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绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇企业内保转正总结,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
无论是任何岗位,我们都要定期的给自己的工作进行总结反思,规划好下一步的计划。总结可以把感性认识上升为理性认识,得出科学的结论,以便吸取经验教训,使今后的工作少走弯路、多出成果。下面就是小编给大家带来的2021人事行政简短工作总结_人事行政工作总结范文,但愿对你有借鉴作用!
人事行政工作总结(一)随着夏季的到来,20__年已经过去一半,这也是__实业重要的半年:厂房扩建、生态园审批通过、上岩棉生产线等,这标志着我公司的进一步发展壮大!上半年除了人事工作外,还有__纪念馆、总经理布置的其他任务等。以下是我上年年工作总结:
一、人员现状:
总部现有员工50人,工程公司_人,残疾人_人,玉龙_人,__纪念馆_人。总部新入职员工_人,工程公司新入职员工_人。总部离职员工_人,工程公司离职_人。总体而言公司流动率与同年相比有所减少,公司员工30-50岁员工比例较大,20-30员工比例略少。
二、人事档案:
1、根据公司、部门进行分类,并且对档案进行健全补充:包含人员简历、身份证件、奖惩、合同、员工调查表等;
2、人事档案分类:在职员工档案、离职员工档案、残疾人档案、员工考核档案、员工培训考试档案、员工体检档案、工程公司非全日制档案、安全培训、员工调查表、合理化建议等13类。
三、组织员工体检:
5月份组织公司全体员工在南院进行体检,共119人,
费用17850元。无重大疾病,部分高血压。
四、考勤及薪酬福利
1、对员工考勤机和考勤表核对;
2、对未打卡的收集打卡异常单;
3、对每月考勤和奖惩进行公示;
4、根据出勤、奖惩等做总部行管人员工资表,核对车间、
工程公司工资表;
5、根据转正、离职、工程公司、续签、新入职人员办理社
保(含签订合同、增减表、报盘等);
6、办理员工退休2名,工伤0,生育0,失业1名。
五、招聘
1、了解各部门岗位需求情况;
2、通过网络、现场、厂房张贴招聘信息等方式进行招聘;
3、招聘岗位:已招聘,仓库管理员1名,化验员1名,行
政专员1名,基建管理员1名;还需招聘:业务员、保安;
六、培训:
1、针对新员工入职培训:公司企业文化、陈列室、产品展
示厅、公司考核制度等培训;
2、培训计划:专业技能、安全生产、员工思想教育等培训;
七、考核制度:
1、1-5月配合人事经理月底进行制度考核统计;
2、6月份组织制度考核,统计考核结果;
3、针对总经理要求进行考核制度补充、修改、完善,并组织征求意见;
八、陈列室整改
1、根据陈列室现有问题进行总结并方案规划;
2、针对问题组织实施整改,保持美观、持久;
九、__纪念馆
1、每月对__纪念馆巡查1-2次,并总结归纳汇报总经理;
2、近半年来李纲纪念馆解决问题:标志牌更换、主楼维修、别墅渗水维修、玉龙食堂清理维修、小工费用清单并公示、别墅床罩制作、日常卫生管理制度等;
十、办公室相关工作
1、会议纪要、通知等文字撰写;
2、通讯录的制作、更新;
3、视频添加文字宣传、电子屏文字宣传;
4、总经理相关工作温馨提醒;
人事行政工作总结(二)20__上半年人事工作根据公司的战略思想,积极配合公司的整体经营和管理,整体工作如下:
一、招聘工作
1、网络招聘:蚌埠公司与新安人才网签订长期合作协议,同时借助集团媒介招聘信息,自今年元月到目前,__公司自主有效招聘10人。
2、现场招聘:本年度共计参加3场蚌埠本地现场大型招聘会,因招聘岗位的专业性及特殊性,现场招聘效果不明显,不能有效的满足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共计54人,各个岗位人员已到岗。
5、负责建立和维护当地招聘渠道,基于集团确定的城市公司岗位设置方案,制订、上报人员需求计划。
二、培训工作
1、新员工培训。
按照集团要求加强新员工培训工作,截止目前,共培训新员工5场,培训人员10人。
2、通用流程培训。
针对今年新入司人员众多,组织全员对通用流程重新进行了一轮培训。组织全员流程考试1次,企业文化考试1次,新员工考试2次。
3、开展部门专业培训,监督、指导、配合业务部门开展业务培训。
要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。涉及部门有项目部、成本部、营销部,涉及到各个模块的专业流程,共计21场。
4、管理者培训。
参照年度KPI要求,组织管理者进行不低于8小时的培训,配合高管选定课题,组织1场管理者培训。
5、拓展培训。
为了加强团队合作性,增强团队凝聚力,于今年3月份进行了拓展素质培训,并要求每人就此次培训提交个人心得体会,将优秀的个人心得体会上传至群共享。
三、绩效考核
1、完成年度各部门的月绩效考核。
每月按时对绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放。
2、认真兑现考核结果,将月度考核结果运用到年度优秀员工的评选活动中。
四、加强员工关系管理,完善员工福利体系。
1、参照《员工福利管理作业指引》,发放节日礼金,夏季降温费;
婚嫁祝贺、丧葬吊唁。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
2、加强员工人事档案的管理工作,参照公司员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立人事档案、信息的查询。
3、为新进员工办理了入职手续并签订了劳动合同,劳动合同的签属工作开展的比较的顺利;
负责办理城市公司员工的劳动合同,管理员工的劳动关系。
4、负责办理城市公司员工的养老、医疗、失业、生育、工伤等各类保险及凭证相关的保管工作,每月社保增减表制作及每月缴费明细的统计整理。
5、人事报表、变动月报表、公司人员统计表变动。
五、团队建设
打造培养自己的管理团队,是公司人才理念的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独挡一面的综合性人才,是企业一项重要使命。每月按时至各部门了解其思想动态及解决员工生活及工作问题。
下半年工作计划
一、在上半年的基础上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落实。
_年_月完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持,抓好《__年后备人才培养计划》的落实工作。
__年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理
加强劳动合同的签订工作:每季度未进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。
每年一次员工满意度调查:听取员工心声,为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。
认真落实各项福利措施:__年福利措施制度化,狠抓落实。
规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备,二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。
对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。
三、调整、规范培训工作
1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》__年_月完成。
进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。
每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作:根据__年培训预算,开展形式多样的管理培训。
企业内训:请行业内的专家、教授到公司做培训,或由公司领导对管理人员进行培训。在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。外派培训:派管理人员外出参加培训学习,回公司后进行经验分享。管理人员读书学习等。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
三、进一步完善绩效考核评估工作
1、加强部门考核,加大直接主管考核力度。
将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。
3、建立绩效评估投诉制度
人事行政工作总结(三)时光荏苒,岁月匆匆,20__年已过去一半。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,感谢公司领导对我的支持与关爱,在此我向公司的领导表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我更好的完成各项工作任务。现将20__上半年工作总结如下:
一、人事行政及管理工作
1.员工考勤管理。
主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
2.员工入职、离职管理。
按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3.办理社保及公积金。
及时为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金,为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。(及时申报范文安、陈向东工伤相关事宜)
4.员工劳动合同的签订及管理
人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%。每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期,并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核,严格按照公司规定在审核之后再拟定合同,及时为到期员工签订合同。20__年成都系统共签订劳动合同170份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及T3内做好合同登记存档。
5.采购事宜
负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽最大努力为公司节省资金。
6.成都系统所有公告的制作及传递,每周二及时编辑各类公告文件,并在T3内及时。
及时整理公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。
7.工作证的制作。
为各分公司转正人员制作工作证,督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。
8.员工培训
给公司新进员工做一个月的培训计划,拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管,发放培训计划表,负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排,协调各部门培训时间,逐渐完善培训计划。
9.样品管理。
严格按照公司规定,管理好二楼及三楼样品,做好借还记录,保证样品的完好,保证实物与帐目一致。
二、招聘事宜
20__年成都系统的招聘统一在前程无忧和智联两大网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的、编写及平时的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位,希望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共了70岗位,收到简历总份数9304份,到各个公司面试的总人数为500人左右,而成功录用人员在97人左右(包含已离职的44人)。并到成都人才网及58同城上均做了免费招聘版面,均不见成效。希望在未来的半年中,加强网络招聘,为公司招聘更多的人才
三、20__下半年工作计划
在下半年里,我将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献。现将20__下半年工作计划汇报如下:
1、加强沟通,抓好招聘工作
随着公司的不断发展,公司对人才的需求,将成为企业重中之重,结合公司发展的实际需求,满足公司各岗位工作需要,20__年人事工作着手加大与各个部门沟通力度,了解各部门所需要人员岗位需求,加强网络招聘,充实公司人才队伍,强化专业人才的储备,为各个部门招聘到满意人员,为公司的市场化经营提供有力的保障。
2、员工考勤管理。
考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。
3、员工入职、离职管理
及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
4、办理社保及公积金。
按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金,为公司降低用工之风险,保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。
5、员工劳动合同的签订及管理
人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,按时为新员工签订劳动合同。
6、完善20__年各类办公物品的采购工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关。
总之,作为公司对外的窗口,人事组将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素质。
新的半年里,我们继续改进和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在各个部门的相互配合支持下,在20__年的工作中,提高一个新的台阶。
人事行政工作总结(四)不知不觉20__上半年就要过去,回首这半年,人事工作在领导的直接指挥下,在各部门人员的帮助和支持下,以及在我自身的努力下,基本较好地完成了各方面的工作。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20__上半年的工作做如下简要回顾和总结:
一、本职工作情况回顾
社保公积金工作:
社保和公积金都属于政策性很强的工作,虽然这些工作都有办事指南指引帮助,但当中的许多细节都需要时间和靠自己思考。新的政策法规和最新通知都是在网上,各方面的资讯要常常抽空上网关注和了解。政策变动产生新的业务操作流程,会给我的工作带来或多或少的困难,我在自己的学习下和同行朋友的指导下,让相关业务得到及时办理。一方面,要做好外出上门提交材料,另一方面,要和财务核对各月缴费基数和缴费人员金额是否有误。学习的过程虽然花费的时间多,导致办事效率低,但是就目前,单位年审、公积金年审、去留人员合同公积金等都已正常无误处理。
招聘入职离职工作:
随着公司发展,南京办和杭州办先后成立,相应出现岗位空缺,新的半年我会在人员招聘上投入较多的时间和精力,主要的招聘渠道依然是网络招聘为主。在规范各部门档案并建立电子档案的同时,对新员工严格审查入职材料,签订公司保密协议,对资料不齐全者一律补齐。同时新员工也享有公司的各种福利政策,如商业保险等。对离职员工,做好离职手续,社保退出等工作。同时,关注人员离职原因,争取以后的工作中加强某方面的工作,减少人员流动。考勤绩效制度工作:
各部门人员出勤基本正常,请假个例除外。对于加班以打卡为准,跟20__年相比,20__年已开始慢慢规范化。根据各部门实际情况,在领导的指挥帮助下,部分人员绩效考核表已进行相关调整,并已进行正常使用。
各月活动和培训工作:
公司提出的“半年一大玩,一月一小玩”活动策划已正常并顺利开展,人事部以成本最低、员工尽兴为主搜集各类活动,每月开展一次。一方面缓解了员工月度工作疲劳,另一方面也增加了员工集体交流的机会。这个活动已初步取得成效,我们争取在下半年有更好的规划,将活动继续进行下去。另外我们不能忘记培训是公司最好的福利,而20__年度我们组织的培训较少,所以在接下来的半年里,我将多多请教徐老师加强这块工作内容。
办公用品采购工作:
20__年3-12月,共计10个月办公用品采购记录,总计费用5862.6元,平均每月586.26元。包括办公用品、电脑耗材、小印制品、日杂用品、传真机等。办公用品采购以集中购买为主,每月一次。入库物品明细以电子档记录,出库物品明细以书面文本记录,各明细均存于人事部,以备后期查询。
后勤工作配合工作:
20__年期间,后勤主管顾娟婚假11天,哺乳假183小时,共计271小时。截止到20__-1-16,顾娟已休186小时,剩余85小时未休。顾娟在20__年休假期间(包括病假),一直由我工作,我希望公司能给出一个合理的岗位补助措施,这也是对我接下来继续配合后勤工作的一种表态。我没有责任接任他人因享受公司福利而空出的工作职责,但因部门工作需要,所以我接受并且提出自己的意见和看法。如有不妥之处,请领导纠正!
其他工作:
公司名片、单页、展会海报,房租缴费,员工宿舍管理,文化墙更新等等,以及临时发生的紧急外出购买物品事项。
二、存在的问题和不足
工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出主意想办法的少;
缺乏发现各部门不足之处的积极性;
工作经验不足,缺乏对社保、单位年检等政策的深入思考和研究,导致工作效率不高。
以上是我对今年各方面工作的概括总结。通过以上工作体会,在社保和公积金的政策法规方面的知识我还掌握的不够全面,这是我接下来必须增强的一块内容。在即将来临的新的半年,我必须更努力学习吸收新知识,让知识层面更高更广,积累更多的工作经验,提高工作质量和效率,同时也希望公司业务越做越好,我将继续秉承热情、专业的工作态度为公司出一份力,与同事继续愉快共事!
人事行政工作总结(五)时光如梭,岁月如流,一转眼20__上半年已经过去,回顾过去的这半年,有成绩,也有不足。自20__年_月_日入职以来,在部门领导的指导下,在同事们的支持和帮助下,再加上之前有过3年的人事工作经验,我很快熟悉并适应了人事专员这项工作,并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度,认真做好自己的每一项工作。另外,通过不断的学习,这半年,我自己的能力有了一个很好的提升。下面,我将自己20__上半年的工作分析总结如下,望领导予以指导批评。
一、对目前工作的认识与把握。
1.截止20__年_月_日,公司共有在岗员工_人,其中包含_名见习期置业顾问。
其中男性_人,女性_人;转正人员:_人。工作年限不满半年的员工占比重最大,人数为_人,占总人数_%;工作满半年不满两年人数为_人,占总人数_%;两年以上员工为_人,占总人数_%。
2.人员入、离职状况。
3、简历投递及入职比。
_月份一共投递简历_份,参加面试_人,入职_人,入职率5.4%;_月份投递简历445份,参加面试_人,入职_人,入职率只有_%。
二、20__上半年工作的详细总结。
入职之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20__年_月_日_办公室行政文员刘辛萍离职之后,我接手了郑州办公室的行政工作。由于,郑州办公司人员数量不多,所以,人事、行政工作做起来比较得心应手。下面我总结下我的具体工作。
(一)人事工作。
1、招聘工作。
_月份的招聘职位主要是销售经理、置业顾问。为完成任务,我加大了网络简历的搜寻量,并且和_各大高校联系,建立各高校招聘会信息表。_月份的招聘岗位主要是销售经理、置业顾问、项目经理等。我不仅继续加大网络简历的搜寻量,参加了2场的校园招聘,还尝试了到百脑汇挖掘优秀销售员的方法。
2、核算绩效工资。
在初入职的时候我就认识到绩效核算工作需要非常谨慎,所以学习的比较认真,再加上有领导的及时指导和同事的积极配合,在2个月的绩效核算当中0失误。
3、__办公司同事的考勤管理。
考勤工作是个细致的工作,在平时,我及时记录并监督同事们上、下班情况;对于请假,也确保同事们提前进行工作安排;保证每月按时提交考勤报表,并在提交之前认真逐人核
4、微信平台管理。
每天浏览微博有关房地产行业的最新信息,挑出有积极意义的信息群发。严格筛选信息,确保信息对同事们有积极作用。
5、其它的人事工作。
对于领导安排的其它工作也是怀着认真、谨慎的态度来完成。例如,公司的《企业文化培训PPT大纲》的修改和《知识竞赛活动方案》的制定。
(二)、行政工作。
从12月份开始,我开始负责郑州办公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水电费的及时缴纳;暖气供应不足时,及时和热力公司联系解决;办公设备出现问题时及时联系维修;及时和物业对接等等事项。我在工作当中和相关的联系单位保持良好的关系,及时解决郑州办公室出现的问题,给同事们提供一个舒适的办公环境。
三、20__下半年工作需改进的方向。
1、招聘效率提高。
20__年春节过后的一个月是半年当中的招聘、求职高峰期,我的工作重点要把握这个契机,在最短的时间内招聘到高质量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是网络招聘:58同城和天基人才网。年后在招聘高峰期,开发多渠道招聘,包括现场招聘会、校园招聘及QQ群招聘等,结合目前有的网络招聘,一定能够很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期,要注重简历的搜索。招聘的工作目前已经不是简单的等待别人投递简历—通知面试的工作了。更重要的是要人事工作人员积极主动的搜集简历,和候选人员沟通,宣传本公司并最终招聘到合适的人才。
2、多方面的深入学习并协助领导完善公司制度。
由于公司的人力资源管理部门成立时间并不久,所以也有很多的制度需要继续完善。人力资源管理是一个系统的管理过程,招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系,环环相扣,又相互促进。在下半年,我会更加认真学习,希望能为公司制度的完善和公司的发展出一份力。
行政年度工作计划怎么写
一、指导思想
围绕学校总体目标,坚持安全至上,做好学校的硬件建设。提升育人服务意识,突出创建节约型学校,坚持勤俭办学,围绕“依法治校、文化立校、科研兴校、质量强校”的办学目标,求真务实,请益求精,严格财务管理,科学理财,努力为九中教育科学发展再上新台阶提供后勤保障。
二、工作目标
1、坚决反对浪费,大力提倡节约,全面建设节约型学校。
2、加强信息化建设,兴建第二录播室。
3、做好图书阅览楼的落实,争取本学期资金到位,手续齐全。
4、强化服务育人意识,提高工作效益,为教学工作提供高效优质服务。
5、协助教育主管处室,搞好教育装备,配置好实验器材、音像器材,争取满足教师和学生需要。
6、努力争取资金,为校园文化和社团建设创建场地和配置好设备,使育人范围更和谐优美。
三、具体措施:
(一)加强后勤队伍建设,提高服务水平,认真落实细节管理的要求,做到用力、用心、用情工作,努力实现后勤工作人员的自身价值。
1、定期召开后勤工作会议,及时总结阶段性工作,安排有关任务,解决存在问题,爱岗敬业、吃苦耐劳,树立为师生服务的崇高使命。
2、严肃劳动纪律。落实请消假制度,按时上下班,合理安排人员,明确职责分工,责任到人,努力创造条件,积极为教育教学提供优质服务,做到及时、主动、热情。
(二)加大建设节约型学校建设力度,加强学校财产管理。
增强办学的绩效意识,牢固树立勤俭办学理念,创设节约光荣、浪费可耻的良好氛围,引导师生增强节约意识,培养良好的节约习惯,推进节约型校园建设。
2、认真落实和签订《班级公物管理制度》、《班级电教器材管理制度》和《班级公物及电教设备管理责任书》,定期检查落实,期末统计,落实赔偿责任,并扣除相应的班级量化考评分数。同时,积极做好办公室的财务登记,制定并落实《办公物品管理责任书》。
3、着力建设节约型学校的长效机制,努力降低办学成本。
①加强办公管理,大力推进电子政务建设,利用校园网、教育网实行无纸化办公。
②加强纸张、油墨管理、节约纸张,尝试年级部印刷承包制度,降低印刷支出。
(3)加强水电管理,在全校师生中认真开展“节水、节电、节纸”教育。办公室、会议室、教室实行人走灯灭,杜绝“白昼灯,长明灯”现象。及时关掉电源,防止电子院无效流失。及时更换老化供水管线,严禁跑、冒、滴、漏,坚决杜绝长流水现象。同时,积极采用高效节能新技术、新产品。有计划实现卢瑟照明灯具,节水用阀等。
5、加强固定资产管理,提高使用效率,张卡物对照,落实责任到人,减少损失浪费。
三、健立健全各种规章制度,加强财务管理,推进依法治校。
1、本学期要依照《中小学财务制度》,以及市教育局的有关文件,制定《市九中差旅费报销制度》等相应的财务管理制度,坚持依章、依法办事。及时发放各种报酬,坚持“收支两条线”,合理科学使用经费。
2、严格购物审批制度,本学期加强对学校物资购入、使用、管理、存储、更新、报废等环节的监督力度,做到配合合理,高效使用,确保安全完整。
3、落实《中华人民共和国政府采购法》,搞好政府采购的网上申报工作。
四、抓好基建工作,努力推进校园文化建设。
1、倾心全力,及时争取资金,做好预算,搞好投招标,做好第二录播室的建设。
2、努力争取申报资金,搞好立项,完善手续,争取图书、阅览楼尽快开工建设。
3、争取绿化美化资金,建设优美和谐校园。
4、争取申报资金创建校园文化长廊、更换维修大门、教学楼门、为学生创建安全的学习环境。
五、工会工作
1、履行工会职责,发挥桥梁作用,开展职工文体活动。
(1)适时筹备本学期职代会,为学校发展出谋划策。
(2)开展有益身心的文体活动,丰富教职工的业余文化生活。4月份举行教职工健身活动,鼓励教师做课间操,强身健体。
(3)职工之家管理更上一个台阶,本学期将加强对职工之家的管理,制定制度,指定准人每天打扫卫生,定期检查,保证教职工随时锻炼。
(4)瑜伽小组继续进行活动。通过练习瑜伽,有助增强教师的情感交流,环节工作压力,培养积极向上的工作态度。
(5)定期检查处室卫生。
(6)积极开展送温暖活动。
六、办公室工作
办公室明确分工,责任到人,实行责任制和责任追究制,加强沟通和协调,充分发挥办公室工作职能,做好文件的签收和传达,搞好学校的新闻报道,做好校园网页内容的更新,做好支教、编制核查、岗位变动以及晋级等工作。及时准确统计超量工资,文件发放确保及时准确无遗漏。周工作安排、节假日安排及时、明了。各种检查资料汇总及时,装订合理。
行政年度工作计划怎么写
一、深化绩效考核成果
二、全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标
在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。
五、企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新十主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。
七、完善自我、加强学习
在xx年的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。
行政年度工作计划怎么写
一、工作说明书:
工作说明书是人力资源其它管理的基础,所以在xx年初,第一步,首先借绩效考核的机会,要求各部门认真完善每个员工的工作说明书。第二步,对工作说明书的确切性和准确性进行进一步的审核,结合员工年度述职报告,与员工面谈,与其上级主管面谈,最终达到准确描述。部门内部分工的调整,人事行政部及时掌握,及时变更,使工作说明书与实际情况保持同步。
二、绩效考核:
xx年初执行第一套考核办法,执行中边发现问题边改进,到xx年初执行新的考核方案。通过部门经理每季度的述职报告,逐渐搞清楚各部门的工作职责,完善部门工作任务书及考核标准;通过工作说明书的不断完善,相应的改进员工绩效考核指标和工作标准。考核结果的应用,重点在于发现问题,提出改进措施,把考核单变成培训单,通过考核工具,发现员工的弱点,重点培训改进。
三、企业文化:
1、建立恒日报,每季度出版。通过案例、工作体会、表彰先进、暴光落后等内容,对员工思想进行化育;根据杨总的期望,争取在xx年2月26号出恒日第一期报纸。
2、通过咨询公司以及与公司领导的交流,逐步梳理恒日的价值观,形成恒日文化手册;
3、借十年庆典的机会,开展“风雨十年恒日情”主题征文活动,在恒日报上进行连载或者专版展示。并进行评奖。
4、开展员工职业技能竞赛活动,包括:维修人员技术大比武;办公室人员打字比赛;销售人员产品知识、销售技巧竞赛;
5、发掘公司文艺人才,在4月份举行“卡拉ok”大奖赛,为十年庆典上台演出做准备。
6、通过以身作则,影响本部门人员,影响其它管理人员,使人力资源部的成员都成为企业文化的倡导者和推进者。
7、坚持每年3月进行员工满意度调查,及时提出改进措施,获批准后落实改进反映集中的问题。
四、员工招聘:
1、通过对员工工作职责和内容的深入把握,真正做到心中有数,能够对人力资源配备提出规划,形成对人力成本审核和控制的能力。
2、不断的研究改进招聘质量,做到招聘之前先有工作说明书、绩效契约、劳动合同样本,根据工作说明书要求的任职资格,设计行之有效的考察、甄选办法,提高招聘面试的成功率和准确率;
3、招聘的目光要放长远,不求,只求合适,并且充分考虑到将来人才梯队的培养,除销售人员、后勤人员外,少用高中以下学历的人;利用公司的薪酬体系,平衡外部公平和内部公平,使新员工的薪资水平既要能请的来,有干劲,又不至于引起老员工的不满,影响工作积极性。
4、切实提高新员工入职培训的质量,改变以往凑数完成任务的情况,使新员工进入岗位之前,首先完成与企业价值观的统一。
5、要专门组织中层干部人力资源管理知识的培训,统一全公司对于新员工入职的引导、教育和关心,从基层确保招聘的成功率。
6、新员工入职后,要安排用人部门带领新员工结识其它部门的人,并把新员工的基础资料张榜公布,以便于新老员工认识与交流,使新员工尽快进入角色,溶入公司。
7、新员工试用期内,加强管理力度,入职后第一周、第一月、第二月、转正前这四个时间要进行考核和面谈,并做好记录,及时解决出现的问题,密切关注适应程度,以最终获得合格员工,避免公司损失。
8、新员工转正后,贴出喜报,通报全公司,并召开转正员工会议,欢迎正式进入恒日公司,并勉励新员工努力工作,创出业绩。
五、员工培训:
1、在咨询公司的指导和配合下,切实做好培训需求的调查总结工作,做好培训计划。用以指导全年的培训工作。
2、重新修订培训管理制度,使培训工作规范化。做到训前审课件,训中有考勤,训后有考试,考后有结果,结果有分析,分析有处理,长期有跟踪。切实保证培训效果落到实处。
3、广泛宣传,充分沟通,引导学习气氛和学习热情,妥善处理学习与工作的矛盾,尽量把培训工作安排在淡季或休息时间。做到工作学习两不误。
4、制定企业内部培训师激励政策,通过培训师的选拔、培训和管理,逐步形成恒日各方面的师资队伍,精益求精,不断提高培训质量。
5、通过绩效考核的操作,提出干部储备和人才培养计划,有计划、有针对性的培养内部管理干部,以备企业扩大及人员变动需要。
行政年度工作计划怎么写
1.完成房地产开发资质证、组织机构代码证和工商营业执照年检工作。
2.做好消防报建、政务中心便民服务点相关协调工作。
3.完成市场登记证办理相关准备工作。
4.完成5月份固定资产投资相关数据上报工作。
5.继续跟踪施工降水等相关工作。
6.继续落实政府职能部门及重要客人接待协助工作。
7.继续执行办公环境和办公秩序监控与规范工作。
8.继续推进行政人事相关制度补充与完善工作。
9.完成员工体检组织、协调等相关工作。
10.组织考勤管理等常规管理制度培训。
11.继续进行人员增补和管理公司人员储备招聘。
12.完成大港报4月刊组稿、编辑、印刷和发放工作。
13.公司网站维护与信息更新。
14.完成樱花节、灯博会、春交会等策划协助和前期准备工作。
15.继续推进公司邮箱、及时通讯等无纸化办公相关工作。
16.完成各部门重要数据备份工作。
17.完成网络运行监控工作,维护网络运行安全。
18.VI手册的讨论和确认工作。
19.完成食堂物资价格和数量控制、费用控制与报销等相关工作。
在四川保险界.很多人都知道“游妈”这个称号,而这个称号的主人就是四川分公司总经理游莉萍。初见她,是在2008年5・12大地震时,记者去四川分公司实地采访.地震中的她,每天穿行于各分支机构,查看灾情,运输救济品,这让记者不由得深深佩服这位美丽的川妹子,她用坚强、果敢和爱.支撑、呵护着四川分公司这个家,让“她的家人”感到温暖和幸福。
时隔近一年,在北京国际会议中心――都邦保险2009年全国工作会议现场,记者与她第二次近距离接触。看到外着深色职业套装,内饰一件红色衬衣,记者感受到的不仅仅是她的职业美,更体味到了女性特有的柔美和坚韧。
工作上的卓越成绩更让这位看似“小鸟依人”的川妹子焕发出更大的职业女性魅力.在2009年都邦保险全国工作会议上,游莉萍获得了两项殊荣,一是“都邦保险2008年度优秀经理奖”,一个是“都邦保险2008年度优秀集体奖”。谈及获奖感受,游莉萍说到:“一个人的能力总是有限的,这个成绩是四川分公司全体员工团结一致、合力奋斗的结果;这份荣誉是分公司开业两年多来员工的期盼,这份荣誉,让我感觉肩上的担子更重了,但我相信,我会继续做好这个家长,为公司的发展出一份力。”
肩负使命 不辱使命
都邦是一家公司.公司经营的目的就是要盈利.而这也是衡量一名管理者价值的关键所在。
对于任何企业而言,效益都是生存的根本.作为都邦22家分公司大家庭中的一员,从筹建的那天起,游莉萍就给自己的团队下了命令:公司的每个人都肩负着为都邦创造利润的使命,都要将是否能给公司创造利润作为衡量工作的关键标准。
对于做事一向雷厉风行的游莉萍而言,目标一经确定,接下来要做的就是如何实现目标了。在四川分公司,游莉萍确定的经营思路是:要实现效益经营,第一是要开源,第二是要截流;开源是根本,截流是手段。具体说来,开源是利用业务政策和有效的激励措施,帮助销售人员更多的寻找到适合公司的保险需求者,为公司争取更多的保费收入,这是达成目标的基础;截流则是在满足一定条件的前提下,最大限度地减少公司为取得保费收入所支付的各项费用,这是达成目标的手段。
明确的经营思路辅以科学的管理方式,是四川都邦达成目标的关键所在。对于四川分公司的管理,游莉萍表示,既要重视块状管理.更尊重条状管理,这样能够实现权责分明,有序管理.各个部门在其职能范围之内,更多的受总公司的垂直管理,在得到总公司指导和肯定的前提下.各个部门具有非常大的自,分公司总经理室从来不过多干预.推而广之,分公司每个员工在自己的职责范围内作决定,只要得到直线领导的肯定,总经理室一般不会干预。
总经理室更多的职责在于做好协调各部门工作,督促各部门按照总体进度要求保质保量完成目标。比如总公司有一个新的核保政策出台,分公司核保部会严格按照这个政策执行,如果业务部门这个时候提出异议,分公司总经理室就会出面协调业务部门,帮助其协调客户按照总公司的要求进行投保。这样一来就避免了因为行政领导干预部门工作造成的总公司政策在执行过程中变味,甚至无法落实下去的情况发生。
正是由于这样的经营和管理思路,才实现了四川分公司2008年的卓越成绩。
实现盈利 成在执行
对于管理而言,目标是前提,执行是根本.对于赔付率的管控.没有秘诀可言,根本就在于“执行上的持之以恒”。
有了明确、科学的经营管理思路.那接下来要做的就是坚定不移地执行和坚持。公司要实现盈利。赔付率的管控非常关键。有着多年两核管理经验的游莉萍在谈及这一点时说到.对赔付率的管控其实没有任何秘诀可言,其根本就在于从分公司到三四级机构都能够做到“执行上的持之以恒”.在销售、承保、理赔等各个方面都坚持以效益为核心。
销售人员引进和销售渠道的管理是风险管控的第一道关口。分公司自开业至今,每引进一名销售团队业务人员,游莉萍都要亲自面试,面试的重点不是简单考虑销售人员的保费规模,而是汇同专业部门认真分析该业务人员的业务来源和渠道构成是否健康.是否能够适应公司政策要求,如果不适应.盲目引进团队不仅不能为公司创造效益,员王也不会在公司有很好的发展,这也是不负责任的做法.当销售人员进入公司后,公司也将积极与其交流、沟通,结合销售人员的特点与能力,为其制定业务指引,不断挖掘出适合的业务发展模式,配合承保政策等因素,积极促进其优质业务的发展。
核保是风险管控的关键所在。对于核保工作,游莉萍的策略是必须实施精细化管理。核保部的职能不是被动地风险筛选,而是积极引导销售发展,这是控制业务发展方向的利器,也是公司利益与市场利益的结合点。在没有充足数据支撑的情况下.游莉萍的作为是:通过两核沟通,研究不同使用人群,以及车辆的综合性能、安全质量、维修成本等因素,划分业务类型.在公司还没有销核联动系统时,分公司利用现有条件对每一类业务制定出不同的政策,并在核保时对每一张保单审核承保条件及费用政策,以达到精细化管理的要求。除此之外,核保部根据制定的业务分类方法,分类对数据进行分析,以综合成本率为核算依据,不断总结成功与失败的经验,修正核保政策,核算最终是否能够实现盈利。
除了控制“入口”,对理赔这一“出口”的管控是更直接的效益点。理赔方面,客户服务部针对四川地区,特别是成都市区车险市场出险频度高、索赔金额小的特点,结合同业公司的理赔经验,就被保险人、4S店、一般维修厂、人等不同索赔渠道分析其风险,制定不同的核赔政策,合理要求证明材料,提高门槛,降低索赔率。其次,严防“跑冒滴漏”,遏制道德风险,对于涉嫌造假骗赔的案件严查到底。
再次,保持与核保部的良好沟通,对于理赔过程中发现的异常情况及时通报,并提出改善意见或要求终止业务,防止损失进一步扩大.同时,作为公司风险控制的最后一道关口,理赔部门针对车辆保险索赔多、水分重的特点.为有效控制资金风险,四川分公司自开业起就不断完善相关制度,严格审核取款手续,特别是《授权委托书》的规范要求.有效压缩了理赔水分。
而在探索如何降低赔付率的问题上,自2008年2月始,分公司还开发了一项“客户访谈制度”,就是对于多次出险的客户,将其请到公司,由分公司的核保人为客户分析多次出险的原因,这既让客户感受到都邦的贴心、实在服务,同时也大大降低了客户的出险频度.而在“访谈”的过程中,客户也深有感触地说:“都邦是第一家主动帮助客户分析风险的公
司。”这些客户服务举措,同样也得到了监管部门的肯定,四川保监局曾多次要求四川分公司将这些好的服务创新之举与同业做经验分享。
正是由于这样的管理措施被不折不扣的坚持和执行下来,所以,即便是在5・12地震后.分公司的赔付率仍然可以管控的很好,而这与游莉萍系统、精细化管理方式有着更直接的关联。
君子三变
作为分公司的当家人.需要对企业负责.对员工负责。
孔子倡导的君子标准叫君子三变:“望之俨然,即之也温,听其言也厉。”游莉萍在员工心目中的形象也颇似这“三变”。在员工心目中,游莉萍做事雷厉风行,有严格的原则和标准,在工作原则上,游莉萍是没有任何的温情可言:但在对员工的关爱上,游莉萍却又不失细腻和温馨。正是由于这种“君子”风范,才有了今天这个有为、团结的大家庭。
分公司开业两年多来,有着太多让游莉萍记忆深刻和感动的事情。开业时,同事们不计得失,不讲条件,在短短几个月时间里迅速、快捷地完成从筹建到正式开业的全部工作。公司的人事行政部经理刘畅同志,在母亲身患绝症无人照料的情况下,仍然坚持工作;营业总部左涛同志为了让分公司能够尽快开业,四处活动,使分公司在拿到经营许可证后仅一天半就获得了工商执照。
员工为节省2000块钱的保洁费用,所有人一起打扫职场卫生。特别是在地震期间,地震破坏了职场,员工就在车里、在路边、在帐篷里坚持工作.灾区缺吃少喝,他们也从来没有抱怨,山路艰难,他们开车行驶上千公里。
2009年1月份,成都的天气异常阴冷,分公司职场却意外暴管,为了公司的财产,员工高越冬用身体堵住管道,直到找到管道阀门,而后,全体员工集体排水,保证了第二天的正常工作……
每当回忆起这些事情,身边有这样的员工,游莉萍总能感觉到在公司有种家的温暖。这些感人的一幕幕是对四川分公司文化的真实写照.但也从侧面反映出了游莉萍的柔性管理之功。
企业文化是公司的核心竞争力。都邦倡导快乐、简单文化。在文化的执行上,游莉萍有着自己的管理三部曲,
对于企业而言,人才是发展的基础,游莉萍强调首先要尊重员工,只有尊重员工.给他们充分的发言权和充足的发展空间,员工的绩效才能实现最大化。在公司开业之初,面对总公司给分公司的三万元开业费,游莉萍没有选择去做广告,而是第一时间召集全体员工召开头脑风暴会,而讨论的最终结果是制作“都邦锦囊”送给客户,这小小的锦囊里面带有创可贴、手电筒、雨伞等紧急用品,以备在查勘时应客户之急,这既开创了一个新的服务举措,又创建了一个良好的员工“当家作主”的良好文化氛围。
二是要信任员工.在每位员工转正时,游莉萍都认真阅读员工写的合理化建议,好的建议如被公司采纳.游莉萍将在晨会上通报表扬并给予物质奖励,没有被采纳的,同样给予鼓励,游莉萍的想法很简单,就是要给每一位员工更多的发展机会,相信他们能够有所作为。
三是要有原则性.四川分公司的员工,来自多家公司.为确保员工能够执行都邦的企业文化和管理理念.就必须要遵循公开、公平、公正的原则,让每一位员工都清晰的明确公司的原则,并严格执行,这样.每个人都能明白自己应该做什么,知道如何更专注的把自己应该做的事情做好,从而更好的团结协作,保证公司的规范运营.如此坚持下来,每个进入都邦的人就都能在简单和快乐的氛围中溶入公司,专心的享受工作本身给我们带来的快乐、激励和成就感。
越己者 恒越
企业的发展需要变革和创新,人的发展需要不断超越自我,这样才能够实现企业和自身持续.健康发展。
天行健,君子以自强不息,这既体现在游莉萍对公司的管理上,同样也呈现在她对自我的要求上。
2008年,四川分公司在保费规模、成本控制、赔付率管控等方面取得了好成绩.但游莉萍对此并不满足.游莉萍表示,2009年,分公司将把工作重点放在三级机构的管理上,三级机构发展了,分公司发展了,都邦才能够实现发展.具体而言,就是要在险种结构、人员、核保、销售渠道等各方面严格精细化管理,确保机构的稳健经营。同时,要拓展三级机构在当地的市场品牌,为机构量身制作适合当地市场的产品,把亮点和差异化做出来,提升机构的品牌影响力,实现又好又快发展。
而对于自身的发展,游莉萍的要求是要实现“五个力”,即“经营合规能力、执行力、销售能力、内控管理能力和盈利能力”,这既是她对员工的要求,更是她对提升自我的要求。作为一名职业经理人,在管理方式上,游莉萍经常反思自己的得失:用刚性的制度去管理人,用柔性的关怀去团结人,不断提升自身的“五个力”,不断提升整个分公司的“五个力”。相信有此“五个力”,必能助力游莉萍带领四川分公司团队用自己的“盈利能力”为公司创造财富。
21世纪,女性在企业管理中发挥着越来越重要的作用。2009年,对于发展中的都邦和四川分公司而言,是一种挑战,更是一种机遇和动力。对于四川分公司未来的发展,游莉萍的目标是把四川都邦做成四川保险业内经营管理的标杆,让四川都邦成为当地行业内效益最好的公司,为公司创造更多效益,提升公司的品牌内涵。
述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来,包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。下面就让小编带你去看看人事专员个人年度述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
人事专员个人述职报告1转眼间,来到“____公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后,我了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训,在行政人事部主管的悉心教导和帮助下,我边学习边工作,从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握,让我写下这篇述职报告,既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累,又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助,同时以此文章来鞭笞自己,让自己更好的对这份工作全面具体的认识,也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。
行政人事部,这个开始让我感到陌生的部门,在经过一段时间的学习工作后,现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门,行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。
一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细汇报:
1、招聘工作;
a、结合20____年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;
b、20____年行政人事部共参加了__次招聘会(其中__次毕业院校双选会),吸引了大量人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理;
a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,20____年公司新入职职工人数为:__人;
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;
c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,20____年公司离职员工人数为:__人;
d、参与收集整理20____年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于__楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅;
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作;
协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20____年行政人事部共组织开展了__次针对入职____以内职工的培训课,培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理;
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;
b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,20____年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:__人;
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,20____年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:__人。
5、值日及值班工作的综合管理;
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了__个节假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、下面是我的工作体会
1、学习是做好工作的重中之重;
我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮助;
毕业之后我在__公司从事了__年__的工作,其业务范围与“____公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时________工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教,融入集体;
进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作;
手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职,当工作中面对一些突况时,应变能力不够快,还有待提高;
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在20____年里,我将以的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。
三、20____年工作计划
在20____年的工作基础上,在20____年里,我除了要做好基本的日常工作外,20____年将重点做好、完善以下工作:
1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;
2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;
3、将公司人员社保购买到位;
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;
新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。
虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我的20____年年终述职报告,请领导监督和指正。
人事专员个人述职报告2回望20____年度的工作,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘对自己过去一年的工作做一个汇报。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20____年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了人才,水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化。
一、对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理,使其更加完善化
保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续
到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜
对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施
比如以往只有市场推广?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽辈畔碛械钠放仆乒阌醚蹋诒静恳驳靡允迪?每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作
自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排人员、跟踪落实人员的情况等。
八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20____年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
人事专员个人述职报告3尊敬的领导:
您好,我叫______,于20____年3月30日入职,担任公司人事助理一职。转眼我进入已经两个多月了,进入公司期间我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化,在主管领导的指导和同事们的帮助下,我很快熟悉工作内容、进入工作角色,能够独立完成本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我入职两个多月以来的工作内容做出如下总结:
我所在的岗位是人事助理,主要负责工作有以下几部分:
1、员工劳动关系,首先是公司所有员工的档案的管理,人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人工作履历。
我的工作是以个人为单位收集并整理档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的建立和解除,按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除,同时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。
2、社会保险,每月按照人社系统的统一要求,对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报,及时更新,同时准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料,到社保医、保窗口进行相关业务的办理,及时将社保、医保核定单返回公司进行后续工作。
3、工伤工作,员工在职期间发生工伤事故,负责工伤的申报,伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付费用的办理工作。
4、培训工作,主要负责监督公司各部门及下属子公司每月培训计划的完成情况,并且对每月的培训进行统计,同时作出企管部培训计划。
结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为公司更好的服务。以上是我近两个月以来工作情况的总结,在工作中难免存在不足之处,望领导给予指正。
人事专员个人述职报告4自20____年3月23日来公司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。我个人对我的工作述职如下:
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;
对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴各部门传递人员增补单。
⑵根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。
每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵严格考勤制度责任的落实。
⑶加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;
对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。
每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。
做好上、下联络沟通工工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。
负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。
在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;
负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。
对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、20____年计划
根据部门____年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20____年度的工作,全面推行目标管理。
行政人事总务部在20____年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。
为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。
比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。
既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20____年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。
随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
人事专员个人述职报告5我有幸于20____年12月份加入到+团队中,并在人力资源部任职,人力资源工作对我来说是个陌生的行业,跨行业对我来说很是富有挑战性,也意味着这是我的新起点、新机遇、新挑战。首先感谢部门领导和同事在工作中给予的悉心指导和热情帮助,使我尽快熟悉工作内容、进入工作角色。现将我这段日子的学习与工作情况做一简要汇报:
发展农村经济合作组织,使农民"小群体"对接"大龙头"和"大市场",是农业产业化经营向更高层次迈进的根本途径。近年来,国家一类陆路口岸##县积极推动农村经营体制创新,提高农民进入市场的组织化程度,走出了一条以壮大新型农村经济合作组织推进农业农村跨越发展的新路。一、发展新型农村经济合作组织的成效及做法
截止目前,##县发展各类专业合作经济组织52个,吸收会员4200余人,辐射农户1.6万户,占农村总户数的58,涉及四大主导产业10个项目,其中食用菌协会26个,烤烟、白瓜等经济作物协会8个,圆葱、韭菜、果树等果菜协会9个,猪、牛、羊、蜂等养殖协会7个,水稻协会2个。20__年,来自农村经济合作组织总收入6.78亿元,占农村经济总收入的44,各类经济合作组织为农民创收2.1亿元,户均增收7500元,人均增收1980元,有效牵动了农村经济的跨越式发展。
1、强化扶持服务,培育催生农村经济合作组织。##农村合作经济组织的发展始于上世纪90年代初。当时,一些农民基于生产、销售需要,自发组织起来,成立了一些小型的协会,以技术与协作为链接,小规模经营农产品。由于受交通、信息、技术及服务体系等诸多因素影响,农产品科技含量低下,投入产出效益不高,市场销售不畅,农民迫切需要建立和发展新型的自我服务组织,解决小生产与大市场之间的矛盾。基于此,县委、县政府因势利导,成立了专门领导机构,及时出台了《##县农村经济合作组织试点工作方案》、《加快发展农村经济合作组织的意见》等引导性文件,对新型合作经济组织的成员在信贷上予以支持,多次组织典型到各村现身说法,促进了农村经济合作组织的迅速建立。绥阳镇食用菌协会成立较早,但以往由于人员少、实力弱,在引进项目、更新技术上均存在欠缺。为扶持黑木耳产业发展,县委、县政府先后筹资1800万元,建成了全国最大的黑木耳集散市场,有效推动了绥阳镇黑木耳协会的快速发育。在生产销售过程中,协会以绥阳黑木耳山野菜批发大市场为舞台,向农户提供统一的技术指导、统一采购生产资料、统一价格销售,既整合了品牌,又降低了成本,成为农民走向市场的"娘家人"和"源动力"。
2、加强信息引导,提升农村经济合作组织层次。在推进农村经济合作组织建设中,注意开展多层次、多角度信息服务。挂靠科研机构,广泛开展培训。与省农科院等科研部门建立技术协作联系,在协会与院校之间牵线搭桥,为农民引进新技术、新品种,定期聘请专家,集中或分散对合作组织会员进行技术培训,向农民传播新的经营理念。20__年,共举办有针对性培训班56期,培训成员3.87万人次,以经济合作组织为载体引进培育新品种38个、新技术18项,建设高标准示范园区35个,加快了科技推广步伐。健全信息网络,推进科技更新。全县102个行政村,已安装"村村通"73个,其中村级安装71个,镇经管站安装2个,安装总量占总村数的71.6,占信号覆盖村的100;向农村经济合作组织无偿投放微机50台,占总村数的50;开辟"致富之友"农业频道,整合电视、电话为农服务功能,实现"两电合一",分期、分步骤跟踪解答农业生产技术难题1400余个。针对农业生产中的集中突出问题,县电视台开播专题节目35期,有力促进了农业标准化生产和农业新技术的普及。大肚川镇果树协会充分利用"村村通"学习推广果树科学管理、病虫害防治等新技术,使全镇水果产量由1999年的4300万斤提升到20__年的6500万斤,促进果农人均增收2300元;并与日本果树协会开展交流合作,引进新品种试验、示范,引领了果树科学栽培的快速发展。
3、创新培育模式,激活农村经济合作组织潜能。始终坚持"民办、民管、民受益"原则,因地制宜、不拘一格地培育各种农村合作经济组织,初步形成了"七型"并进的发展格局。一是行业协会调控型。发挥行业协会自我发展、自我约束、自我完善的组织协调功能。由农民联合发起,围绕主导产业建立协会或合作社,构建"一家一户为基础、千家万户成规模、区域布局作基地、龙头企业拓市场"的新型农业生产经营模式。组建的县级食用菌、果菜、烤烟等产销协会通过专业化分工、社会化服务,将不同经营主体组合起来,促进销售公司与农户、农户与基地及市场的紧密联系,构建了外辟多元市场、内建特色基地、基地连农户的产业发展新格局。二是大户群体扩张型。能人大户以一带十同致富是激活农民调整结构的源动力。扶持种、养、加、运、销和为农服务的农村大户,牵头组成专业协会,把广大农民的"着力点"和"兴奋点"引向农村经济合作组织,推动主导产业向专业化、规模化、集约化发展。三岔口镇东方红村致富能人金哲明,针对农民在育菌环节投资大、风险高的实际,投资40万元开办液体菌包厂,实行工厂化集中育菌,以每袋0.9元低价卖给会员,20__年共生产51万袋,全部销售一空,实现了"双赢"。三是村组农户联合型。由村集体牵头,吸收本村及周边从事同一产业的农民建立协会或合作社,胜利果菜、李家趟子烤烟、绥西黑木耳等通过组建协会,集聚农户联手经营,既降低了生产成本,又规避了市场风险,产品质量效益逐年提高。三岔口镇每年水稻产量在2.3万吨左右,针对农民卖难问题,三岔口村水稻专业协会以会员入股形式在国家工商总局注册申办了"小江南"牌A级稻米绿色标识,实现收购、加工、包装、销售"四统一",每斤价格比原来提高了0.2元,并在俄罗斯打开了市场。四是院校基地合作型。农业科研机构与农民联合,发展主导产业,主动挂、靠、联科研机构和大专院校建设科技成果转化示范园。三岔口幸福村圆葱协会与东北农业 大学建立长期合作关系,协会负责引种、推广日本卡木依、福星等新品种,东北农大定期派驻专家、教授对葱农进行培训和指导,圆葱面积由20__年的260亩迅速扩张至今年的4000亩,年产1.6万吨,全部出口俄罗斯,成为远近闻名的外向型特色农业一品村。五是加工企业带动型。不断建立和完善产业内部新型利益关系,改变农民单纯卖原料的传统经营方式,吸引农民以土地、原料、进厂做工等形式参股分红,由单纯的买卖关系变为伙伴关系;龙头企业采取保护价收购、预付定金、二次结算等办法,反哺基地及农户,形成了"利益均担、风险共担"的产业化运作机制。建成农产品加工企业101家,年加工、贮藏、包装销售果菜等农副产品50万吨,龙头企业集群初步形成,带动产业集中度不断提高,成为县域农产品搏击市场的中坚力量。六是流通市场链接型。流通决定生产,销售决定效益,搞活市场促进农村经济合作。推行"市场 农户(企业)"机制,积极组织农产品直接进入市场。打破传统农业提蓝小卖的生产销售方式,实行谁投资、谁所有、谁受益,聚集民间资本2200万元建成绥阳黑木耳山野菜批发大市场,年实现销售量2万吨,销售额8亿元,成为全国最大的黑木耳交易市场。七是科技园区辐射型。干部率先垂范、自担风险建设园区是引领群众调整结构的重要手段。推行"园区 农户"机制,彻底打破农民传统种养方式、种养习惯和种养观念,充分发挥农业科技园区引种、示范、育种、推广的聚集辐射作用,促使农产品高产高效,这几年,沿道、沿河、沿边创办农业科技示范园40个,促进了科技成果的配套组装,推动了农业先进实用技术的普及推广。
4、规范运行管理,保障农村经济合作经济组织健康发展。由于农民科技文化水平相对较低,对实现合作的认识不足,加之相关法律法规不健全,有相当一部分农民缺乏合作的积极主动性,致使合作的范围尚小,许多农村合作组织还处于摇摆不定的初始化起步阶段。因而在具体的操作上,做到了"两规范、一完善"。一是规范政府行为。坚持民营团体进位、行政管理退位的原则,经过初期一段直接扶持之后,逐渐转向以指导和引导为主,逐步强化农民在合作组织中的主体地位。二是规范合作组织内部管理。层层成立理事会、监事会,发挥农民成员主体作用,增加农民成员的发言权;适应市场经济和现代企业制度的新要求,引入有管理经验的能人行家参与治理,提高合作组织经营管理水平,使专业合作组织全部达到了"四有",即有章程,有组织,有机构,有制度。三是完善利益分配机制。以订单等契约合作方式保证农民利益,逐步使合作组织与农户结成紧密的利益共同体。大肚川亚麻厂组织农户以土地入股,包产包销,每年与农户签订技术服务和产品收购合同,有效规避了市场风险,形成了效益均沾的信用载体。
二、存在的问题
尽管##农村经济合作组织建设取得了长足发展,但也存在着一些亟待解决的矛盾和问题。
一是组织合作不够规范,联接链条脆弱。组织与会员之间的利益关系不够紧密,没有明确的合同约束,有较大的不稳定性,基本处于好则合、不好则散,有利则合、遇险则散的松散状态。
二是运行机制不健全,缺乏有序管理。大部分合作组织没有严密的运行章程,董事会、理事会、监事会制度不够健全,成员素质不高,只是凭经验、凭干劲办事,自我完善、自我发展、自我服务的能力不强,影响了整体功能的发挥。
三是组织化程度不高,服务水平不高。多数合作组织没有兴办实体,服务基本停留在信息、技术咨询等层面,提供加工、储运等配套服务能力较弱,吸引力、凝聚力不强,尚不能适应新时期农业升级发展的要求。
三、对策与建议
着眼以工业化思路抓农业和解决农产品"卖难",坚持"抓中介、活流通、强服务、保增收",持续培育壮大新型农村经济合作组织,形成"组有专业大户、村有专业队伍、镇有合作公司、县有合作集团、产业有专业协会"的综合服务体系,支持和推动现代农业加速发展。
1、扶持引导,营造良好发展氛围。充分释放政策导向效应,推动农村经济合作组织健康发展。一是强化宣传。发挥电视、"村村通"网络平台作用,多层次、广视角向农民推介农村经济合作组织的意义及内涵,提高农户参与发展的积极性,扩大合作组织影响力。通过树典型、搞对比,让农民消除"与己无关"思想,切实体会到参与合作组织发展的实惠。二是优化政策。进一步制定倾斜政策,组织民政、工商、土地、财政、金融等部门在领照办证、场地征用、融通资金等方面给予扶持。组织农业、林业、畜牧等部门,在信息、项目、技术等方面大开绿灯,创造条件。三是规范引导。指导农村经济合作组织坚持可持续发展方向,根据相关法律法规,帮助农村经济合作组织解决好各种矛盾纠纷,保护其合法权益,既不能钻法律空子,又要促其健康发展。四是加强管理。定期对实力强、前景好的合作组织管理者进行培训,强化诚信、合同教育,遵守市场规则,确保农村经济组织有序发展。
2、理顺关系,完善内部运行机制。协调理顺好实体内部关系,做到"三个规范"。一是规范组织。因地制宜,逐步引导合作组织由小变大、由松散变紧密。针对登记管理混乱问题,依据相关法律,划清权属,监督合作组织及时注册,以免出现"黑组织"或非法组织,建立规范完善的合作组织体系。二是规范运行。在起步阶段,由政府参与发动、组织协调,协会运转正常后,则逐步退出,由会员按章程民主推选负责人,实行民主管理。三是规范章程。指导合作组织完善各项制度,健全社员大会、董事会和监视会等内部组织,形成民主决策、合作服务和收益分配机制。
一、发展新型农村经济合作组织的成效及做法
截止目前,##县发展各类专业合作经济组织52个,吸收会员4200余人,辐射农户1.6万户,占农村总户数的58%,涉及四大主导产业10个项目,其中食用菌协会26个,烤烟、白瓜等经济作物协会8个,圆葱、韭菜、果树等果菜协会9个,猪、牛、羊、蜂等养殖协会7个,水稻协会2个。2004年,来自农村经济合作组织总收入6.78亿元,占农村经济总收入的44%,各类经济合作组织为农民创收2.1亿元,户均增收7500元,人均增收1980元,有效牵动了农村经济的跨越式发展。
1、强化扶持服务,培育催生农村经济合作组织。##农村合作经济组织的发展始于上世纪90年代初。当时,一些农民基于生产、销售需要,自发组织起来,成立了一些小型的协会,以技术与协作为链接,小规模经营农产品。由于受交通、信息、技术及服务体系等诸多因素影响,农产品科技含量低下,投入产出效益不高,市场销售不畅,农民迫切需要建立和发展新型的自我服务组织,解决小生产与大市场之间的矛盾。基于此,县委、县政府因势利导,成立了专门领导机构,及时出台了《##县农村经济合作组织试点工作方案》、《加快发展农村经济合作组织的意见》等引导性文件,对新型合作经济组织的成员在信贷上予以支持,多次组织典型到各村现身说法,促进了农村经济合作组织的迅速建立。##镇食用菌协会成立较早,但以往由于人员少、实力弱,在引进项目、更新技术上均存在欠缺。为扶持黑木耳产业发展,县委、县政府先后筹资1800万元,建成了全国最大的黑木耳集散市场,有效推动了##镇黑木耳协会的快速发育。在生产销售过程中,协会以##黑木耳山野菜批发大市场为舞台,向农户提供统一的技术指导、统一采购生产资料、统一价格销售,既整合了品牌,又降低了成本,成为农民走向市场的"娘家人"和"源动力"。
2、加强信息引导,提升农村经济合作组织层次。在推进农村经济合作组织建设中,注意开展多层次、多角度信息服务。挂靠科研机构,广泛开展培训。与省农科院等科研部门建立技术协作联系,在协会与院校之间牵线搭桥,为农民引进新技术、新品种,定期聘请专家,集中或分散对合作组织会员进行技术培训,向农民传播新的经营理念。2004年,共举办有针对性培训班56期,培训成员3.87万人次,以经济合作组织为载体引进培育新品种38个、新技术18项,建设高标准示范园区35个,加快了科技推广步伐。健全信息网络,推进科技更新。全县102个行政村,已安装"村村通"73个,其中村级安装71个,镇经管站安装2个,安装总量占总村数的71.6%,占信号覆盖村的100%;向农村经济合作组织无偿投放微机50台,占总村数的50%;开辟"致富之友"农业频道,整合电视、电话为农服务功能,实现"两电合一",分期、分步骤跟踪解答农业生产技术难题1400余个。针对农业生产中的集中突出问题,县电视台开播专题节目35期,有力促进了农业标准化生产和农业新技术的普及。##果树协会充分利用"村村通"学习推广果树科学管理、病虫害防治等新技术,使全镇水果产量由1999年的4300万斤提升到2004年的6500万斤,促进果农人均增收2300元;并与日本果树协会开展交流合作,引进新品种试验、示范,引领了果树科学栽培的快速发展。
3、创新培育模式,激活农村经济合作组织潜能。始终坚持"民办、民管、民受益"原则,因地制宜、不拘一格地培育各种农村合作经济组织,初步形成了"七型"并进的发展格局。一是行业协会调控型。发挥行业协会自我发展、自我约束、自我完善的组织协调功能。由农民联合发起,围绕主导产业建立协会或合作社,构建"一家一户为基础、千家万户成规模、区域布局作基地、龙头企业拓市场"的新型农业生产经营模式。组建的县级食用菌、果菜、烤烟等产销协会通过专业化分工、社会化服务,将不同经营主体组合起来,促进销售公司与农户、农户与基地及市场的紧密联系,构建了外辟多元市场、内建特色基地、基地连农户的产业发展新格局。二是大户群体扩张型。能人大户以一带十同致富是激活农民调整结构的源动力。扶持种、养、加、运、销和为农服务的农村大户,牵头组成专业协会,把广大农民的"着力点"和"兴奋点"引向农村经济合作组织,推动主导产业向专业化、规模化、集约化发展。##镇东方红村致富能人##,针对农民在育菌环节投资大、风险高的实际,投资40万元开办液体菌包厂,实行工厂化集中育菌,以每袋0.9元低价卖给会员,2005年共生产51万袋,全部销售一空,实现了"双赢"。三是村组农户联合型。由村集体牵头,吸收本村及周边从事同一产业的农民建立协会或合作社,通过组建协会,集聚农户联手经营,既降低了生产成本,又规避了市场风险,产品质量效益逐年提高。##镇每年水稻产量在2.3万吨左右,针对农民卖难问题,##村水稻专业协会以会员入股形式在国家工商总局注册申办了"小江南"牌A级稻米绿色标识,实现收购、加工、包装、销售"四统一",每斤价格比原来提高了0.2元,并在俄罗斯打开了市场。四是院校基地合作型。农业科研机构与农民联合,发展主导产业,主动挂、靠、联科研机构和大专院校建设科技成果转化示范园。##村圆葱协会与东北农业大学建立长期合作关系,协会负责引种、推广日本卡木依、福星等新品种,东北农大定期派驻专家、教授对葱农进行培训和指导,圆葱面积由2002年的260亩迅速扩张至今年的4000亩,年产1.6万吨,全部出口俄罗斯,成为远近闻名的外向型特色农业一品村。五是加工企业带动型。不断建立和完善产业内部新型利益关系,改变农民单纯卖原料的传统经营方式,吸引农民以土地、原料、进厂做工等形式参股分红,由单纯的买卖关系变为伙伴关系;龙头企业采取保护价收购、预付定金、二次结算等办法,反哺基地及农户,形成了"利益均担、风险共担"的产业化运作机制。建成农产品加工企业101家,年加工、贮藏、包装销售果菜等农副产品50万吨,龙头企业集群初步形成,带动产业集中度不断提高,成为县域农产品搏击市场的中坚力量。六是流通市场链接型。流通决定生产,销售决定效益,搞活市场促进农村经济合作。推行"市场+农户(企业)"机制,积极组织农产品直接进入市场。打破传统农业提蓝小卖的生产销售方式,实行谁投资、谁所有、谁受益,聚集民间资本2200万元建成##黑木耳山野菜批发大市场,年实现销售量2万吨,销售额8亿元,成为全国最大的黑木耳交易市场。七是科技园区辐射型。干部率先垂范、自担风险建设园区是引领群众调整结构的重要手段。推行"园区+农户"机制,彻底打破农民传统种养方式、种养习惯和种养观念,充分发挥农业科技园区引种、示范、育种、推广的聚集辐射作用,促使农产品高产高效,这几年,沿道、沿河、沿边创办农业科技示范园40个,促进了科技成果的配套组装,推动了农业先进实用技术的普及推广。
4、规范运行管理,保障农村经济合作经济组织健康发展。由于农民科技文化水平相对较低,对实现合作的认识不足,加之相关法律法规不健全,有相当一部分农民缺乏合作的积极主动性,致使合作的范围尚小,许多农村合作组织还处于摇摆不定的初始化起步阶段。因而在具体的操作上,做到了"两规范、一完善"。一是规范政府行为。坚持民营团体进位、行政管理退位的原则,经过初期一段直接扶持之后,逐渐转向以指导和引导为主,逐步强化农民在合作组织中的主体地位。二是规范合作组织内部管理。层层成立理事会、监事会,发挥农民成员主体作用,增加农民成员的发言权;适应市场经济和现代企业制度的新要求,引入有管理经验的能人行家参与治理,提高合作组织经营管理水平,使专业合作组织全部达到了"四有",即有章程,有组织,有机构,有制度。三是完善利益分配机制。以订单等契约合作方式保证农民利益,逐步使合作组织与农户结成紧密的利益共同体。大肚川亚麻厂组织农户以土地入股,包产包销,每年与农户签订技术服务和产品收购合同,有效规避了市场风险,形成了效益均沾的信用载体。
二、存在的问题
尽管##农村经济合作组织建设取得了长足发展,但也存在着一些亟待解决的矛盾和问题。
一是组织合作不够规范,联接链条脆弱。组织与会员之间的利益关系不够紧密,没有明确的合同约束,有较大的不稳定性,基本处于好则合、不好则散,有利则合、遇险则散的松散状态。
二是运行机制不健全,缺乏有序管理。大部分合作组织没有严密的运行章程,董事会、理事会、监事会制度不够健全,成员素质不高,只是凭经验、凭干劲办事,自我完善、自我发展、自我服务的能力不强,影响了整体功能的发挥。
三是组织化程度不高,服务水平不高。多数合作组织没有兴办实体,服务基本停留在信息、技术咨询等层面,提供加工、储运等配套服务能力较弱,吸引力、凝聚力不强,尚不能适应新时期农业升级发展的要求。
三、对策与建议
着眼以工业化思路抓农业和解决农产品"卖难",坚持"抓中介、活流通、强服务、保增收",持续培育壮大新型农村经济合作组织,形成"组有专业大户、村有专业队伍、镇有合作公司、县有合作集团、产业有专业协会"的综合服务体系,支持和推动现代农业加速发展。
1、扶持引导,营造良好发展氛围。充分释放政策导向效应,推动农村经济合作组织健康发展。一是强化宣传。发挥电视、"村村通"网络平台作用,多层次、广视角向农民推介农村经济合作组织的意义及内涵,提高农户参与发展的积极性,扩大合作组织影响力。通过树典型、搞对比,让农民消除"与己无关"思想,切实体会到参与合作组织发展的实惠。二是优化政策。进一步制定倾斜政策,组织民政、工商、土地、财政、金融等部门在领照办证、场地征用、融通资金等方面给予扶持。组织农业、林业、畜牧等部门,在信息、项目、技术等方面大开绿灯,创造条件。三是规范引导。指导农村经济合作组织坚持可持续发展方向,根据相关法律法规,帮助农村经济合作组织解决好各种矛盾纠纷,保护其合法权益,既不能钻法律空子,又要促其健康发展。四是加强管理。定期对实力强、前景好的合作组织管理者进行培训,强化诚信、合同教育,遵守市场规则,确保农村经济组织有序发展。
2、理顺关系,完善内部运行机制。协调理顺好实体内部关系,做到"三个规范"。一是规范组织。因地制宜,逐步引导合作组织由小变大、由松散变紧密。针对登记管理混乱问题,依据相关法律,划清权属,监督合作组织及时注册,以免出现"黑组织"或非法组织,建立规范完善的合作组织体系。二是规范运行。在起步阶段,由政府参与发动、组织协调,协会运转正常后,则逐步退出,由会员按章程民主推选负责人,实行民主管理。三是规范章程。指导合作组织完善各项制度,健全社员大会、董事会和监视会等内部组织,形成民主决策、合作服务和收益分配机制。新晨
一年的时间过去了,作为一名人事员工,在过去的一年里,还是应该要对自己有客观的看待。那么企业人事的述职报告应该怎么写呢?下面小编为大家整理2021企业人事个人年终述职报告5篇,欢迎阅读,希望对大家有帮助!
企业人事个人年终述职报告(一)尊敬的领导:
您好!
岁末临近,新春将至,不知不觉__-__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、2021年的工作回顾
1.办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的.主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3.加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽?工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)0000公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详荆
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、2021年的工作计划
1.充满希望的__-__年到来了,也带来了新的挑战。
在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。
因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和-谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基矗组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今?行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。工作总结
3.强化协调能力。
协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。__-__年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
述职人:___
2021年_月_日
企业人事个人年终述职报告(二)尊敬的公司领导:
您好!
我于10月就任公司行政人事部经理以来,由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验,能很快介入到实际工作中。两个月来,在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展,工作中有成绩也有不足,下面我从两大方面进行述职,请公司领导给予帮助和指正。
对于一个新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门配合共同做好的工作较多,因此需要公司领导予以重视和支持。观念转变与否,各部门配合程度如何,都是行政人事部工作成效的关键,需要公司领导及部门予以大力协助。
第一部分年度工作总结
行政管理工作
1、公司规章制度及文字材料的拟定
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
人力资源管理工作
1、人员配置与档案建立
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
2、薪资体系的建立
通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
3、组织企业资质所需的证件
办理资质需要专业人员资质证件,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。
后勤保障工作
1、办公环境秩序维护
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
2、宿舍管理
为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
3、接待工作
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
第二部分工作计划
行政管理工作
1、制度的推行实施
规章制度是维持企业正常运转、良性发展的重要保障,是企业内的“法律”,必须严格执行。制度完善了,即定目标有了,关键就是要做好。在公司领导的悉细心领带下,在各部门的协助配合下,我相信我们会建设一支规范有序的地产铁军。
2、档案文书管理工作
所有档案都涉及商业机密,如果档案工作没有统一管理和保密意识,不但对于查找历史数据受到影响,而且会给企业造成不可估量的损失。档案工作的管理对推动工作、提高办公效率和质量起着重要作用。目前已对公司内现有的文书、档案、通知、制度做了编号归类整理。已经制定《建筑工程档案管理制度》,并按照执行。
人事管理工作
1、完善劳动合同签订统筹落实社保工作
为了保障职工权益,消除后顾之忧,公司为工作转正的员工办理四险一金的缴费。已经与太原市劳动与社会保障局对接,详细了解了本地四险一金缴费情况。目前一至四月份太原市在计算社平工资所以停办养老保险的开户手续。五月份将对该工作全面展开。
2、完善企业内训建设团队精英
根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的'不断进步,实现企业和个人的双重发展。
重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。在给员工发展平台的同时,注重给提供学习机会。在充实大脑的同时,让每个员工都能对未来充满信心,对公司有认同感和归属感。
3、建设传播企业文化
企业文化是现代企业软性竞争力。构建适合地产企业的文化,是增强企业凝聚力、控制力和向心力的基础保障,是提升公司软性竞争力的根本措施。不仅要有近期目标,还要有长远计划。下一步要根据公司发展实际情况,内部规范行为、外部统一形象,打造一个精干专业的团队,从而形成企业独特的发展战略、价值观念以及道德规范。
4、建设绩效考评工作
建立完善绩效评价标准,形成公平竞争的平台。绩效考核对企业以及员工都有着重要的作用。绩效考核制度是使企业的绩效考核功能能够正常发挥作用的制度性保证。绩效考核与人力资源管理的其他环节有着密不可分关系,在人力资源管理中有着重要的作用。绩效考核是员工工作岗位的调配决策重要前提和依据。绩效考核的目的是发现员工工作的长处与不足,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。
两个月的工作是忙碌的。行政人事部工作责任大,但我始终以饱满的热情投入工作,兢兢业业,认真履行工作职责、执行公司规章制度,较好地完成了各项工作。当然,行政人事部在工作中存在的一些不足将在未来工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘,加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度。可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋地工作,努力为公司作出更大的贡献!
述职人:___
2021年_月_日
企业人事个人年终述职报告(三)尊敬的领导:
您好!
2021年度,行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务,在公司领导的正确指导下,基本上完成了部门工作目标,为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对2021年度工作所取得的成绩及不足作总结。
一、2021年度工作总结
1、机构、制度建设
⑴根据公司发展战略,依照公司副董事长要求,2021年_月份,在公司原有的组织体系基础上,设置了新的公司组织机构。总经理负责制,下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了六位经理,各部门依照其职能,设置了不同的岗位,并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置,为公司高效运作提供了组织保障。
⑵设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作,还需赋予各部门职责权利,按照各部门职能制定了各部门的职责权利,同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明,分工明确,人岗适配。
⑶根据公司原有制度,按照公司实际状况,制定了员工手册和公司管理制度,并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范,工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根据公司发展需要,依照各部门岗位编制,根据各部门岗位需求,本部门积极采取招聘措施,本年度共招聘营业员395名,共招聘自聘员工134名。
⑵招聘渠道与招聘实施
⑶招聘需求与招聘程序
本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划,严格控制人员编制,岗位缺编的部门,要求部门按程序审批。招聘专员从信息、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。
3、培训教育管理
百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教育,公司高层非常重视培训教育。
⑴根据公司实际培训需求,本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程,并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门,同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。
⑵根据课程特点及各部门工作特点,组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名__的下属》,组织本部门职员学习《人力资源__》与《如何成为一名成功的__》,组织物业部学习《如何成为一名成功的__》及电力专业课程,组织营运部营业员学习《__技巧》等课程,组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习,并要求培训后及时总结,及时考核,使学习培训机制连贯性,长期性,持续性。
⑶根据公司发展需求,本部门与今智塔培训机构合作,开发了《__执行力》培训课程,并邀请今智塔专业培训师授课。__年_月_日,公司中高层管理干部均参加了学习,取得了良好的效果。
⑷针对今年新入职员工较多,本部门开展新员工入职培训课,营运部及其他各部门新入职员工均得到培训,使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识,取得了良好的效果。
4、绩效考核管理
本部门根据基层员工实际情况,依照公司需求,制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标,无法量化,致使考核相对流于形式,考核效果相对未能达到预期,但增强了员工对公司的凝聚力,相对的提高了基层员工的积极性,规范了员工的日常行为。
5、薪酬福利管理
⑴本部门依据公司发展,建立了较为规范的薪资体系,在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面,均严格审批,切实执行。
⑵工资核算自_月份始,重新制定审核审批手续,工资核算零差错,工资按时正常发放。
⑶基层员工初步建立绩效考核体系,改善了基层员工的薪资待遇,提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。
6、档案管理
按照公司规范管理要求,本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员,收集公司近一年来的各种资料,并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室,档案管理初见成效。
7、考勤管理
根据公司考勤管理制度,严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据,及时公布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表,调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见,保证了公司有序运营。
二、工作中存在的不足
1、管理制度尚显粗糙,仍需要得到简化优化。
2、公司各部门的运营流程尚不够规范,工作标准尚未建立,部门与部门之间沟通不够顺畅。
3、招聘工作基本能够满足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
4、招聘审批程序执行不够到位,人员编制不太合理,某些部门人员超编现象较为突出。
5、员工流失率较高,离职面谈工作没有开展,降低员工流失率方面没有制定相应措施。
6、培训体系尚未建立,培训评估没有实施,没有适合的专职培训师,员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺,尚待学习提高。
7、绩效管理只考核一部分基层员工,考核体系尚未完善,考核过程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核结果不能运用。
述职人:___
2021年_月_日
企业人事个人年终述职报告(四)尊敬的领导:
您好!
我叫,于20__年_月_日入职,担任公司人事助理一职。转眼我进入已经两个多月了,进入公司期间我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化,在主管领导的指导和同事们的帮助下,我很快熟悉工作内容、进入工作角色,能够独立完成本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我2021年以来的工作内容做出如下总结:
我所在的岗位是人事助理,主要负责工作有以下几部分:
1、员工劳动关系,首先是公司所有员工的档案的管理,人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人工作履历。
我的工作是以个人为单位收集并整理档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的建立和解除,按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除,同时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。
2、社会保险,每月按照人社系统的统一要求,对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报,及时更新,同时准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料,到社保医、保窗口进行相关业务的办理,及时将社保、医保核定单返回公司进行后续工作。
3、工伤工作,员工在职期间发生工伤事故,负责工伤的申报,伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付费用的办理工作。
4、培训工作,主要负责监督公司各部门及下属子公司每月培训计划的完成情况,并且对每月的培训进行统计,同时作出企管部培训计划。
结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为公司更好的服务。以上是我2019年以来工作情况的总结,在工作中难免存在不足之处,望领导给予指正。
谢谢大家!
述职人:___
2021年_月_日
企业人事个人年终述职报告(五)尊敬的领导:
您好!
时间一晃而过,弹指之间,20__年又接近尾声。在公司的领导与支持下,在各位同事的帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升,但这不仅是我个人的功劳,也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现述职这一年来的工作:
一、规范办理员工入、离职手续
上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中,深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明,公司就有可能存在用工风险。在档案管理中,如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等,重要的内容及时归入个人档案,以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据
二、劳动关系方面,包括入职离职的办理和合同管理
较20__年相比,公司的入职率和离职率都有所下降,续签合同的人数也逐渐减少,公司人动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化,以最大限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考虑问题,并尝试提出解决办法。例如,今年年初对以往的档案从新整理归类保存,对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改,一方面可规避了公司的用工风险,另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作
每月导出_楼同事的考勤记录,发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表,汇总制成电子板及文档,后入柜保存。
四、工资
每月收集个部门的绩效考核及业绩报表,根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表,然后汇总在工资总表报经理审核,最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时,乱成一团,常常补上这个又忘记了那个,手忙脚乱,错漏百出。接下几个月,在做工资的过程中又发现了许多的错误,但是又发现有诀窍,在经理的悉心教导下,错误一点点改正,慢慢的积累经验和教训,尽量避免错误。
五、文体活动方面
关于企业文化建设方面,协助部门举办了第一届羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的工作,这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。
通过以上种种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验。
我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带,人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色,为其他部门的人力资源管理提供支持,人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理,确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心。
总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自己的力量!
此致
敬礼!
述职人:___
关键词:草根;NGO;云南
中图分类号:D6 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2012)13-0218-04
NGO是非政府组织的英文缩写,指的是不属于政府部门,也不属于营利机构的一类组织。在中国,NGO的类型十分多样,有一部分NGO实际上是依托政府资源成立的,官方色彩十分浓厚;还有一部分来自国外的NGO也活跃在各个领域;当然,还有一部分是由本土公民自发成立,追求公益或互益目标的组织,也就是俗称的草根NGO。
与一些名气显赫,影响力大的官办NGO或者国际NGO相比,中国的草根NGO总体上显得默默无闻,但是由于它们最能体现一个国家的公民社会发展水平,因此有必要对其加深了解。本文在问卷调查和个案访谈的基础上,试图对云南省的草根NGO进行现状描述。应该说明的是,由于没有确定的抽样框,我们所做的问卷调查采用的是非概率抽样,总共访问了52家本土的草根NGO,用结构访问法搜集了52份问卷,并对部分样本进行了进一步的无结构访谈。本文所呈现的结论就是基于上述实证调查。
一、结果与分析
(一)成立与注册
成立时间:在52个样本中,成立于1990年以前的有6个,占样本总数的11.5%;成立于1990―2000年这十年间的有11家,占21.1%;2001至今共成立了35家,在我们的样本中是最多的,占到了总数的67.3%。综合起来看,在1990年以前成立的,多是一些民间互益性的团体,比如民间艺术团、登山协会。1990―2000年间开始出现一些公益性的机构,比如有关AIDS防治、环境保护、农村发展等组织,在一定程度上受到了国外NGO的影响,部分草根NGO的出现直接是国外NGO项目本土化的结果。2000年以后,随着社会环境的巨大变化,草根NGO的数目不断增多,而且活动领域开始多元化。
注册情况:关于中国的NGO发展,注册登记问题一直饱受关注,因为由于种种原因,中国目前存在着大量的NGO并未在民政部门登记,也就是说它们在法律上并未取得相应的身份。在我们所调查的样本中,有20个选择的是在民政部门登记,拥有合法身份,占总数的38.5%;有5个选择工商注册,占总数的9.6%;没有注册的总数有27个,其中没注册但经过所属单位同意的有12个,占总数的23.1%,这种情况一般是在事业单位、企业或者政府部门内部的一些活动团体;而未注册的27个中的15个选择了其他,也即纯粹的未注册状态,这类组织占28.8%。仅仅从数据上看,没有注册的情况在样本中占了多数;不过,进一步分析我们可以发现一个特点,在民政部门登记的大多数是一些公益类的组织,比如在环保、疾病防治、妇女发展、文化传播等方面提供服务的组织,面向范围不确定的公众服务,其公益性质很强;而未注册的草根NGO中,多是一些规模比较小,成员比较少,倾向于组织内互益活动的组织,比如兴趣小组、电影沙龙、登山协会等。
虽然业内一直呼吁政府部门放宽入门门槛,为NGO登记注册,取得合法身份创造制度条件,不过我们在调查中,感到并不是所有的NGO都有登记注册的强烈愿望。目前在工商部门注册的6家草根NGO中,回答有转向民政部门注册计划的仅有1家,而回答没有此计划和说不清楚的共有5家。在纯粹没有注册的草根NGO中,回答是否有向民政部门申请注册的计划时,有33.3%回答“有”,回答“没有”和“说不清楚”的共有66.6%。从以上数据我们可以看出,在目前未在民政部门注册的草根NGO中,有明确的申请注册计划的并不多。根据我们对部分样本的访谈,其背后的原因除了长期以来为人所共知的制度原因导致注册条件难以达到以外,还有很多NGO提到,自己只是小的民间组织,活动范围小,只限于内部成员,在资金上也不依赖外界,所以没有必要去民政部门注册,而且目前不注册也没有人来找麻烦。
(二)活动领域与方式
活动领域:在我们所调查的草根NGO中,其活动领域分布十分广泛,涉及到科学研究、生态环境、教育、健康卫生、文化、体育、农业与农村、法律、工商业、宗教十个领域。被选择次数最多的是文化,有51.9%的样本选择了此项;其次是生态环境和教育,均有34.6%的样本选择了此项,由此可见,在我们所调查的草根NGO中,活动领域比较集中的是文化、生态环境和教育,这和以往云南NGO留给人们的印象有些微的差异,以往云南NGO的活动涉及AIDS和环境保护的相对多一些。
活动范围:52个样本中,有28个样本的活动范围在一个县内,占总数的53.8%,达到了总数的一半以上;16个NGO选择了在一个省内活动,占总数的30.8%;活动范围超出一个省的有8个样本,占总数的15.4%。这从地理范围方面说明目前云南草根NGO的影响力其实并不大。
活动形式:NGO的功能从大的方面可以分为提供服务和政策倡导,而承载这些功能的活动有很多具体形式。在我们调查的草根NGO中,活动的具体形式选择资金物资技术援助的有16个,占总数的30.8%;选择培训形式的有22个,占42.3%;选择学术研究交流的有15个,占总数的28.8%;选择宣传形式的NGO有32个,占总数的61.5%;选择服务的NGO有27个,占51.9%;选择出售产品的NGO有3个,占总数的5.8%;选择其他活动形式的有14个,占26.9%。比较起来,在我们所调查的NGO中,采用活动形式最多的是宣传,其次是服务,再次是培训和资金物资技术援助,和一般意义上NGO的活动形式没有明显差异。
合作情况:人们通常把社会分成政府部门、以企业为代表的市场部门以及以NGO为组织形式的第三部门,由于这三个部门各有特色,互补性十分明显,其中的合作关系就十分令人期待;尤其是在公共服务领域,政府和NGO的合作前景十分看好。我们调查的是云南本土的草根NGO,在回答开展活动有无合作方时,有34个样本回答有合作方,占总数的65.4%;18个回答没有合作方,占总数的34.6%。以合作形式开展活动的NGO在数量上占有一定优势。
关于合作方的类型,政府、其他NGO以及企业、高校、学术机构都有涉及。在有合作方的样本中,有38.5%的NGO与政府有合作关系,65.4%的NGO与其他NGO有合作;21.2%的草根与企业有合作关系;30.8%的NGO与高校和科研机构有合作关系。总体来看,合作方类型多样,NGO之间的合作占的比例相对比较大,其他的组织类型没有明显差异。在我们的访谈中,明显感觉到近几年来NGO之间的交流网络在加强,尤其是借助网络平台,一些原先小的、分散的NGO开始接触到其他的NGO,相互之间的交流多了,合作的机会也就随之增加,这也是NGO扩大自身影响力的重要手段。
(三)治理结构
NGO可以分成会员制和非会员制,二者在治理结构方面是不一样的。会员制NGO的最高决策机构是会员大会,由会员大会产生理事会,理事会负责组织的重要决策,对会员大会负责;在理事会的领导下,组织的日常工作由管理层负责,他们对理事会负责。对于非会员制NGO,由于没有会员大会,所以章程就显得尤为重要。我们调查的样本中,51.9%的NGO是会员制,48.1%的NGO是非会员制。
会员大会:在27家会员制NGO中,开过会员大会的有25个,占绝大多数,92.6%;从没开过会员大会的只有两个,占7.4%。
章程:在我们调查的样本中,回答有成文的章程的有33个,占63.5%;有16个回答有口头规定但无正式的文本,占30.8%;完全没有章程的只有5.8%,是极少数。在我们的访谈中,绝大多数NGO都认为“没有规矩,不成方圆”,均高度肯定章程的必要性;但是对一部分涉及人员较少,属于成员之间互益性质的团体,而成员年龄偏大或者文化层次偏低的NGO,往往会认为不用搞得太正式,大家心里清楚就行了,对于正式的章程比较忽视。比如我们样本中的老年人舞社,因为成员经常在一起活动,彼此之间非常熟悉,平均年龄都比较大,很多规则是口头上约定,基本不会想着要制定一个成文的章程。
理事会:在52个样本中,有理事会的有27个,没有设立理事会的有25个,分别占样本总数的51.9%和48.1%,这说明在草根NGO中,还有相当一部分组织并没有建立规范的治理结构。在我们的访谈中,不止一次被访谈对象问到“什么是理事会”这样一个问题。NGO对于规范的治理结构很陌生,很多人认为只有股份公司才有董事会,不明白为什么NGO要有理事会,可见,在治理结构这方面,除了一部分NGO接受过相关培训以外,很多NGO缺乏基本的认知,既然缺乏认知,相关实践结果可想而知。
(四)人力资源
志愿者:52个样本中,29个样本选择有志愿者,23个样本选择无志愿者,比例分别为55.8%和44.2%。针对29个有志愿者的样本,我们进一步做了调查。主要关于志愿者的年龄,在29个样本中,志愿者平均年龄在30岁及以下的有18个,占总数的62.1%;30岁以上的有11个,占37.8%;而且,在我们的统计数据中,志愿者的数目随着年龄的增长在逐渐减少,其年轻化的特点十分明显。
专职人员:我们这里的专职人员,指的是全职在NGO中工作,而且获得薪酬的员工,我们主要从年龄和学历这两个方面进行了概况摸底。首先看年龄,前面的结果表明志愿者的年龄大多数集中在30岁以下,而我们的调查中,专职人员的年龄分布则稍有差异,15个样本的平均年龄在30岁以下,占总数的28.8%;29个样本的平均年龄在31~50岁,占总数的55.8%,51~60岁年龄段的占11.5%,60岁以上的占3.8%。由此可以看出,在我们的样本中,专职人员的平均年龄最集中的是31~50岁这个区间,与志愿者一般情况相比,年龄层次更成熟一些。
另外,关于文化程度这一项,有44.2%的样本选择了高中及中专一项;48%的样本选择了大专及大学本科;另外还有7.7%的样本选择了初中及以下。对比以前有人做过的研究,此次调查的草根NGO中,专职工作人员的平均文化程度明显提高,这说明在这一领域人力资源的质量在不断提升,再也不是闲杂人等的聚集地。
(五)资金状况
由于NGO在资金来源上的依赖性,其资金的来源和使用一直被人们所关注。
资金来源:通常,人们把NGO的资金来源渠道分成政府补贴、私人和企业捐赠、会费和服务收费这三大项,当然这是从整个第三部门的角度来说的,而不是针对个别的NGO。在我们调查各个样本的资金来源时,选择个人捐赠的最多,占38.5%的样本均有此项收入;如果把国内NGO和国际NGO的资助以及企业捐赠均归入捐赠这个大类,则占总数98.2%的样本均从捐赠这一渠道获得资金,成为资金来源的第一渠道。其次是会费和服务费,占53.8%的样本均有此项来源。至于另外一个资金来源,我们的样本中只有19.2%曾经获得过政府补贴,远远低于捐赠、会费及服务费。我们认为,这种资金来源结构,和样本的草根身份是比较吻合的。
支出规模:NGO的资金支出规模不仅表现了组织的资金状况,也反映了组织的活动能力。我们对样本在2010年的资金支出规模进行了调查,其内部差异很大,从年支出1 000元及以下,到年支出500万的组织都有。如果我们把区间拉大一点,会发现年支出在10 000元及以下的占样本的40.4%;年支出在5万及以下的有57.7%;年支出在10万以下的有75%。大多数草根NGO的资金规模相对比较小。
财务报告:有无财务报表是衡量一个组织财务管理规范化的一个标志。在调查中,每年都作财务报告的有22个样本,占总数的42.3%;不作财务报告的有14个样本,占26.9%;选择“其他”的有30.8%。很多草根NGO选择“其他”是因为组织本身平时有财务记录,但是并未建立规范的财务管理制度,所以并未像一些大的NGO那样年终作财务报告且进行审计;还有一部分样本认为组织本身就比较小,涉及到资金规模也偏小,因此没有必要建立严格的财务制度。
(六)存在的问题
中国目前第三部门总体上问题有很多,但是关于不同类型的NGO,其问题可能不尽相同。为了能在这个问题上取得比较深入的资料,我们在问卷中同时设置了封闭式问题和开放式问题。在封闭式的问题中,对于草根组织目前遇到的困难,提到资金不足的有40个样本,占总数的76.9%;提到人才缺乏的有34个,占65.4%;提到自身能力不足的有24个,占总数的46.2;提到政策环境不够宽松的有20个,占38.5%;提到公民社会发育不充分的有17个样本,占32.7%;选择其他的有13个,占25%。简单归纳起来,云南草根NGO所遇到的问题和中国目前NGO发展的一般情况是大致相同的,资金、人才、能力是束缚组织发展的三个最主要的问题。
除了上述三个最主要的问题以外,NGO业内和学术界一直对政策环境和公民社会发育程度这两方面颇有微词,但是在我们的开放式访谈中,发现很多草根对于这两项明显不够关注。有的被访者甚至反问:我们自己搞自己的,不需要什么政策,也不需要更多的旁人参加。我们通过观察认为,一些和外界联系不多的、互益性的草根组织,因为既不注册,也无须从外界取得资金,服务对象也只局限在一个小圈子内,所以,它们对政策的敏感度很低;相比起另外一些需要仰仗外界资金提供公益服务的NGO,政府在NGO管理方面的制度变化对它们的影响不大。关于公民社会发育程度的制约,我们的访谈对象呈现出明显的区别,只为成员服务的互益性NGO和为不确定范围的社会公众提供公益服务的NGO对此看法有分歧。互益性组织比如大众舞社、书画协会、登山协会等对于公民社会没有很高的期望值,也不认为公民社会发育不充分对组织发展有很大的影响;但是那些提供AIDS防治、环保、乡土文化传承、流浪儿童教育的草根,整体上表达了对中国公民社会的迷惘,这种迷惘与目前政府对第三部门的态度甚至民主改革的进程,与中国人的价值观取向紧密地纠缠在一起。我们认为,无论NGO本身提供何种公共服务,只要其有社会这样一个整体视角,再加上一点时代意识,它对社会发展走向的关注是无法回避的。
二、总结与讨论
(一)研究结论
总体上来看,本研究涉及草根NGO的六大方面,包括成立与注册、活动领域与方式、治理结构、人力资源、资金状况、存在的问题。长期以来,草根NGO是一个比较模糊的群像,我们在云南草根NGO这一总体中选择了若干样本对这一群像做了一个尝试性的描述。第一方面,关于成立与注册,在时间方面,以往的印象是1995年以后,国人才开始知道NGO一词,各种NGO才开始在中国大地上开始生长。我们的调查一定程度上吻合了这一发展轨迹,即从20世纪90年代开始,中国的草根NGO的数目不断增多;但是需要说明的是,很多民间组织在1990年以前就已经存在,多是一些为成员服务的互益性组织,只是它们并没有一开始意识到自己就是草根NGO。关于注册,样本中有38.5%在民政部门注册,拥有合法身份,间接说明在现行制度下,有合法身份的草根NGO的确是少数;不过,值得注意的是这些未在民政部门登记的草根本身并没有很强的愿望,也没有计划向民政部门申请注册。第二方面,关于草根NGO的活动。根据样本统计数据,云南草根NGO的活动领域集中于文化、环保、教育等领域;活动范围超过一半在一个县内;活动方式最多的是宣传、服务、提供资金和技术支持,总体上其活动内容和方式和一般意义上NGO没有大的差异。我们重点关注了样本在开展活动中的合作情况,有合作关系的样本远远超过了无合作关系的样本;而在合作方这一问题上,NGO之间的合作比例超过了NGO与政府、企业的合作,这说明草根NGO虽然不是政府、企业最青睐的合作对象,但其本身联合起来的意识和行动都已经十分明显。第三方面,治理结构。很多关心中国草根NGO发展的人士在对草根进行能力建设培训时,治理结构是一个重点,但是在我们的调查中,建立规范的治理结构的NGO比较少;其决策方式以及日常管理模式也不符合理想的治理模式。关键问题在于,目前大多数访谈对象看不到建立规范治理结构的必要性,他们认为那是组织进一步成长、壮大以后才考虑的事。第四方面,人力资源状况。在我们的样本中,有志愿者的样本比例和无志愿者的样本比例差异不大,志愿者的年龄大多集中在30岁及以下,层次比较年轻化;专职人员的年龄层次倒高于志愿者,集中在31~50岁这个区间,其平均学历层次也比较高,有92.3%是高中以上学历。第五方面,资金状况。资金来源方面,个人及组织的捐赠是云南草根NGO的主要资金来源渠道,其次是会费和服务费,政府补贴在其中的比例很小。而从年度开支这一项看NGO的资金规模,超过一半的草根年支出在5万及以下,总体上显然规模不大。第六方面,对于草根NGO发展存在的问题,我们从草根NGO的自我认知方面进行了梳理,资金、人才、能力仍然占据问题的前三名,对于广为关注的政策环境和公民社会发展问题,样本内部出现的分歧比较明显,公益性的NGO对政策和公民社会的期待值明显高于仅为会员服务的互益类组织。
(二)若干问题的讨论
本文的结论为我们初步认识云南草根NGO的发展概况提供了一种参考,同时也给我们带来一些新的启示。
1.关于登记注册制度。我们的现实是很多草根NGO并没有在民政部门登记注册,而是在工商部门登记或者纯粹不登记,公认的原因是因为现行的法规对于大多数NGO来说有点门槛偏高。针对多年来各界人士在这方面的呼声,民政部门也进行了相当的努力,包括针对社区、基层民间组织引入备案制以及对某些类型的社会组织实行直接登记,打破双重管理僵局等[1] 。但是在我们的调研中,仍有相当一部分草根NGO并未在民政部门登记或备案,而且也没有去民政部门备案或登记的计划;这部分草根往往是面向自己会员服务的互益性组织,且不期望获得政府补贴和公众捐款。我们认为,对于不同性质的NGO,在登记注册方面可以区别对待。对于很多活动范围小、规模小的互益性草根组织,基于方便管理的考虑,站在政府的角度要求一定要到民政部门备案或注册是可以理解的,但实质性地降低条件,以服务地心态将广大草根纳入政府的视野,才是一种实事求是的态度。因为很明显,不注册不登记对很多草根其实没多大影响,它们也没有动力去自找麻烦;但是草根不登记将导致政府对第三部门的基本情况缺乏了解,导致管理失去一些基础性的数据支持,因此,为了推动民间组织管理,政府部门还需努力。
2.治理结构的问题。草根NGO的能力建设一直备受关注,为了帮助草根NGO能够尽快成长起来,很多NGO支持机构都致力于对草根进行能力建设培训,建立规范的治理结构是其中的重要内容。如果严格地按照委托―关系,NGO需要在内部建立会员大会、理事会、理事长、日常管理层这一自上而下的治理机构,而且需要有相应的治理机制来支撑,比如章程、决策机制、监督机制等。这一套治理模式好是好,但是对于很多规模小的草根来讲,其实适用性并不强。很多草根NGO成立之初很小,在目前的社会环境下,很可能长期维持一种小规模的状态,设置那套严密而科学的治理结构显得不太现实。其实很多草根都是这种情形,从总体上看,草根往往是一种小而多的群体状态。不过,虽然规模小,草根也需要科学管理,因此,摸索适合草根的本土的管理模式是很值得期待的,比如在没有理事会的情况下,决策体制、监督体制究竟如何构建等等。
(三)不足之处
因为没有完整的抽样框,本次研究采用的是非概率抽样,因此,从样本所得来的结论不能推论到总体,只能在一定程度上说明部分云南草根NGO的情况,其结论的普遍性不足。为了更全面更深入地认识草根NGO的总体情况,我们希望能在后续的研究中进行完善。