时间：2022-10-29 22:10:28
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇职业指导师工作总结，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
Abstract This semester， the steering group on the college of Pharmaceutical Technology Management Department of teachers for lectures， and do research in certain range， found that most teachers can complete the teaching routine， and curriculum reform in the teaching， this paper carried out the practice of the semester supervision work summary and the future development direction the prospect of our college.
Keywords teaching supervision； course reform； case
教学工作是高职院校的工作重心，教学的质量决定了学生未来的就业质量。这就需要任课教师们的艰苦努力，同时需要我们加强对教师队伍的培养。作为教学督导的一员，我们责任重大，不但要为学校的教学质量把好关，及时发现和解决教学工作中出现的问题，为正常教学保驾护航，还要积极帮助并指导新教师及中青年老师提高教学质量，协助培养和造就出一支优秀的教师队伍，是我们督导组的一项重要任务，也是有利于学校发展的大事。本学期我们对系部多位老师进行了各项督查工作，督查的内容分为授课计划、备课情况、作业、随堂听课等几个方面。纵观本学期督查工作，我们发现大部分教师对待常规教学工作，都能做到踏实认真，尽职尽责，具体表现有如下几个方面：
1 督查情况汇总
1.1 授课计划
在本学期检查中，我们发现大多数任课教师都能结合授课班级学情和自身的教学特点，从学科概况、教材分析、重难点解析、教学目标、教学内容等方面详细制定授课计划。
1.2 随堂听课
我们督导组实行推门听课模式，从听课情况来看绝大部分教师准备充分，熟悉主讲内容，讲述内容丰富多彩；教学内容重点突出，组织合理；能注意启发引导学生，师生互动号，能吸引学生的注意力，学生兴趣浓厚。
1.3 备课
所有老师几乎都能做到充分备课，提前备课。从备课的进度上来看，大多数教师都能根据课程进度提前两周进度备课，很多教师在假期就开始备课工作，大多数教师已经备完全书内容。另外从备课的质量上来说，不管是新教师还是老教师，大部分老师都写了教学详案，有的新老师及中青年老师备课使用创新模式，不仅提高了学生的积极性，也显示出良好的敬业精神和工作态度。
1.4 作业
大部分老师作业布置都能根据专业特点和年级特点布置相应的作业，批改及时认真，同时在批改过程中会进行错误解析及鼓励性的评价，有些老师还布置了网络作业。
1.5 智慧校园
很多老师利用泛雅平台等信息化方式进行信息化教学，学生在平台上可以进行课前预习、课中学习、课后复习及习题评价，还有讨论区对重点难点进行讨论，充分体现了智慧校园在教学中的应用。
2 典型案例
在本学期的督查中我们也发现有多位老师进行了课程改革，教学方式新颖，值得推荐：
（1）李佳薇老师在眼视光实训中心进行了眼镜材料学与工艺?W课程的教学，创新性地将以当前视光行业关注度高的《防蓝光镜片》内容整合作为主题，利用“理实一体化”和信息化教学手段，充分激发了学生的学习热情，引导学生获得新知，通过分组讨论案例及实测镜片性能巩固了知识的掌握。首次尝试了实训室直播，部分领导和老师通过现场听课和网络直播参与了听课评课，授课效果得到一致好评。
（2）张柯萍老师担任药剂学课程的主讲教师，张老师将信息化应用到了教学的各个方面，课前学生通过泛亚平台观看微视频预习，在讨论区对疑点进行讨论，做预习工作，课中理论与实际集合，仿真与实训结合，做到了做中学，学中做，课后通过平台进行考核及难题解答，学生参与度高，教学效果良好。
（3）吴立超老师有多年的药理学教学经验，药理学的实训教学一直是本校药理学课程的重点和难点，她今年采取理论教学跟仿真教学结合的方法，讲解清晰到位，学生参与度高，每个同学动手能力都得到了提高，大大提高了实训教学效果。
3 今后的努力方向
3.1 转变传统观念，更新督导方式
大部分高职院校的教学督导组，主要在于”督“，“导”的力度很少甚至没有，一些教学督导虽然能之处教学中问题，但是未能找出症结所在，也未能提出合适的解决问题的方案，使在“督”中发现了问题，却很难得到实质性的解决。我们也遇到了同样的问题。
针对这个情况，我校督导组经过讨论，决定在今后工作中将探索实行多样的教学督导方式，拟增加“督”的方式有：随堂听课，当面交流；课堂督查，记录情况；检查教学材料，如教案、详案、课程标准、授课计划进度和作业批改情况等；定期听取学生意见，如开展多次学生座谈会、加大学生评教调查等。“导”的方式增加为：进行多元化评课、组织优秀教师进行示范教学、开展各项教学比赛等。希望这些方式的采用能以学校实施教学设计为契机，采用多种方法相结合促进学校教学质量的大幅度提高。
3.2 建立和完善教师培训制度
由于五年制职业教育对我们教师的素质及能力提出了新的更高的要求，因此，我们要高度重视教师的培训问题。从现在起，学校将分阶段、分层次、分类别，强化对教师的培训，提供一切有利条件，鼓励专业教师立足岗位，抓好业务的基础上轮流进修；有计划、有目的、有步骤地培训骨干教师，特别是相关专业课的教师，在完成校内任务后，选派业务骨干轮流到高等院校进修学习；根据专业教学情况，每年有计划聘请专家、高校学者来我校授课、举行讲座，指导我校中青年教师队伍迅速提高；对于新教师第一次上课前必须试讲，并由专家或督导小组评为合格后方能授课。对于这部分青年教师，督导组还将建立跟踪听课制度，促进其业务素质的提高。
3.3 加强教师在教学中应用信息技术的指导和检查
在今后的工作中，我们将确保课程100%能使用信息技术进行教学，全面启动泛亚平台，同时，积极创造条件，鼓励教师之间、教研室之间、校际之间的互教互学及教学交流活动，注重在教学实践、教学交流、教学研讨、教学比赛中提高应用信息技术的能力和水平。
3.4 充分利用信息技术，探讨教学模式改革的新思路、新方法
构建新型的教学模式是实现信息技术与学科教学整合的根本目的和主要内容。从目前学校现状看，我们要进一步改良传统的以教师使用信息技术为主的演示型教学模式；积极发展和鼓励以学生使用信息技术为主的自主型教学模式，特别是要深入研究网络化信息教学模式、网络环境下学生德育管理的模式、计算机辅助教学模式和以学生使用软件为主的在开放式学习环境中的自主学习模式等等，使信息技术真正成为学生学习的工具，提高学生自主获取信息、加工、整理和使用信息的能力。
3.5 要进一步加强教学质量监控体系
本人在2020年度执业过程中，按照律师法及律师职业道德及执业纪律的要求，恪尽职守，认真、严谨的履行律师工作职责。
在思想上，学习领悟党的指导精神，学习政府部门相关政策文件，积极参加律师事务所组织的各项政治学习及教育活动，加强自身政治觉悟修养，将党的指导精神贯彻到日常律师工作中，在党的指导思想下与时俱进地开展自己的律师工作。
在作风上，严格遵守律师职业道德和执业纪律，尊重领导、团结同事、求真务实、实事求是、谦虚谨慎，始终保持严谨求实、认真负责的工作态度和工作作风。
2020年，线上线下招聘抓好重点企业、重点群体主动服务，突出宽度和广度，增加服务频次和密度；职业指导工作抓好专业化，突出全地区整体提升，缩小与先进地区差距；监测分析工作抓好新业态和坚持日常分析相结合，密切关注新情况新变化。全年，在局领导带领下兄弟科室配合下全科人员的努力下，取得了丰硕成果，但同时也看到不足。具体总结如下：
一、多措并举，推进常规工作
一是实行挂图作战。第一时间建立复工复产企业联系人制度，成立领导小组，实行挂图作战，主动与市发改委、市工信局、市商务局等部门联系，确定625户企业为调查目标。采用在工商网站、114查寻、联系企业包保人等多种方式，找寻企业联系电话。为确保工作任务及时完成，在两次疫情期科内人员全员上班，采取下任务量的方法，每人每天完成40--50户企业任务，每天专人晚上下班时汇总企业信息。通过多轮电话调度，全年共打企业电话6965个，掌握企业情况，开复工时间，了解企业需求，多渠道招聘信息，并为企业推荐适合人才。
二是建立24小时重点企业保障机制与农民工返岗复工点对点工作，并对韩国返吉人员情况开展服务。建立24小时重点企业调度保障机制，确定18户企业为24小时重点企业，建立企业需求台账，每天调度企业情况，实现企业产能清、员工总数清、缺工人数清、空岗结构清、问题困难清，保障重点企业尽快复工达产,其中友华医疗科技有限公司等生产疫情物资企业，我们重点推荐保证企业用工需求。农民工返岗复工点对点工作，平台开通以来，每日进行平台维护，服务外地企业92户，返岗员工108人，其中87人跨省返岗复工。在全地区开展韩国返吉人员情况调查，通过和防疫部门、社区走访等方式，了解返吉人员情况，对有就业需求人员建立台帐，逐一打电话，开展职业指导及岗位推荐工作。
三是开展各类专项行动。开展2020年春风行动暨就业援助月活动、公益网络招聘月活动、百日千万网络招聘月活动，民营企业招聘月活动，金秋招聘月活动，制作网络招聘平台使用方法短视频和操作指南，指导用人单位在网站或微信平台上注册岗位信息，预约网络招聘会和网络面试；指导求职者在线查询岗位信息、投递简历，与企业在线沟通洽谈。全年，招聘人数1、2万人，新增注册求职人员6982人（比去年同期增加2倍），投递简历2542人（比去年同期增加1倍）。
四是优化网站微信版块，做好线下宣传，用户活跃度高。
（改版）优化网站和微信平台功能设置，将原有功能分类汇总，分为找工作、查信息、要上网三个模块，简单明了，重新梳理招聘与求职流程，为关注者提供快速使用通道，在微信端新增就业微课堂、就业援助绿色通道、职业指导在线咨询、在线素质测评、百日千万、本市岗位信息、湖北籍人员专栏、省外岗位信息等多个版块；在微信平台设置专栏，分为政策篇和岗位篇，政策篇中将相关就业政策整理汇总，岗位篇根据每周主题内容优选岗位集中，促进求职用工双方网上适时匹配，打造更优更便捷的线上招聘服务平台。
（宣传）在疫情发生第一时间下发《关于在疫情期间推广使用线上招聘求职平台的通知》，要求保证在疫情期间用工招聘不断线，发挥线上服务人岗匹配功能，广泛推广线上招聘服务平台，扩大线上招聘力度，印制成宣传单和条幅，在社区显著位置张贴，扩大平台知晓率，让疫情期间网络招聘深入人心，引导更多的用工单位和求职者线上实现有效对接。在三大运营商发短信，对网站、微信进行宣传，这期间电话咨询人员巨增，最多一天接近50个电话，其中也有人因找不到适合的岗位而情绪焦虑，工作人员都耐心细致的解答，做好求职者的心理调适，减轻心理压力。
（引领）每日调度县（市）区工作推进情况，对于有问题的地区，随时解答，实现全市信息资源共享。网站和微信平台每日更新，更好的满足了不同层次求职者的需求，提升平台对企业和求职者的吸引力和感召力，增加用户黏性，目前活跃度高，有的招聘信息上传当日即能招满(万达、创业夜市摊位） 。到目前为止，网站总访问量219万人次（去年底70万），日最高点击量达5万人次，微信关注人数突破10、9万，日浏览量达1.7万人次，每天工作人员在线为四个微信求职群近2000名求职者提供在线咨询、职业介绍、职业指导等就业服务，已有求职者在微信群中，通过我们的信息，找到工作岗位，并说这个平台很好，对于有问题的人员，群主都及时回复。
五是开展职业指导服务。从全市各级公共就业服务机构、学校、企业中选取优秀职业指导师录制16个职业指导精品视频课程，其中大学生职业生涯规划5个视频课被人社部采纳。课程针对用工企业、失业人员、高校毕业生等各类重点群体，涵盖企业防疫、求职准备、简历制作、面试技巧、生涯规划、个案分析等各个层面。
主动服务。对于在网上登记的求职者，采取每人至少打一次电话的方式，了解求职者情况，推荐岗位开展职业指导服务，对于焦虑者起到安抚的作用，全年共打求职者电话12365个；职业指导员通过电话、微信等方式对求职者进行一对一分级分类指导，帮助求职人员走出迷茫，树立正确择业观，每个职业指导师日平均提供职业指导服务达到5人次。在微信平台开通职业指导专栏，留言求职者51人，逐一进行电话回复，有因长期失业失去信心，有面临职业选择，需要心理调适，通过职业指导老师促膝长谈，一对一指导和面对面相结合，最终助其上岗。
（进校长园）11月开始跟随团市委分别到北华大学、吉林电子信息职业技术学院、吉林工业职业技术学院、吉林农业科技学院、东北电力大学等八所院校开展职业指导讲座服务，为该校的学生开展职业生涯规划讲座，如何做好从学生到职场的转换。
六是开展监测工作，为供求分析提供支撑
1、时时监测企业情况。年前即对我市100户用工企业电话开展调查，了解企业节前节后用工需求情况。疫情发生后，多次了解重点监测企业290户情况，每10日上报数据，每月形成分析报告；同时在网站登记企业中，选择部分因受疫情影响严重的旅游、餐饮、商贸、物流等行业及劳动密集型企业100户，通过问卷星小程序开展企业调查，对企业用工数量、用工需求、缺工情况、减员情况、工资和福利待遇等进行详细调查和统计，了解企业受疫情影响情况.
2、开展供求分析工作，掌握企业情况。制作系统操作流程视频，指导全地区上报12张数据统计表，具体分析数据情况，从性别、年龄、学历、技能、人员类别等分析求职人员特点，从企业所处产业、行业、企业性质、需求人员类别、分析企业需求状况，统计出需求大于求职前10个职业，求职大于需求的前10个职业。分析全地区用工形势，存在问题及下步工作打算。（实现系统上报数据）
3、完成各类报表材料上报工作。上报公共就业人才服务工作情况（日报）、2020春风行动暨就业援助月活动线上岗位信息（日报）、疫情防控期间网络招聘情况（日报）、人力资源服务机构招聘信息统计表（周报）、24小时重点企业用工调度工作信息汇总表（日报·周报）、 百日千万网络招聘专项行动周调度统计表、吉林市居民家庭收入评估标准（报民政局）、韩国返回人员调查表（总结）、当前经济活动拉动就业情况调查表、供求分析季报（12张表）、企业用工动态监测（10日报、半月报、月报）、招聘会月报表、职业紧缺目录（此项工作我市是试点单位）
上报各类材料：省就业服务局开展就业服务工作调研汇报材料（找两户企业）、疫情防控期间人社系统政策落实情况总结（介绍怎么做）、24小时重点用工企业用工保障情况汇报、助力企业复工复产搭建用工平台、100户企业情况分析报告、服务企业复工复产情况、农民工点对点返岗复工工作情况、韩国返回人员情况总结（周报 总结）、百日千万活动周总结（活动情况、图片、视频、职业指导视频课）
其它工作：按照省人社文件《关于做好就业岗位信息归集和服和的通知》先后两次导入系统数据；为省信息化成果展提供数材；完善信息化建设，针对目前系统使用两年多时间，提出在关问题，并协调软件公司进行修理完善；协调各部门办理线下招聘会手续，汇总全市职业指导师情况。
二、创新工作方法，在全国全省取得佳绩
为让求职者进一步了解企业情况，帮助求职者就业，利用现有的设备和人员，在新媒体微信、抖音、快手中开展直播服务，借鉴网红直播模式，开通就业招聘直播间，职业指导师变身网红，播出企业情况，邀请企业人资参与，详细讲解企业和招聘条件，展示企业生产情景，解读就业政策，针对普遍问题，开展职业指导和职业素质测评服务。现场向求职者推介岗位，与求职者在线互动，帮助答疑解惑。团市委看到直播后，主动联系我们，我们共同开展“江城就业有未来，线上就业招聘会”活动，并在各大高校进行宣传，拓宽服务领域，最多一次关注近200人，自开播以来，共计322户企业推送岗位2500余个，4户企业代表参与直招，为求职者和用工单位搭建了有效的对接平台。在省厅下发《关于开展“直播带岗”活动的通知中，将吉林市直播带岗向全省推送。
同时为重点群体开展专项服务，特别是高校毕业生开展对接，经过努力，经贸学校与建龙钢铁达成校企合作，双向对接，有9名学生即将上岗实习，帮助学校提高应届毕业生就业率。
岁末年初，公司开始总结工作并排出来年计划。眼见着同事拿年奖的拿年奖，升迁的升迁，跳槽的跳槽，只留下自己，还是个“千年小职员”。再怎么心静如水的人都会忍不住躁动。那么，怎样才能获得职场升迁?中华英才网职场讲坛特邀职业指导师、南京大学MBA、上海智比企业管理咨询公司董事兼总经理、高级咨询顾问李祖滨先生，将与大家分享职场升迁智慧。
年终工作总结有技巧
小樱桃：到年底了，很多单位部在对员工一年的表现进行考核，各种考核措施可谓是五花八门，最具体最直接的就是提交工作总结了。您觉得如果要让上司满意员工一年的付出，一份优秀的工作汇报该如何撰写?当然，我的前提是这个员工的确是做了很多事情，不是指炮制工作汇报。
李祖滨：年度工作汇报是下级与上级正式沟通的好机会。把它做好，会对你有所帮助。如何写好总结，我的建议是：
第一，如实总结。如果你的确做了很多事，不需要谦虚。心理学上有一种“近因效应”，也就是人对一件事一个人的看法容易受最近一段时间的表现或最近一件事所影响。一个人一年会做许多事，但上级会不自觉地以近两个月，甚至近几周的表现来认定你一年的工作表现和业绩。所以需要尽量多地回忆你一年中的主要业绩。这时候不能谦虚，如果谦虚了，别人也就不记得你的成绩了。
第二，用事实、数据说话。举出事实体现真实性。列出数据体现精确性，这都能表明你做事的认真程度。比如，于2007年3月12日，与行政部和审计部一起组织公司流程制度的第一次季度检查，并执笔完成了《2007年第一季度公司流程执行审计报告》。这次检查起到了强化流程执行意识的作用，也为公司今后的流程执行检查提供了操作样板。
第三，既要突出成绩也要分析不足。写了不足才能体现你的客观精神。不足要写自己真正认识到的，并且准备去改正的，这才能体现出你的真诚。
职场新人如何获得升迁
记者：中华英才网职场调查显示，在众多跳槽者当中，有一半以上是工作两到三年的职场新人，这些人大部分是80后。大多数80后跳槽是因为感觉工作没激情，英雄无用武之地，但是他们频繁的跳槽对自己的职业生涯发展也造成了许多负面影响，甚至有媒体认为这是许多80后眼高手低的表现。对于这种现象，您认为职场新人要想获得晋升，让自己的才能得到发挥，应该做好哪些心理准备和素质准备呢?
李祖滨：在《从优秀到卓越》一书中，管理学家吉姆・科林斯总结了成功的第五级经理善于运用两件法宝：一个是窗口，一个是镜子。当一切顺利的时候。他们向窗外看。把功劳归于自身以外的因素，包括环境、上级、同事等，如果找不到特定的人或事，他们就把功劳归于运气。当遇到挫折和失败的时候。他们会朝镜子里看，从自己身上找问题、找原因。
频繁跳槽的深层原因，是过度寄希望于找到一个适合自己的工作和环境。这样的人正好把“窗口”和“镜子”用反了。顺利时照镜子，认为自己的能力很不错，功劳都是自己的。不顺的时候，向外找原因，对公司、上级、同事，还有市场、行业满腹牢骚和抱怨，责任都是别人的。
孔子的“正心、修身、齐家、治国、平天下”，这五个方面是有一定的逻辑递进关系的。如果把四处找工作、经常换工作所用的时间和精力花费在当前的工作上，你一定能做出成绩，你的专业能力也一定会有提高。我们小的时候都听过，也都会讲“小猫钓鱼”的故事，可是步入社会后，许多人还没有克服三心二意的毛病。
核心员工如何表现才能获得上级青睐
媚族：您觉得如果上司向员工透露准备给他晋升的时候，员工面对上司是应该保持低调还是高调?或者说，如何适当地表现自己才能赢得上司的青睐呢?
李祖滨：有一个管理寓言，一个人在庙里拜观音菩萨，当他拜完起身时，发现身旁也有一个人在拜观音，那个人长得和观音一模一样，丝毫不差。这人问：“你是观音吗?”那人答道：“我正是观音。”这人又问：“那你为何还拜自己?”观音笑道：“我也遇到了难事，但我知道，求人不如求己。”
许多时候我们忘记了主宰自己的不是某个人或某些人，而是我们自己。在工作中有时候会遇到一些心胸狭隘、看重人情关系的人在做我们的上级，即使自己做得很好了，也得不到提拔和重用。在我本人的成长经历中也遇到过这样的上级。但是我相信这种现象在现实中不能算主流，社会依然是浩然之正气在主宰。正是因为相信正义、相信公正，我发现自己的路越走越宽。有人会说，我太乐观，去年10月我在上海参加美国未来学大师约翰・奈斯比特的研讨会，谈到《定见》时，奈斯比特先生说“唯有乐观主义者才有能力预见和把握未来”。只有一个人拥有积极的心态、积极的思维、积极的行动时。他才有能力去相信未来、争取未来，从而创造未来、赢得未来。
回到这位朋友的问题，我认为我们不要花费太多的时间去在意上级的看法和意图，当你真正做得很好时，自然会得到重用和提拔。
怎样逃脱“千年小职员”的命运
下雪了：很多人都对自己的职业选择非常迷茫，因为他们当初选择这份工作的时候是带着满腔热情而来，希望通过自己的努力获得领导和同事的赏识。但是几年过去了，看着身边的同事一个个工作都有了起色，自己仍是个“千年小职员”，于是对自己的能力和当初的选择产生了怀疑，有的甚至选择离开。为了尽量减少不必要的职场损失，您对这种现象有何建议呢?
李祖滨：有位公司董事长对员工说：员工应该用市场的眼光看待自己。自己就是市场中的商品，要让自己卖个好价钱，就要让自己既要有好品质。又要有好品牌，品质就是你的能力，品牌就是你的声誉。其实，绝大多数商品不会像酒一样，时间越长越值钱。员工也是同样，不会因为工作年岁增加而价值增长。员工价值的增加取决于能力的增长，能力的增长取决于自己的进取与学习。
郭冬临在小品《有事您说话》中扮演了一个工作不努力，把心思放在讨好领导上，结果总是不能出人头地的一个小人物，结果一无所获。职场升迁也很简单，上级赏识的一定是能把工作做出色的，能与团队融洽相处的人。
帮助上司成功，自己也能成功
按照《区关于开展20__年促进城乡充分就业目标完成情况检查的通知》金促就办发20__文件精神。现将20__年促进城乡充分就业工作目标完成情况总结如下：
一 、充分就业工作
（一）领导重视、健全机构、确保实现充分就业。
街道党工委、办事处领导高度重视充分就业工作，将其列为街道重点工作和为民办实事行动目标，纳入街道对社区的全年综合目标考核，实行一票否决的管理，优先安排辖区再就业预算资金 28万元，成立了办事处主任为组长的街道创建“充分就业社区”工作领导小组，及时研究就业工作遇到的困难和问题，劳保所具体负责街道的就业工作。同时，各社区也相应成立了以站长为组长的社区创建“充分就业社区”工作领导小组，为创建“充分就业社区”，促进就业和再就业工作提供了有力的保证。
（二）夯实平台建设基础，提供就业工作载体。
平台建设是劳动保障工作的基础，能否开展好工作，平台建设是关键。为此我们重点在软件上下工夫。
1、平台建设上做到“六落实、五统一”。
我街道的4个社区都成立了劳动保障工作站，聘用了12名政治思想好、敬业精神强、综合素质高的专职劳动保障工作者。落实场地4间，共120平方米，配备电脑8台，建立了各种台帐。街道还统一制作了劳动保障所（站）标牌，工作职能、各种制度、办事程序统一上墙，工作经费实报实销。街道劳动保障所（站）做到了机构、人员、场地、制度、经费、工作“六落实”，实现了机构、名称、标牌、职能、标准的“五统一”。
2、软件上做到“六个清”
为了摸清全辖区劳动力状况，更好的开展就业工作，街道办事处今年初就将再就业资金28万元纳入街道办事处预算。对辖区劳动力进行了摸底调查，力求做到了解实情，掌握全面，数据准确。通过调查，我街道今年上半年登记失业人数为 607人，再就业 578人，其中就业困难人员 148 人，安置 134 人，再就业率达到 90 ﹪。基本做到了失业原因，家庭状况、社会关系、就业意愿、就业去向、技能水平清楚，体现了我街道就业工作的特点。
（三） 努力强化就业服务。
1、精心组织，搞好培训。
为进一步增强劳动力的就业能力，让他们有一技之长，我们深入调查，根据实际情况，开展有针对性的培训，全面完成城乡劳动力培训506 人，其中农民工培训 276人。现已完成创业培训14人。
2、千方百计、搞好安置。
我们充分发挥地域优势，打破城乡界线，千方百计收集岗位，为失业人员提供就业机会。通过切实加强与企业的沟通联系。了解企业的用工需求，及时推荐有就业愿望并符合条件的失业人员上岗。今年上半年，我街道已组织200人参加了5场招聘会，提供岗位1301个。同时我们高度重视劳动就业信息网络建设，街道劳保所、社区劳动保障站都与全市劳动力市场信息网络完成了全面联网，能随时向企业和失业人员提供用工和求职信息。
（四）、全心全意，搞好服务。
实现了“一条龙”服务。围绕就业培训、职介服务工作，街道劳保所和社区劳保站对有就业愿望的失业人员都提供了从失业登记、培训需求、申请证件、职业指导及职业介绍等每个环节及时周到服务。
开展了就业、再就业援助工作。四个社区均开辟了再就业援助窗口，建立了困难群体帮扶档案，为社区内符合再就业援助条件的“4050”人员提供及时、便捷的岗位援助和就业服务，共帮助“4050”等就业困难 134 人就业，动态消除了“零就业”家庭就业问题。
二、实施就业优先战略，加强实名制动态管理工作
根据《成都市实施就业优先战略工作安排》和《区贯彻落实就业优先战略实施意见》，街道把就业工作摆在辖区经济社会发展的突出位置，放在各项工作开展的优先地位。进一步完善了就业服务体系建设，加强了工作互动和信息共享，强化了劳动力培训和就业援助，大力支持自主创业和自谋职业，营造了街道上下共同促进就业工作的氛围。
（一）将实施就业优先战略的工作内容纳入街道经济社会
发展规划并制定年度促进计划。
（二）根据就业形势和就业再就业工作需要，积极做好自
主创业小额贷款工作。上半年完成小额贷款 4 名，贷款额 22 万元。
（三） 进一步完善就业实名制动态管理长效机制。街道办
事处继续聘请了40名调查员，对辖区劳动力进行了逐户摸底调查，力求做到了解实情，掌握全面，数据准确。
（四）发挥工作联动促进就业的作用。街道结合招商引资项目落实好就业“四同步”，在街道新引进项目中，优先招用本辖区劳动力；大力开 发社区公益性岗位，优先安置本辖区大中专毕业生和就业困难人员，今年上半年提供各类空岗1301个，完成目标57%；安置就业困难人员 134 人，就业率达 90 %以上，其中开辟公益性岗位40个，安置就业困难人员21 人。
（五）认真组织开展创业带动就业和就业服务工作。对有
就业愿望、工作不挑不拣的“零就业”家庭成员等就业困难群体实施就业援助。建立了辖区用人单位的基本信息、劳动用工电子信息档案，辖区各类企业劳动合同签订率达到 100% 以上。
三、创建国家级创业型城市工作情况
按照区转发《关于开展创建国家级创业型城市工作绩效考核评估的通知》的通知（金创业办20__1号）要求，我们进行了自查，并于9月按照要求制定了创建方案件（已经报送）。我们按照创建国家级创业型城市工作考核自查项目已经加以落实，并对考核指标进行了认真的自查梳理，
（一）、强化了“五大保障”
1、组织保障。去年根据市委、市政府《关于进一步促进以创业带动就业工作的意见》（成委发（）21号）精神，为扎实有效地配合全市开展创建全国创业型城市活动，进一步推进辖区创业带动就业工作，成立了以办事处主任为组长的创建全国创业型城市工作领导小组。领导小组下设办公室，负责日常工作。
2、政策保障，去年街道与社区联动将创建国家级创业型城市工作考核作为全年考核的重要内容于其他工作一起部署、一起落实、一起检查，并明确将此项工作包括目标管理落实到人头。明确了街道各科室、社区居委会要切实贯彻落实市委、市政府、区委、区政府等文件精神，制定具体的措施，建立有利于城乡劳动者创业税收优惠、融资渠道、资金补贴、场地安排等扶持政策，优化创业环境，加强创业扶持。
、资金保障。进一步加大创业服务资金投入，设立促进创业。专项资金，主要用于工作经费补贴、创业指导服务、创业项目的征集和评估、创业孵化等各项创业服务扶持政策。
4、 服务保障。健全项目筹集推介激励机制，提供创业专家指导服务，实施“开业导师”制度，对创业者提供“一帮一”创业辅导；鼓励社会各界开展不同形式的创业服务活动，搭建创业扶持平台；扩大创业宣传，激发全社会参与创业的激情，营造全社会参与创业、支持创业、帮助创业和崇尚创业的良好气氛。
、载体保障。进一步优化现有资源配置，建立不低于平方米的创业示范基地，扶持城乡劳动者创业、城乡劳动者创办小企业，相关科室在创业培训指导、企业项目开发、拓宽融资渠道、市场准入、税费减免等方面的具体职责，形成劳动保障所牵头、各相关科室共同参与的协同推进机制。
（二）、完善了“三项制度”
、各科室、社区居委会协作制度。创建企业型城市是一项系统工程，需要强化各科室、社区居委会间的协作，明确相关科室在创业培训指导、企业项目开发、拓宽融资渠道、市场准入、税费减免等方面的具体职责，形成劳动保障所牵头、各相关科室共同参与的协同推进机制。
2、创业培训扶持制度。将有创业愿望的城乡劳动者全部纳入创业培训范围，实现创业培训全覆盖；进一步加大创业意识、创业技能培训力度，提升创业培训质量。
3、目标考核制度。建立了创建工作考核制度：
按照创建全国创业型城市指标体系要求，结合我辖区实际，完善考评方法。坚持“就业优先”发展战略，将创建创业型城市工作作为全年考核的重要内容。
（三）、完成了专项工作目标
1、促进创业的情况和创业带动就业情况：将有创业愿望和培训要求的城乡劳动者全部纳入创业培训范围，制定了创业培训实施计划并认真执行。对以来有培训要求的城乡新创业者全部实施了创业培训。参加培训人员合格率没有低与之前的3年平均水平（合格率都在100%）。完成了区下达的创业培训30人、职业培训613人、小额贷款32万的目标数。创业培训占职业培训的人数比重达3%以上，参加创业能力培训后成功办企业人数21人，创业培训后的创业成功率达50%；新增创业带动就业比例达到了1比6带动了126人就业。20__年上半年创业培训14人，参加创业能力培训后成功办企业人数11人，新增创业带动就业比例达到了1比6带动了66人就业。完成小额贷款22万元。正在及时搭建平米耘涛美容美发创业示范基地。落实了促进创业就业专项资金20万元。开展宣传创业文化、弘扬创业精神的社会活动。树立了一批自主创业的典型人物、为创业者服务的典型工作者。并按时报送创建工作信息和报表。
2、在高校毕业生中实施 “科技创新工程”：积极配合区人事局区团委、区劳动保障局、区科产局组织实施，重点做好创业意识培训和科技成果转化，对40名大中专毕业生开展创业意识培训，促进5名高校毕业生实现创业。
四、特色亮点
街道就业工作围绕“一品天下大街”餐饮行业为主线积极与餐饮龙头企业大蓉和、文杏、红杏及周边上规模的行业开展送政策、组织培训、劳动用工等对接工作。街道“四同步”制度在一品天下大街落实稳固。一品天下大街开街至今各企业为辖区失业人员提供泊车、守车、清扫、服务员、管理人员、保安、内勤等岗位个，体现了街道就业工作的特点。
（珠海城市职业技术学院，广东珠海519090）
摘要：本文以珠海城市职业技术学院“高职大学生党员党性锻炼工作坊”为例，总结其创建过程、运行特点、实际效果及工作启示，进而探索高职大学生党员党性锻炼的服务学习模式。
关键词 ：高职；大学生党员；党性锻炼；服务学习
DOI:10.16083/j.cnki.-1296/G4.2015.01.041
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671—1580（2015）01—0091—03
基金项目：广东省高等学校党的建设研究会党建研究一般资助课题：高职院校大学生党员党性锻炼创新研究（课题批准号：2012GZZZA7）。
收稿日期：2014—08—02
作者简介：梁伟东（1968— ），男，广东湛江人。珠海城市职业技术学院，讲师，高级职业指导师，人才测评师，硕士，研究方向：教育管理。
官伟强（1956— ），男，广东普宁人。珠海城市职业技术学院，高级政工师，研究方向：职业与成人教育。
郑勇（1984— ），男，湖南耒阳人。珠海城市职业技术学院，讲师，硕士，研究方向：中国近现代史，大学生党建。
当前，高职院校大学生党员党性锻炼存在实践乏力、理论与实践结合不紧密等亟待改进的问题，导致学生课后没有足够的时间和平台将所学的课堂知识与实践有机地联系起来，影响了知识的内化和运用能力的提高。针对以上问题，我们尝试引入服务学习，开设“高职大学生党员党性锻炼工作坊”，探索高职大学生党员党性锻炼的新模式，以期走出上述困境。
一、服务学习与高职大学生党员党性锻炼的联系
服务学习是美国学校进行品格教育和公民教育的一种重要方式。美国于1993年开展的服务行动将其定义为一种方法，指通过学校和社会的合作，将提供给社会的服务与课程联系起来，让学生参与到有组织的服务行动中，以满足社会需求并培养其社会责任感，同时，提高学生与其他社会成员合作分析、评价及解决问题的能力。［1］由此可知，服务学习具有鲜明的特点：一是强调服务与学习并重。即服务与课程学习是直接相联的，服务围绕着课程学习设计，学科教学渗透于服务之中，参与者依据学习目标展开反思，从而实现“学中做”、“做中学”。二是注重结构化反思。精心设计的服务活动具有明确的学习目标，在服务过程中教师要引导学生依据学习目标进行反思，评估学生的综合表现。三是强调品格教育。服务学习着力于促使学生在主动参加社区服务的过程中持续关注社会、健全完善人格，培养其社会责任感和公民意识。
在高职学生党员党性锻炼中引入服务学习具有重要的现实意义。首先，服务与学习并重的理念既能满足学生提供服务时实现自我的“成就感”，又能激发其通过学习完善自我的“动力感”，让党性锻炼活动更具吸引力。其次，课程化运作具有固定的学制和周期，在系统的学习框架和完整的学习过程中，能够形成更加长效的党性锻炼机制，使学生更好地发展和提高自身素质。再次，学做一体化能促使学生养成理论与实践相结合的党性修养习惯，增强其实践参与度，密切与群众的联系，发展思维品质，完善品格，改进社会行为，增强社会责任感。最后，准备、执行、反思、评估等服务学习步骤涵盖了对于学生知识技能的传授、实践的参与、自身反思、考核评估等党性修养的全过程，能有效地增强党性锻炼效果，提高党员培养质量。
二、“高职大学生党员党性锻炼工作坊”模式的设计和实践
珠海城市职业技术学院于2012年开始在原有挂职锻炼活动的基础上引入服务学习，设立“高职大学生党员党性锻炼工作坊”。设立工作坊的目的是将现有的党建、思政教育资源整合起来通盘考虑和设计，探索、构建一种党性锻炼新模式，组织学生党员积极参加社区服务并在服务过程中增强党性修养，实现自我发展。工作坊的服务学习时间为一年，在此期间，学生党员服务与学习并重，一边以挂职村（居）负责人助理的形式参加服务学习活动、开展挂职工作，一边学习思想政治、群众路线、行政能力等相关课程。
借鉴服务学习的理念和方法，在对“高职大学生党员党性锻炼工作坊”的设计和实践中，我们严格按照准备、执行、反思和评估四个阶段分步骤推进，有计划地组织实践。
（一）准备阶段
1.设计工作坊培养计划。明确工作坊的培养理念、目标、运作方式、人员招聘、经费预算等，与合作区、镇（街）、村（居）沟通协调，明确各方职责，取得合作单位的有力支持。
2.实施需求调查评估。成立组织领导机构，深入合作村（居）开展需求调研，综合所掌握的资料及需求情况，与合作单位确定合作的村（居）及对应开展的服务学习项目，并明确各方在项目实施过程中的分工及职责。
3.招聘学生党员。在全院招聘学生党员（含入党积极分子），以院系为单位，组建学生党员挂职服务学习团队
（5～9人）。
4.组建教学团队。从思政课教学部、学生工作处、各院系招聘专业教师，由镇（街）、村（居）等单位按照协议为每一名学生党员配备一名社区督导，组建教学团队，并明确教师相关待遇参照学院教师参加专业实践管理办法落实。
5.设置教学课程。召开指导教师、社区督导、学生助理及学生党员联席会议，根据工作坊的培养目标，结合社区及学生党员的需求，规划设置党性锻炼课程体系，教师根据自身专长开设课程。
（二）执行阶段
1.召开简报会。向学生党员介绍工作坊及村（居）相关情况，指导学生讨论、完善服务项目并跟进学生筹备项目的进度情况，协助解决所遇困难并组织相应的技能训练；组织学生团队填写服务学习项目申报书并及时通报立项资助情况。
2.学习服务学习课程。开设服务学习课程，并列入公共选修课。服务学习课程分为三类：第一类为培训类课程，主要包括政策法规介绍，区情、民情概要，社交礼仪，沟通协作等内容；第二类为指导类课程，主要包括新农村建设政策解读、群众路线理念和方法、基层工作实务、社会调查方法等内容；第三类为提高类课程，主要包括改革开放的伟大成就、基层群众生活变迁等内容。课程贯穿于全年，与服务实践穿行，一般半个月安排一次。
3.开展服务学习活动。学生党员寒暑假在村（居）集中服务三个月左右，每天工作七个小时；平时利用节假日和课余时间在村（居）服务，每周1～2次，每次不少于一个半天，在此期间，学生党员除了需要完成岗位工作外，还需要完成服务学习项目任务。
4.加强督导和分享。指导教师每半个月召开一次咨询会，定期向学生介绍实践情况，并及时指导学生解决所遇到的难题。每周，社区督导与学生党员进行深度面谈，进行“一对一”解疑答惑。各服务团队定期举办成长分享会，分享思想感悟。
（三）反思阶段
组织学生进行自我反思，要求学生提交自我评估报告和反思材料，如工作日志、周记、工作总结、社会调查报告等，对服务中获得的经验和感悟进行反思。指导教师在课堂上通过集体讨论、成长分享、反思汇报等形式引导学生对服务中的所见所闻及所学课本知识进行反思，以增强其对中国特色社会主义的道路自信、理论自信和制度自信。
（四）评估阶段
1.开展问卷评估。通过填写前测、后测问卷，对比各项问卷数据，对学生党员党性锻炼情况进行客观评估。
2.加强锻炼效果评估。指导教师通过填写问卷总结、期中（末）评估报告或评估表等，社区督导通过撰写鉴定表等，专家组通过验收学生团队的服务学习项目，“三方”联合对学生党员党性锻炼情况评定星级，并通过媒体报道、总结分享会等方式肯定学生的成长，鼓励其持续地参与党性锻炼。
三、工作坊锻炼模式的特点
（一）学做一体化的党性锻炼理念。将“学中做”、“做中学”的理念贯穿于工作坊教学实践的全过程，使理论课程与服务实践紧密结合，用理论指导学生实践，深化学生的认识，通过服务让学生反思所学内容、思考其价值和意义，增强认同感。以“社会主义基层民主建设”为例，在工作坊，我们专门安排了“三个一活动”，即由一名思政课副教授举办一场专题讲座、安排学生全程参与一次村（居）“两委”换届选举、举办一场总结分享会，引导学生将理论和实践相结合，养成“学中做”、“做中学”的党性锻炼态度，形成以践行深化认识、以体验增强认同的党性修养习惯。
（二）紧扣服务的党性锻炼内容。工作坊立足于社区需求，将党性锻炼内容专题化，形成“专题学习+模块实践”相结合的锻炼形式。在课程内容的选择和安排上，突出对实践的指导、对党性修养提高的支撑；在服务项目的设计上，注重深化对所学知识的理解及素质能力的提高。以创建“幸福村居”为例，工作坊一方面邀请本市专家举办“创建幸福村居，建设幸福珠海”专题讲座，向学生解读“市委市政府关于进一步加快幸福村居建设的意见”等政策法规；另一方面，以团队的形式组织学生参加“与儿童一起阅读”等服务项目，并围绕“幸福村居建设”主题开展社会调查，撰写调查报告，增强对社会主义新农村建设的认同。
（三）生动活泼的党性锻炼方式。工作坊整合现有资源，将政治、法律等课程内容融入到“幸福村居”建设、党群连心工程、“两新”组织团建等服务项目中，广泛运用任务导向法、社会调查法、团队合作法、课堂讨论法等参与式、互动式的教学方法，引导学生在实际工作中积极思考、乐于实践。如“改善民生和创新社会管理”课程先安排学生对社区教育、医保、就业、劳动纠纷等专题开展社会调查，撰写调查报告，然后，在课堂上由教师进行讲解和深化。
（四）科学有效的评估机制。工作坊参照服务学习的做法，设计了一套科学的评估机制，包括学生自评、团队评议、指导教师（社区督导）评议、前后测问卷测评等。学生通过撰写党性锻炼周记、自评报告等形式自评，团队通过举行小组会议对组员进行集体评议，指导教师通过填写期中（末）评估报告、社区督导通过填写鉴定表等对学生进行评议，通过设计前、后测问卷组织学生进行问卷测评，从而使工作坊对学生党性锻炼成效的评估实现全程化，增强了评估的有效性，激发了学生参与党性锻炼的内在动力。
四、工作坊锻炼模式的成效
（一）创新了党性锻炼的模式，激发了学生党员参与党性锻炼的热情。工作坊打破了以往的以课堂、校园和教师为中心，注重推理说教，缺乏实践体验的封闭式党性锻炼模式，建立起一种以学生为主体，面向社会，强调“知行合一”的建构型的党性锻炼模式。工作坊通过借鉴服务学习的理念和做法，将党性锻炼融入到社区服务中，让学生在锻炼中服务，在服务中锻炼，既让学生以服务社区的形式发挥了党员先进性，又满足了学生提高综合素质的需求，极大地增强了学生参与党性锻炼的热情。同时，学生的党性修养习惯逐渐从“学习—提高”向“学习—服务—反思—提高”转变。
（二）满足了学生的实践参与诉求，提高了学生党员的思想政治素质。工作坊通过整合校内外育人资源，借鉴服务学习的做法，为学生创造了一个校外实践环境。学生在教师（督导）的指导下，广泛参与幸福村居建设、党群连心工程等服务项目，定期对所学知识和服务中的所见所闻进行反思，体悟党和政府的爱民惠民政策，这为深化学生对中国特色社会主义理论体系的认同注入了“真情”，这一点在工作坊开展的前、后测问卷调查中得到了印证。超过88%的学生认为参加工作坊后学习思政课的兴趣有了很大提高，对思政课价值的认识更加深刻；不少于86%的学生认为自己学到了许多课本上学不到的知识，比如，熟悉了“三农”、党建等方面的政策法规；90%以上的学生认为自己在服务中深化了对基层、对社情和国情的认识，提高了思想政治素质，增强了历史使命感和社会责任感。
（三）满足了学生成长、成才的需求，促进了学生党员综合素质的提高。工作坊在党性锻炼内容、形式、时空上都具有独特性和创新性，其锻炼内容十分繁杂，涉及到社会生活的各个方面，大到经济社会建设，小到党群连心工程等。学生党员以助理的身份在具体岗位上长时间为群众办实事、做好事、解难事这一党性锻炼模式使其获得了丰富的工作体验，并得到了多方面的锻炼。因此，参加工作坊不仅有利于学生加强党性修养，提高思想政治素质，而且，使学生积累工作经验、提高综合素质的诉求得到了充分的满足。
实践证明，工作坊在促进高职学生党员党性教育方式创新、提高大学生党性修养上有显著效果，高职院校可以借鉴这种党性锻炼方式，将其运用到党建工作中，与社会共享育人资源，合作育人，从而为大学生党员党性锻炼提供真实的“知行合一”的环境，进一步提高党员培养质量。
［
参考文献］
［1］蓝采风，许为民.服务—学习：在高等教育中的理论与实践［M］.杭州：浙江大学出版社，2011.
［2］官伟强，梁伟东，郑勇.大学生党员党性锻炼引入服务学习模式的探究［J］.中南林业科技大学学报（社会科学版），2014（1）.
［3］赵希斌，邹泓.美国服务学习实践及研究综述［J］.比较教育研究，2001（8）.
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