知识,让学生自己分组,分别承担批发商、零售商、厂家和消费者等角色,自主选择营销商品、品牌等,每组不同的角色可以互换,老师从语言表达、销售技巧、沟通技巧、应变能力等一一点评,课后,每组自主总结。
通过这种情景模拟,学生更好地理解和掌握了中间商购买行为的特点及影响因素,熟悉和了解了营销的各个环节,学生的沟通能力、谈判能力、应变能力都得到了锻炼,学生不仅从其他同学的表现中得到了学习,也从自我的表现中总结经验,自我学习能力得到了提高,通过这种换位的营销模拟实践,很好地将市场营销理论和市场营销实践结合到一起,使学生觉得学有所用,在一定程度上,提高了学生学习的积极性。
3通过多媒体教学,让学生从“理论的接受者”转变为“实践的创造者”
多媒体教学是一种将教学中所用到的文字、图、视频等知识利用多媒体设备呈现给学生的一种教学模式,为了强化学生的市场营销意识和技能,不妨在市场营销的授课中,充分利用多媒体辅助教学,播放真实营销过程视频,播放完之后,组织学生就真实营销过程视频进行讨论并作出点评,假设自己是其中的某一角色,应该如何营销,将学生的角色从被动的“听讲者”转变为主动的“参与者”,既提高了学生的学习兴趣,拓展了学生的思维,又达到了更好地掌握营销技能的目的。
在市场营销教学中,笔者利用理论讲授和真实营销过程视频播放相结合的方式,同时激发教师和学生两方面的创新能力)5,充分发挥主观能动性,成为知识的创造者,而不是单一的知识的复述者。例如,在学习“文化因素对消费者购买行为的影响”时,笔者根据自己在新生活和学习的一段亲身经历,对新疆不同民族,尤其是维吾尔族和汉族的不同亚文化整理了一份资料,包括文字资料以及一段在新疆大巴扎二道桥拍摄的录像。由于新疆大巴扎二道桥是最能反映新疆民族特色、最具人气的市场,通过观看这段录像,较好地说明了文化因素对消费者购买行为的影响,在多媒体课件播放完之后,组织学生展开讨论,总结新疆维吾尔族和汉族的风俗习惯和爱好等,设身处地地设想一下,如果到新疆去开展营销的话,针对新疆的多民族现状,应该怎么样开展营销,最后,选择三四名学生作一下总结和陈述,老师再适当地给出点评。
关键词 创新能力 市场营销专业 竞赛
中图分类号:G642 文献标识码:A
The Experience of Participating in the Competition to Enhance
Marketing Professional Students' Creative Ability
WANG Qiuyue
(Business School, Beijing Institute of Fashion Technology, Beijing 100029)
Abstract This paper through the guidance of the students involved in the marketing of real national marketing competition, combined with marketing professionals currently teaching theoretical system and student participation in the competition process to enhance the ability of the two aspects, summed up the marketing of professional practice and try to explore teaching experience, and puts forward some innovative ideas marketing professional personnel training.
Key words creative ability; marketing professional; competition
笔者指导所在学院学生团队参加了由中国社会科学院中国市场学会、教育部考试中心、工信部中国中小企业国际合作协会联合主办的“娃哈哈”全国第五届市场营销大赛,获得复赛京津赛区第一名、决赛全国第二名的好成绩,团队成员获得个人营销精英奖,我也被评为优秀指导教师。
作为一名市场营销专业课教师,笔者在辅导学生参与大赛半年多的时间里,感触颇深。竞赛使学生在理论知识巩固、创新能力培养、沟通、表达能力提高等方面都得到了培养和锻炼。
1 巩固基础理论知识
根据大赛章程,首先对报名参赛的学生要完成理论素质的测试考试,本着“以老带新、以新为主”的方针,笔者针对大一(下学期)学生报名及其踊跃、但专业知识结构还不完善的现状,特别重视营销大赛初赛笔试的备战,专门针对涉及到的理论知识点为同学们开设讲座,组织同学们积极复习和备考,最终考试环节要求严格闭卷,为挑选出优秀合格的同学提供了通道,成绩为后续组建团队提供了重要参考。
除了在初赛考试环节对学生理论知识进行了巩固,在大赛后续环节如市场调研环节和策划案撰写等过程中,对于所学到的理论课程如市场调研与预测与SPSS软件应用、商品企划等都有所涉及。市场调查与预测理论课的教学深入进行的专题性研究,针对某一特殊的产品、产业或服务市场进行专题性研究,从调查市场需求、市场潜力、竞争者状况等项目开始,掌握系统分析问题的能力。营销策划旨在激发学生创新思维,结合企业的营销活动从产品、价格、广告、促销活动等入手设计策划方案。内容和形式上多样化,目的是使学生将理论知识与实践紧密结合起来,将创新性的思维转化为可操作的方案。
2 提升创新能力
创新能力培养和提升贯穿在备战大赛的过程中对销售实战创新思路开拓、撰写营销策划案、营销之道软件对抗等方面。
本次大赛的销售实战环节贯穿整个赛程,与市场调研报告、营销策划案共同计入到团队总分。笔者带领的北京服装学院“凌云”团队取得了7月份销售量63644元1200箱全国排名第14,8月份销售量38562元783箱全国排名第52和9月份销售量155104元3555箱全国排名第9。在整个实战销售阶段,团队同学们实现连续三期京津地区排名稳居第一的不败神话。
由于大赛指定的销售产品“娃哈哈”在北方饮料市场的认可度远不如南方市场那么高,团队学生们在我的启发下,大胆开拓创新,针对不同的消费群体实行线上、线下不同产品推广。线上学生们在各个大学的BBS高校论坛上产品信息来推广销售产品,提高在北方大学生群体的认可度;同时还在社区的儿童产品论坛、妈妈论坛上“锌爽歪歪”的产品信息。学生们运用新媒体的超强影响力,在微博和校内上推荐好友和粉丝更多地尝试娃哈哈产品。销售实战环节开拓了学生的思路,也是学生步入社会前的一种营销体验,学生通过销售实战,体会到了营销工作的苦与乐,这是课本上学不到的知识,也体会到了把理论运用到实际的营销中是多么重要。
营销策划案撰写过程中,笔者带领学生结合市场调研的数据,针对问题进行策划。学生们利用暑期时间,在大量调研和资料搜集的基础上,将“娃哈哈”现有功能饮料品牌“激活”重新进行了市场细分和定位,并针对新的消费群体提出新包装、新卖点、邀请新的符合定位的广告代言人、开拓新的渠道等策略组合,学生们的“NEW激活”创新策划得到了娃哈哈北京公司的高度认可!
3 增进表达、沟通能力
整个参赛过程中,在市场调研、销售实战和营销策划环节中与消费者、企业方的交流,以及在复赛和决赛环节中与专家评委的表达沟通交流等,学生们沟通表达能力在受到了实战挑战的同时,也获得了长足的进步。
初试笔试成绩公布后,笔者与娃哈哈北京公司主动沟通,为营销专业大一、大二同学们进行了《娃哈哈的营销之道》的主题讲座,为参赛学生们搭建了与企业沟通的平台,同学们与娃哈哈品牌之间多了份亲近,为后续暑期销售实战环节以及市场调研、策划方案撰写等方面,保持与娃哈哈北京公司的密切沟通做了非常好的铺垫,最终策划案受到企业的高度认可,也是建立在学生们与消费者和企业的深入沟通和交流基础上创新的成果!
图1 市场营销专业课外实践体系
通过参与到大赛的每一个环节中,不仅仅是同学们在创新思路、团队合作等能力方面收获最大;作为参赛团队指导教师的我,也带领着自己的队伍进行了实战演练,期间的失败或是成功的素材和经验,都为后续创新实践教学和科研提供了参考;期间认识的优秀同行,必将保持行业内联系和专业交流;在与凌云团队学生们备战的日子里,我还收获了来自学生们难得的信任和朋友关系,这也是值得珍惜的和最大的收获!
当然,除了组织学生参与到校内、外竞赛中提高实践创新能力以外,目前商学院市场营销专业的课外实践活动非常丰富,例如实习基地专业认识实习、时尚行业体验实践、大学生科研训练计划、专题市场调研和营销策划设计、毕业实习与毕业论文等(如图1)。形式多样的课外实践调动了学生的学习积极性,也培养和锻炼了他们的应用能力和创新能力。
项目支持:北京服装学院教育教学改革专项,项目编号:JG-1217
参考文献
[1] 李叔宁.应用型本科市场营销专业特色人才培养的探索[J].吉林工商学院学报,2010(5).
关键词:案例教学法 情景模拟教学法 多媒体教学 项目教学法
随着中国经济的发展,市场对于营销人才的需求越来越大。目前市场营销专业毕业生不会“营销”的普遍现象,要求市场营销学的教学既要适应时展的需要,又要使学生在牢牢掌握理论的基础上,培养学生自主探究、综合应用的能力,从而具备市场营销的基本技能,成为市场营销课程教学改革的必然趋势。教学改革的有效实施,必须以学校本身的资源条件为基础,根据营销课程本身实践性强的特点,综合运用多种教学方法,灵活采用多维教学,真正将市场营销的实用性、实践性和创新性的特点体现出来,为社会培养出高素质、高技能应用性人才。下面就阜阳师范学院本身的教学资源现状,结合笔者市场营销教学实践,谈一下多维教学在市场营销课程应用中的几点体会。
1通过合适的案例教学,培养学生自主学习和独立思考的能力
在案例的选择上,要把握“与学生相关”的原则,即案例的选择要合适,既要贴近学生的实际生活,使学生觉得案例具有可操作性,又要对学生具有吸引力,能够吸引学生的注意力,再通过小组讨论的形式,激发学生从多个角度寻找答案的创新意识,不仅培养学生自主学习和独立思考的能力,而且也从语言的表达和组织能力上,对学生进行培养。
由于案例教学对学校的软硬件资源和配套设施要求不高,结合普通本科院校的特点,在市场营销的教学实践中,笔者在案例的选择上,避开照本宣读,选择学生较为熟悉,而且可以实际操作的案例。例如,在讲解“几种营销观念的区别与联系”时,为了让学生在理解和掌握理论知识的基础上,既提高学生的学习兴趣,又培养学生独立的问题分析、思考和解决能力,笔者将全班同学按每组8人分组,让各组到学校周边开设的一些店面去进行实际调查,然后把调查的资料再拿到班上进行讨论,分析各组所调查的店面分别是属于哪种营销观念,以及其合理性;如果不合理,应该采取什么样的营销观念等;讨论结束之后,再分别请各组的代表作陈述,最后再由老师对理解有偏差的小组进行及时有效的引导。
通过这种案例教学实践,不仅加深了学生对不同营销观念的理解和掌握,也提高了学生的学习兴趣,课堂气氛也比以前活跃了,部分以前上课心不在焉的学生也踊跃地参加到了讨论之中,使学生的学习由“让我学”变为了“我要学”,学生不再只是一味的接受者,而成为了积极的参与者,既激发了学生的学习兴趣,又培养学生自主学习和独立思考的能力。通过课程实践,课堂效果良好。
2通过情景模拟教学法,使学生更好地掌握整体经营的思想和理念
由于市场营销是一门实践性很强的课程,很多知识只有通过营销活动实践才能理解掌握,但营销专业的学生,大都没有营销的实践经验,许多市场营销的原理和思想,对他们来说很遥远,因此在教学中,可使用模拟营销教学法,构建某种商业情境,学生可以根据自己的兴趣和能力扮演不同的角色,学生不再是旁观者,而是以当事人的角色在模拟情境中体验不同营销主体角色的行为特征,掌握促销技巧和沟通方法,从而在营销模拟实践中掌握营销的基本原理和方法。
其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的发展趋势(目前眼镜市场的可观暴利已经不言而喻,因此我们决定以高科技,多功能为主导开发自己的新产品。)
调查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的大致方向,然而却有数据和案例明显的表明市场对健康型眼镜的需求量不大并且有大量的所谓绿色产品已经出台,作为一项竞争力是十分匮乏的。更何况,开发新产品的投资资金过高却回报率不够。
随之,我们将目光转向了运动时尚领域通过对眼镜市场的整体和分项调研后发现,宏观上,眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展,无论是框架上、包装上都起了变化,但只是一个初步的发展,所以市场潜力是巨大的,对我们的产品而言,无疑会带来商机。微观上,我们的新产品是带有一定技术含量的,这不仅是在符合新时代人类的心理需要,也是在技术上和价格杠杆上的革新。我们利用Internet 遨游网络,学会并寻找到了想要的资料。这也是培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。
在经过了整整两天的咨询、剖析、清理之后,比对着样板目录上的内容,逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案,每一步都有我们组的成员们一起讨论;从市场调查中更新自己的理念,揣摸市场的潮流走向,到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。
在此期间,我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以然来。最终,只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。
在板报设计与外包装制作过程中,我们由于是分工合作,而我主要是负责营销计划撰写中的几部分内容,因此也不能说太多了。只是见着了同学们的辛劳,利用课余时间都在马不停蹄的赶工,构思 排版 制作,步步坚实的,最终我们的产品模型诞生了。以绿为主色调,代表我们倡导生命在于运动的传统理念。以银色为核心,代表我们新产品的新生力量以及高科技的利用。新旧结合,体现出我们对眼镜市场用户群体的独特分析角度以及新型的产品理念。同时,在制作过程中还学会了废品的利用。兴许,我们的组长是个板报能手,通过与我们产品品牌策略的结合,以新颖、流畅的线条与色彩为新产品打造出一份独特的宣传作品。
上面提到了,我在此期间主要是撰写营销计划的内容内容,瞎掰也好,篡改也罢,让我感觉奇迹般地发觉自己居然涉及到了商务领域。不仅让我对市场营销专业知识的掌握和巩固,更是让处世不深的我以学习的方式在涉足社会的表层,开始对所谓的商业行当有了个大概的轮廓。
人的需要和欲望是市场营销活动的出发点,所谓需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。所谓欲望是指想得到基本需要的具体满足物的愿望,这也是我们在市场营销策略中所充分体现的理念之一。在产品策略中,我们对产品的生命周期作了测算,以此对品牌的打造期限,促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略:为使产品尽快进入市场,产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外,开展针对消费者或通路的促销是十分必要的。期间采取的策略主要有:通路激励、免费试用、附送赠品、退费优待。
在市场成长期的促销策略:当产品进入成长期,品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务,此时销售促进应以建立品牌偏好为主。其中促销策略有:公关赞助、竞技、联合促销、抽奖、有奖竞赛等。在产品成熟期的策略:产品步入成熟期,企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主,使企业获取更大的利润空间。此时的促销方式有:集点换物、促销游戏等。同质性高的产品促销策略:同质性高的产品应注重品牌形象建设,营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次,培养消费习性,使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的策略有:凭证优惠促销、会员俱乐部营销等。在市场份额低的产品策略:市场份额低的产品使用销售促进工具往往更有利可图,这期间可使用通路奖励策略提高产品的铺货率和产品的流通力。
消费者是商品的归宿,新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境,满足消费者的需求。随着我国经济建设的健康成长,大众的生活水平日益提高。消费需求已不在限于温饱,而更多地追求物质之外的或精神的价值。在八十年代初,物质匮乏,任何一种新上市的产品,都能打开销量;八十年代中期,消费者开始注重质量问题,此时,主要采取传统产品竞争策略,竞争市场虽在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,随着科技水平的提高,产品质量的合格率上升,生产同类产品的企业不断增多。尤其是合资、外资企业产品及大量涌现,消费者选择多元化,质量优良的产品才可能成为优胜者。
此时,已经产生竞争市场的萌芽,但大多数企业还是以产品竞争策略为主,辅以宣传竞争策略;进入九十年代中后期,很多企业随着规模的壮大与成长,全面的质量管理己渗透到生产的各个环节,消费者也越来越追求产品内含的服务价值。
到了如今的二十一世纪,我们需要的无论消费者对产品技术上的认可还是产品包装上的时尚理念都发生了很大的变化,也因此需要我们卖家在产品的时尚理念上符合我们针对的顾客群体的心理需求,这也是我们新型运动型眼镜开发市场的主要目标。
市场竞争充满了变数,营销计划应根据企业的营销环境和营销目标,结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略,将各种促销工具应用到市场中,充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用,使产品立足于现在,成就于未来。
为期一周的市场营销实训圆满的结束了,我们的辛勤换来运用STP对市场进行细分、选择、定位的基本能力,运用市场营销的4P制定市场营销计划基本能力,以及专业商务英语的提高。当然,知识上的提升还在其次,至少在这次实训中,团队协作能力发挥的淋漓尽致,分工 合作 完工。每一步都脚踏实地,直到答辩的完成,我们一个个才算真正松了口气,然而现在回想一下,真的受益匪浅啊!为了日后能立足于社会,现在的辛苦真值!
第三篇:市场营销专业实习心得体会与收获
时间过得真快!一个月的假期转眼就过去了,又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习 经历,心里就很欣慰,感觉这个假期过得很有意义,很充实。
大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习 活动。现在上了大学,成为一名大学生 ,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过假期,应该参加一些社会实习 活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实习中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业 大有裨益。放假前我就为假期计划,想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生,我打算找一份促销的工作。
放假回家我把想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,快过年了,很多商场、公司都搞促销,招聘节日促销员的很多。走着看着,突然看到XX(公司名)招聘春节促销员的海报,上面写要上班十天,腊月二十到二十九,每天中午11点到下午5点六个小时,提供住宿,一天四十块,很不错!适合,于是我赶快到他们店里应聘。
去了老板让自我介绍一下,当我告诉他我是大一的学生,学的是市场营销,他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没意见,他就定下了,让我回家准备到时候过来上班就行。
第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。自己早早起来,搞得爸妈也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我收拾东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。
放好东西,老板就带我到活动点,在华润万家超市门口,那里人很多。我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产品情况和促销活动说明。
刚开始我有些胆怯,不知道该怎样接近顾客,拉拢顾客,只知道发传单和赠品,别人咨询问题我才说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说:以前没干过吧?
你们这些大学生 缺少经验,需要好好锻炼。他和我聊了会,教我如何推销产品,让我向其他人学习,自信大胆一点,于是我慢慢放开胆去尝试,开始叫喊,拉顾客。接触几个顾客后,我发现这个没有自己想象的那么难,第一天我不但发完了传单和赠品,还卖出两百多的产品,老板说我很不错,进步很大,听了心里很高兴,很有成就感。
工作三天后,老板感觉的不错,让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多,和超市那里相比人很少,不过我没有抱怨,反而更努力,用自己的热情吸引了很多顾客,卖出的产品比别人多,最多一天卖了八百多块,老板很满意的表扬我,并给我加了一百块的奖金,这让我更相信付出就有回报,努力就会成功 。
活动结束,老板给我的考核评价是优秀,不仅发了工资,还发了好多东西,有吃的有喝的,自己都没法带了。过年在家,亲戚朋友知道我去市里打工都问我,每次我都自豪的给他们讲这段实习 经历。
初六老板打电话给我,说公司还要搞几天活动,问我要不要去,我很爽快的就答应了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着,虽然有些辛苦,但是它锻炼了我,让我体验了生活,而且能给自己挣点生活费,感觉很值!
这次实习 不仅让我了解学到很多东西,还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理 洞察能力,让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点:
一、保持良好个人形象,具有良好的休养和热情周到的服务态度;
二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识,以及促销活动的相关情况;
三、具有良好的应变能力,能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法,作出适当的回应;
四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;
五、不断学习,掌握销售能力和销售技巧。
校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实习 ,利用假期时间走进社会实习 ,锻炼、提高自己,积累经验。
成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会 什么。
假期社会实习 活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会 、有所启迪、有所感悟 ,让我们更好地成长。
第七篇:市场营销专业实习心得体会与收
一、前言
俗话说:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了,但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作,怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司,茂名石化物质供应中心,众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察,参观,听取企业工作人员讲课,学习讨论,我不仅开拓了我的视野,而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实习时间和过程
本次实习的时间是:20XX年1月4日到20XX年1月6日。
本次实习的过程是这样的:20XX年1月4日,学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。20XX年1月5日,学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20XX年1月6日,学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。
三、实习内容
通过本次的实习,我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况;了解了茂名石化的原材料是怎样供应,怎样采购,怎样储存和管理;了解了该公司的生产原材料的化学装置,生产原材料的运作和制成成品塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习,我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。
四、实习体会
这次的实习虽然只有短短的三天时间,可是,我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。
(一)深刻了解茂石化
虽然来到茂名读书已经有三年多了,可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时,只是听别人说茂石化很厉害,有了茂石化才有了茂名,自己并没有主动积极地去了解茂石化。但是,听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后,我对于茂名和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后,我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解,而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。听了李主任的课之后,我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习,给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会,好好地学习了茂石化的历史和生产过程。
(二)深刻认识到机械化在生产中的作用和管理
我平时都是生活在学校的象牙塔里面,很少有机会出去见习,就算寒暑假出去兼职工作,也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前,我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了,很多的生产已经进入机械化生产,苦力已经渐渐退出生产环节了。可是,没有亲眼看到,亲身经历,我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司,看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品,可是,却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼,看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作,我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的,已经进入半自动化了,所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的,而是通过系统了解到下面的机械出现了故障,下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司,一个做编织袋的厂,年产3千万吨,我以为会有很多很多的工人在车间工作。
可是,一来到车间,我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间,一排排机械有序的排放着,高速运转地工作着,只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器,我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产,再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产,解放了劳动生产力,大大地提高了产出,降低了生产成本,保证了产品的质量,为企业的竞争提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的产品和竞争对手
在见习的过程中,听了三家企业的主任,厂长的课之后,我发现了他们都有一个共性:就是非常熟悉自己企业的产品,尤其是产品的特性,用途,优越性和不足。不仅如此,他们还非常了解他们的竞争对手,如竞争对手的产品特性,竞争对手的产出量,竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈,很好地印证了老师教导的内容。在学营销基础理论知识的时候,老师教导我们在销售自己产品的时候,我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候,我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候,我们还要关注竞争对手的营销策略。我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的:知己知彼,百战不殆。
1.引导学生将营销理论知识向职业技能转化
职业教育的目标是素质教育、能力教育,学生素质和能力的培养,要求在理论与实际间搭起沟通的桥梁,案例分析就是实现这种沟通的有效途径。理论若不同实际相结合,学生就难把“死”的知识学活,而在理论联系实际的方式和途径上,想让学生在企业中亲身实践固然是好办法,但从目前的学制来看难以做到。而且,学生在企业中的实践也难免有一定的局限性和片面性。课堂案例教学则在理论与实践的结合上找到了一个较好的“结合点”,把大批具有代表性的典型实战素材提供给学生思考,引入实战氛围,从而促进营销理论知识向营销技能转化。案例实践是一门艺术,借助市场营销案例演练,可以真实展现市场营销的应用,培养学生的营销实战能力,同时让有限的条件和资源得到充分利用,有针对性地引导学生,从而更好地监督、调整教学目标和方向,以高效实现预期的教学目标。
2.促进学风转变,全面提高教学质量
传统的“填鸭式”教学方式不适合职业教育,学生要么不得要领,要么觉得与己无关,于是在一定程度上产生厌学情绪。市场营销案例教学要求学生高度参与课堂活动,学生在案例素材的真实环境中,会产生“看得见摸得着”的新鲜感,成为主动的知识探寻者,客观上会刺激学生学习的“兴奋点”,增加学习动力,因此学风在无形中也会得到转变。学生在探讨、交流中加深了对理论的理解,学会对知识的运用,也学会如何分析、表达交流,全面提高自身素质。
二、市场营销案例的选择
市场营销案例选择应秉承的原则是:客观性,典型性,有效性[2]。客观性原则,即案例编写是“写实”的,应实事求是,既不夸大其辞,也不文过饰非,而要客观、真实地反映营销实际,给学生提供一个客观的分析对象。典型性原则是要求在案例编写时应对客观事件做必要的提炼和精选,使案例能说明一定问题,能够较典型地反映市场营销的内在规律,引人深思,带有普遍的指导意义。有效性原则是指通过对案例的分析和思考,启发和指导人们的营销实践,这样才能体现案例和案例分析的有效价值。
三、市场营销案例的分析程序
1.阅读案例,发现问题
阅读案例,要做到熟悉和了解事件的来龙去脉,并且发现问题所在。一般来说,阅读案例不应占用过多的课堂时间,因此,教师在此前就应将案例分析的任务向学生布置下去,安排学生事先利用课余时间阅读并熟悉案例。
2.确立重点,切入思考
在阅读案例、发现问题的基础上,要对案例中的营销事例进行解剖,从纷繁复杂的影响因素中找出主要矛盾,确立重点,从重点问题入手切入思考,再做进一步的深入分析。在这个过程中,如果案例复杂,教师要进行适当引导。
3.深入分析,得出结论
深入分析就是要求学生开动头脑的思维机器,充分运用所掌握的理论知识,对案例中所反映的现象和事实进行全面、系统、透彻的分析和研究,经过归纳、演绎、对比、总结,做到由表及里,由此及彼,透过现象抓住本质,探求营销规律,从而学会运用,变成自己的知识和能力。
四、市场营销案例的分析形式
1.集中发言式
集中发言式指学生依次上台发言,向全体学生陈述自己的观点,其他学生则应等到对方发言完毕后才能上台发言。集中发言式的优点是:发言者目标集中,发言的学生心里会有一定的压力,这促使他上台前做认真细致的准备,相对而言,发言的问题集中,观点鲜明,避免课堂讨论说废话;同样,由于课堂始终只有一人在发言,“听众”会认真听取别人发言,因此,讨论的效率较高。不足之处是:一是课堂时间有限,能发言的学生较少,不利于广泛参与;二是由于时间和发言人数的限制,可能使问题讨论不够深入,观点阐述不够透彻;三是如果所讨论的问题难度较大,学生普遍觉得没有把握,或是学生事前准备不够充分,则可能造成冷场。这就需要教师督促学生作好充分的准备,并在讨论中注意引导和适度启发。
2.小组发言式
这种形式在操作方法上分两阶段完成:第一阶段,将学生分成4—6人的小组,由小组长组织讨论并归纳整理本小组观点;第二阶段,进行小组与小组间的发言讨论。每个小组推1名学生来将本组的观点进行阐述,小组轮流发言,并对其他小组的观点发表看法。第一阶段由于分成几个小组同时进行,每个学生都有机会提出自己的观点,有利于讨论的深入;第二阶段让各小组的观点有机会在全课堂展示、便于观点的集中。因此,这种分散———集中的形式是案例分析中一种较有效的形式。只是这种形式在讨论时,一个教师要同时驾驭几个小组的讨论,若同时有几个小组有问题需要向老师请教时,教师分身乏术;也有可能因为一个老师不可能同时对几个小组实行“监听”,而出现有的小组有人把话题扯到题外去,这就需要教师驾驭有方,也特别要求小组主持人的能力。
3.辩论会式
一些观点针锋相对而又很难简单地下结论的案例可以采取辩论会式的案例教学。选择好案例后,让学生分成正反双方,教师要作必要的指导,要求学生作好充分的准备,围绕自己所支持的观点收集资料、组织语言,在冲突交锋中将气氛引向,从而展开营销案例的分析与探讨。辩论会式的案例分析,优点是辩论会可以让睿智的思维、机敏的谈吐、思想观点激烈交锋,深受学生喜爱欢迎。缺点是,辩论要成功,所有参与辩论的人员必须准备充分,否则就有可能造成冷场,或被对手逼到“理屈词穷”的地步,使精彩的辩论大打折扣。
4.角色扮演式
有些营销案例如果案例材料中涉及到企业各种人物的活动或观点,则可采用角色扮演式的案例分析,即由学生分别扮演一定的角色,如董事长、总经理、销售部经理、财务部经理、公关部经理、售后服务部经理以及顾客(用户)等,其余学生则扮演该企业职工或企业的公众(或潜在客户),这样把学生直接摆进不同当事人角色中,既可以给学生新奇的感觉,也让学生“换位思考”,通过各个角色人物的发言、协商、讨论乃至争论,体会各个角色位置上当事人可能的思想和行为,感受企业营销决策的形成过程。而台下“员工们”则随时可以向企业的“领导”们提出质询甚至“发难”,要求他们作出解释和回答。这种方式刺激学生发掘思维的广度和深度,加深对理论运用于实际的认识和体会。
五、市场营销案例分析中教师的作用
案例教学中,教师必须起到引导和协调的作用。引导作用表现为教师不仅要对案例教学方式作筹划,并且要选定案例教学的内容;在具体的案例分析过程中,教师还要指导学生拓宽思路,引导学生抓住关键点、突破难点。协调作用则表现在教师有效地组织案例教学,按各个学生的个性特点,调动学生积极讨论,同时能够在案例分析的进程中,当讨论中各方观点出现争执时进行协调,让学生学会沟通,并把讨论引向深入[3]。六、市场营销案例分析的总结讲评案例分析的总结讲评应注意以下几个问题:
1.要了解学生的讨论情况,讲评做到有的放矢
教师除布置学生进行案例分析、讨论之外,还要积极地投入到学生的讨论中,随时掌握讨论进程,关注学生的发言情况,必要的地方教师还要及时作记录。只有了解学生的讨论情况,讲评才能做到有的放矢,评述的问题才更有针对性,对学生的启发也更大。
2.要以正面肯定为主,充分爱护学生分析案例的积极性
教师在讲评时对案例分析情况要以正面肯定为主,充分肯定成绩,对讨论、分析中观点新颖、发言精彩的学生,加以点名表扬。正面肯定为主并不意味着回避问题。对分析中存在的问题和不足也要指出,这样才能使学生认识不足,以利改进和提高。但指出问题时要注意方式和语言艺术,比较委婉,对事不对人,尽量不点名。保护学生的自尊心,也就保护了学生对案例分析的自信心和积极性。
3.克服学生的依赖思想和畏难情绪,不搞“标准答案”