时间:2023-01-29 01:59:28
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇会计演讲,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
各位领导、各位同事:
大家好!
今天,我怀着无比激动的心情,参加主管会计竞聘,首先我要感谢联社领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会!今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做的更好。在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事,都能取得较好成绩。
参加今天的公开竞聘,我认为,我具有以下优势:
第一,因为我在学校学的就是这个专业,所以我有较为专业的基础知识。
第二,参加工作四年来,通过工作实践,总结出相对的工作经验,不管是在哪一个工作岗位上,我都把坚持原则,细心谨慎,不折不扣执行规章制度作为一项准则,认真处理每一笔业务。
第三,我对我们信用社这几年的发展方向、法规政策也有一定的了解和掌握。我能做到坚持原则,廉洁奉公,落实制度,明确责任,搞好团结,加强管理。
第四,就是我还年轻,有健康的身体,青春的活力,容易接受新鲜事物,有开拓创新的潜能,有满腔的热情和朝气蓬勃的心态。
如果竞聘成功,我的工作打算是:
在做好开户、通兑、现金调拨、财务报表、柜台服务等各项工作的同时,还应注意以下工作的开展:
首先,我认为,任何工作都应该树立服务至上的思想观念,主管会计既是贯彻制度的执行者,又是制度在基层实施的创造者。所以我要在坚持制度的前提下,服务好、协助好信用社主任做好各项工作,要积极参与制定各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,当好参谋助手,协调好、落实好每一名员工应履行的职责;在坚持制度的前提下,做好信用社同税务、工商等各有关部门和客户之间的协调一致,实现共赢共进。还要协助社领导加强管理,搞好团结,凝聚人心和士气。
第二,加强自身学习,不断提高业务能力,要认真学习《会计法》、《农村信用社会计基本制度》、《农村信用社财务管理办法》等规章制度,以身作则干好工作,通过掌握高水准的业务技能,高标准的职业道德,用言行一致的行动,表率带头的人格,引领各项工作的开展。
第三,严格执行联社的各项规章制度,加强会计核算,降低经营成本,提高盈利能力。作为主管会计,我将严格遵循经济核算原则,加强财务控制,杜绝不合理开支和浪费现象,开源节流,不断降低经营成本,努力为所在信用社提高盈利能力创造条件,提高经济效益,要认真的贯彻各项税收和财政纪律。
第四,坚持实事求是的工作原则,任何时候都要有一说一、有二说二,不添枝、不加叶的反映工作问题。对个网点要起到监督引导的作用。
第五,定期组织各网点人员进行集中学习和考试,学习新的会计理论知识,同时进一步明确营业人员岗位职责,促进全体工作人员业务技能的快速提高,从而适应客户对信用社的要求,提升信用社会计服务品牌。
第六,随着电子化的发展,重要空白凭证的管理也已越来越重要,因此,我们一定要严格重要空白凭证的管理
第七、以奖罚并用的方式开展内控制度的执行管理工作,对工作中的规范行为要进行弘扬、宣传和表彰,对工作中的违规行为要进行必要的惩处,通过奖勤罚懒,奖优罚劣的刚硬纪律来提高和约束员工贯彻内控制度的积极性、主动性和能动性。
第八,管好帐、报好表,为主任决策提供真实、准确的决策依据,在工作实际中,要发挥手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯着改、嘴不停的讲、腿不停的往各个网点上跑,时刻掌握第一手材料,使呆板的业务报表数据转化为活生生的事例,进而反映出工作的问题要害,促进信用社各项工作的发展。
各位领导、同志们:
首先我要感谢各位领导能够给我提供这样一个展示自我的机会,其次要感谢同志们对我的信任和支持。如果我当选会计科长,我要从以下几方面入手,来全面提升我单位的财会工作水平。
一、严格执行《会计法》,不断完善会计制度
《会计法》是会计人员开展会计业务的法律依据,会计制度是保证会计工作高质高效运行的前提条件,单位性质不同,会计制度也会有所不同。会计人员除了要严格执行《会计法》外,还要遵守本单位的会计制度。上任后,我要认真研究现有的会计制度,找到缺点和漏洞,并结合我单位的实际,不断加以完善,为会计工作提供良好的制度保障。
二、合理分工,健全内部监督机制
从事会计工作的人一定都知道“会计回避”的意义所在,但“会计回避”做到了并不代表会计分工的合理,合理的会计分工不仅要“回避”,还要实现监督的职能。上任后,我要对会计科的人员进行分工调整,并健全内部监督机制,保证我单位的会计工作合法合理地运行。
三、加强会计电算化工作,提高工作效率
众所周知,现在的时代是信息时代,不会使用电脑就等于“文盲”。虽然我单位的会计电算化工作起步比较早,但大家对财会软件的应用还不够熟练,财务软件还有很大的开发空间。上任后,我要对我们目前使用的财务软件实行二次开发,充分发挥财务软件方便、准确、快捷的特点,不断提高工作效率。
四、定期开展业务培训,提高会计人员业务素质
会计法规和会计制度日新月异、不断更新,所以会计是一个必须终身学习的职业,从我们当会计的那一天开始,我们就承担了学习的义务和责任。上任后,我要时刻关注国内外会计制度的变迁,了解会计学科的前沿知识,定期组织会计人员开展各种形式的业务培训,让会计人员不断汲取新知识,不断提高自身的业务素质。
五、树立服务意识,简化报销手续
目前国外的一些理论学者已经把会计行业定位为服务行业,会计所提供的会计核算和会计监督就是一种服务。上任后,我要在会计科内搞一次会计职业道德大讨论,通过大讨论使大家牢固树立服务意识。在此基础上,我还要结合会计制度的完善,在不违反原则的前提下,简化报销手续。
六、科学整理会计数据,给领导提供及时准确的会计信息
有人说:“会计就是看钱、记账的管家,只要不把钱看丢,不把账记错就是好会计”。其实不然,我认为会计所从事的工作不仅是核算工作,更重要的是管理工作,他担负着为领导提供决策依据的重任。我上任后,要在每月提供基础报表的基础上,依据财务管理的有关原则,科学整理会计数据,给领导提供及时准确的会计信息,做好领导决策的参谋和助手。
七、主动与上级财政部门沟通,努力争取上级财政补助
自从国家实行事业单位“收支两条线”管理后,我单位的收入完全依靠上级财政拨款,所有行政事业性收费均要如数上缴财政,而财政按进度拨款在一定程度上影响了一些季节性业务和临时业务的开展。上任后,我要加强与上级财政部门沟通,尽可能地争取财政能够根据我单位的实际情况灵活机动拨款,并努力争取上级财政部门的资金扶持。
八、合理编制财务预算,削减不必要的支出
在全国轰轰烈烈创建节约型社会的大前提下,“增收节支”成为每个企事业单位必须面对的重要课题。作为事业单位,财务预算就成为我们节约开支的突破口。上任后,我要根据业务需要,合理编制财务预算,尽量削减不必要的开支,真正做到“花小钱,办大事”。
决算会计是一个既辛苦而又重要的岗位,需要有足够的精力、能力与经验,有较高的业务水平,不仅要精通自己职责范围内的各项业务,还要对各个岗位的工作内容有全面深入的了解,此外,还要有很强的驾驭计算机的能力和独立工作能力。决算会计岗位不仅是核算的岗位,又兼有管理的职能,难怪同行中有这样的说法“决算会计岁数大的不愿干,年轻人干不了”。
决算会计员主要负责全段的货币资金核算,也就是现金及银行存款收支的核算和财务微机及网络的管理与维护,管理会计核算科目,审核各专业会计员编制的记帐凭证,登记帐簿,编制运输业务决算报告。其中蕴含着的大量繁索复杂的工作内容,单就现金报销就既需要掌握国家的法律法规,又要掌握分局、段对各项费用报销的政策,既要审核报销的原始凭证的真实性、合理性、合法性,又要审核单据是否经过各级领导的审批,既要保护单位利益,又不能使职工个人利益受到损失,更不要说货币资金核算还有大量的现金收付款、银行收付款业务,决算会计员编制的凭证占财务室记帐凭证总数的一半以上。工作量之大,的确需要决算会计有较高的业务素质,必须熟悉法规,依法办事,客观公正,热心服务,吃苦耐劳。但是如果要做一个合格的会计员仅靠工作的热心、端正的态度、吃苦的精神是远远不够的,最重要的是胜任本职工作的能力,在这任务繁重的岗位上,不具有丰富的会计知识,没有对财务核算体系的深刻理解,不能熟练地使用和管理计算机及网络,是绝不能胜任此岗位的。我在走出吉林经济学校的大门之时就立志做一名让领导放心、合格的会计员,出校门后始终没有放弃学习,认真在实践中学习会计理论、电子计算机技术,不断地充实自己,使自己能够跟得上时代的飞速发展,跟得上铁路财务改革前进的步伐。从任决算会计员以来先后迎接了国家税收财务物价大检查检查组、路局财务处、路局会计师事务所、路局查帐中心、分局财务分处、审计分处、市税务局及各种专项的大检查和调查,均顺利过关,没有在任职范围内出现问题,办理的各种报销业务没有让集体受到任何损失,也没有让任何人利益受损失回来投诉,所管理的微机及财务室局域网,运行始终安全、稳定,没有一次因病毒侵入导致系统崩溃,影响财务工作的正常进行,正确及时地编报各月、季、年度运输业务决算报告,协助主任完成各季、年度的经济活动分析。在很好地完成本职工作的同时,注重利用计算机来提高工作的质量和效率,独立设计开发了工资核算微机管理系统,在我段实际应用了两年时间,系统没有出现任何问题,并为固定资产会计、工资会计建立了核算系统,设置运行参数,维护核算软件,随时解决操作中出现的各种问题,弥补程序设计的缺陷,同时还为多经、工会技协、建筑安装工程处的手工核算帐建立了电算化核算系统,使这几家终于甩掉了手工作业,实现了多年以来会计电算化的梦想。
本人具有会计专业资格证书、会计证、普一级珠算技术等级证书、财会人员计算机合格证书等会计人员必备的条件,工作经验和工作水平在实践中不断地充实和提高,所做的工作也被分局财务分处和同事们所认可,连续三年获得段先进工作者称号,获得过优秀共青团员青年突击手称号,在积极参加段党政工团组织的各种活动中,获得过两次演讲比赛三等奖,二次TQC全面质量管理成果一等奖,并被评为段九九年度优秀干部。九七年五月由分局选派参加在南京召开的固定资产软件研讨会,九九年九月还作为唯一的分局先进基层单位代表参加在佳木斯召开的全局会计电算化工作会议,并在会上做了经验介绍。本人听从党的召唤与安排,身体健康,工作刻苦努力,任劳任怨,具备竞聘决算会计岗位的条件,能够胜任决算会计工作,请领导们考核我。
竞争是残酷的,但也是企业发展所必须的,如果中国移动通信没有中国联通的竞争,就不会大幅下调入网费及通信资费,如果没有高速公路的竞争,铁路也不会推出城际列车及动车组,没有竞争机制,就没有进步的原动力,也没有那么大的推动力加快企业的发展,建立竞争机制是企业发展的必由之路,牡房也一样,不在内部建立竞争激励机制,企业没有竞争能力,又怎么能闯市场同其他企业竞争呢?作为一名竞聘者,应该直接面对成功与失败,一旦落聘,就只有加强学习,在新的工作岗位踏踏实实地从头做起,用知识武装自己的头脑,在工作中提高自己,争取下次竞争的成功。如果能够受聘财务室决算会计岗位,我必将以百倍的热情、全身心地投入到工作中去,用行动实践自己做一名合格会计员的志愿。
我将从以下几方面完善自己的工作:
一是,年七月一日,修订后的《会计法》正式实施,一切经济业务的处理都必须以会计法为准绳,真正使每一笔经济业务真实、合理、合法,完全做到依法办事、客观公正,及时、准确、完整地编报铁路运输企业运输业务决算报告。
二是,加强财务基础工作,处理每一项业务都完全按照《会计基础工作规范》的要求办理,做到会计工作规范化、标准化。
三是,继续认真学习、深刻地领悟会计理论,并使理论与实践有机地结合,提高核算与管理水平。
四是,财务室的电算化程度比较高,从记帐凭证、会计账簿、转帐通知书到会计报表及固定资产、公积金、养老保险金管理全部实现了电算化,财务微机也联成了分局财务系统较大的局域网,需要有较高微机管理水平的人来进行管理和维护,学习好电算知识,保证数据安全和网络系统稳定运行,也是一项极其重要的工作。
大家好!我是来自财政所的____,今天我演讲的题目是《兢兢业业,让优质的服务走在春天里!》。
雷锋/,!/曾说过这样一句话:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否永远坚守在你的岗位上?”
刚刚接手这个岗位的时候我曾经问自己,在基层财政岗位上,我们能为广大群众做些什么,我们能为这个社会贡献什么,面对基层财政改革与发展的重任,我们又能奉献多少忠诚和无私,拿出多少勇气和毅力,付出多少心智和创造!
在各位领导的悉心指导,各位同事的无私帮助下,终于,我明白了基层财政人员的工作意义,我明白了作为一名基层财政人员的光荣使命。我们始终站在为人民服务的第一线,让我们从那一张张笑脸上感受一下基层财政工作带给广大农民的阳光。一事一议的推行,让群众有了“新家”,让清澈的泉水流进千家万户;涉农补贴的落实使农民在耕耘自己的土地的同时更多了一份干劲;三问三解,带给农民的不仅仅是党和政府的关怀,更是我们基层财政人对为人民服务的践行。党和国家,将一笔笔的专项惠民资金交给我们管理,我深知责任重大,如何更好地为人民服务,更好的回馈党和政府的信任是一直追求的目标。
首先,不管职务高低,我们必须对自身的职责一清二楚,清晰定位。只有这样,才能有所为,有所不为,才能善为而非乱为,慎为而非不为。
其次,作为和广大群众联系最为密切的基层岗位,我们一定要对自身言行进行认真修饰,在和老百姓打交道的时候,我们每一句话、每一个举动都要本着对财政工作负责,对老百姓负责,同时也是对自己高度负责的态度,必须深思熟虑,谨言慎行,尊重群众,才能赢得群众的尊重。
再次,知识经济时代是不断学习的时代,作为一名基层财政人就更应该顺应时代潮流,做到乐于学习、善于学习、勤于学习,也要做到勇于实践、精于实践、成于实践,在持之以恒的学习实践中,不断提高、不断完善、不断进取。在扎实自己专业知识和技能的同时,提高自身整体业务素质,从而更好的为人民服务。
今天,我怀着无比激动的心情,参加主管会计竞聘,首先我要感谢联社领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会!今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做的更好。在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事,都能取得较好成绩。
我叫XX,2002年6月毕业于河南财税学校,2003年元月份参加工作,现在在XX信用社工作。在我参加工作的四年当中,我看到我们信用社突飞猛进的发展速度和团结奋进的精神,使我不禁产生要为建设信用社事业而奉献青春的决心。
参加今天的公开竞聘,我认为,我具有以下优势:
第一,因为我在学校学的就是这个专业,所以我有较为专业的基础知识。
第二,参加工作四年来,通过工作实践,总结出相对的工作经验,不管是在哪一个工作岗位上,我都把坚持原则,细心谨慎,不折不扣执行规章制度作为一项准则,认真处理每一笔业务。
第三,我对我们信用社这几年的发展方向、法规政策也有一定的了解和掌握。我能做到坚持原则,廉洁奉公,落实制度,明确责任,搞好团结,加强管理。
第四,就是我还年轻,有健康的身体,青春的活力,容易接受新鲜事物,有开拓创新的潜能,有满腔的热情和朝气蓬勃的心态。
如果竞聘成功,我的工作打算是:
在做好开户、通兑、现金调拨、财务报表、柜台服务等各项工作的同时,还应注意以下工作的开展:
首先,我认为,任何工作都应该树立服务至上的思想观念,主管会计既是贯彻制度的执行者,又是制度在基层实施的创造者。所以我要在坚持制度的前提下,服务好、协助好信用社主任做好各项工作,要积极参与制定各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,当好参谋助手,协调好、落实好每一名员工应履行的职责;在坚持制度的前提下,做好信用社同税务、工商等各有关部门和客户之间的协调一致,实现共赢共进。还要协助社领导加强管理,搞好团结,凝聚人心和士气。
第二,加强自身学习,不断提高业务能力,要认真学习《会计法》、《农村信用社会计基本制度》、《农村信用社财务管理办法》等规章制度,以身作则干好工作,通过掌握高水准的业务技能,高标准的职业道德,用言行一致的行动,表率带头的人格,引领各项工作的开展。
第三,严格执行联社的各项规章制度,加强会计核算,降低经营成本,提高盈利能力。作为主管会计,我将严格遵循经济核算原则,加强财务控制,杜绝不合理开支和浪费现象,开源节流,不断降低经营成本,努力为所在信用社提高盈利能力创造条件,提高经济效益,要认真的贯彻各项税收和财政纪律。
第四,坚持实事求是的工作原则,任何时候都要有一说一、有二说二,不添枝、不加叶的反映工作问题。对个网点要起到监督引导的作用。
第五,定期组织各网点人员进行集中学习和考试,学习新的会计理论知识,同时进一步明确营业人员岗位职责,促进全体工作人员业务技能的快速提高,从而适应客户对信用社的要求,提升信用社会计服务品牌。
第五,随着电子化的发展,重要空白凭证的管理也已越来越重要,因此,我们一定要严格重要空白凭证的管理
第六、以奖罚并用的方式开展内控制度的执行管理工作,对工作中的规范行为要进行弘扬、宣传和表彰,对工作中的违规行为要进行必要的惩处,通过奖勤罚懒,奖优罚劣的刚硬纪律来提高和约束员工贯彻内控制度的积极性、主动性和能动性。
第七,管好帐、报好表,为主任决策提供真实、准确的决策依据,在工作实际中,要发挥手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯着改、嘴不停的讲、腿不停的往各个网点上跑,时刻掌握第一手材料,使呆板的业务报表数据转化为活生生的事例,进而反映出工作的问题要害,促进信用社各项工作的发展。
你们好!
非常幸运能参与主管会计岗位的竞聘。
站在这个竞聘的讲台上,和每一位参加竞聘的同志一样,我的心情是激动而又充满期待的。因为我们以往的工作将在这里接受大家的检阅,同时得到一个公正的评判。作为一名普通的员工,我也希望能借此人事改革的东风,通过这次公开竞聘,在求真务实中认识自已,在积极进取中完善自己,在市场竞争中实现自己的价值。
首先,我将几年来的工作情况向各位领导,各位评委作一个简单的汇报。我年毕业于大学,同年加盟市电信局从事财务工作。年电移分家时,我志愿来到中国移动这个大家庭,继续从事财务工作。5年多来,我先后在报账台、资金台、综合统计台,工程台、报表台、审计台席工作,无论在哪一个岗位,我都努力使自已做得最好。而正是这些岗位的轮换,使我对财务工作有了更加全面的认识和更加深刻的感受。我觉得,财务工作虽然细致琐碎,但却责任重大。做好财务工作,精湛的业务知识固然重要,但细致严瑾的工作作风、认真负责的工作态度却尤为重要。今天,我竞聘这个岗位,就是因为我认为能胜任并将竭尽所能地做好这份工作。如果能况聘成功,我将按照以下思路开展工作:即“坚持一个原则,处理好两个关系,做好三方面工作”。
一、坚持一个原则,即坚持上为领导分忧,下为员工服务的的原则。具体而言就是,摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;热情主动,做好服务。
二、处理好两方面关系。
1、处理好与同事之间的关系以及财务部与其它部门的关系,为企业财务工作的顺利开展创造一个和谐的内部环境。早在1924年,哈佛大学教授团在考察芝加哥某厂时就提出“人际关系是提高劳动生产率的关键所在”的观点。对待同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠;大事讲原则,小事讲风格;刺耳的话冷静听,反对的话分析听,批评的话虚心听。
2、协助财务部经理处理好企业财务部门与社会职能管理部门之间的关系,加强与企业职能管理部门沟通,积极争取他们的理解与支持,尽力为企业发展提供一个宽松的外部环境。
三、做好三方面工作。
1、认真履行主管会计及报表管理会计职责,圆满完成各项日常工作任务。具体而言就是:按时编制月度、季度、年度报表,进行财务分析,保证及时公允地反映公司财务状况、经营成果和现金流量,提出问题及改进措施,为公司经营决策提供服务;审核记账凭证,处理会计结帐,确保会计核算及时、准确、真实、完整;检查计费资料,核对资金账款(含往来帐款),监督并安排资金的给付、上缴和下拨,确保资金安全;进行公司财产清查工作,协助参与报废、报损资产的清理、核实、编报工作;办理网内、网间收入和费用的结算工作;办理税金计提和纳税申报,监督营业部及时缴纳各项税款;
2、协助财务部经理做好各会计台席的组织协调工作。财务工作是一项精密细致的工作,同时又是一项对团队合作精神要求很高的工作。因为任何一个核算环节出现故障都会影响整个会计核算的正确性,甚至是企业资金安全。所以,我认为,主管会计应该是联系各会计台席的纽带和桥梁。
3、协助财务部经理,做好财务管理工作。企业财务管理工作涉及方方面面,但大力加强资金管理,努力提高企业的资金运作效益,促使企业利润最大化,则始终是我们财务管理工作的重中之重。如果能竞聘到主管会计岗位,我将在部门经理的领导下,密切配合资金管理台席的同志,对资金运转的每一个环节进行严密的财务监控和管理。从资金预算到资金缴拨款管理及考核,从投资计划的编制到投资效益分析,努力促使企业营运资金及建设资金的高效运作。
一、建章建制、科学管理不管是规章、制度的执行和业务的操作,还是服务质量的提高,都有离不开人,离不开人的主观能动性。如果我是支行的会计经理,我首先要做的是从内部管理工作入手,制定切实可行的岗位责任制,确定每个柜员的工作任务和岗位职责,做好岗位责任制的细分与量化。细分就是把每项工作进行最大限度地拆解,每个步骤都要有固定经办人员,并形成固定工作模式,对每个柜员负责的工作部分,以签定责任书的形式作出明确规定,不许越权操作,越级办理业务,发挥相互监督机制的作用,以严格的内部控制防范风险的发生。量化就是工作成绩数量化,建立工作积分考核制,工作做得好、表现突出的人员奖励工作积分,不能完成工作任务甚至出现差错的人员要扣分,以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。随时公布积分情况,做到公平、公正、公开。定期按积分情况进行考核,实现良性竞争,调动起人员的工作积极性。其次要做好人员的培训和学习工作。主要采取两种学习方式,基础会计制度和技能的学习以自学为主,重要会计制度和新业务的学习以集中培训为主,定期对学习情况进行考核,考核成绩会影响工作积分,努力创造良好的学习风气。采取轮岗等方式,为柜员学习综合业务知识创造条件,从而提高柜台人员的整体素质,为做好工作打好人员基础。最后要注意在工作中一定要按制度办事,杜绝违规操作业务,利用支行会计工作从零开始的有利条件,按规范做好帐务组织和帐务处理,从开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架,为支行会计工作的达标创优创造有利条件。
二、会计核算与营销并重如果说做好会计管理是会计经理的责任,那积极营销就是会计经理的义务。新时期下的会计工作与以往的旧模式相比已发生了质的变化。行长在2002年财务会计工作会议上提出了会计人员客户经理化,指出这比专业客户经理具有不同比拟的优势,身为会计经理必须率先认识到这一点,要高度重视营销工作。该区是重庆一个新的经济增长点,吸引投资能力强,区内企业科技含量高,发展前景好,各家银行都在该区设立了支行一级的机构,支行在成立之初,就同时面临极好的发展机会和激烈的市场竞争,这对会计经理而言,就意味着要采取各种措施,提高服务质量,为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务。我拟从以下几方面入手:
第一、在宣传上,我认为要组织好柜台宣传工作,使柜台成为我行对外宣传的桥头堡,在宣传中要有针对性,如针对该区企业科技含量高的特点,大力宣传网上银行,积极推荐客户使用网上银行办理业务。为增强宣传效果,争取在营业厅设置网上银行宣传台,安装一台电脑模拟网上银行操作,使客户在办理柜台业务时,能够亲身体验我行网上银行方便快捷的优势,同时这个布置也有利于树立我行高科技银行的品牌形象。另外宣传工作要走出柜台。该区的电脑城经常举办一些大型活动,要结合这些活动,组织现场开卡,现场办理网上银行等,相信一定会取得良好的效果。
第二、在日常服务方面,要严格按规范化服务和限时服务的标准进行考核,提高服务效率,在一般情况下每个柜台前等待办理业务的客户不能超过两名。每个柜员在工作中都要做到微笑服务,热情服务,不能仅仅满足做一个办理业务的机器,而要变被动服务为主动服务,努力为客户排忧解难,为不同客户提供个性化服务。支行会计柜台的服务宗旨是后台为前台服务,所有人为客户服务,力争在客户心目中树立我行精品银行的形象。
第三、支持和鼓励会计人员走出柜台找客户,挖掘所有潜在的客户资源,对吸存工作做得好的人员予以奖励,增加工作积分,做到全员面向市场。
第四、要充分利用新系统大前置、大集中的特点,努力收集各种会计信息,做好分析工作,寻找我行的市场定位,研究切实可行的市场开发策略,为行领导的决策提供参考,为支行的业务开拓提供帮助,扩大会计服务的深度。
大家好!首先我要感谢行领导给我这样一个锻炼的机会,不论这次成功与否,我都将获益非浅,对我今后做好本职有很大帮助。我之所以竞聘支行会计经理,是因为我相信自己已经具备担任这项职务的基本条件。我从94年大学毕业后,一直从事银行会计工作,一步步从基层做起,储蓄、出纳、会计、交换、联行直到会计主管,积累了丰富的会计工作经验和会计管理知识,熟悉各种相关的法律、制度、规定。在工作中始终严格自律,兢兢业业。在我行工作的一年多时间里,经过不断的培训和学习,已经熟悉和掌握了我行的各项会计规章制度,能够熟练使用会计操作系统办理各类业务,参加完成了以下工作:营业部筹建,本、汇票业务及电子联行系统的申办与开通运行,帐户管理系统的建立,年终结算,新系统上线等。在做好本职工作的同时,协助领导对营业部的会计工作进行了组织和协调。这些都为我今后做好会计经理的工作打好了基础。如果行领导任命我为支行的会计经理,我将充分运用我的会计工作经验和会计管理知识,组织、协调和辅导柜员做好支行的会计工作,在工作中坚持原则、诚实正直、廉洁奉公,防范和控制好业务中的各类风险,做好营销服务工作,协助行领导和外勤人员进行业务开拓工作,争取早日使支行成为我行发展的重要支柱。下面我简单介绍一下我对支行会计经理工作的一些设想。
一、建章建制、科学管理 不管是规章、制度的执行和业务的操作,还是服务质量的提高,都有离不开人,离不开人的主观能动性。如果我是支行的会计经理,我首先要做的是从内部管理工作入手,制定切实可行的岗位责任制,确定每个柜员的工作任务和岗位职责,做好岗位责任制的细分与量化。细分就是把每项工作进行最大限度地拆解,每个步骤都要有固定经办人员,并形成固定工作模式,对每个柜员负责的工作部分,以签定责任书的形式作出明确规定,不许越权操作,越级办理业务,发挥相互监督机制的作用,以严格的内部控制防范风险的发生。量化就是工作成绩数量化,建立工作积分考核制,工作做得好、表现突出的人员奖励工作积分,不能完成工作任务甚至出现差错的人员要扣分,以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。随时公布积分情况,做到公平、公正、公开。定期按积分情况进行考核,实现良性竞争,调动起人员的工作积极性。其次要做好人员的培训和学习工作。主要采取两种学习方式,基础会计制度和技能的学习以自学为主,重要会计制度和新业务的学习以集中培训为主,定期对学习情况进行考核,考核成绩会影响工作积分,努力创造良好的学习风气。采取轮岗等方式,为柜员学习综合业务知识创造条件,从而提高柜台人员的整体素质,为做好工作打好人员基础。最后要注意在工作中一定要按制度办事,杜绝违规操作业务,利用支行会计工作从零开始的有利条件,按规范做好帐务组织和帐务处理,从开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架,为支行会计工作的达标创优创造有利条件。
二、会计核算与营销并重 如果说做好会计管理是会计经理的责任,那积极营销就是会计经理的义务。新时期下的会计工作与以往的旧模式相比已发生了质的变化。行长在2002年财务会计工作会议上提出了会计人员客户经理化,指出这比专业客户经理具有不同比拟的优势,身为会计经理必须率先认识到这一点,要高度重视营销工作。该区是重庆一个新的经济增长点,吸引投资能力强,区内企业科技含量高,发展前景好,各家银行都在该区设立了支行一级的机构,支行在成立之初,就同时面临极好的发展机会和激烈的市场竞争,这对会计经理而言,就意味着要采取各种措施,提高服务质量,为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务。我拟从以下几方面入手:
第一、在宣传上,我认为要组织好柜台宣传工作,使柜台成为我行对外宣传的桥头堡,在宣传中要有针对性,如针对该区企业科技含量高的特点,大力宣传网上银行,积极推荐客户使用网上银行办理业务。为增强宣传效果,争取在营业厅设置网上银行宣传台,安装一台电脑模拟网上银行操作,使客户在办理柜台业务时,能够亲身体验我行网上银行方便快捷的优势,同时这个布置也有利于树立我行高科技银行的品牌形象。另外宣传工作要走出柜台。该区的电脑城经常举办一些大型活动,要结合这些活动,组织现场开卡,现场办理网上银行等,相信一定会取得良好的效果。
第二、在日常服务方面,要严格按规范化服务和限时服务的标准进行考核,提高服务效率,在一般情况下每个柜台前等待办理业务的客户不能超过两名。每个柜员在工作中都要做到微笑服务,热情服务,不能仅仅满足做一个办理业务的机器,而要变被动服务为主动服务,努力为客户排忧解难,为不同客户提供个性化服务。支行会计柜台的服务宗旨是后台为前台服务,所有人为客户服务,力争在客户心目中树立我行精品银行的形象。
第三、支持和鼓励会计人员走出柜台找客户,挖掘所有潜在的客户资源,对吸存工作做得好的人员予以奖励,增加工作积分,做到全员面向市场。
第四、要充分利用新系统大前置、大集中的特点,努力收集各种会计信息,做好分析工作,寻找我行的市场定位,研究切实可行的市场开发策略,为行领导的决策提供参考,为支行的业务开拓提供帮助,扩大会计服务的深度。