时间:2022-04-27 15:33:26
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇企业核心价值观,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
这里所说的价值是一种主观的、可选择的关系范畴。一事物是否具有价值,不仅取决于它对什么人有意义,而且还取决于谁在做判断。不同的人很可能做出完全不同的判断。如一个把判断作为本位价值的企业,当利润、效率与创新发生矛盾时,它会自然的选择后者,使利润、效率让位。同样,另一些企业可能认为企业的价值在于致富、企业的价值在于利润、企业的价值在于服务、企业的价值在于育人。那么,这些企业的价值观分别可称为“致富价值观”、“利润价值观”、“服务价值观”、“育人价值观”。
在西方企业的发展过程中,企业价值观经历了多种形态的演变,其中最大利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观是比较典型的企业价值观,分别代表了三个不同历史时期西方企业的基本信念和价值取向。
最大利润价值观,是指企业全部管理决策和行动都围绕如何获取最大利润这一标准来评价企业经营的好坏。
经营管理价值观,是指企业在规模扩大、组织复杂、投资巨额而投资者分散的条件下,管理者受投资者的委托,从事经营管理而形成的价值观。一般的说,除了尽可能的为投资者获利以外,还非常注重企业人员的自身价值的实现。
企业社会互利价值观,是70年代兴起的一种西方社会的企业价值观,它要求在确定企业利润水平的时候,把员工、企业、社会的利益统筹起来开率,不能失之偏颇。
当代企业的价值观的一个最突出的特征就是以人为中心,以关心人、爱护人的人本主义思想为导向。过去,企业文化也把人才培养作为重要的内容,但只限于把人才培养作为手段。西方的一些企业非常强调在职工技术训练和技能训练上投资,以此作为企业提高效率、获得更多利润的途径。这种做法,实际上是把人作为工具来看待,所谓的培养人才,不过是为了改进工具的性能,提高使用效率罢了。当代企业的发展趋势已经开始把人的发展视为目的,而不是单纯的手段,这是企业价值观的根本性变化。企业能否给员工提供一个适合人发展的良好环境,能否给人的发展创造一切可能的条件,这是衡量一个当代企业或优或劣、或现金或落后的根本标志。德国思想家康德曾经指出,在经历种种冲突、牺牲、辛勤斗争和曲折复杂的漫长路程之后,历史将指向一个充分发挥人的全部才智的美好社会。随着现代科学技术的发展,现代和21世纪文明的真正财富,将越来越表现为人通过主体本质力量的发挥而实现对客观世界的支配。这就要求充分主义人的全面发展问题,研究人的全面发展,无论对于企业中的人,还是对全社会,都有着极其重要的意义。
我认为企业的核心价值观必需符合如下标准:
1、核心价值观要发自公司高层的内心并竭力倡导
核心价值观不是挂在墙上,锁的文件柜中那些口号,它必须是公司高层真正想要倡导的,同时体现在行为上。我们经常发现一些中国企业的核心价值观中有“尊重人”的字眼,但是内部的管理制度与管理行为并没有体现出任何“尊重人”的行为,那么“尊重人”就不是他们的核心价值观,因为它没有被公司员工真正地接受、认同。
2、核心价值观要为公司全体员工接受并认同
核心价值观是深藏在员工心中指导员工行为的一个准则,所以核心价值观必须是被公司全体员工所接受并认同。核心价值观必须是被员工接受认同的并不是反对企业提出新的、适应企业战略发展的新的价值观的口号。相反核心价值观虽然保持一定的稳定性,但是其客观依据环境发生变化后,也要做相应的调整。但是不管是新倡导的,还是企业原来就有的,我认为是否被员工认同是判断公司核心价值观的重要必要标准之一!
事实上,所有的企业组织都应当有自己的价值观。对于中国企业来说更加重要,为什么中国企业需要建立自己的核心价值观?这还是因为中国企业在全球化竞争环境下所面临的文化挑战。我们在第一章中就曾经提到:全球化竞争意味着市场竞争的范围大大地扩展,意味着中国的企业将会走出去,也意味着国外的企业将走进来。在走出去与走进来的的过程中,你就更加比在以往任何一个时候有必要回答这样一个问题:是什么样信念与精神支持着我们?当我们的企业在各种环境中,当我们面临成功挫折的时候,什么是我们永恒不变的信条?无论我们员工在哪里,无论他们在国内还是远在国外我们都要让他们知道什么可以做?什么不可以做?应当弘扬什么?自我抑制什么?只有明确了这些才有可能凝聚和引导你公司的全体员工向着你们设定的目标迈进;也只有明确了这些才有可能使你们的员工在西方企业文化挑战之下,避免文化信仰危机的发生。
企业价值观建设最重要不仅仅是提炼出价值观的标语,提炼出价值观并不是一件很难的事情。难的是将它公布出来后,如何真正地倡导下去。但是我们发现众多中国企业在核心价值观的建设上陷入了一个非常糟糕的误区:他们只重视做表面文章,但却忽视了核心价值观的倡导。众多企业互相抄袭核心价值观,却没有真正挖掘自己多年的沉淀;而更加常见的就是“墙头核心价值观”的现象——即把核心价值观挂在墙上,行为上却在做的另外一套。我曾经接听过很多企业老总打来的咨询电话,他们在电话中说,他们希望咨询公司能给他们公司做一个企业文化,其中最重要是就是把他们的价值观给做出来。而我是这样回答他们的:企业文化也好,核心价值观也好不是哪个咨询给你们做出来的!因为文化不是咨询公司交给你们一本本企业文化的文件,核心价值观不是咨询公司写出来给你挂在墙上的标语!它是倡导出来的,而你就是倡导者!
案例分析:什么是核心价值观?
我曾经接触过一个从事快速消费品生产与销售公司的总经理。他告诉我:他在1998年和另外两个股东创建了这个目前这个公司,当时公司只有几十人,年销售额也不过几百万。然而中国快速消费品的市场潜力及公司市场定位的正确性,使得他们初步取得了的一些成绩:公司连续六年保持了50%以上的业绩增长速度,至20__年底,全国市场的销售额已经超过人民币2个多亿;全国6个销售分公司,设立了近30家办事处,销售网点达到200多个,员工人数也升至2500人。20__年10月,公司董事会重新制定了公司的五年发展规划:至20__年底,实现在中国大陆设8大分公司、100多个办事处、1000多个终端销售网点;进军国际市场,在俄罗斯、美国设立分公司;年销售额达到人民币10多个亿;全国市场占有率达到第一的战略目标。届时公司员工总数预计将会达到6000多人。
不断扩张的市场规模和全球化的竞争使得他感受到公司核心价值观越来越重要,他告诉我们这样一个故事,他说:在6年前公司只有几十人的时候,他们在全国只设立了两个办事处——北方市场办事处和南方市场办事处。在他们“奋斗”的日子里,他几乎每天都会打电话给这两个办事处,和办事处的经理及员工聊天,询问他们工作和生活上的情况。他说很多办事处的员工告诉他:每一天他们最有乐趣的事情就是和他通电话。无论条件多么的艰苦,市场竞争多么的激烈,在外地的员工们只要和他在一起多聊聊天,就信心百倍了。但是随着公司市场的不断扩张、规模的不断扩大,办事处也越来越多,他要处理的事情也越来越多,给办事处的电话却也越来越少了,现在有时候可能半年才给异地的办事处打一次电话。然而,就在一个星期前发生的一件事情使他感触颇深,他因为工作上的一件事给远在沈阳的一个办事处打了电话,接电话的是沈阳办事处的一个会计,她接起电话的第一句话就是“李总,我们已经有一年没有沟通了,我还以为你把我们都忘记了……”。这件事情对他触动很大,他告诉我们:当初创业的时候,他靠着个人的魅力凝聚着一帮人在市场上拼搏。可是现在企业的规模在快速地扩张,员工人数已经达到两千多人,他已经感受到自己个人的魅力已经不能影响全部的员工了。他经常问自己:“我靠什么来凝聚他们来完成我们这个正义的国际化事业?”他说他现在已经找到了答案:那就是核心价值观!
在感受到个人魅力的危机后,这位总经理希望我们能帮助他们“做”出几个核心价值观出来。我们经过调研后发现一个十分有趣的现象:该公司实际上已经有了十分完整的核心价值观文件体系。但是关键的问题是这些文件中所罗列的一条条标语并没有被员工所认同,员工在日常工作行为中所表现出来行为的完全是另外一种价值观的折射。就拿核心价值观文件中所列出的“团队精神”来说,我们发现该企业各个部门之间的壁垒非常严重,跨部门沟通十分困难;中层干部之间勾心斗角,很多部门内存在经理压制员工,担心被超越等现象,更为有趣的是在公司办公大厅的墙上“团队精神”被挂在最为醒目的位置……
上面的这个案例中的李总实际上是没有理解什么是他公司真正的核心价值观,它表明了正确理解核心价值观的重要性,我认为一个真正的企业核心价值观必需符合如下标准:
发自你内心的肺腑并竭力倡导
如前所述,核心价值观不是挂在墙上,锁的文件柜中那些口号,它必须是你公司高层真正想要倡导的,同时体现在你的行为上。我们经常发现一些中国企业的核心价值观中有“尊重人”的字眼,但是内部的管理制度与管理行为并没有体现出任何“尊重人”的行为,那么“尊重人”就不是他们的核心价值观,因为它没有被公司员工真正地接受、认同。
核心价值是深藏在员工心中指导员工行为的一个准则,所以核心价值观必须是被你公司全体员工所接受并认同。本节案例中的“团队精神”不是(至少还没有
形成)该公司的核心价值观,他们的员工并没有理解、接受这个充其量不过是停留在口号上的倡议。核心价值观必须是被员工接受认同的并不是反对企业提出新的、适应企业战略发展的新的价值观的口号。相反核心价值观虽然保持一定的稳定性,但是其客观依据环境发生变化后,也要做相应的调整。但是不管是你们要新倡导的,还是企业原来就有的,是否被员工认同是判断你公司核心价值观的重要必要标准之一!
基于传统积淀并与使命相一致
企业核心价值观标语口号【1】
1、产品与产品的差异,在于细节。——SONY公司
2、大家好,才是真的好。
3、我能在冬天的严酷环境中生存下来,可能我会在春天是最漂亮的。
4、每一个微小的细节都值得企业密切关注,每一个细小的行动都是企业管理工作中的有机组成部分。只有对它给予足够的关注,修正细小的偏差,企业才能成就宏图伟业。——沃尔玛公司
5、敬业——专业执着,精益求精
6、制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
7、搞企业,如不能先谋几着棋,赢的可能性不大;“善奕者,谋势;不善奕者,谋子。”
8、人人都有改善的能力,事事都有改善的余地
9、承认自己的恐惧毫不可耻,可耻的是你因害怕而裹足不前。
10、佛经上说:“要想一滴水不干涸,唯一的办法就是把它放到大海里。”
11、一个恰当的时间,恰当的场合,一个简单的微笑可以制造奇迹。
12、“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩
13、你真的很不错!祝贺你今天的成功!相信你的明天会更好!
14、雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
15、不要说谎,但可以在它被欣赏的地方说谎
16、正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。
17、激情——乐观向上,永不言弃
18、没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。
19、多见一个客户就多一个机会!
20、永不言退,我们是最好的团队。
21、自信、诚信;用心、创新
22、众志成城飞越颠峰。
23、相信自己能做到比努力本身更重要。
24、持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
25、质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
26、需求万变、努力不变
27、人的素质过去是海尔成功的根本,今后我们面临的挑战也是人的素质问题。
28、坚持每天提高%,天工作水平就可以提升一倍。
29、铸造辉煌,唯有质量。
30、创新不是浮夸的东西,它要作的是具体的事,只有关注企业活动中的每一个细节,企业才能把创新工作做好。莫道“山穷水尽疑无路”,留心细节,必将使得企业“柳暗花明又一村”。
31、品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。
32、让高质量的产品乘着环宇风帆,冲出亚洲、走向世界。
33、上班时间只做与工作有关的事情,没有因工作失职而造成的重复错误
34、增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。
35、以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
36、管理是树,品牌是挂在树上的果子,细节是大树的枝叶,放弃细节就等于打完大树的树叶,大树再也结不出美丽的果实。——JVC公司
企业核心价值观标语口号【2】
1、践行社会主义核心价值观,汇聚实现中国梦精神动力。
2、倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育社会主义核心价值观。
3、树立社会主义核心价值观,打牢共同思想道德基础。
4、倡导文明新风,共建美好家园。
5、提倡“光盘”行动,杜绝舌尖上的浪费。
6、弘扬文明新风尚,传播社会正能量。
7、节约光荣,浪费可耻,厉行节约,从我做起。
8、勤俭节约,点滴做起。
9、弘扬社会主义核心价值观重在知行统一。
10、社会主义核心价值观基本内容:富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善。
11、握手文明,告别陋习,崇尚节俭,合理消费。
12、用社会主义核心价值观引领社会思潮,凝聚社会共识。
13、爱国、敬业、诚信、友善,是每个公民都应树立的道德规范和价值追求。
14、公德装在心中,文明贵在行动。
企业核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地位,是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的关键,核心价值观的确立与落实也是企业文化塑造的核心内容,关系到企业文化建设的成败。
正如做一件事情之前我们要先对这件事情本身进行评估考量,在确立和落实企业核心价值观之前,我们对企业核心价值观本身要有充分的认识:
一、企业核心价值观是否是企业真正的价值观
我记得在一次高层管理人员培训会上作过一次现场调查,我开始问了他们一个问题:你们想不想成为富豪,结果是异口同声:想,我接着问,你们是不是真的想成为富豪,多数人楞了一下,仍有约一半人举起了手,我接着再问,你们是不是已经有了清晰的让自己成为富豪的具体思路,大伙沉默,只有两三人举手了。财富那么吸引人,但真正去想获得财富的人却为数不多,真正去想并且有足够的决心和勇气的就更少了,这值得我们企业界朋友深思!
道理其实是一样,我们在确立企业核心价值观之前,应该反问自己一下,那是不是我真正的价值观,我是不是已经有了去贯彻落实这个价值观的思路和决心,比如我们的企业家确立以人为本的价值观,那么就要反思一下,你是不是出于内心的对员工的尊重,你准备通过哪些方式来落实这个价值观。
二、企业核心价值观是否符合企业大环境的需要
多数企业在这一点上已经有了共识,这里的大环境是指企业面对的市场、顾客、员工、国家、社区等一切对企业可以产生影响的因素,企业在确立自己的核心价值观之前,应该考虑到自己的价值观能否满足顾客、员工及社会的需要,与社会价值观、道德观念、政治观念能否协调,与行业环境、区域环境及人文环境能否共生,企业价值观不仅不能和企业环境产生冲突,而且还应该对企业各项环境产生积极的正面的影响。
有的企业家朋友会这样讲,企业要有自己的个性,要去改变环境嘛,我在这里纠正一下,适者生存,正如生物相对于生态环境一样,企业只有先适应环境,然后才能去影响环境,其实你只要适应了,生存下来本身就改变了环境,毕竟环境里多了‘你’这么个元素嘛。
三、企业核心价值观有没有自己的特色
我们很多企业在这方面存在着较大的误区,一位服装行业的企业家朋友在一次会上兴冲冲的对我说:“我在三个月前请了某某公司(国内著名的通讯设备供应商)的一为专家,参照他们的基本法制定了一整套公司的核心价值观,并且建立了一套鼓励创新与竞争的管理制度,公司的企业文化大功告成,我现在总算可以松口气了”,我当即问他,你是为了什么去确立核心价值观,你的员工接受这些价值观吗,你的顾客会怎么看,他沉思了一下向我表示,还没来得及认真思考这些问题。
最终这家企业在我们的协助下否定了那一套搬来的价值观,经过多次的调查探讨,确立了适合其行业特点和企业特色的以‘亲和、自然、和谐’为主体的核心价值观体系,通过一系列的运作,很快得到了员工和顾客的认同。
华为公司的历史深深地打上了任正非的印记。在贯穿自我批判精神的渐进式变革,最终实现由“土狼”向“雄狮”嬗变过程中,任正非倡导的“以客户为中心,长期坚持艰苦奋斗,以奋斗者为本”的企业核心价值观,以及“开放、妥协、灰度”的管理思想,引导和推动华为公司一步一步成长壮大。1987年,华为公司诞生在深圳一栋居民楼里,仅五六个人、两万多元的创业资本;25年后,华为公司成为拥有15万员工、400亿美元年销售收入的国际化大企业。在华为终成大家的进程中,我们看到了任正非的高明之处。在全球IT企业的大竞争中,他始终坚持着“以客户为中心”这个老掉牙的真理。华为公司以10年为目标规划“面向客户”的未来,把“以客户为中心”作为拉力,把“长期坚持艰苦奋斗”作为推力,把“以奋斗者为本”为动力,从而使企业富有进取精神和冲击力。同时,任正非提出的“开放、妥协、灰度”管理思想使企业在“力量、弹性和规则”三者之间达到了均衡,实现了华为公司在研发、市场、人才、组织变革、制度建设和股权结构方面充分的开放和妥协。华为让我们认识到:成功仅仅靠追求技术领先、资本充足还远远不够,必须拥有能够符合企业实际、得到全体员工认可并践行的企业核心价值观,这才是企业发展的灵魂,壮大的秘诀。
中航工业航空装备以研制生产先进航空武器装备为主业,担负着“航空报国、强军富民”的历史重任。作为民营企业的华为能够把“艰苦奋斗”精神发扬光大,并在充满现代企业管理和高新技术竞争的IT领域占据优势,我们也应当在世界航空武器装备领域的竞争中取得胜利,为中国航空工业第二次“井喷式”发展贡献力量。
进取、创新和诚信的航空装备核心价值观
中航工业航空装备当前承担着十分繁重的科研生产任务。“军令如山、军无戏言、军法无情”,一项又一项任务,一个又一个节点,一架又一架飞机试飞、交付,每天都处于高度紧张状态。靠什么来支撑企业,让我们一往无前?进取、创新、诚信精神是中航工业航空装备最需要提倡的。
进取,是历史赋予我们的神圣职责。中国航空工业的腾飞,与世界先进航空国家相比,正从“望其项背”,向“并驾齐驱”过渡。此时,研制先进航空武器装备已经无法直接借鉴国外技术。因此,发扬进取精神,弘扬“艰苦奋斗、自力更生”的优良传统尤为重要。中航工业航空装备各级领导必须时刻保持、并向企业员工传达强烈的使命感和危机感,着力在企事业改革发展与航空武器装备研制生产的急、重、险、难领域,引领干部员工不辱使命、敢于担当,“可上九天揽月,可下五洋捉鳖”,为军队“能打仗,打胜仗”提供先进可靠的航空武器装备。
创新,是实现跨越发展的永恒动力。中航工业航空装备各级领导应当具备对市场的特殊理解、对客户的特别关注、对竞争的高度敏感,要发扬创新精神,充分发挥主观能动性,大胆进入新的技术和产品领域,大胆使用新技术、启用新人才,以创造性的思维去面对每一项工作和每一件产品。只有这样,才能满足军队对航空武器装备新的要求。
诚信,是企业兴旺的根本。“言必信,行必果”,中国古代晋商的成功,就是诚信于企业之重要最好的诠释,晋商讲诚信才使得他们的信誉和品牌得到世人认可,诚信是晋商在商场中克敌制胜的杀手锏。华为公司的成功是客户至上、服务为本的诚信精神的成功。华为公司是贸易起家,长期的乙方经历,使得“服务至上”成为华为的灵魂。在华为公司,坚决提拔那些“眼睛盯着客户,屁股对着老板”的员工。客户就是上帝,中航工业航空装备的上帝是航空武器产品的用户,只有对他们讲诚信,讲服务,做好乙方,才能取得他们的信任和支持。所以,坚持诚信才能使我们的产品得到认可,使我们的服务得到回报,使我们的企业获得持续发展。对中航工业航空装备来讲,诚信既是对国家和民族的承诺,也是对市场和客户的承诺,提供先进与安全可靠的航空武器装备和细致周到的服务保障,是我们履行承诺的最好方式。
努力营造人才辈出的氛围
企业内部传播企业文化核心价值观的主要形式有会议、培训、讨论、交流、学习资料、树立典型等,形式虽越来越多样,但不一定做到生动活泼,很多情况下摆脱不了生硬面孔和强制员工接受的印象,由于容易流于说教,员工从内心里会予以抵触和反感。
企业文化活动是企业文化建设的重要载体,理应担当起对企业价值理念进行宣导、传播和引导的重任。内部传播要做到不流于形式,就要赋予活动及形式以深刻内涵,这种内涵就是企业文化的核心价值观,如此企业文化活动才有魂。
以润物细无声的方式“植入”核心价值观于这些生动活泼的形式中,则能喜闻乐见,寓教于乐,既使员工受教益,活动有方向,又能提振精气神,唱响主旋律,企业更支持。
企业核心价值观的“植入”功能
重庆中汽西南汽车有限公司是重庆市汽车销售服务行业的龙头企业,公司高度重视企业文化建设,2006年以来,集团一直践行着“以人为本,用户至上”的核心价值观和“诚信、竞争、服务、创新”的经营理念,树立了良好的企业形象,得到市场、用户和合作各方的认可。
近两年,随着企业的发展,大批新员工进入企业后,对企业核心价值观和经营理念认识有限、甚至模糊;同时,由于市场竞争加剧,如何有效开展企业文化,让员工了解、理解、认同企业核心价值观,并内化为自己的行为,日益成为企业管理团队思考的重要课题。
2010—2011年,负责企业文化建设的人力资源部门,根据员工需求调查结果,组织开展了多种多样的企业文化活动,在其间融入了企业核心价值观的传播,收到很好的效果,并且企业文化建设也得到了公司领导的大力支持。其中最典型的是2010年春节召开的年度工作启动大会,融表彰、文艺节目表演、签订责任状等任务于一体,完美地展示了企业全体员工高度的工作责任感、集体荣誉感和团队协作精神,展现了心齐气顺、风正劲足的精神风貌。这次活动成功地植入了核心价值观,形式喜闻乐见,又提升了文化内涵,真正起到润物细无声的功效,得到领导认可、员工接受和各方好评,取得了圆满成功,把企业文化建设推进到了一个新水平。
企业核心价值观的“植入”形式
直接传播——硬植入。即以标语口号或道具植入为主要形式直接传达核心价值观内容。
标语植入 即以标语口号为主要形式直接传达核心价值观内容。在实施中,我们对核心价值观进行了个性化的诠释,在制作的精美画面上对“以人为本,用户至上”的核心价值观加上了“我们从不怀疑为谁辛苦为谁忙”这样的注解,在“诚信、服务、竞争、创新”经营理念中加上了“我们坚守的从优秀到卓越的路径”的注解,进一步表达了中汽西南人的追求和格局。上级领导对此连连称道。
道具植入 为了体现中汽西南人勇于竞争的经营理念,我们把公司的经营目标写在一面大旗上,并上加“再向虎山行,我们一定赢”十个大字,所有员工不仅在旗帜上签名,旗帜还在晚会现场绕场一周进行员工传递。传递旗帜,就是传递责任,这预示着中汽西南人将书写重庆车市新的传奇。
间接传播——软植入。与直接传播比较而言,通过间接方式“软植入”核心价值观,可谓“无孔不入”,主要在以下几个方面体现。
奖项植入 在表彰奖励环节,针对核心价值观的诉求分别设立奖项,以体现对核心价值观的传播、对员工和客户的关注、对经营理念的强化。这些奖项包括优秀员工奖、各类业务精英奖、员工成长奖、客户服务奖,以及诚信奖、创新奖、服务奖(委屈奖)、竞争奖,还有特殊贡献的感动人物奖。
颁奖词植入 颁奖词是植入核心价值观的极佳载体,可以充分表达诉求。我们对一位获奖者的颁奖词是这样写的,“从年初怀孕直到即将生产前2天都一直坚守岗位的英雄妈妈,她的喜悦来自于活泼健康的乖宝宝,也来自于率先第一个突破整车销售目标,来自于客户满意度的提高,来自于乐于分享自己的营销经验。”会场投影同时打出妈妈和小宝宝的合影,全体员工报以热烈鼓掌。
串词植入 主持人串词作为“喉舌”功能无疑发挥着重要的主旋律作用。如在开场时,针对有的员工因公不能到会,主持人便说“此时此刻,我们还有部分员工仍坚守并奋斗在工作岗位上,不能参加今天的大会,他们同样在牵挂着今天的大会,我提议让我们用掌声来表达对他们的问候和祝福,大家辛苦了”。点滴细节无不传递着浓浓的人性关怀。
主持人临场发挥表达植入核心价值观也很重要,甚至更加真诚可信。如大会进行颁发感动人物奖时,主持人借题发挥,“其实只要你善于发现,这样的人物就在我们的身边”,并向大家介绍正在现场为大会提供免费摄影摄像设备和拍摄的一位老师傅,立刻赢得全场热烈的掌声。
关键词:现代 企业 人力资源 核心价值观 分析
在建立和建全现代企业制度的同时,要进一步完善企业的人力资源构建,这关系到企业的生存与发展,一个优秀的团队是需要有几个方面来形成的,首先是团队的凝聚力,其次是团队的创造力,最后是团队的包容度;特别是团队的包容度,这要求所有团队成员对企业的忠诚和企业面临困难时所给予的支持,同样也包括员工之间的包容和善待,以及激励。
一、什么是现代企业人力资源的核心价值观
现代企业在发展的过程中形成了自己的经营理念和市场定位,在企业发展到一定的规模条件下,企业开始在企业文化上进行定位和品牌纵深建设,这个时候就体现出了一个企业脱离“人治”的阶段,企业完善的制度和文化给了员工充分的发展空间和自由的心灵寄托,特别是企业在引进员工的时候有了一系列的完整的人力资源规划和战略,在实施这些战略的过程中,企业对于什么样的人是企业需要的人,什么样的人是企业在未来发展中还要进一步引进的人。企业有了自己的价值观,但是有价值观并不是企业的核心价值观,所谓核心价值观是在人力资源价值观形成的基于做出的方向性定位,这个定位是百年大计,是企业对于用人的基本思路方针政策,也是企业体现自我文化实现的标准,所以从这个角度来说,企业的人力资源核心价值观是生于企业内部,长于企业发展过程,形成于企业自我完善的阶段性成果。
二、企业人力资源核心价值观的表现形式
1、现代企业是发展的企业,是以人为本的企业
现代企业的发展排在第一位的应该是人才,而过去把市场和客户定位在第一位的目标是市场经济发展过程中阶段性体现,这也从根本上回答了市场经济对于企业发展的助推力,特别是现代企业在经营上自立于平台的突破,特别是企业面临着自我发展的瓶颈时,很多时候都要以人为本的思路来保持企业的持续和稳定,从企业的发展长计来说,企业的发展离不开不断创造生产价值的员工;离不开为企业奉献自我青春的员工;更离不开那些默默无闻,战斗在第一线的员工,正是有了这样的员工,企业才会发展,而以人为本的另一个表达是企业是制度为上的管理,在制度面前人人平等,制度也成为以人为本的生要内容。
2、现代企业通过自我价值实现来满足人力资源的核心价值观
企业的员工通过努力的工作,在制度面前达到了发展空间的自我实现,比如从一般员工成长为中层管理,在这个过程是员工通过自我学习和企业给予的培训,满足了自我发展的需要,在这个过程中表现为员工的自我实现,而这种个体的自我实现进一步印证了核心价值观的回归和个体对团队的贡献,所以现代人力资源的核心价值观是通过员工的自我实现来满足的。企业离不开员工,员工离不开企业,两者是相互依存的,缺一不可,另一方面员工的价值观在企业人力资源价值观的影响和作用,发挥着巨大的潜能,并达到逐步的提高和完善的目标。
3、企业的人力资源核心价值观体现在制度的完善上
人力资源核心价值观不是单一的价值观,更不是没有目标的价值观,更不是凌架于制度上的,更不是领导决定的价值观,是企业人员自我实现的价值观,是自我实现过程中满足了企业发展所需要的共同性。所以核心价值观体现在制度上是非常准确的,特别是核心价值观是现代企业制度精神下的产物,是一种看似无形,实在有形的,并真实存在的价值体系,是一种融合于制度中的一种团队意识和团队文化。所以制度的不断完善也促进了现代企业向着更高目标的迈进,向着更为科学的方向发展。
三、建立和完善人力资源核心价值观的重要措施
1、从现代企业的发展来看,人力资源核心价值观的建立是科学的实现,是一种资源的回归,特别是企业需要重点培育的内容,从现代企业的发展来看,这种培育的本身是基于一定的规模并且这种规模是企业发展过程中需要特别强调的,也是要重点去做的,从这样一个角度出发,人力资源的核心价值观从发展上说要重视三个方面:首先,是提倡科学的发展理念和定位,注重以人为本的企业文化建设,有序的提高员工的工作积极性和归属感,特别是要把人力资源引进的评估体系中达到和满足企业核心价值观的需要;其次要发展和培养忠诚于企业、愿为企业投入的员工,对于这样的员工要重点进行培养并且使其有更好的发展空间;最后要提倡给每一名员工进行核心价值观的培训,让他们不断地紧跟企业发展的理念,做到价值观的统一,更好的为企业的发展出力。
2、加强绩效考核和善意评估
加强绩效考核大家都非常熟悉,这主要是让每一名员工都在一个完善的制度里进行工作,每一名员工的付出和所得与其自身的努力是分不开的;而善意提醒是重点,什么是善意提醒,这个善意是有两方面构成的;一方面企业要成立员工评估委员会,由企业工会牵头进行,对员工定期进行评估,评估结果不公开、不评论,只给员工自己自查自纠;这保障了员工的自我利益,让影响变为零,而给予员工充分的信任和时间,员工往往会因为这样的处理而感到一种尊重,尊重是一个人最为有力的助推器,一个被人尊重和尊重别人的人是一个有理想有目标可以改变现状的人。另一方面有其它员工通过工会向员工个体提醒,这种提醒是相互促进和相互鼓励并不是恶人先告状,更不会捅到管理者去,由工会主持内部消化,这样就达到了善意的目的而也实现了效率的倍增。
3、科学的培训和日常的定型
对于一些新进的员工,要进行科学的培训,培训的效果好坏直接关系到下一步的定型,这在许多企业是非常少见的,一般的企业就是员工培训而没有定型,员工培训好了自然也忘了,所以这样就效果不好,也给日后的工作带来了很大的隐患。在培训完的基础上要进行定型,这个就如同练拳一样,你学会了动作要反复的操练来定型,所以员工要通过岗位实习的方式来定型,每一天都会有人在善意提醒你,直到你过了“魔鬼周”实习期,成为一名正式的员工。
结论:现代企业的发展离不开人力资源的管理,而人力资源体现在企业的重要是基于企业发展的方向和文化定位,而现代企业越来越重视制度先于人的管事,那么在这样的背景下实现人力资源核心价值观变得尤为重要。
参考文献
1.1物质文化层面。
企业作为各类生产产品的制造者之市场经济体系的一分子,物质文化主要是指企业所制造的产品以及企业自由的物质设施等为主体的器物文化,它是以企业的物质形态为代表的处于表层的企业文化。
1.2行为文化层面。
行为文化主要指企业的领导和各级员工在生产和管理过程中、在企业员工的学习培训和业余生活中的各类活动的文化特征。它代表了一个企业的精神气质和社会形象。
1.3制度文化层。
这个属于企业运行和管理过程中的主导层面,它主要涵盖企业管理机制、企业的组织运行机构和企业的现代化管理制度等三个方面,制度文化层是现代企业管理水平是否先进的核心层面,其水准的高低直接影响到企业的现实生存状态和未来的发展空间。
1.4精神文化层。
精神文化层居于企业文化的核心位置,它是在企业的长期发展中逐渐形成的,它主要是指将企业的领导和多数员工凝聚起来的大家所自觉认同的共同目标和基本观念,它主要包括:企业核心价值观、职业道德认知、企业精神等。精神文化潜伏于企业文化的最深层次,它构成了企业的灵魂,也是企业文化之核心。企业文化的完整体系是由以上的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化所共同构成的,在这个体系中,精神文化居于基础地位,它从根本上决定和影响着制度文化、行为文化以及物质文化的状态、走向和水准,制度文化是一个纽带,它连接着精神文化与行为文化和物质文化。从企业文化的现实展开和社会体认来看,物质文化、行为文化和制度文化是企业的精神文化的辐射与体现。企业文化的四个层次是一个相互融合渗透、密切互动的关系,良好的企业文化体系可以实现四个层次之间积极的协调配合,打造一个内涵丰富、坚实有力又切实可行的企业文化。21世纪是一个全球化全面铺开、全面推进并广泛渗透的新时期,企业文化作为现代企业管理的重要领域,必须要紧密伴随时代的发展节拍,积极借鉴和整合现时代经济、政治、文化和社会等方面的优秀元素和成果。全球化时代的到来导致了企业之间竞争的空前加剧,传统的单一型人才已经无法满足企业生存与发展的需求。全面发展的人才成为企业的迫切需求。未来的企业文化的建构中要越来越致力于将员工从过去被动式的存在转升为对企业生产和管理的自由自觉的参与和融入。随着社会生产力水平的快速提升和全社会物质文化水平的显著提高,社会关系的网络和其内部的交流将日益发达,这样的背景下,企业文化推动人的自由与全面发展这一人的本质性需求的实现,已经越来越成为现实的可操作目标。企业文化在人性的主旨上,不应仅仅把人当作“社会人”和“文化人”,更应把人看作“全面发展的人”,通过培育全面发展的人来提升企业的成长空间和打造企业的良好社会形象。
2积极健康的核心价值观是构建现代企业文化的基石
按照现代管理理论,企业文化的体系表现为一个“陀螺”型结构的形态,企业文化的物质文化层、行为文化层、制度文化层和精神文化层构成了四个同心圆,四个同心圆由一个共同的中轴———企业的核心价值观串接起来。按照陀螺理论,企业文化不是一个静态的模式,而是一个动态的存在与展开过程。企业文化的水准高低,主要取决于企业核心价值观这一中轴与四个同心圆的相互耦合程度。按照企业文化的陀螺模型理论,企业的核心价值观居于主导性的决定地位,精神文化是灵魂,制度文化作为支撑,行为文化是显性表征,物质文化是发展的基础。企业的精神文化是企业的灵魂,精神文化中最关键的基础和驱动是企业的核心价值观。按照管理理论,处于起步阶段的小企业主要依靠经验式的人的管理,当规模扩大时,则提出了制度化管理的要求。当企业进一步发展面临做大做强时,企业文化的诉求就成为迫切的需求。企业的生产和管理活动如果缺失了精神文化的引导,如果只是对物质利益的纯粹追求,那企业的危机将时刻伴随。现代企业必须要在经济利益最大化与社会效益、生态效益之间,找到一个平衡,不能为了企业的一己私利而置社会效益和生态环境于不顾,这也是当前我国企业发展面临的一个现实难题。企业的核心价值观在企业文化中起到支配和统率地位,它主导着企业的未来发展目标,引导着企业的精神坐标,它也能够有效的抑制不利于企业及员工现实和长远发展的一些消极因素。企业的核心价值观是企业发展的标尺,当代中国和世界发展成功的企业都有自己独到的核心价值观。譬如,联想集团的核心价值观是“说到做到”;海尔集团的核心价值观是“敬业报国,追求卓越”;飞利浦公司的核心价值观是“客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作”;丰田公司的核心价值观“上下一致,制成服务;开发创造,产业报国;追求质朴,超越时代;鱼情友爱,亲如一家”。
3用社会主义核心价值观作为企业核心价值观的向导,引领企业文化的发展
西方资本主义制度下,企业核心价值观伴随资本主义的早期、中期和现代时期的不同阶段,先后经历了利益最大化价值观、管理至上价值观和社会效益价值观等的变换,从早期资本主义企业的片面追求经济利润最大化到对管理制度的关注、再到对企业经济利益、个人利益和社会效益的统筹兼顾,西方企业经历了一个核心价值观随着时代而进步的进程。我国的企业在积极融入全球化竞争的过程中,可以积极借鉴西方企业的优秀价值观,但我们作为社会主义制度的基础,一定要自觉地用社会主义核心价值观引领企业的核心价值观。党的十报告中,提出了社会主义核心价值观的“三个倡导”,即“倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育社会主义核心价值观”。按照“三个倡导”,企业的核心价值观应注重以下两方面:
3.1企业文化要以社会主义核心价值观为引领。
一定要确立思想的指导地位,要自觉的用中国化的积极成果指引企业文化;要在企业文化中大力宣传中国特色社会主义的共同理想,树立员工自觉的热爱党、热爱社会主义的崇高信念;塑造新时期以爱国主义为核心的民族精神,以改革创新为核心的时代精神。我国一些知名企业在发展过程中纷纷提出了“产业报国”的理念,提升了企业的社会影响力,培育了企业员工强烈的国家意识和民族自尊心,员工的“爱国”和“敬业”,最后必须会有力地推动企业的现实和长远发展。
3.2贯彻“以人为本”理念,切实维护企业员工的合法权益。