时间:2023-01-26 03:27:32
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇企业网络策划,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
互联网时代网络营销策划网络营销策划方案设计
传统企业同互联网联姻,借助互联网展示企业形象、产品信息、做好客户服务已经成为业界的共识,成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤。互联网为企业服务,渗透到企业的生产、销售、管理当中去,这也成为互联网发展的重要模式之一。
策划就是谋划。任何策划活动,都是根据外部环境条件与内部实际情况对未来活动做出的系统的、科学的安排。企业网络营销策划也是如此。
网络营销策划是指企业在特定的网络营销环境和条件下,为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略及活动计划。它是对网络营销活动的全面运筹和规划,是企业营销管理活动的核心。
二、网络营销策划的基本原则
(一)系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化。
(二)创新性原则
互联网络为顾客对不同企业的产品和服务进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,创造满足顾客的个性化需求的产品和服务,是提高效用和价值的关键。在网络营销策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力创造顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
(三)操作性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。因此,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
(四)经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
三、网络营销策划的内容
(一)定位分析
不同企业的网站定位是不同的,只有网站与企业整体战略相一致,企业网站才能为企业带来品牌、销量上的突破。定位分析的主要内容包括:网站剖析、电子商务定位、电子商务模式分析定位、同行业竞争分析和网站发展计划等。
(二)网站诊断
网站诊断分析,针对当前网站进行系统诊断,以发现问题、解决问题。网站诊断的内容主要包括:网站结构诊断、网站页面诊断、文件与文件名诊断、访问系统分析和推广策略诊断等。
(三)营销分析
根据企业营销的目标和市场环境变化,分析营销活动的主题和方案。主要内容包括:关键词分析、搜索引擎登录分析、链接相关性分析、目标市场分析、用户分析、产品分析、营销页面分析、营销渠道分析、后续产品和服务分析和价格分析等。
(四)网站优化分析
网站优化分析,实际上很多企业网站,甚至一些电子商务网站都不具备良好的搜索引擎友好性。网站优化分析就包括架构优化、页面优化、导航设计、内部链接优化、标签(tag)优化等。
(五)整体推广
具有良好结构与搜索引擎友好性的网站也需要具备其它多种推广方式。整体推广内容包括:网站流量推广策略、外部链接推广、病毒式营销策略以及其它推广方式等。
(六)网站运营管理
这是至关重要的一个步骤。在企业网站内部及外部表现都不错时,还需要对网站进行有效的运营管理,比如系统的流量分析,及时有效的文章更新等。
四、网络营销策划方案设计基本步骤
严格地说,营销策划就是紧跟企业外部市场变化,谋求营销创新的活动,其本身灵活多变,不受任何思维定式的约束。下面是网络营销策划方案设计的基本步骤。
(一)明确组织任务和远景
企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
(二)确定组织的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈述,如:利润比上年增长12%,品牌知名度达到50%等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)SWOT分析
除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,SWOT分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位
为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
(五)网络营销平台的设计
所说的网络营销平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
(六)网络营销组合策略
网络营销策划中的主题部分,它包括4P策略(网上产品策略的设计、网上价格策略的设计、网上价格渠道的设计、网上促销策略的设计,以及开展网络公共关系。
(七)方案实施,效果评价
网络安全管理技术
目前,网络安全管理技术越来越受到人们的重视,而网络安全管理系统也逐渐地应用到企事业单位、政府机关和高等院校的各种计算机网络中。随着网络安全管理系统建设的规模不断发展和扩大,网络安全防范技术也得到了迅猛发展,同时出现了若干问题,例如网络安全管理和设备配置的协调问题、网络安全风险监控问题、网络安全预警响应问题,以及网络中大量数据的安全存储和使用问题等等。
网络安全管理在企业管理中最初是被作为一个关键的组成部分,从信息安全管理的方向来看,网络安全管理涉及到整个企业的策略规划和流程、保护数据需要的密码加密、防火墙设置、授权访问、系统认证、数据传输安全和外界攻击保护等等。在实际应用中,网络安全管理并不仅仅是一个软件系统,它涵盖了多种内容,包括网络安全策略管理、网络设备安全管理、网络安全风险监控等多个方面。
防火墙技术
互联网防火墙结合了硬件和软件技术来防止未授权的访问进行出入,是一个控制经过防火墙进行网络活动行为和数据信息交换的软件防护系统,目的是为了保证整个网络系统不受到任何侵犯。
防火墙是根据企业的网络安全管理策略来控制进入和流出网络的数据信息,而且其具有一定程度的抗外界攻击能力,所以可以作为企业不同网络之间,或者多个局域网之间进行数据信息交换的出入接口。防火墙是保证网络信息安全、提供安全服务的基础设施,它不仅是一个限制器,更是一个分离器和分析器,能够有效控制企业内部网络与外部网络之间的数据信息交换,从而保证整个网络系统的安全。
将防火墙技术引入到网络安全管理系统之中是因为传统的子网系统并不十分安全,很容易将信息暴露给网络文件系统和网络信息服务等这类不安全的网络服务,更容易受到网络的攻击和窃听。目前,互联网中较为常用的协议就是TCP/IP协议,而TCP/IP的制定并没有考虑到安全因素,防火墙的设置从很大程度上解决了子网系统的安全问题。
入侵检测技术
入侵检测是一种增强系统安全的有效方法。其目的就是检测出系统中违背系统安全性规则或者威胁到系统安全的活动。通过对系统中用户行为或系统行为的可疑程度进行评估,并根据评价结果来判断行为的正常性,从而帮助系统管理人员采取相应的对策措施。入侵检测可分为:异常检测、行为检测、分布式免疫检测等。
企业网络安全管理系统架构设计
1系统设计目标
该文的企业网络安全管理系统的设计目的是需要克服原有网络安全技术的不足,提出一种通用的、可扩展的、模块化的网络安全管理系统,以多层网络架构的安全防护方式,将身份认证、入侵检测、访问控制等一系列网络安全防护技术应用到网络系统之中,使得这些网络安全防护技术能够相互弥补、彼此配合,在统一的控制策略下对网络系统进行检测和监控,从而形成一个分布式网络安全防护体系,从而有效提高网络安全管理系统的功能性、实用性和开放性。
2系统原理框图
该文设计了一种通用的企业网络安全管理系统,该系统的原理图如图1所示。
2.1系统总体架构
网络安全管理中心作为整个企业网络安全管理系统的核心部分,能够在同一时间与多个网络安全终端连接,并通过其对多个网络设备进行管理,还能够提供处理网络安全事件、提供网络配置探测器、查询网络安全事件,以及在网络中发生响应命令等功能。
网络安全是以分布式的方式,布置在受保护和监控的企业网络中,网络安全是提供网络安全事件采集,以及网络安全设备管理等服务的,并且与网络安全管理中心相互连接。
网络设备管理包括了对企业整个网络系统中的各种网络基础设备、设施的管理。网络安全管理专业人员能够通过终端管理设备,对企业网络安全管理系统进行有效的安全管理。
2.2系统网络安全管理中心组件功能
系统网络安全管理中心核心功能组件:包括了网络安全事件采集组件、网络安全事件查询组件、网络探测器管理组件和网络管理策略生成组件。网络探测器管理组件是根据网络的安全状况实现对模块进行添加、删除的功能,它是到系统探测器模块数据库中进行选择,找出与功能相互匹配的模块,将它们添加到网络安全探测器上。网络安全事件采集组件是将对网络安全事件进行分析和过滤的结构添加到数据库中。网络安全事件查询组件是为企业网络安全专业管理人员提供对网络安全数据库进行一系列操作的主要结构。而网络管理策略生产组件则是对输入的网络安全事件分析结果进行自动查询,并将管理策略发送给网络安全。
系统网络安全管理中心数据库模块组件:包括了网络安全事件数据库、网络探测器模块数据库,以及网络响应策略数据库。网络探测器模块数据库是由核心功能组件进行添加和删除的,它主要是对安装在网络探测器上的功能模块进行存储。网络安全事件数据库是对输入的网络安全事件进行分析和统计,主要用于对各种网络安全事件的存储。网络相应策略数据库是对输入网络安全事件的分析结果反馈相应的处理策略,并且对各种策略进行存储。
3系统架构特点
3.1统一管理,分布部署该文设计的企业网络安全管理系统是采用网络安全管理中心对系统进行部署和管理,并且根据网络管理人员提出的需求,将网络安全分布地布置在整个网络系统之中,然后将选取出的网络功能模块和网络响应命令添加到网络安全上,网络安全管理中心可以自动管理网络安全对各种网络安全事件进行处理。
3.2模块化开发方式本系统的网络安全管理中心和网络安全采用的都是模块化的设计方式,如果需要在企业网络管理系统中增加新的网络设备或管理策略时,只需要对相应的新模块和响应策略进行开发实现,最后将其加载到网络安全中,而不必对网络安全管理中心、网络安全进行系统升级和更新。
3.3分布式多级应用对于机构比较复杂的网络系统,可使用多管理器连接,保证全局网络的安全。在这种应用中,上一级管理要对下一级的安全状况进行实时监控,并对下一级的安全事件在所辖范围内进行及时全局预警处理,同时向上一级管理中心进行汇报。网络安全主管部门可以在最短时间内对全局范围内的网络安全进行严密的监视和防范。
网络化企业是世界范围的,它具有完全不同的雇佣制度和工作实质,它要求新的管理、新的组织结构以及一个新的人与技术的伙伴关系。这种新型企业有的被称为“虚拟企业”、“虚拟公司”,有的被成为“敏捷企业”,“适应的企业”、“学习的企业”或“计算机化企业”,它们的实质都是一种网络化企业。网络化企业一个最大的特点就是,它有一个巨大的电子网络与其他企业相连接,具有世界范围的虚拟运作,经过设计,能够不断地快速适应变化的环境,而且能在各种水平上不断地学习和“演进变化”。具体来说,网络化企业是一种灵活的、虚拟的、金球化的、计算机控制下的企业,是一种动态的、快速学习的企业。网络化企业具有以下特征:
第一、经营活动全球化。网络化企业是“无国籍”企业,其活动范围是全球性的,这种企业能够通过信息高速公路在全球范围内开展经营活动,其资本、管理、人才和各项资源都来自于世界各地。像国际互联网(Internet)、综合业务数字网(1SDN)和内部计算机网络以及虚拟专用网(VPN),将网络化企业带到了地球的每一个角落。各地的企业都建立了在世界范围通用的网络地址,通过Internet进行市内通讯与全球范围内的通讯在花费上是一样的。网络文化是全球性的,遍及全球的网络使距离感消失了。网络化企业通过电邮方式与供应商、商、顾客和贸易伙伴进行连接。另外,VISA建立了面向全球范围的网络化企业的前景,它的计算机系统将对信息进行捕捉和精练,这些信息是从全球范围的信用卡处理业务中收集的,这为企业全球化业务提供了方便,也降低了信息费用。
第二,反应迅速、变化快,自我调整能力强。由于电子技术的应用,特别是企业软件、计算机网络和始终处于警觉状态的传感器的广泛使用,企业能够以极快的速度对发生的事件做出反应。因为网络化企业有变化快和自我调整能力强的特点,因而在市场竞争中,可以不断改进产品,发明新产品。网络化企业将独立的企业地址连接后,发生在一个地方的事件会使其他的企业都有一定的了解。企业的计算机会以电子方式对可能的供应商的价格进行扫描,并发出电子定单。无所不在的计算机网络使企业的一切活动都加快了节奏,从而使快速反应成为可能。同时,由于竞争也使快速反应成为必要,速度己成为竞争取胜的决定因素。如快速识别新的产品需求,把产品推向市场,实施新服务,满足顾客需求,控制库存和分销等。特别重要的是,最大限度的缩短从新产品、新服务概念的产生到通过销售形成现金流的时间。一切都在以“十倍速变化”之中,网络化企业就是依靠反应迅速,自适应、自调整能力强在激烈竞争的环境中取胜。
第三、虚拟性和协作性。虚拟是网络化企业最大的特点。“虚拟”原来是一个计算机词汇,其含义是指本身不是物理存在,而是通过软件实现的存在。企业的虚拟性,是指一个企业拥有像传统企业一样的机构,但实际上并不真正拥有它们。企业可能只是一个空壳,它完全利用外部资源完成产品的设计、生产,进行产品市场营销策划、销售、定单履约及会计核算。现在已经出现了一大批虚拟办公室、虚拟商店、虚拟企业和虚拟公司。虚拟公司强调协作性,也称为技术联盟公司,是一种崭新的经营组织形式。它是指两个或两个以上的独立经济实体之间,为了共同开发一种或几种技术并最终把共同的新技术迅猛推向市场的一种暂时联盟形式。虚拟公司强调企业间通过相互协作,优势互补,来创造“2+2=5”的系统协同作用,从而可以减少研究和开发(R&D)的费用,加快产品创新速度,减少经营风险等。
第四、数字化与信息化。网络化企业的管理是一种数字化管理。网络化企业通过传感器、Internet上的信息收集、以及其他信息资源产生了巨大的数据流。人们通过设计数据存储工具,对大量的数据进行捕捉和开发,然后,决策者可以使用数据分析工具,按有益的方式对复杂的数据进行分析,使用数据图像工具画出数据图表,以帮助其进行更好的决策。另外,MRP(MRPII & ERP)、M1S、DSS(决策支持系统)、ESS(专家支持系统)等系统的建立与应用,将促进网络化企业进入信息化管理时代。
第五、灵活性和自动化。网络化企业具有较大的灵活性,它可以是不同企业核心竞争力的动态组合。通过这种组合使企业具有优秀的竞争能力,以适应快速变化的市场。网络化企业的灵活性,表现在合作者的联合与分解上。企业建立起合作者网络,企业间可以很·快的联合,以投标一个新项目,也可以很快的分解。网络化企业另一个明显的特点就是自动化控制、自动化管理。EDI、DPS (数据处理系统)、JIT(准时制生产系统)、CAD、CAM、CIMS、FMS(柔性制造系统)等系统的建立和使用,促进了网络化企业自动化的进程。除了上述特点外,网络化企业还有知识化、智能化、学习型组织等特点。知识是网络化企业最重要的生产要素,人的智能是网络化企业生存的基础;网络化企业是一种学习型组织,强调网络化企业只有通过不断的学习,才能掌握优于其他企业。竞争者的技能和经验,才能在未来超强竞争的社会中取得快速的发展。
(二)企业网络化的实现关键在于企业内联网的建立。企业网络化应该建立两个神经系统:私人的、受到安全保护的内部网络(1ntranet):与消费者、供应商和大众广泛连接的外部公共网络(Extranet)。
当Internet变得流行时,那么,建立企业Intranet的最简单办法就是利用Internet相同的技术框架和标准,依靠叫着“防火墙(Firewall)”的部件同公共互联网络隔开,职员可以进入网络,但未经授权的用户不能进入。“防火墙”一词描述的是从不安全网络进入安全网络时,必须经过的一台小计算机。来自公共互联网络的信息进入企业内联网之前,必须经过“防火墙”的过滤,接受各种检验。
企业的Intranet有很多的优点。第一,价格低廉,功能强大;第二,查找信息方便,公司内管理人员和职员都可以查到公司内部和外部的各种信息,而且成本低;第三,内部网可以节省培训费用。环球网(WWW、World Wide Web)上的HTML(超文本建模语言)标准不仅成为通用的电子媒体,也是标准的用户界面。到目前为止,数以百万计的个人电脑用户对下列步骤非常熟悉:在某个蓝色闪亮的单词或图形上点一下,就可跳到另一环球网叶面上去。这种知识非常简单,用不着专门的培训;第四,1ntranet加速了企业信息化和自动化管理的进程,企业可以基于自己的内部网建立DPS、虚拟公司MRP(MRPII & ERP)、MIS、CIMS、DSS等。
相对于Intranet,企业的Extranet同样具有重要的价值。如果说企业间互联网加强了企业间或者竞争者之间的合作,是一种横向合作,那么Extranet的建立则加强了企业同企业消费者、供应商之间的合作,是一种纵向合作。当然,由于企业间联网与Extranet都是企业的外部网络,他们也可以统称为企业的Extranet。因此,Extranet可以是指企业同消费者、供应商,竞争者以及外部公众之间的一种联网,或者说是迈克尔·波特《竞争战略》一书中提到的五种行业竞争力量之间的联网。因此,Extranet实际上强调的是企业的一种新的经营理念、一种新的指导思想。即在未来社会,企业与企业之间,企业与消费者、供应商之间既存在竞争,又存在合作,也就是竞争中有合作,合作中也有竞争。
(三)企业网络化要注意的问题以及其实现步骤。虽然说互联网络好处很多,但并非所有企业或所有的信息系统都适合采用互联网络,实现企业的网络化。从企业的流程看,如人事管理,如果没有跨部门或传播的需要,并不需要互联网络。一般来说,以下几类企业较为适合发展网络系统:跨地区企业、跨国企业(这类企业一般具有地理位置分散,组织规模庞大的特征);组织分支机构众多,沟通十分频繁,并且沟通成本高的企业;与互联网络相关的企业;服务为主的企业;信息基础产业;业务活动与外界关系密切的企业等。
在考虑互联网络时,首先要考虑的是它与企业内部目前信息系统架构、作业方式、企业模式的结合。企业要实现网络化,企业信息主管必须有一个全盘的设计目标。然后,企业网络的建立必须做到费用低、可伸缩、易于维护等。此外,建立互联网络还必须进行经济上的成本效益分析,包括建立网络费用、软件开发费用、风险投资费用、人力资源使用费用等。在进行成本效益分析后,企业还必须进行以下技术准备:网络文件系统(用于管理各个计算机之间的文件共享)、超文本制作语言工具(用于制作和管理超级链接信息)、超文本传输协议服务器(用于超级链接信息)、Web浏览器(用于获取超级链接信息)、E-mail[用于人际信息交换,并作为流水线(workflow)和群件(groupware)的基础]、便携式电子文档技术(用于Web方面和基于E-mail的合作创作系统)等等。
因为需要用这么多的技术,因此创建互联网络时应考虑使用何种服务器来得到需要的服务,使用何种语言来创建网页和数据库,使用何种工具来管理服务器及内容等。在此基础上,企业还必须进行互联网络环境评估和改善,最后做出企业网络化的决定。所采取的步骤是:首先是人力资源的安排,它包括项目负责人和各类技术人员;其次是技术培训。
因为需要这么多的技术,因此创建互联网时应考虑使用何种服务器来得到需要的服务,使用何种语言来创建网页和数据库,使用何种工具来管理服务器及内容等。在此基础上,企业还必须进行互联网络环境评估和改善,最后做出企业网络化的决定。所采取的步骤是;首先是人力资源的安排,它包括项目负责人和各类技术人员;其次是技术培训;第三阶段是需求分析与方案设计,这一阶段要求组织信息资源,进行总体结构设计,根据需求建立系统方案;然后是建立一个实验环境,测试实施方案是否可行;最后才是企业各种网络的建立。这里最值得注意的是,企业网络化的实现必须围绕经营目标来设计,而不是围绕着技术来设计。
网络战略制订后,关键还要在于实施。著名网络经济学家约翰·弗劳尔认为,企业网络战略的实施关键要达到五化:
第一、虚拟化。受到网络顾客欢迎的不只是虚拟的商品,更主要的是这种制造虚拟商品和服务的能力,这一点将成为下一世纪关系到企业成败与存亡的一个关键。如果想要将原有的商业改造为虚拟商业,必须学会收集和控制资讯,以及在虚拟网络下显得企业管理的组织技巧。
第二、加值化。网络的互动性可使企业更能掌握顾客的反应,并根据顾客的需求提供多样化产品,以获得更高的顾客满意度。消费者、供应者、竞争者、合作者以及社会公众与企业都一起来参与产品的开发、设计与生产制造,使产品、企业普遍得到增值,促进共同发展。
第三、个人化。有人形容未来的知识经济、网络经济似的最大的特点就是,它是一种个性化经济。从普通的日用品,到服装,饮食,新闻信息等都将充满个性化色彩。同样,企业也应该有自己的“个性”,通过创造自己的战略价值流、核心竞争力来增加自己的个性,为消费者、顾客提供个性化产品和服务。
第四、相关化。网络上会产生新的网络营销与广告机会,从超媒体到新闻讨论群,这些服务将结合用来改善网络化企业与消费者的关系。根据广告学家拉蒙和拉肯比的解释,从营销沟通的观点来看,网络上的互动性广告有两个特性:因个人需要提供讯息;允许不同的消费者选择广告内容或不同的广告讯息,来满足个人对商品的了解和需求。企业与消费者之间的关系不再是上对下的关系,而是平行的对话关系。这种以顾客为主的网络广告方式,会使顾客与网络企业双方的沟通方式十分个性化,将有助与增强网络广告讯息与消费者的相关性,达到提高广告效果的目的。
讯:互联网信息量大、传播及时、用户广泛、互动性强,现已成为人们获取信息的主要方式之一,与此同时,网络营销也正逐步走向集成环保灶企业推广的大舞台。浙江杰森厨具有限公司落户厨具之乡嵊州市已有近六年之久,正值公司第一个六年计划的圆满完成,第二个六年计划正式出台之际,企业机制创新提上议程,产品质量及品牌文化两者兼顾。
浙江杰森厨具有限公司董事长吴伟宏先生在《浙江杰森厨具有限公司第二个六年计划》中指出,公司将成立机制创新小组,在2013年6月30日~12月30日期间,完成第一次机制创新,对公司管理者和优秀经销商施行股份激励制度。
在宣传推广方面,吴总表示,公司将发力网络营销,办好“新浪微博”和“腾讯微博”这两大对外宣传平台,建设好杰森自身的官方网站,同时与中华环保灶网这样的专业B2B网站进行长期合作。
当记者问及吴总关于集成灶进军电商这一问题时,吴总说,“杰森将持续关注电子商务,不急躁也不落后,前期准备良好后,再逐渐把它发展壮大起来。在这项工作的发展过程中,要切实保护实体经销商的利益,首先要考虑有经销商地方把单子给经销商做,帮助实体经销商共同做推广。届时,电商团队可以从公司现有员工或装配车间装配工人当中选拔培养出来。”
另外,吴总要求杰森准备出版的几本书必须精益求精,《一生只做一件事──杰森品牌吴伟宏的故事》和《杰森品牌五大创新理念》要如期完成,有书号的将铺货投放到全国各地的新华书店、飞机场、高速公路休息处等地。“这是一种厚实而有力、也有着持续性的企业品牌文化的宣传与推广”,吴总说,“加强企业内部管理,借助网络宣传,我们将灵活机动地形成属于杰森自己的企业文化”。
(一)国网文化落地前提。国网文化不仅要从高层获得根本性的认知,而且还需要在基层落地生根,这是对国网全系统的发展要求。国网文化落地生根的前提是必须围绕过国网同一目标开展工作,必须做到上下同心、目标同向、行动同步、责任同担。(二)国网文化生根关键。国家电网发展至今,由于受到历史、地域等外在因素的影响,在不同时期、不同地区形成了各自的“子文化”或“亚文化”。在国家政策指引下,系统性、政策性、指导性的国网文化落地生根必须在“四统一”的基础上消除这些“子文化”或“亚文化”,使以“四统一”为核心的国网文化真正完全深入到基层员工的观念中。
二、贯彻落实国网文化的重要性
(一)实现集团化、标准化管理的必然要求。“一流企业靠文化”,这是市场总结出来的经验。国家电网作为国有大型骨干企业必须建立自己特色的企业文化,这是建设“一强三优”的现代化公司、实现“两个转变”的根本。落实国网文化是打造“集团化”、“集约化”、“标准化”管理体系的必然要求,是转变传统管理思路,实现精益化管理与标准化建设工作思路的前提条件。(二)打造电力同一品牌、树立良好企业形象的内在要求。国家电网是一个庞大的企业,从中央到基层设计到多个层次,从系统观来看,基层供电公司是国网公司的重要组成部分,是国家电网的基础,是直接服务与人民大众的组织,基层的服务行为代表了国网公司的行为,因此国网文化落实到基层对于打造电力同一品牌、树立良好企业形象具有积极的意义,是企业整体发展的内在要求。(三)落实科学发展观的电力企业根本要求。国网公司作为大型国有骨干企业,其发展与壮大离不开企业文化,国网文化在基层中落地生根是企业实现强大引导力与凝聚力的直观体现与保障,是指引基层员工向企业生产经营既定目标努力奋进的关键,是科学发展观在国网系统全面生根发芽外在表现,因此,践行科学发展观是电力企业根本要求。
三、基层落实国网文化的策略
(一)工作效率方面
公路施工企业在传统财务管理方法下,只能静态地统计经营成果,不能及时地做出决策,工作效率较低;然而在网络化财务管理方法下,是通过事后静态核算向事中动态核算中过渡,提供的财务报表是动态的,财务报告也不仅仅局限在会计周期的制约,大大提高了工作效率。
(二)反馈信息的时间方面
公路施工企业在传统财务管理方法下,在月末项目部才到企业总部报总账,这就导致了项目部所提供的会计信息落后与实际,对各项目部的财务情况得不到总部财务及时的监控,导致了总部的财务处理与发生的业务不能同时进行;在网络化财务管理方法下,当会计核算在事后到达时,强化了远程报账、远程审计、远程查账的功能,财务管理也从原来的静态向动态发展,使得总部的财务处理与发生的业务能够同时进行。
(三)空间位置方面
公路施工企业在传统财务管理方法下,企业之间的账务往来以及与银行之间的业务,仅仅停留在手工操作上,施工各个项目部之间并没有实现资源的共享;在网络化财务管理方法下,可以实现施工总部与分部财务上的集中管理,使财务管理从内部走向外部,从局部走向全部,网络化财务管理下可以实现公路施工总部与分部资源的共享,更好地满足财务信息者的需求。
二、公路施工企业网络化财务管理应该注意的问题
(一)网络安全问题11:22:01
公路施工企业采用网络化财务管理可以说是一把双刃剑,给公路施工企业带来方便的同时,也会使其陷入风险当中。例如一些财务数据是要通过线路的方式传递出去,这样就会导致信息被非法的窃听或者截获,大量财务信息外泄。同时,有一些非法用户对系统的侵入,也会给网络财务管理系统带来病毒,影响财务管理工作。
(二)网络化财务管理人才问题
由于网络化财务管理人才对于公路施工企业来说是十分重要的,所以网络化财务管理需要财务人员具有较高的水平。然而从目前我国公路施工企业财务管理人员的水平来看,财务人员并不具备较高的电算化水平。网络化财务管理综合素质也相对较低,大部分的财务管理人员仅仅能够掌握单机操作,不能进行较为复杂的操作,更不能对网络进行日常的维护,导致网络化财务管理不能很好的运行。
(三)管理观念方面的问题
一些公路施工企业在思想观念上受到了传统财务管理的影响,并没有随着时代的变化转变思想观念,没有认识到网络化财务管理的重要作用,认为公路施工企业工作的重点在于工程质量,并不是财务管理,没有将财务管理作为日常工作的重点,导致网络化财务管理的执行力度不够。
(四)网络运行成本问题
大家在利用网络化进行财务管理的时候,看到了网络化带来的先进性,但也要看到网络运行的高成本,现阶段网络运行的主要成本包括了购买软件的费用、上网通讯费用等。从财务软件购买的价格来看,市场价格高居不下,给施工企业造成了较大的网络运营成本,同时公路施工企业地处偏远地区,上网速度较慢,影响到了会计处理的速度。
(五)网络运行环境条件问题
企业信息化、金融电子化、商业电子化是公路施工企业网络环境的基础,目前电子化尚未在我国金融系统中真正实现,金融网络也没有在全国范围内实现,这在一定程度上都制约了网络化财务管理的运行。同时,目前的软件市场上无论是在质量上还是在要求上,都达不到网络化财务管理的要求。
三、完善公路施工企业财务管理网络化策略
(一)提高网络安全
公路施工企业采用网络化财务管理的基本前提是网络的安全性,公路施工企业应该重视信息系统的安全性问题。在技术方面公路施工企业要在互联网入口处设立安全防火墙,要设置安全服务器保证内部信息系统的安全性;在制度制定方面,公路施工企业要设立专门的计算机管理中心,通过严格的内部控制制度的制定,明确不同级别人员的管理授权,建立网络安全岗位责任制,这样就可以从技术上和制度上提高网络的安全性,保证公路施工企业网络化财务管理运行的安全。
(二)提高财务管理人员电算化水平
随着我国市场经济体制改革的不断深入,网络化生产是日后企业生产发展的主要方向,这必然对财务管理人员提出更高的要求。然而从目前公路施工企业财务管理人员的素质来看,并不能满足网络化财务管理的需求,因此提高财务管理人员电算化水平的工作十分重要。公路施工企业的财务管理人员要从企业长远发展角度出发,积极学习电算化理论知识,并将理论知识在实践中灵活的应用,使自身达到既是财会专业人才,又是计算机人才的复合型人才,同时公路施工企业也要定期为财务管理人员提供电算化培训的机会,进一步提升财务管理人员的综合素质。
(三)转变财务管理观念
公路施工企业在网络化财务管理下要摒弃原来传统的财务管理理念,树立现代化的财务管理观念,一方面公路施工企业的领导要对网络化财务管理有信心,相信通过网络化财务管理可以促进企业的长期发展,这样才能带动员工更好的参与到信息化建设当中去;另一方面要认识到进行网络化财务管理并不是喊口号就可以的,要通过实际行动来完成。
(四)改善网络运行环境,降低运行成本
公路施工企业要尽快实现部门之间的网络化作业,这样财务部门才能获得实时的财务信息,财务部门才能对这些信息进行统一的核算管理,实现网络化财务管理。同时,我国在金融系统方面要尽快完成电子化进程,在全国范围内实现金融网络的目标,为公路施工企业进程网络化财务管理提供一个良好的运营环境。对于市场高居不下的财务管理软件,国家可以给予公路施工企业一定政策支持,为其提供一些网络化的技术支持,降低公路施工企业网络化财务管理的运营成本。
(五)规范财务管理制度,实现规范化管理
规范的财务管理制度是公路企业在网络化下实施财务管理的重要保证,在网络化环境下势必要有新的财务管理制度来保证工作的顺利进行,因此公路施工企业要尽快制定出满足网络化要求的财务管理制度,明确网络环境下财务管理工作的岗位职责和财务管理的工作流程,这样公路施工企业网络化财务管理才能规范化地进行,真正促进公路施工企业健康稳定的发展。
四、总结
关键词:网络环境;会计信息化;经济社会发展
人类正在进入信息时代,随着计算机技术、网络技术的迅速发展,网络以势不可挡之势渗透到社会经济生活的各个领域。会计作为评价、反映、监督、管理企业经济活动的工具与手段,必然受到信息时展的深刻影响,为了使企业会计较好地适应信息时代的发展,使会计较好地发挥其应有的功能与作用,努力探索网络环境下企业会计信息化的问题,无疑具有重大的意义。
一
21世纪的经济是以现代信息技术为依托的经济,信息技术的发展,使企业的经济环境发生了巨大的变化,企业的生产经营以及各种商业活动都通过网络进行,这势必在客观上要求企业会计信息化。所谓企业会计信息化是指:企业会计与信息技术相融合的过程,是将会计信息作为管理的信息资源,全面运用计算机、网络和远程通讯为主的信息技术,对会计信息进行搜集、加工、传输、存储和应用,为企业经营管理、控制决策提供适时、充足的信息。总之,网络环境下会计信息化对传统的会计产生了巨大的影响,使企业会计无论在理论上还是在实践中都有了新的变化。
(一)网络环境使企业的会计核算从事后转向适时
传统方式的会计核算,可以称之为“静态会计核算”,是在经济活动发生之后,会计人员根据一定的会计核算程序,将经济活动转化为会计信息,并定期写出报表,会计部门和业务部门是以静态的方式来进行信息交流,由于信息从业务部门传递到会计部门客观上需要经历一定时间,企业管理者根据这样的会计信息作出决策的有效性值得怀疑。而网络环境下,企业已经按新型的生产方式和经营模式提供了适时的会计报告,由于网络技术的应用,企业的每一项变动都可以适时反映。会计信息系统可以通过企业内部网、企业外部网以及互联网直接获得有关的数据信息,实现会计和业务一体化处理,企业的业务活动适时转化为会计的信息,有关部门能及时部署具体的经营活动和会计安排,实现各种经营和财务指令的在线管理。
(二)网络环境使企业的会计信息资源实现高度共享
在网络环境下,会计信息有着极大的开放性和公开化,在会计信息加工处理过程中,大量的数据通过网络从企业内外有关系统直接采集。如:企业的业务人员可以使用手持信息设备输入销售的各种商品和劳务数据,并及时送给企业的会计系统,企业的会计人员可以坐在计算机前等待各种经济数据的传送并自动形成账表,实施事中控制和分析;供应商、客户在网上订货、网上采购、网上销售的物流信息和资金流信息可以瞬间传递到企业的会计系统;社会各部门和各企业之间可以通过因特网实现与会计部门、银行、证券公司等部门的联系,与银行联网可以随时查询企业最新的银行资金信息,并实现网上支付和网上结算等等。可见,在网络环境下,每一个企业的生产经营的一切活动都可以通过网络直接获取信息,从根本上改变企业的资源配置并使之与业务协调同步,实现资源的优化配置,达到资源共享的目的。
(三)网络环境下企业的会计管理和决策职能得到更好地发挥
在网络财务出现之前,企业是按传统的会计模式进行管理的,由基层编制报表,然后层层汇总上报,最后由最高层对汇总的报表进行分析并作出决策,这种金字塔式的会计管理模式必然导致会计信息的滞后,不利于企业在瞬息万变的市场环境中迅速作出反应。而在网络环境下,任何物理的距离都将变成了零距离,企业的财务会计管理决策能力可以延伸到全球任何一个网点,企业可以利用网络技术对所有的分支机构实现集中记账、远程报账、远程审计、集中调配资金;企业可以随时查询到下属企业的资金信息和财务状况,并将所有的会计信息及时地传递给业务部门,及时地对经济活动进行控制、监督。同时,还可以适时地生成多元的会计信息,来完成会计监督、会计预测与决策,最终完成企业的管理目标。
此外,在网络环境下,企业可以最大限度地降低信息收集成本、交易成本、审计监督成本和纳税申报费用等,从而实现企业的利润最大化。二
网络信息时代,会计信息化不仅是会计发展的需要,更是社会经济和科技发展对企业会计工作提出的要求。上世纪70年代末,我国会计信息化开始起步,不少的企业都实现了会计信息化,但总体情况不容乐观,有些企业虽然实现了会计信息化,但仍存在不少的问题:一是相当部分企业只是利用电脑处理会计的基本核算,而无会计管理系统及决策支持系统,造成大量的财务管理和财务分析仍采用手工操作。并且,财务数据与业务数据不能共享,财务部门不仅与企业外部信息系统隔绝,而且与企业内部的业务部门也没有很好地连接。二是相当部分企业在实现了会计信息化后,会计信息系统对企业管理所提供的信息的数量与质量并未得到提升。会计信息化对很多企业的会计人员来说还是新鲜事物,大多数会计人员在企业实现会计信息化前并未接触过计算机,造成会计人员对软件设计及计算机的特点了解不够,不能及时地掌握财务软件的性能,造成运用不当或功能使用不全面。三是一些企业在实现会计信息化的过程中,只是忙于应付如何用计算机代替手工系统,在他们看来,数据的正确处理是唯一的目的,很少企业管理人员对会计信息化系统提出更高的管理要求。四是有些企业不顾企业的实情,不惜巨资盲目引进国外财务软件,而与企业实际情况相差较远,达不到预期目的,导致企业运作困难。诸如此类问题的存在,严重地影响了企业会计信息化的发展,影响了企业工作效率的提高。因此,必须采取相应的措施和办法来解决当前企业会计信息化运作存在的问题,具体要求有:
(一)要强化企业管理者的责任,加强对企业会计信息化重要性的认识
一个企业的会计信息化程度的高低与企业管理者的责任和素质是密不可分的。企业的领导要充分认识企业会计信息化的重要性,大力支持企业会计信息化的实施与运作。具体可采取的措施有:在本企业内部要设立专门负责会计信息化实施的主管领导,并对实施效果负责;根据本企业会计信息化的实际情况和本地区的整体发展状况,制订本企业会计信息化实施的工作规划;制订战略方针及步骤与方式;增加会计信息化系统设备的投入,做好预算,分期分阶段实施,投入的资金计划要到位,资金分步投入落实到各个环节,专款专用;绝不能让企业的会计信息化落后于信息技术的发展,也不能急于求成超前发展。
【关键词】 计算机网络 企业会计 信息化管理 对策
前言
企业会计信息化是指将原来传统的企业会计管理操作模式向计算机信息技术和网络平台进行转移,依靠电子化手段对财务会计信息进行跨平台、跨部门、跨业务领域甚至在供应链成员之间共享财务会计信息和进行基于会计信息的企业经营管理决策。笔者重点就企业会计信息化系统的构建的重要性、会计信息化中会计财务信息的贡献率低、信息的综合处理和集成应用能力不足以及企业会计信息化系统的安全保障机制建立健全等问题进行分析,并提出了加强和改善企业会计信息化运作绩效的相关建议和对策。
1. 当前企业会计信息化的基本现状及其原因
我国企业会计管理中对于信息化技术应用的关注主要始于2001年加入WTO这个时期,随着国外企业的进入市场竞争的加剧,同时其先进的信息化管理模式和会计信息化系统的引进,刺激和加速了企业会计信息化的进程。但由于各种主客观因素,我国企业会计信息化实施过程中存在的问题及其原因归纳总结起来主要有以下几个方面。
第一,企业会计信息化管理和项目实施中由于缺乏对于企业发展战略及其主要业务职能实施的全面解读和理解,使得企业会计信息化系统的构建过程中没有将其作为有机组成部分给予特别的关注和相应功能模块的开发完善,造成了企业会计信息化执行和实施对于企业战略发展和核心业务竞争力提高的贡献程度和匹配力度较低。
目前企业会计化信息系统设计和模块功能分析主要是面向企业日常会计管理和事务性工作,很少触及企业发展战略的运作和对于企业关键核心业务竞争力增强而进行的,这种状况使得会计信息系统对于复杂会计信息记录的同时而不能有效地发挥这些信息的价值,对于企业关键业务职能实施的支持力度缺乏应有的匹配,造成了单纯出于操作细节考虑无法提供战略上应有的支撑力度。
第二,企业会计信息化管理和项目实施中由于缺乏对于企业会计信息系统整体架构以及信息采集来源等全方位的考虑,使得企业的会计信息系统对于目前分布式的会计信息采集点的覆盖范围较小,并且系统框架中由于缺乏相关的技术手段和全面考虑,使得会计信息孤岛现象大量存在,影响和限制了会计信息采集的完整性和会计信息资源共享的比率。随着现代企业业务的分布式布局和业务细分的增强,使得会计信息采集点的分布也相对的分散和异地化,这使得企业会计信息化系统中对于来自不同地方的会计信息的处理和标准化工作面临着挑战,同时由于各种软硬件的影响,可能会造成个别会计信息采集点会游离于整个系统之外,这就需要加强对于会计信息化系统运行的检测和管控能力。
第三,企业会计信息化管理和项目实施中由于缺乏对于数据挖掘和数据仓库技术在会计信息综合化处理和集成利用方面的应用模式和技巧的掌握,使得整个会计信息化系统中的信息处理程度比较粗燥和浅显,会计数据信息的纵深层次的业务模式挖掘和商务信息的识别领域基本上还没有得到开发,基于计算机人工智能的会计信息系统的构建基本上还没有得到战略性统一认识,使得对于企业经营状况的反映预测能力有限,对于相关决策的会计信息支撑力度不够。目前企业会计信息系统中的信息挖掘深度和综合运用力度相对来说还处于初级阶段,一般满足于对于目前个别孤立现象的描述和记载,而对于它们之间的关联和内在机制却很少去探索,更谈不上对于企业相关决策的创造性支持和智能化处理,这使得信息化系统的功能和效率没有得到应有的发挥,会计信息的潜在商业价值也没有得到应有的开发。
第四,企业会计信息化管理和项目实施中由于缺乏对于会计信息系统的日常运行维护、网络风险防范和功能模块需求优化升级等方面的机制和制度的建立,使得会计信息化系统的运行稳定性较差、功能模块的更新速度较慢,从而造成了会计信息化工程的实施缺乏可持续优化机制和对于相关决策管理需求的有效支持,同时也使得重要财务会计数据面临着网络泄漏风险,给企业的财务会计管理埋下了潜在风险。目前企业会计信息化系统的运行寿命相对较短,缺乏基本的日常维护和专业人员。
2. 加强和提高企业会计信息化水平和质量的建议和对策
通过对我国诸多企业会计信息化过程中的正反案例的综合对比研究,同时借鉴国外知名企业的会计信息化管理模式和实施经验,从下面几个方面提出加强和改善我国企业会计信息化水平和质量的建议和对策。
第一,企业会计信息化管理和项目实施中应该从对于企业的中长期发展战略规划和核心业务职能竞争力培养的层次和角度出发,在会计信息化管理系统的框架构建和功能模块设计中将其相应的要求有机地加以融会和贯通,从而提升企业会计信息化实施过程中对于企业发展战略和关键业务实施的支撑和匹配力度。企业会计信息化系统的构建必须首先要考虑的因素就是企业发展战略的实施和执行,这是指导企业会计信息化建设的根本,同时对于企业关键核心业务职能的实施要提供良好的支撑和匹配,这也是现代企业会计信息系统所要重点解决的业务领域的问题。
第二,企业会计信息化管理和项目实施中应该着力于提升会计信息系统对于分布式会计信息收集终端的集成能力,特别是面对目前各种移动终端会计信息采集工具普遍应用的情况下,通过提升信息系统对于分布式会计信息的集成处理和覆盖能力,从而减少会计系统框架内的会计信息孤岛现象和提高会计信息的资源共享比例。企业会计信息系统的架构应该能够满足对于各会计信息源的覆盖,并拥有处理来自各种不同移动终端会计信息采集设备的集成能力,这是为会计信息系统对于信息的综合处理和集成共享的基础,信息收集的成本和效率必须要满足信息化平台处理的要求,同时要注意消除各个信息源的孤岛现象。
第三,企业会计信息化管理和项目实施中应该加大对于会计信息的综合处理力度,将现代计算机技术的数据仓库技术和数据挖掘技术以及人工智能技术引入到会计信息系统的数据纵深挖掘领域,通过对会计信息的纵深挖掘来分析企业生产经营的运行状况、具体运行指标属性和数值,从而对于企业生产经营的相关重大决策提供参考和借鉴,从而发挥信息化会计的管理职能。
数据仓库和数据挖掘技术可以对企业会计信息进行重新的梳理整理和细分,并找出数据之间的内在关联及其相互关系,从而帮助企业了解其生产经营状况以及对于未来的重大生产营销计划做出前瞻性和预测性的把握,这些都离不开对于财务会计信息的综合处理和挖掘。
第四,企业会计信息化管理和项目实施中应该对于会计信息化管理系统所面临的内外部风险及其功能模块的需求导向优化升级等做出系统的分析和统筹,通过相关计算机技术手段和内部管理制度机制的健全等来防控会计信息系统所面临的各种风险和网络攻击,另外通过对企业会计信息系统模块功能所面临的管理需求变化做出系统分析并制定出相应的优化升级计划。企业会计信息系统面临着多方面的风险,既有软件风险,也有硬件风险,有来自内部管理方面,也有来自外部网络方面的,因此企业会计系统构建中要对这些风险进行综合细化分析处理,同时要根据相关业务管理需求和市场需求来确定系统关键模块功能的优化升级。
结束语
网络新时期下,企业会计信息化管理手段赋予了会计管理更加有效的手段和较低的管理成本,赋予了其处理更多复杂问题的有效解决方案。企业会计信息化系统的构建要给予企业战略和业务职能匹配以更多的关注,要注重提高财务会计信息的资源共享比率和减少会计信息孤岛现象,注重对于会计信息的深度挖掘和综合化处理,将财务会计向战略管理会计转变,注意企业会计信息系统的安全保障,采用多种技术手段和管理手段保障其稳定运行。
参考文献:
[1] 汤丽刚,赵庆纲.会计信息化环境在企业内部的控制分析[J].今日科苑.2010(08).