时间:2022-03-17 06:40:48
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇企业网站策划方案,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
有两种类型的企业需要构建网站,其中一种是企业能够深刻地认识到网站对于企业的重要性以及实用性,能够通过网站来提高企业的整体形象,可以利用网站来挖掘其存在的巨大商机,这样可以创建消费者与企业之间沟通的桥梁。一般这些企业都属于门户企业,其对于网站的建设以及维护资金投入比较充足,对网站的设计方面也有着较高的要求。这也导致网站开发的周期较长,同时开发的难度也相对较大,因此,必须要具备良好的网站设计经验,才能胜任。另一种就是企业对于网站设计方面的认识较为浅显,并没有进行深入的了解,对于网站并没有过多的要求,只是简单的图片和文字,网站功能不要求充分地开发出来。因此,开发这类企业的网站较为简单,周期相对较短,开发出的网站实效性不大。从整体上来看,高职计算机教育存在较多不合理之处,过于注重理论或过于注重实践教学都是不可取的行为。因此,高教课程必须结合实际,针对企业需要培养人才,满足企业真实的需求,对课程进行相应的调整。
二、高教课程的改进
由于高职院校网站建设方面的课程缺乏系统化与综合化,学习的内容主要在开发语言方面,对于网页核心价值的信息以及内容所涉及的都较少。要求网站设计的课程必须适应时代的发展,其教学内容要不断进行更新,只有这样才能满足学生求新和求异以及求实用的心理,从而使学生对新知识的需求得到满足。其他国家目前的网站设计课程已经发展成一门综合的讲授课程。首先讲授的是信息策略和技术,其次是信息体系,最后是因特网技术,由此我们可知设计网站首先要认识信息体系。在进行系统的教学时,我们应该暂时将搭建网站的高级语言放下,可以将网站表现以及一般的架构作为着手点。想要帮助学生理解网站设计不是要堆砌内容,而是将各种多媒体的元素进行有机的整合。建设一个良好的企业网站,其实也就是将其信息进行整合的过程,这必须在了解企业各种需求的前提下进行,并且还要掌握企业在市场中处于的实际状况,以及竞争的状态和销售的渠道等。将信息和互联网技术进行有机的结合,将适合网上操作的工作移到网上来进行,可以使网站的功能得到充分的发挥。并且,还可以加入一些网页布局工具,如Dreamweaver以及flash软件等,这部分内容在今后的工作中具有较为实用的价值。可以适当地将一些国际优秀的网站引到课程中,让学生对其进行深入的分析与讨论,使学生形成最基本的设计以及策划等能力。高校的就业工作不能单单只依靠相关就业部门以及相关的职业指导教师,而要有专业性的教师指导。专业性的教师要在适当的时间内,依照学生所学专业和对学生的毕业跟踪,为学生专业的培训方案提供真实有效的根据,并定时地根据全新的教学内容,将全新的知识、理论以及全新的技术融入到学生当中,同时还要不断地调整学生的专业培养方式,避免供需结构之间的矛盾,拓展学生专业的就业面。对于计算机网站设计方向的学生来说,他们要搭建网站,需要一个较为完整的策划,这种策划需要具备企业的市场分析、可实施性分析、对目标群体的分析、对网站的主要栏目的编制、网站的主要功能类型以及网站的整体性结构等方面的知识内容。在进行了各个方面的调查与分析之后,才可以为企业设计出最符合企业发展的网站策划方案。
三、总结
【关键词】电子商务实训 搭建网站 淘宝网实训 阿里巴巴实训
【中图分类号】 G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2014)03C-0171-02
在国内,虽然电子商务发展日新月异,电子商务行业发展炽热,但是在高职甚至本科院校,在电子商务应用领域人才的培养方面,却存在电子商务人才就业尴尬的局面,主要原因是电子商务人才的实践能力不足。尽管几乎所有高校都有实践环节教学,但是受到各种主、客观因素的影响,比如实训建设经费有限、实习企业难以落实等,电子商务专业实践和学习停留在表面,没有深入到企业的实际操作中的情况依然相当突出。因此,探讨拓展电子商务专业实训平台具有十分重要的意义。
一、拓展高职电子商务实训平台的调查和分析
拓展高职电子商务实训平台的研究与实践,是从了解人才需求、分析专业能力开始,寻求培养专业能力的实训课程和条件,拓展相应的实训平台。
(一)了解企业电子商务应用情况及校企合作领域
首先,专业教师深入到柳州市各企业进行调研,了解地方电子商务企业的发展情况、人才需求状况、电子商务相关岗位对从业人员知识及能力的要求、校企合作领域、顶岗实习工作等方面内容。其次,专业教师通过邀请电子商务专业毕业学生回校开座谈,对毕业学生的就业去向、职业发展情况有了更为深入的了解,明确电子商务专业实践环节改革的方向。
(二)分析电子商务专业核心能力和目前学生技能的差距
在了解企业对电子商务人才需求的基础上,对企业需求量大的商务型电子商务人才进行专业核心能力分析,构建电子商务实训体系,拓展所需的电子商务实训平台。商务型电子商务专业主要能力包括运营、推广、客服等专业技能。
1. 运营能力包括:网店(或网站)经营定位、目标客户确定、商品选择与定位、供货商选择和管理、商品拍照与图片处理、网络推广文案策划、经营模式、盈利模式选择、网店经营和财务规划、网店活动策划与实施、客户开发与维护等。
目前学生大多是通过自己找货源的方式开设个人网店,虽然能进行网店定位分析、网店客户分析、网店搭建、网店推广等实践活动,但由于缺乏企业的支持,加上不了解客户需求、缺乏实体店运营的经验、没有经营压力等,学生往往把网店搭建起来后,很难持续经营,不利于提高学生的商务运营能力。需要学校和企业合作,企业提供货源、校企共同指导和评价学生的实践活动,利于提高学生网店(网站)运营能力。
2. 推广能力包括:推广工具的选择与使用(如博客、微博、论坛、E-MAIL、Q群、电话、SEO、SEM、第三方平台提供的推广工具等)、选择广告投放的形式等。
目前学生在学习网络推广时,大多数是利于网络推广工具,将自己开设的网店、商品进行推广,由于大多数学生个人网店商品有限,往往推广效果不佳,难以激发学生的学习积极性,需要学校和企业合作,为学生提供真实的网站或真实企业商品,教师指导学生进行推广,有企业反馈推广效果好时,才能更好地提高学生的推广能力。
3. 客服能力包括:售前的解答问题和引导顾客、售中的订单处理(审单、打单)、售后的退换货、订单跟进、顾客回访、网络客户消费行为和消费心理分析能力、客户维持的能力、客户投诉处理的能力等。
目前在培养学生的客服能力方面,一是让学生为自己网店招徕的少数客户提供服务;二是让学生作为消费者,观察和体验竞争者的客服工作;三是利用阿里巴巴渠道商提供的诚信通客户名单,对需要帮助的客户提供服务。这些方式,除了第三种方式能提高对商户的服务能力外,其余两种方式对提高学生的顾客服务能力来说是不够的,需要校企合作,让学生能够面对企业客户提供服务,提高客服技能。
(三)电子商务专业实训体系的构建及需要拓展的实训平台分析
在专业核心能力分析的基础上,探讨需要开设的实训项目,确定所需开设的专业课程,构建电子商务专业的实训体系,确定需要拓展的电子商务实训平台。
1.培养运营能力的课程和实训平台。需开设的课程有网络市场调研、网店店长实务、商品摄影、数码图像处理与创意、B2B网络贸易实务、网页开发与设计、网络消费者行为分析、企业管理实务等,需开设的实训项目如企业网络市场调研、网店(网站)搭建、网店(网站)运营等,可利用的实训平台有淘宝网、阿里巴巴网、企业网站(网店)等。
2.培养推广能力的课程和实训平台。需开设的课程有网络推广与促销、营销活动策划、网络消费者行为分析等,需开设的实训项目如网店(网站)推广、商品网络促销等,可利用的实训平台有企业网站(网店),淘宝网、阿里巴巴网、门户网站、社交网站等。
3.培养客服能力的课程和实训平台。需开设的课程有客户开发与服务、网络消费者行为分析、B2B网络贸易实务等,需开设的实训项目如网络客户开发、网络客服等,可利用的实训平台有企业网站(网店),淘宝网、阿里巴巴网。
根据以上分析,电子商务专业校外实训平台主要有企业网站(网店)、淘宝网、阿里巴巴网、门户网站、社交网站等。
二、拓展电子商务校外实训平台的实践
根据电子商务专业核心能力的培养的需要,通过校企、校政合作,拓展电子商务校外实训平台。
(一)搭建融水旅游电子商务平台,在经济地方发展的同时,为学生提供电子商务实训平台
电子商务的发展十分迅速,柳州市有不少企业和政府部门对电子商务的项目的开展都十分关注,专业教师首先对融水旅游电子商务网络平台项目,从项目背景、网站总体规划和设计思路、项目实施流程及组织等方面进行了广泛的资料收集、整理、分析,提出网站建设策划方案。其次,专业教师与融水县旅游局进行了具体的研讨,收集具体需求,分析所需的网站功能,根据双方认可的网站结构和功能,专业教师指导学生编辑网站内容,实现旅游网站所需功能。接着,由专业教师指导学生进行网站推广和旅游产品推广。最后,根据校企双方的协商,专业教师指导学生提供网站维护、网站管理等服务,解决了地方旅游电子商务发展问题。
通过此平台展示融水现代化旅游目的地形象,整合融水旅游资源,展示融水迷人的山水风景和民俗风情,拓宽融水特色旅游产品的销售渠道,促进旅游产业的快速发展,取得良好的社会效益。同时,为学生提供了实践内容,培养了学生网站策划、网站搭建、网络编辑、网站推广、网站维护、论坛管理等能力,提高了学生网站建设与运营管理能力。
融水旅游电子商务平台极大提高教师电子商务水平,使电子商务教师团队具备独立开发电子商务网站的能力,使网站搭建、网站维护、网站推广、网站管理等一系列技术技能得到了进一步锻炼和提高,教师团队深入参与企业开展电子商务活动,可以使教师及时获得电子商务应用的前沿信息,更新专业教学内容。
(二)拓展淘宝、阿里巴巴等实训平台,为柳州市有关企业提供电子商务服务的同时,培养企业急需的网上零售、批发、采购人才
为柳州市零售企业在淘宝网或者在淘宝天猫上开设店铺,学生自己寻找企业或者由学校提供企业,为这些企业提供店铺搭建、装修、商品拍摄、图片处理、商品信息编辑、推广店铺和商品、销售管理、消费者服务和管理等服务,拓宽传统零售企业的销售渠道,为学生熟悉商务流程、提高网店经营能力提供了实训平台。为柳州市生产企业在阿里巴巴网上开设旺铺,学生自己寻找生产企业或者由学校提供生产企业,学生为这些企业提供搭建阿里巴巴旺铺、装修旺铺、商品拍摄、图片处理、商品信息编辑、推广生产企业旺铺和商品、大客户开发和管理、销售管理等服务,为培养学生的大客户开发、大客户管理、旺铺推广等提供了实训平台。为柳州市各类型企业在阿里巴巴网上提供网络采购服务,为培养学生的网络采购能力提供了实训平台。这种“工学结合”人才培养模式,丰富了电子商务专业实践教学平台,实现在校顶岗实习,提升了学生的电子商务职业能力、市场开拓能力和团队建设能力。
(三)开发校企合作课程,编写校企合作的课程讲义
根据电子商务专业的培养目标,对原来的课程进行改革,开发校企合作课程,如网店店长实务、网络促销与推广、B2B网络平台应用、网络客户开发与服务等课程,以企业电子商务项目作为贯穿教学的主线,彻底打破了传统培养模式中以知识为基础的课程内容设计,通过“工学交替”的教学形式,提高毕业生的就业竞争力。
在淘宝实训平台开展实训项目中,编写了《网店店长实务》校本教材;在阿里巴巴平台和地方企业合作开展BtoB实训项目中,编写了校企合作校本教材《电子商务贸易平台应用》校本教材,改变了过去以校内模拟实训为主的状况。
(四)在各种实训平台开展教学实践活动,制定了校企合作条件下的《电子商务专业人才培养方案》和课程标准
在对电子商务专业人才需求调研的基础上,分析电子商务专业核心能力,构建电子商务实训体系,明确开展实训活动所需的条件,完成制定校企合作条件下的《电子商务专业人才培养方案》;在新的课程标准中,明确了课程基本信息、课程性质与作用、课程设计的理念与思路、课程目标、课程内容及实施建议、教学条件、考核方式等,为规范实训教学管理提供了课程标准。
(五)企业深度参与,工学结合,实践环节体现实用性,为学生就业提供直接帮助
通过拓展实训平台的实践,学生在学校就为企业开展电子商务活动,通过“理论内容在校学习,实训内容在实训平台操作”的教学安排,实现理论学习与技能训练、学生角色与员工角色的紧密结合,培养学生分析、解决实际问题的能力,全面提升学生的综合素质,增强就业能力。
【参考文献】
[1]方玲玉.网络营销实务[M].北京:电子工业出版社,2010
【基金项目】广西教育厅2011年新世纪广西高等教育教改工程项目(2011JGB220)