时间：2022-02-10 23:24:49
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇网络信息部工作计划，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
机电工程系学生会信息部工作计划
一、遵守纪律
“部队无纪律，革命无保障” 信息部成员与其他任何一个部门的任何一名成员一样都必须在同学之中做好模范带头工作。遵守各项规章制度。杜绝工作推脱懒散的现象。
二、常规工作
参与系里的各项活动。处理、收集、整理工作。为宣传部，组织部做好材料准备。在同学中间积极获取对学院的各项意见和建议，及时向上一级反应。信息部各成员积极参与各个活动的调查与评论。配合院信息部及时以电子小报的形式向院反馈系内信息。并代表系学生会与其他系进行合作与交流。
三、部门间交流
加强与各部的交叉点和合作。由于信息部的特殊性，应积极参与系学生会的各项活动。在系部的安排下争取与学生会内其他部门共同组织一次活动。
四、建议建立系学生会Blog
充分利用网络技术，让同学们更好的了解学生会工作，加强与同学们间的交流，信息部欲建立系学生会Blog。以更流行的网络形式，在同学间系内消息。保证上传信息的正确性，即时性与可读性。（如: 社会实事，专业发展，招聘信息）同时在同学间宣传Blog。
五、招收新干事
由于信息部刚刚组建，为尽快在学生会内起到信息部作用。信息部欲招贤纳才，吸收计算机 Word操作能力较强，有摄影经验，有一定文采的同学人员2～3名。
2021年信息部工作总结
信息部的主要工作是以系统软件使用为重点工作，从7月份开始初步上线测试积分系统，到后期跟财务的配合，推动整个系统的积分报表的操作到完成，该系统软件把业务模块和财务模块结合，在正式得使用系统的操作同时，中间出现的问题，通过业务手工流程进行弥补。制定了商场无线运营实施方案、计算机相关管理制度，富基G7系统正常运行。公司网络架构更改，规范网络架构及使用权限，办公电脑与收银系统分网管理，H3C硬件防火墙及路由器调试以及优化。协助其他部门处理日常运营中出现的各类问题。微信内容的编辑，。POS机全面维护，及时解决POS故障，保正POS系统正常运行。总的目标是推动公司的信息全面化，进一步理清系统使用的各个环节的流程操作，进一步的理清权限操作和各部门环节衔接。配合财务，完善财务模块的功能。 确立系统升级改造方案，完善系统功能，支持促进商场销售，严格监控网络资源占用情况，管理电脑操作人员正确使用电脑资源，杜绝非法操作电脑，和不规范操作系统
新的经营年度，信息部愿与公司一道共同迎接挑战，努力创造新的辉煌。
信息部20__经营年度工作计划汇报如下：
一、紧跟公司调整步伐，配合公司实现更大发展。
1、及时掌握行业动态，不断规范完善信息化水平。
2、研究总结切合公司实际的信息化模式，进一步满足公司信息化需求。
3、保障信息系统安全稳定，做公司发展的坚实砥柱。
4、加强团队建设，配合公司实现更大发展。
二、严格遵守系统管理制度，规范执行信息化管理操作流程。
1、严格遵守系统管理制度和信息安全保密制度,做好信息系统安全工作。
2、规范信息系统日常工作，严格执行计算机操作流程。
3、科学合理划分操作员角色权限，保证各部门数据的独立安全。
三、扩大合作范围，加强合作伙伴关系，
立足实际，着眼未来，提高公司信息化建设水平，满足公司发展的需求。
1、加强与富基的合作关系，确保系统安全运行。
2需要增加广场客流统计系统，保证客流统计的准确性，针对客流提高运营的品质。
3提高办公室和员工的工作效率，提倡使用OA办公室系统(日程行动管理系统，工作流程系统，资源管理系统，内部通讯系统)
四、保障机房安全，确保设备正常运转。
1、保持机房环境卫生与温度控制，确保设备恒温恒湿下安全运行，延长设备使用寿命。
2、认真监视设备的运行状态和警示信息，及早评估现有设备运行情况，做好设备的备份储备工作。增强服务器性能以满足公司业务日益发展的需要，启用服务器的双机热备，实现服务器的合理高效。
3、保证机房用电安全，做好安全防火工作。
五、做好系统的维护管理工作.
1、做好系统的维护工作，合理利用服务器资源，严格管理富基系统的使用操作，科学配置系统参数，保障系统的安全稳定运行。
2、坚持执行服务器热备冷备方案，科学严谨执行数据库操作，保障服务器数据信息的安全准确，根据公司发展的需求争取实现数据的自动双机热备。
3、随时监控资源占用情况，定期整理系统资源，合理清理系统运行形成的垃圾数据和系统沉余数据，保证系统的高效安全运行。
4、加大服务器数据流的日常监控力度，做好数据维护工作，及时更正差错数据，建立数据日志文件，做好错误数据的日常记录。
六、提升系统使用价值，加强系统自身功能建设。
1、适应市场发展规律，掌握行业动态，及时确立信息系统规划建设。
2、确立系统升级改造方案，完善系统功能，支持促进商场销售。
3、增强系统附加增值功能，积极探索信息供应链关系，发挥系统保值增值作用，提升系统价值。
4、方便系统应用，满足报表需求，配合各部门方便系统操作，开发更为全面的报表查询功能，满足各种报表查询需求，为领导的正确决策提供科学依据。
5、完成计算机需求和系统应用需求，更好地促进部门工作。
七、加大设备的维护保养力度。
1、加大对所有计算机、打印机、POS机、UPS电源等硬件设备的保养、维修、维护工作。
2、合理评估陈旧设备的使用价值，逐步替换落后设备，保证各部门工作的正常进行。
八、保证POS机正常运转，确保商品销售。
1、及时解决POS故障，保正POS机正常运行。
2、重点保护管理好各POS机终端设备，定期做好POS机的保养、清洁工作。
3、认真研究终结POS系统故障，杜绝POS故障为萌芽状态。保证POS系统的良好运行。 4整合pos机一体化销售数据和刷卡情况的汇总，保证数据的准确和刷卡率的提升。
5未来店铺调整，杜绝独立收银，提倡统一pos收银，保证销售数据的准确性
九、加强计算机安全、防范病毒侵袭。
1、加大公司各部门电脑病毒的查杀力度，及时升级病毒库，发现病毒及时隔离
2、科学配置用户注册表，杜绝从外部存储设备传染病毒。
3、制定选择最佳病毒防毒方案与软件。
十、保证网络安全稳定。
1、加强公司网络安全检查，做好网络线路和网络设备参数的安全检查，保证网络系统的安全。加强网络传输设备的维护保养，确保设备稳定安全运行。
3、认真分析设备运行状态，做好网络传输设备的备份储备工作，保证公司网络的安全畅通。
十一、保障公司计算机系统工作。
1、配合公司做好计算机系统维护工作。
2、配合公司的发展规划，做好新开项目的网络计算机系统的设计规划及软件系统的配套、开发。
2021年信息部工作总结
今年来信息中心在局党委的正确领导下，围绕全局的核心工作，以《__县水利信息化工作方案》为工作目标，在防汛抗旱、水资源调度、和基础网站等方面的开展了信息化建设。现将工作简要汇报如下：
一、20__年主要工作结果和成效：
1、20__年水利信息化总概算投资490万元，已经完成了水文站标准雨量站改建和防汛决策指挥系统等级保护2个项目;工程建设项目管理系统已经签订合同并完成了总工程的60%;平潭水库大坝自动化观测和仓岙水库水质监测已经在招投标程序;防汛决策指挥系统升级已经纳入山洪灾害第二期，预计到下半年才有可能开工;五座中型水库联合调度系统开发项目因价格原因目前还没签订委托合同，没开始建设。
2、今年来，信息中心多次召集各科室信息联络员参加网站信息报送会议，对信息上报的数量和质量进行了明确要求。目前象山水利网的更新和维护已经步入正轨，今年累计更新204条信息，新开辟“五水共治”和“群众路线教育”2个宣传专版，接近于20__年全年(214篇)的信息数。
3、做好了水利信息化相关文件上报等工作。做好了__市智慧水利、浙江省政务服务网、县电子政府的网站等信息填报工作。
4、做好了水利局网络设备和服务器等的维护。度对水质监测服务器更换了主板、对网站服务器和防汛决策系统应用服务器进行了操作系统重装，保证了各系统的有序运行。
二、主要存在问题：
1、部分信息化项目进度滞后。主要存在两个方面的原因：一是客观上的原因，由于要建设__县山洪灾害项目第二期内容，原计划的防汛决策指挥系统升级项目纳入了其中，需要和山洪灾害第二期项目同步展开。二是信息化项目前期工作没有及早开展，导致了今年部分信息化项目还没完成招投标工作。
2、对信息化项目的跟踪和进度督促上还有不足，和各科室的沟通也还有所欠缺。要加强对信息化项目的跟踪力度，从前期到实施到竣工都要参与并做好协调工作，加强和相关科室的沟通交流，形成合力。
三、下一年工作计划
1、按照水利信息化方案，扎实做好20__年项目建设各项工作的推进和落实，确保按时按点完成年度计划。
2、提早谋划，争取信息化项目前期工作提前启动。在10月份年度计划安排好以后，督促各科室开始落实相关责任人员，提前启动项目前期工作。
3、继续做好象山水利网的信息和维护，督促各科室保质、保量的完成信息上报，并在第一时间进行更新，并做好网络设备的维护和管理。
2021年信息部工作总结
1、加强学校交换机、电脑、打印机等硬件的管理与维护，定期进行风扇剂的添加、灰尘的清理、打印机粉末的添加。
2、对开学初和期末分别给两个学生机房进行系统的重装和有关软件的安装达170多台次，修理、维护教室、办公室电脑40多台次。
3、指导青年教师学习使用软件、课件制作20多人次。
4、制作学校画廊、围墙版面和宣传牌匾等30多块， 70多平方米。
5、改建学校多功能教室扩音系统，整修和更换学校广播系统老化的外线，定期维护广播系统，保证四季铃声信号的正常化。
6、制作专题宣传片、演示文稿，收集整理各种材料，迎接市教育信息化示范校的复验。
7、加强学校网站的安全管理与维护，在维护管理号学校网站、诵读网专题网站的基础上，创建了校少先队红旗大队网，配合了省少先队红旗大队的验收。
8、积极做好学校的音视频采集、编辑工作，完成各部门需要的音视频文件。
9、协助好有关教师做好平时和重大活动的电教优课的开展工作。
10、认真完成平时的信息技术教学工作。
2021年信息部工作总结
一学期以来，信息中心在校领导的正确领导下，在各部门的配合与教师们的共同努力下，紧紧围绕学校中心工作，讲团结，讲奉献，加强研究，注重实践，讲究实效，基本做到了学校管理的“好助手”，广大教师的“好帮手”，课堂教学的“好能手”，进取圆满地完成了学校交办的各项工作任务。按照本学年的工作计划，重点工作为：加快我校学校信息化建设步伐，进取推进数字学校信息化管理系统的建立和完善。现将一学期的工作总结如下：
一、立足教学、进取参加各级各类竞赛活动
利用一切机会与外界加强交流和学习，有效地提高了自我的教学水平和业务技能，并在此基础上进取参与各级各类活动竞赛。
二、加强管理，做好电教设备维护工作。本年度，对校内的所有设施进行了检查测试，及时进行维修。
1.加强了常规管理的规范化，本学年信息中心完善了以下的常规管理：电教设备（含硬件和软件）的维护及日常使用登记、学校内铃声调整、学校内网络线路、班班通等的维护、学校监控系统的维护等。
信息中心工作计划通用2022
一、数据下发等系统的相关工作：
1、根据三个月的试运行情况，对绩效系统柜员考核模块进行一次全面的优化工作，包括界面，操作方式，功能等。
2、做好地市分中心相关服务器进行日常的维护及数据备份工作。配合各行社做好各系统（行社数据下发应用系统、非税系统、银企对账系统、事后监督系统）的正常运行。
二、报表系统方面工作：
1.拟开发适应监管部门要求的报表，如：银监局、人民银行、省联社。为我行各条线报送人员直接提供一手数据，减轻该类人员日常工作量。
2.由于总行在20xx年7月流程银行落地，对各相关部门进行了重新规划，各条线报表格式及内容变动较大，开发小组拟进行一次优化征集工作，根据采集的需求对现有报表内容进行一次全面的优化。
三、硬件管理方面工作：建立电子设备库存登记簿和明细登记簿，加强电子设备出入库管理，及时登记各类登记簿。定期或不定期对设备进行清查和核对，确保各项设备账实相符，档案信息真实、有效，逐步实现对电子设备的动态、有序管理。
四、及时做好设备更新工作 我行现有业务终端中8830型号有35台，9910型号30台，因这两种型号的业务终端购置时间较早，且配置较低，已不能适应业务办理需要，2015年计划将这两种型号的业务终端予以更换，此外为确保业务办理的连续性，我行需要保持一定数量的备用机25台，因此2015年计划购置业务终端90台。综合业务系统打印机四通5860型号截至2014年8月底共162台，2014年下半年更换50台，计划2015年计划更换100台。 指导、监督网点人员正确使用各类设备，做好设备的日常维护，对于损坏的设备及时进行报修，确保业务办理的连续性。
五、软件及网络方面
1、对新采购的客户经理用的终端安装杀毒软件，防范病毒所造成的破坏。 2、对所有网点的会计、客户经理及分理处主任进行培训，培训内容包括日常系统和网络的简单维护，系统镜像的安装等等。这样大大减少问题故障处理时间，节约车旅费等相关费用。
3、做好机房日常巡检及应急演练工作。并对本行所有网点连接ups的线路进行标准化布放，防控风险隐患。并对各支行（分理处）的门头屏全部集中到总行统一。
六、其他工作规划 1、网点安全规范我行网点数63（含营业部）个，由于各网点办公条件有限，目前，前台柜员桌面摆放的设备有：w终端、个人计算机(笔记本)、票据打印机、报表打印机、高拍仪、磁条读写器、密码键盘及金融机具。由于营业间内的强弱电布放的时间长，线路老化，布放不合理，容易造成安全事故。藉此，我部门做以下规划：
一、综合业务系统供电电路规划 通过强弱电箱对ups进行供电，安装ups市电控制箱，在停电时，能通过控制箱进行转
换；综合业务系统所有接入设备，以符合标准的材料通过接入ups到柜员操作台下，安装一只空气开关，通过空气开关控制4至5个ups插座两个主备网口，另安装2至3路市电插座供金融机具使用。并与桌面设备摆放的位置相对应，所有线路放在操作台下方的线槽内，保证地面无线路。这样一个柜员的线路中断不会造成对其他柜组的影响。
二、桌面设备的整合
由于各网点的操作台大小高低不同，造成桌面上摆放的设备杂乱无章，给业务办理带来不便。通过调研，以及到其他商行银行参观。通过设备整合，就会减少柜面设备的摆放，如：读卡器综合了二代证，ic卡、指纹四合一的设备。这样就大大减少了设备的取电，释放出一 定的面积。
三、网点无线wifi安全省联社于2013年推出了手机银行，为了更好的使客户体验手机银行的便利。我部对全辖63个网点进行了无线路由的布放，方式为，通过各网点的电信宽带modem接入一台无线路由器， 设定简单的密码，供客户通过手机链接手机银行客户端。虽然，达到了一定的营销效果，但对于网络安全和个人客户的信息安全造成了一定的风险。藉此，针对顾客使用的终端通过wlan上网必须使用portal认证及客户使用手机号做为账号，短信验证码作为密码进行验证登录，来验证用户的真实性。出于信息安全考虑，要求对于通过wlan上网的用户，其行为必须做到可管可控可追溯，用户的上网行为记录可以根据手机号码查询。
四、网点及机关内外网地址绑定我行自综合业务系统上线以来，内网接入设备越来越多，总部机关内网接入55台设备，网点内网接入设备500多台。为了保证网络安全，防止内外网混接，我部门准备通过相关技术实现mask与ip地址进行绑定。并对外网也采用相同的方法进行控制。
五、电子设备管理行社的电子设备管理，一直是让行社科技信息部门对硬件的入出库规范的一个重要性问题。经过部门人员之间商讨决定开发出一种便于管理，方便操作，投入不大的资产管理软件，具体设计标准如下： 实现每个支行可以查询自己的一年或几年报废记录或清单。）
信息中心工作计划通用2022
信息部的主要工作是以系统软件使用为重点工作，从7月份开始初步上线测试积分系统，到后期跟财务的配合，推动整个系统的积分报表的操作到完成，该系统软件把业务模块和财务模块结合，在正式得使用系统的操作同时，中间出现的问题，通过业务手工流程进行弥补。 制定了商场无线运营实施方案、计算机相关管理制度，富基g7系统正常运行。公司网络架构更改，规范网络架构及使用权限，办公电脑与收银系统分网管理，h3c硬件防火墙及路由器调试以及优化。协助其他部门处理日常运营中出现的各类问题。微信内容的编辑，。pos机全面维护，及时解决pos故障，保正pos系统正常运行。总的目标是推动公司的信息全面化，进一步理清系统使用的各个环节的流程操作，进一步的理清权限操作和各部门环节衔接。配合财务，完善财务模块的功能。 确立系统升级改造方案，完善系统功能，支持促进商场销售，严格监控网络资源占用情况，管理电脑操作人员正确使用电脑资源，杜绝非法操作电脑，和不规范操作系统.
信息中心工作计划通用2022
新的经营年度，信息部愿与公司一道共同迎接挑战，努力创造新的辉煌。信息部20xx经营年度工作计划汇报如下：
一、紧跟公司调整步伐，配合公司实现更大发展。 1、及时掌握行业动态，不断规范完善信息化水平。
2、研究总结切合公司实际的信息化模式，进一步满足公司信息化需求。
3、保障信息系统安全稳定，做公司发展的坚实砥柱。 4、加强团队建设，配合公司实现更大发展。
二、严格遵守系统管理制度，规范执行信息化管理操作流程。
1、严格遵守系统管理制度和信息安全保密制度,做好信息系统安全工作。
2、规范信息系统日常工作，严格执行计算机操作流程。
3、科学合理划分操作员角色权限，保证各部门数据的独立安全。
三、扩大合作范围，加强合作伙伴关系，
立足实际，着眼未来，提高公司信息化建设水平，满足公司发展的需求。
1、加强与富基的合作关系，确保系统安全运行。
2 需要增加广场客流统计系统，保证客流统计的准确性，针对客流提高运营的品质。
3 提高办公室和员工的工作效率，提倡使用oa办公室系统（日程行动管理系统，工作流程系统，资源管理系统，内部通讯系统）
四、保障机房安全，确保设备正常运转。 1、保持机房环境卫生与温度控制，确保设备恒温恒湿下安全运行，延长设备使用寿命。
2、认真监视设备的运行状态和警示信息，及早评估现有设备运行情况，做好设备的备份储备工作。增强服务器性能以满足公司业务日益发展的需要，启用服务器的双机热备，实现服务器的合理高效。 3、保证机房用电安全，做好安全防火工作。
五、做好系统的维护管理工作.
1、做好系统的维护工作，合理利用服务器资源，严格管理富基系统的使用操作，科学配置系统参数，保障系统的安全稳定运行。
2、坚持执行服务器热备冷备方案，科学严谨执行数据库操作，保障服务器数据信息的安全准确，根据公司发展的需求争取实现数据的自动双机热备。
3、随时监控资源占用情况，定期整理系统资源，合理清理系统运行形成的垃圾数据和系统沉余数据，保证系统的高效安全运行。
4、加大服务器数据流的日常监控力度，做好数据维护工作，及时更正差错数据，建立数据日志文件，做好错误数据的日常记录。
六、提升系统使用价值，加强系统自身功能建设。
1、适应市场发展规律，掌握行业动态，及时确立信息系统规划建设。 2、确立系统升级改造方案，完善系统功能，支持促进商场销售。 3、增强系统附加增值功能，积极探索信息供应链关系，发挥系统保值增值作用，提升系统价值。
4、方便系统应用，满足报表需求，配合各部门方便系统操作，开发更为全面的报表查询功能，满足各种报表查询需求，为领导的正确决策提供科学依据。
5、完成计算机需求和系统应用需求，更好地促进部门工作。
七、加大设备的维护保养力度。
2、合理评估陈旧设备的使用价值，逐步替换落后设备，保证各部门工作的正常进行。
八、保证pos机正常运转，确保商品销售。
1、及时解决pos故障，保正pos机正常运行。
2、重点保护管理好各POS机终端设备，定期做好pos机的保养、清洁工作。
3、认真研究终结pos系统故障，杜绝pos故障为萌芽状态。保证POS系统的良好运行。 4整合pos机一体化销售数据和刷卡情况的汇总，保证数据的准确和刷卡率的提升。 5未来店铺调整 ，杜绝独立收银，提倡统一pos收银，保证销售数据的准确性
九、加强计算机安全、防范病毒侵袭。
1、加大公司各部门电脑病毒的查杀力度，及时升级病毒库，发现病毒及时隔离， 2、科学配置用户注册表，杜绝从外部存储设备传染病毒。
3、制定选择最佳病毒防毒方案与软件。
十、保证网络安全稳定。
1、加强公司网络安全检查，做好网络线路和网络设备参数的安全检查，保证网络系统的安全。加强网络传输设备的维护保养，确保设备稳定安全运行。
3、认真分析设备运行状态，做好网络传输设备的备份储备工作，保证公司网络的安全畅通。 十一、保障公司计算机系统工作。
(一)、内部建设任务
1、据信息部工作人员变动的实际情况，合理调整分配各工作岗位的分工。为各个工作岗位增设协作性工作任务，由主任调度协作性工作任务的开展。
2、开展与外省市同行的工作交流活动，与厦门市教育信息中心进行工作交流，互相学习信息技术应用的工作经验，通过交流充分认识本区域在教育专网结构建设、教学质量管理与分析、研训课程网站等项目建设的先进性与教学支撑资源积聚与教学视频案例等方面建设的局限性，明析了信息部今后研究与工作方向。
3、完成技术支撑为主向教育应用研究为主的工作观念转型，目前，网络与计算机维护工和条线、网站制作与维护工作线策划基于网络的课堂实录在教学研究中的应用与网站服务在教学课堂评价中应用建设，思想汇报专题工作重心开始渗入教育教学的核心领域。
(二)、项目建设任务
1、校园安全工程配套工程：各中小学校舍安全加固工程中，涉及校园网络与弱电系统的搬迁与整改，为保证校园网络的稳定运行与设备的安全，信息部对第一期20所学校进行了实地踏勘与网络搬迁与重改的指导工作，编制与审核各项工程量与材料类的经费预算。对第二期的29所中小学已完成了实地踏勘工作。
2、网络安全系统加固：信息部对崇明教育专网的实际运行维护进行了深入的调研，为切实提高各中小学保障校级网络稳定运行的能力，信息部完成对全县中小学上网行为审计系统的巡检，历时三周，发现与处理网络安全的隐患。据崇明县公安局的要求，并在与公安局信息安全大队充分讨论的基础上，在教育专网结构改造的过程中，对防火墙进行镜像端口的规划与配置，调整了原网络审计系统的部署方法。
3、网络安全规划与实施：据崇明县教育专网运行的实际情况，对各学校的接入的防火墙进行保障网络安全的技术处理，有效控制学校与学校之间的常规网络攻击、过滤影响网络的病毒、对各学校Internet的带宽进行合理分配。同时加固了外网对学校内部主机的防问控制安全策略。在大网出口上，安全隔离崇明电信出与市教委出口，实现两个出口的充分利用。
4、高考电子巡考系统建设：据市考试院的要求，今年的高考采用电子巡考系统，为此，信息部配合教育局招办对崇明中学、扬子中学、民本中学及招办等四个单位进行实地调研，编制高考电子巡考系统的建设方案与技术要求。配合教育局完成招标任务，全过程监理工程的施工，目前该项目已完成施工与验收，在高考期间运行稳定。
(三)、应用推进任务
1、教学质量分析：配合教学教研室对全县初三、高三的模拟考试、小五、初一年级的期终考试进行网上阅卷的工作，完成所有上述考试的试卷扫描任务，对试卷图像进行转换处理，完成阅卷小分导入崇明县教学质量管理分析系统，配合教研室完成学校与县级的教学质量分析完成。为局、进修学校、各学校提供正确的诊断分析报告。
2、崇明教育网站整体改造：鉴于崇明教育网站的自制程度较高，原有网站防攻击的措施较差，加之崇明县教育网站栏目繁多与杂乱，目前，完成了崇明县教育网站进行整体性改造方案。已上报学校与教育局，等待审核批准后实施。
3、教学质量分析系统改进：据崇明教育的发展，对教学质量的管理与跟踪提出新的要求，为正确地为崇明县教育局行政与教学研究室提供各学段各学校各班级的基线数据和教学质量纵向跟踪数据，信息部对教学质量管理系统与学籍管理系统进行新一轮的改进，完善学生基础的管理方式，提升学生信息的正确性，改进质量管理系统的分析指标。为教学管理与教学决策提供科学依据。
(四)、队伍建设任务
1、网络故障诊断能力培训：信息部分析与调研各学校网络管理员的需求，信息部结合网络故障诊断工具的性能与崇明教育专网的实际，开设了网络故障诊断短训课程，通过原厂商的技术讲解与信息部对网络故障诊断的经验传授，为各网管员提供诊断工具，进一步提升网管员对网络故障的分析处理能力。有力保障网络的正常运行。
2、安全工作培训：为了配合上海世博会的胜利召开，据市教委与公安局的要求，信息部切实制定崇明县教育专网安全工作计划，部署校级网站的安全管理与网络主机安全管理工作任务，强化各网管员的网络安全责任意识。指导各网管员做好本校的网络安全管理工作。
(五)网络应急任务
1、网络安全应急任务：据市教委与县公安局的工作要求，切实制定崇明县教育专网安全工作应急处理预案，并由教育局与市教委签约。及时处理崇明教育网站受“肉鸡”的SQL注入式的防击，按应急预案，恢复数据库的数据。对受攻击的网站进行公网访问的IP地址策略控制。有效缓解网站安全运行的压力。
2、金财工程应急保障：鉴于崇明县教育系统2010年各单位的预算的编制及工资发放，网络访问量急增，系统运行不稳定，信息部应急查找网络问题，确诊崇明县信息委部署的防火墙故障。协调崇明县信息委的技术人员，帮助他们分析网络故障原因和定位故障点，确认防火墙的性能偏低无法承受大流量的应用。及时调整了防火墙的配置。保障金财工程网站的稳定运行。
我们六（3）中队有一个朴实无华的别称，叫蒲公英中队，每一个队员都是一颗小小的种子，为把班级建设成文明温馨班级，我们齐心协力，向着同一个目标努力前进。一个良好的班集体对于每一个同学的思想形态的形成，对于个性的培养以及良好行为习惯的养成有着巨大的作用。要形成良好的班风学风，必须要通过大家的共同努力，相互团结，互相帮助才能实现。大家知道，散沙是不能凝聚成团的。必须在其中加一些水，才能使它们紧紧抱成一团。然而在一个班集体中，每一位同学就像一粒粒沙子，集体凝聚力则成了水。正是因为有了这样的水，这样一股无形的力量，班级中的每一位同学才能紧紧团结在一起，齐进步，共发展。在班级里，我们每一个成员都抛开 “自我中心”的心理，学会懂得“团结就是力量”的道理，在班级中不断培养集体主义精神，个人服从整体的意识。现在，虽然我们面临毕业，即将奔赴各自美好的未来，但在大家的心目中，六（3）中队永远是我们温暖的家。
争创温馨班级，我们做了许多努力，现做如下总结：
一、首先，重组班委会，学生竟聘上岗，建立班级核心力量。并且指导班干部工作，培养班干部的工作能力。配合学校的各项活动，积极组织学生参加，尤其让班干部带头，带动全班同学，建立良好的学习、生活习惯，培养良好的学习风气和活动氛。同时，以班干部为中心纽带，深入到学生中去，及时发现并解决问题，关心班级里的每一名学生，努力创设良好宽松的学习环境。
二、搞好班级工作，以榜样的力量引领学生。因为榜样的作用是无穷的，所以我们班每两周都选出榜样，分别从学习、纪律、卫生、劳动及关心班级、参加活动等各方面联系起来进行评比，以身边榜样的实际行动来感动学生、感染学生、感化学生，引发学生积极的情感。
三、建立全班学生轮流值日制度，培养学生自主意识。值日问题，过去的一贯作法都是只让几个干部轮流管理，我发现这样下去只能是勤快的学生做得多，懒的同学没事做，考虑后我采取了全班学生轮流值日后。这样每个学生都有独立工作的机会，在值日中学会管理，培养学生独立工作能力，并每周都评选出负责的值日员给予表扬与奖励。
四、注重家校联系工作，及时做好沟通处理工作。班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，对学生教育离不开家长的配合。特别是小学毕业班，我更重视与家长的沟通，使学校和家长对学生的教育有一致的要求和态度，并时常同家长交换意见，帮助家长共同对待孩子的进步和存在的问题，同家长达成共识，充分调动家长的积极性，配合学校教育好孩子。
教师学校信息部积极倡导利用网络平台交流，工作更体现透明度，引领各校建立博客平台，引领教师自主地走上专业化发展的道路。各校领导愈发觉得信息工作的重要，也表现为极大的关注和重视。
一、一小领导努力支持信息工作
1、信息部设备比较完善。一小领导重视信息室的评比工作，积极响应落实信息部提出的号召，于年的10月16日，给一小信息部电脑配备到位，设有电话装置并正式挂牌儿。信息员积极性也比较高，自配相机和电脑音箱，所以一小的信息部硬件建设基本完善。
2、信息员享受单间办公待遇。为了给信息员写作创造安静的环境，学校领导给信息员特设单间办公，阳光充足，花绿满屋，环境优雅，为信息工作创造了宁静的写作环境。
3、减免课节，减轻信息员工作负担。一小教师207人，学生2745人，信息员需要经营教师博客、学生博客、信息档案博客，还有一小博客圈，信息工作量很大。领导远见卓识，为信息员减免一些课节，现在每周八节课（其中四节特长班还有相应的补助）。
4、各口支持信息员查阅信息。学校给信息员订了《铁岭日报》、《中国教师报》、《辽沈晚报》，大队辅导员还把《德育报》让信息员先睹为快，阅览室管理员也不限定信息员借阅书刊数。
5、通力合作，建立学校内部信息网。学校有电脑部门的彼此加上qq,建立学校内部信息网。信息员写黑板通知、拨打电话、qq联系，各个领导比较配合与支持，及时传送稿件，支持学校的信息工作。
6、领导写信息稿也纳入了考核。本学期校长新规定：领导不写稿的年终考核将不被列为优秀。
7、电脑使用方面信息部基本专用。尽管学校可用来上网的电脑使用很紧张，但领导那边用电脑尽量不挪用信息部的，非常体谅信息部用电脑工作情况，给了信息部最大的支持。
8、信息员做不通的地方，信息领导协助解决。比如要稿，领导一个电话比我跑断腿管用得多。
9、信息稿发表跟考核挂钩还有奖励，而且学校一学期一兑现。学校规定，发表调兵山和铁岭市的教师每篇加0、3分（信息员加0、2分），发表调兵山的奖励30元，发表铁岭的奖励50元，省级以上还会更多些儿。
10、领导积极给信息员提供信息。领导对信息员高度重视与信任，从来不干预信息员采访报道；一些重大事情特地打电话告诉信息员随行报道，像今年的4、14铁岭人大检查组来一小检查，就是校长让刘玉辉提前一天特地通知信息员随行报道的。
正是有了领导的重视和提供的优惠条件，才更激发了信息员的热情，让信息员为一小的发展肝脑涂地，尽心尽力。
二、做细信息工作一小信息部在各层领导和同行的关注支持下茁壮成长着，努力在成长中反思，在拼搏中创新，在经营中学习。
在学校领导的重视和领导下，在全体师生的密切配合下，我们学校截止到、5、19，共上传博文735篇（其中教师博客569篇，学生博客166篇），这其中的工作跟领导的支持有关，也跟一小信息部精细化管理有关。而我们管理的工具就是利用小黑板、博客还有印发的宣传单。现将有关细节向领导做以汇报：
1、两次印发博客宣传单。第一次印发的宣传单是在、10、14，主要是让全校师生认识了解网络宣传平台，介绍的内容有教师博客、学生博客、兵山教育博客圈、兵山小学生博客圈、辽北沙龙的菁菁校园论坛，把网址印发下去让全校师生点击查看，引导大家上网查看；第二次是、1、6印发的《愿您带着孩子健康上网》，是引导全校师生建博客写博文。
2、信息员每天查阅报纸、研究报纸是必修课，话题征文会及时利用小黑板通告给学校老师；3、利用小黑板调动老师和学生写稿投稿的积极性，每发表文章就在小黑板上公示，让发表的老师和学生获得成就感和幸福感，同时也激发着每个人的积极性。我写的小黑板现在大家都比较喜欢关注：因为多半都写的是喜报；4、利用小黑板宣传，利用博客中的“红叶带你去上网”（就是张主任整理的培训笔记），对全校师生进行网络培训，以便师生自己学会开通博客、走进论坛；现在我校已有八位教师开通了博客，其中校长、还有附属幼儿园园长都是在信息部引领下开通的博客。学生有10名开通了博客。
5、充分利用相机做学校的宣传报道工作。目前博客的图文报道真实可感，大家也最喜欢看。信息部拍了大量珍贵照片在博客上，有的还被《辽沈晚报》和《铁岭日报》采用；6、报道及时，上传及时。在569篇的教师博文中信息报道文章就占了129篇，为协调我们学校各个口的工作奠定了重要基础；7、建立了与编辑部、教师学校、一些兄弟学校、一小各部门、家长的、学生的qq联系。有事说事，很是方便。与学生、家长联系，主要是解决他们存在的困惑和问题，进一步提高他们的博客水平。同时也让他们关注了解一小博客，关注一小教育。
8、和铁岭报社“成长”版的编辑取得联系，给他们提供博客网址，以便随时来博客中选稿；9、不满足对内信息宣传，还利用辽北文艺沙龙、铁岭文星等网站对我校进行宣传，扩大我校知名度，为创我校品牌建设做贡献。
10、利用博客新建模板、个别指导等对教师进行博客知识、教育随笔写作等培训；通过晚上在qq中交流、传稿，帮助提出修改建议，在沟通中获得了友谊，提高了信息部在老师当中的威望。
11、引领鼓励帮助部分老师建立自己的博客，比如我校的体育组桑增东老师，幼儿园园长任丽娟等七位老师，就连校长也同意参与进来了。
12、时常调查走访班级，了解师生对网络平台的了解运用情况，根据存在的困难指导帮助。像我曾去过4、1班、4、2班、6、9班等八个班级，给他们仔细讲解过，学生们非常感兴趣，目前已有10名学生有了自己的博客并坚持写作，文章常常刊登在《辽沈晚报》上。就是博客的引领写作，我校的李思缘和刘雨萱两位同学被铁岭市教育系统评为读书活动先进个人。
13、信息员自己勤练笔，多写稿，给大家做榜样。并指导帮助老师修改稿件，鼓励她们自信心。比如我校的桑增东、李晓霞、郑莹老师经常与信息部切磋，积极性已经上来了。
14、一小信息部除了开通教师与学生博客，还开通了信息档案博客，目的是为了查找历史数据方便，也是增强信息工作的透明度，还为了增进同事间、家校间的了解。
15、在博客左侧增设模板，标上投稿邮箱，方便一小师生乃至全局师生投稿。
16、努力做好新建的博客圈工作。由于学校活动多，拍照、录像，还要加工制作，加上写文章等，有时感觉力不从心，觉得时间不够用，但还是要争取挤时间查博客圈里文章，给一些老师和同学加精鼓励，培养他们自信，给他们动力。
17、信息员努力研究最新信息与教育动态，把有价值的信息及时通报给领导，为领导的英明决策提供依据。
三、取得的成绩：
1、一小博客文章最多，博客内容也算最全，除了博文，还有摄影、录像内容。博客级别最高，达到13级，博客访问量相对来讲也最多，截止5月19日，博客访问量达到27,834人次。
2、小学中发稿最多，XX年以来，截止到、5、18，我校师生共发表文章187篇。年截止到5月19日是38篇。
3、一小书香四评比参与的人数最多，所以铁岭给我们单位读书集体奖可能跟这些有关。
4、一小4、2班的李思缘是调兵山学生中唯一博客获奖者。
5、一小信息员博客建得最多，自己拥有三个专项博客：文学博客、教育博客、影音博客。所以参与上次读书活动的书稿最多，信息员本人也被铁岭市教育系统评为读书活动先进个人。
四、作信息员工作的几点体会：
1、要学会统筹安排时间。我们信息员都是兼职工作人员，既要上课还要经营博客，而经营前的准备尤其多，需要拍照、录像、写报道、写随笔、还要和领导老师及时沟通，收稿、审稿、传稿……要想出色完成工作，就要统筹安排时间。“合理安排时间，就是节约时间。”我每天第一件事就是去守卫室取报纸，迅速浏览，查找教育刊稿情况，有我们学校的就及时记上，刊稿的报纸杂志及时存档。接下来就是列出当天的工作计划或者写作计划，把要做的事情尽量想全。然后就是围绕这些计划开始忙碌工作了。
我写作的时间多半安排在上午，对我而言，一般在上午出稿快，所以在上午尽可能不和别人谈话，不是非办不可的事情我都让位于写作。我用下午时间去做博客、整理笔记等事情。
总之，每天要列计划，哪些事情先做，哪些事情可以后做都合理安排，这样工作起来会很有效，工作得会更从容，也不容易产生焦躁情绪。
2、可以给自己定位高点儿。不要把自己定位为只收稿、看稿、传稿的机器，可以让自己更优秀点儿，那就是写稿。可以多写稿，多发稿，那是我们的底气，也是我们的资本。
3、可以尽我们所能宣传我们的教育，让更多的家长关注参与，那不是作秀，那是为了我们教育；宣传我们的教育，也是在为家乡出一份力。最低为我们本校招好学苗。
年末岁首，辞旧迎新，在这个隆隆的冬日，我们外语学院学生会全体成员齐聚一堂举行我们学生会家家的年终总结与来年展望报告会。我很高兴很激动，高兴我们新的一届学生会在风雨中又走过了辉煌的一学期，激动我们的信息部正在不断的长大，不断的成熟。
回顾过去的一学期信息部在团总支、主席团、以及其他各部的大力支持与帮助下，取得了长足的进步与发展。
新一届的信息部组建于2009年10月，经过学生会招新大会一批充满活力的成员加入了信息部，给信息部注入了一股新鲜的血液。然而新的部员、新的部长尽管意味着新的力量但是所有的工作都要从零开始。因此在这一个学期里信息部主要从部门建设和常规工作中抓起开展各项工作。
在部门建设方面
1 建立了完善的例会制度。针对工作安排需要协调每位成员的时间安排，我部在每个单周的周四晚9点召开例会，在例会上我们总结本周工作经验，商讨下周工作计划，通过例会加强了部员与部员、部长与部员之间的沟通与交流，使我们工作开展起来分工协作更明确。通过交流同时也使我们的部门在短时间内融合为一个团结的集体。
2 紧抓部员的业务技能培训工作。由于信息部工作的特殊性，加之我们的部员对基本的新闻写作与摄影技术的不甚了解。针对这一客观实际我们进行了新闻写作培训，摄影基本技巧培训活动。针对于新闻写作的网络化电子化要求，我部与办公室联合举办了WORD文档与EXCEL电子表格的基本操培训。通过这一系列的培训和讲座我们部的整体业务素质得到了很大的提高。
3 不断加强部门的集体凝聚力与荣誉感。信息部集体聚餐、组织参加校招生处举办的“我眼看北林”的摄影大赛，为学生会联欢晚会选派精彩节目，通过这些活动我部的集体荣誉感与凝聚力不断的增强。
所有这些部门的建设举措为我部开展各项常规工作打下了坚实的基础。
在常规工作方面
1 新闻报道的准确性与时效性得到了提高。照片的拍摄效果也有了改进。我们先后报道了 篮球联赛新生运动会宿舍设计大赛趣味运动会评优表彰大会绿色奥运电池环保公益活动日本插花讲演 1.29 长跑比赛宣传与您同行经验交流会等重要活动，其中绿色奥运电池环保的新闻还被绿色新闻网采用。
2 学生会网站建设取得极大进步。学生会成员风采更新完毕，新闻报道专栏可以看到及时地新闻报道，体育部的健康小贴士不断更新，特意为外语学院宿舍设计大赛制作了图片展并上传至学生会网站。网站建设曾得到过院里老师的表扬。
3 突破陈旧的工作模式积极探索尝试多种方式开展工作。我们部在坚持原有机制的基础上不断的改进工作方法与工作模式。不再是单纯的指定某人照相某人写新闻。而是采取了小组分工制，小组轮流承担新闻报道的任务。这样既节省了人力又增强了我们工作的机动性与灵活性。积极促成建立信息员工作制度，通过向各部门分配信息员的模式，及时了解各部门的活动进程并对其进行新闻报道。这些新的工作模式工作机制充分的调动了我们部员的极大地工作热情，使每一位部员都有了锻炼自己展示自我的舞台。
4 积极配合学生会其他各部门工作的开展，加强与其他学生组织的沟通与交流。在这一学期里我部按照主席团决议安排积极配合各个部门开展了多种多样的学生活动，配合校会青年研究中心作了各种调查问卷。今年12月信息部作为外语学院学生机构之一加入了北京林业大学团学媒体联盟。所有的这一切无疑都给我部的工作带来极大的推动作用。
然而尽管工作中我们取得了不少的成绩但是不可否认的是我们还存在许多的不足或者可以说是错误，新闻写的不专业不规范，上传在网上的新闻发现错别字，因此也受到过批评。新闻照片取景角度欠佳，导致照片的主题不明确。网站建设进程缓慢，许多板块还得不到及时的更新等等。但是总的来说成绩还是主要的，这些成绩的取得离不开团总支老师、主席团、以及其他各部的支持与帮助，更离不开信息部所有成员的辛勤与努力，在此我向大家表示衷心的感谢。
新年伊始，万象更新相信在新的一年里只要我们全体成员齐心协力我们的信息部必定会取得更加出色的成绩，我们的学生会必定会有一个更加辉煌的明天。
信息部工作总结
20__年，根据《__市政府信息公开条例》要求，河雍办事处高度重视，认真执行政府信息公开条例，现将20__年度政府信息公开年度总结如下：
一、概述
积极开展推进政府信息公开是贯彻落实《条例》的一项总要举措，是深入推行政务公开的，转变政府职能，实现管理创新，建立人民满意服务型政府的一项重要工作，也是政府取信与人民群众的的根本保证。按照《条例》的要求，河雍办事处政府信息公开工作，深化了公开内容，建立和完善了各项制度，加强了基础性建设工作等方面取得了新的进展，公开的内容详实、准确。
二、工作开展情况
我处按照__市网站公开内容要求。
一是对20__年需要公开的政府文件进行了梳理归类，对机构职能、领导信息、需要公开的政府规范性文件、最新工作动态以及企业项目进展情况梳理上报政府信息公开网站。
二是进一步明确责任，健全管理制度。办事处对从事政府信息公开的工作人员进行了培训，建立了严格的上报审核制度和科学系统的上报体系，每次上报的内容需经主要领导审批，做到主动、依法公开。三是规范上报内容。经过自查，我们认真学习了政府信息公开目录编制规范等内容，对信息上报渠道和流程努力做到规范、熟悉。
三、主动公开信息情况
我们对政府信息进行了梳理和编目，20__年主动公开的信息36条，其中领导成员及机构职责2条，工作动态6条;办事流程8条;乡镇文件12条;重大项目建设事项5条;人事管理信息1条;其它重大事项1条。在公开形式上，我们按照__市网站要求，在__市政府政务公开网站上设立了信息公开栏，了办事处政府信息公开指南及办事流程，公开了政府政务公开咨询电话。
四、工作中存在的主要问题和改进情况
按照当前的社会形式和要求，我们的政府政务信息公开的工作力度还不够，公开的信息项目、内容、形式、力度都需要进一步加强和完善。主要的工作任务是：深化公开的内容，规范公开行为，明确公开的目的，同时要加强基础性工作。
主要做好以下几个方面的工作：
一是：深化公开内容，以社会关注度高，公开利益大的政府信息作为突破口，推进制定不同方面的政府信息的公开内容细则;深化行政处罚决定信息的公开，做到所公开的信息透明度高、内容涉及广、强度大、形式多样。
二是：规范公开行为，进一步公开信息公开流程，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找。
三是：加强基础工作，推进政府机关对社会关注度高，专业性强的重大决定提供解读服务;结合政风行风测评，继续完善政府信息公开监督、评议制度，将评议监督工作常规化，日常化;加强政府信息公开咨询服务工作;加强宣传普及力度，提高公众对政府信息公开的认知度，为广大人民群众监督政府提供完整、详细的资料。
信息部工作总结
20__年转瞬即逝，即将迎来新的20__，过去的一年里，在公司领导的支持和各个部门的配合下，我顺利完成了20__年度工作。
为保障各部门工作的顺利开展，保证系统稳定以及技术支持是网络信息部的首要任务。现将本年度信息化建设工作总结如下：
一、软件建设方面
1、多箭齐发，树立正泰隆形象，全面加强企业门户网站建设
为了提高企业知名度，彰显公司实力，打造一个专属正泰隆的B2B网站势在必行，目前已以12月底初步完成网站框架制作，具体内容的填充还需在接下来的时间一一完善;接下来我们需要通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广。
2、公司微博、微信的申请
企业创建微博、微信可以提高权威性，通过和用户之间的沟通更加了解用户的需求，从而增加用户对产品的了解，对企业进行宣传的一个重要砝码。目前这两块内容更新较为缓慢，后期急需加强，保证内容的丰富性，从而提高公司的.曝光率。
3、机房服务器架设、维护
公司出于需要，机房硬件服务器变动，导致大部分服务器软件需重新架设、安装调试及维护，包括邮箱服务器，WEB服务器，财务ERP系统。
二、安全体系建设
1、信息安全自查
安全自查，可以有效的发现公司信息系统安全建设的不足与漏洞，将对这些问题进行归纳总结，提出整改意见，并以次指导今后的信息安全建设工作。
2、安全管理建设
为防止计算机病毒在局域网内扩散， 降低因病毒造成的安全风险，为了加强对计算机病毒的预防和治理，保护计算机信息系统安全，保障计算机的正常快速反应，选择了适合公司的360安全卫士企业版，有效地保证了局域网络间的数据快速准确传送。自动检测扫描并查杀病毒、自动修复漏洞及自动升级至最新版。
3、故障处理
对日常公司电脑、网络日常维护工作形成标准故障处理流程和程序，对故障的监控、排除、报告、总结等方面进行管理加强。具体流程已经实行。
三、其他方面
在新的一年中,为了更好的实现为各部门服务的目标;对所管辖范围内的软硬件系统的管理比上一年有了更高的要求和提升，确保网络正常稳定有效地运转，以及数据的准确安全。
20__年的大致工作计划为：
1、公司计算机及网络方面的管理情况有待改进，继续完善公司网络拓扑。
2、结合公司的发展，加强信息化建设,努力实现办公自动化和管理信息化。
3、利用空闲时间，不断加强自身专业技能。
20__年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力!
信息部工作总结
首先，非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，谢谢!
20__年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过IT行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入鹏威公司发展自己的事业，我的决定没错!
下面，请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，希望各位领导和同事能给予指正。
一、工作业绩
截止20__年12月31日，我总计开发有效客户家，上门拜访客户次，每天坚持打电话 30个以上，完成销售万元。我这段时间的销售业绩不理想，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不理想，我觉得主要有一下几个原因：
1、刚进入IT行业，对产品和行业知识不熟悉，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功
2、本身工作经验不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售能力
3、不够勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我相信，在来年，我一定能创造出更好的成绩
4、我个人认为还有一些市场原因，根据客户的信息反馈，年底了，商家都忙着清理库存，不愿意再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货
二、事务性工作
1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排
2、参加了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了很多
3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮助看门市等
4、轮流主持早会，训练了自己的组织能力和应变能力
三、应收账款
我严格执行了公司的财务制度，截止20__年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会继续严格执行公司财务制度，保证公司的资金安全。
四、个人心得
1、电话营销技巧：打电话之前，一定要组织好自己的语言，不要紧张，也不能激动。跟客户沟通时，一定要调理清晰，并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的情绪
2、客户拜访技巧：初次拜访客户，一定要坚持谦卑的态度，递送名片时，一定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，一定要头脑清醒，立场鲜明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必须坚持，否则，后面的工作我们会非常被动
3、客户讯息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大
4、客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特别是加了QQ好友的客户，我进行了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进行重点开发和培养，提高了我的工作效率
5、其它心得体会：
五、个人建议
1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训，不管是产品知识或者营销技巧，这样会大大加快我们业务员的成长
关键词： 技术信息部；服务育人
中图分类号：G647文献标识码：A文章编号：1006-4311（2012）05-0249-02
0引言
高校图书馆肩负着为高校的教学、科研、行政管理等提供服务的任务，在高等教育发展进程中起着非常重要的作用。高校图书馆技术信息部在配合高等学校教育、顺应高等教育发展进程、充分图书馆现有资源为读者提供文献和信息服务起着非常积极的引导作用。
1组织部室人员积极学习“三育人”的含义，领悟“三育人”的精神
“三育人”即教书育人、管理育人、服务育人，指的是学校的老师和管理者为了实现育人的目的，在进行从事自己工作的过程里，用一定的方式，为学生进行直接或间接的教育的过程。教书、管理、服务同育人是一个整体，二者不可分割，它体现了系统育人的思想，是教书育人、管理育人、服务育人在时间和形式上的有机统一。
1.1 教书育人所谓教书育人是指老师在教学工作中，按照既定的目标，培养学生思想政治素质和科学文化素质。寓德育教育于智育、美育、体育中，是教书育人的基本方式。老师要以高尚的道德准则，严谨的治学态度、端庄的仪表面、优良的精神风貌面对学生，处处以身作则，时时为人师表，引导和教育学生建立科学正确的人生观和世界观。所有的老师，都应把培养学生的爱国主义、集体主义、创新意识、科学精神和社会实践能力等体现在课堂科研和实践教学等过程中。
1.2 管理育人所谓管理育人就是指学校的管理者应该把育人作为最根本的任务，通过强化管理方式、多样化的管理途径，给学生以正面的影响。管理部门应把握住我们的教育方向，制定科学合理的育人方案，实施和组织育人工作。还要不断提高学校管理者的水平和素质，建立健全各项管理制度，优化育人环境。管理者要从本职工作出发，不断创新，勇于开拓，提高工作效率，改进工作作风，在工作中做学生的榜样。
1.3 服务育人所谓服务育人就是指在高校中从事服务工作的所有教职工，为了实现育人目标，在为科研、教学和师生提供各种服务的过程中，以多样的对学生的人生理想和思想品德进行间接的教育。作为学校的服务部门要为学校的提供后勤保障，为服务育人创造优美的环境。我们服务部门的教职工要树立自己的优质服务和模范行为，在思想、道德、纪律等各个方面引导学生，使学生养成爱护公物、勤俭节约、热爱劳动的优良习惯。
作为图书馆技术信息部，我们主要是为师生提供电子文献资源的阅读服务，经过认真学习，我们认为可以以“服务育人”为出发点，开展我们的创先争优工作。
2加强技术信息部部室队伍建设
高校图书馆技术信息部建设中，人是最主要因素。高校图书馆技术信息部通过对电子文献信息资源和电子阅览室管理工作，实现其服务育人的宗旨。通过为读者提供服务，达到育人的目标，这是图书馆技术信息部工作者的基本任务。要完成此项任务，需要我们技术信息部大力加强部室队伍素质的建设，充分发挥和发扬部室人员的主观能动性。
首先，部室工作人员要身体力行，用优良的职业道德来进行服务育人。高校图书馆技术信息部是为科研、教学服务的学术型服务机构，它既是学生教育的第二课堂，又是学校图书资料信息中心。部室人员对图书馆工作的热爱、优良的职业道德修养，是技术信息部工作人员为读者提供优质服务的思想基础。技术信息部工作人员需要意识到，图书馆的劳动是具有创造性的劳动，要在工作的创新性和价值完善性之间找出契合点，以便最大程度的做好服务育人的工作。
其次，技术信息部工作人员以优质的业务素质进行服务育人。高校图书馆技术信息部面对的是具有相当的文化知识的学生和教师。所以，要想向读者提供优质的服务，技术信息部工作者就一定要具备专业理论知识和娴熟的服务技能。技术信息部工作人员应在熟悉本室电子文献馆藏的基础之上，对全馆馆藏、藏书体系都要熟练知悉，还要熟悉各种工具书的位置和使用方法，具备相关专业知识，在为读者服务和解答读者提问的实践工作中，不断完善和充实自己的业务空白领域。广开门路，以便更好的配合学校全面开展育人工作，不断提高电子文献信息资源的利用率和为读者服务的工作效率。
3部室提出综合要求，个人发挥自身特色，开展内容丰富的“服务育人”工作
3.1 树立参与意识，强化育人观念要向全体同志强调充分认识“服务育人”工作的重要性，以及图书馆技术信息部在学校建设工作中的重要地位与作用。及时的了解和学习学校精神文明建设的走向，把握住“服务育人”的现状，把配合学校开展“服务育人”作为部室的重要工作，收纳进日常工作计划议程，精心指导，认真规划。总结别的单位的育人服务的成功的先进经验，探索和创新活动模式和寻求有效的工作方法，并采取有效措施，把大学生德育教育当作部室每个成员应负的基本责任，真正落实在自己的工作中。而与此同时，还要要争取馆里和学校的有力支持。在学校精神文明建设工作中，既要有效发挥育人主要作用，还要积极发挥各方面各单位的积极作用，还要重视本部室在学校精神文明建设工作中的自身作用，形成“服务育人”工作的有力合力。比如我们的同志可以经常性巡回检查学生上机情况，发现学生上不好的网站，及时提醒学生，学生下机时，提醒他们不要丢失自己的东西。在思想上和生活上关注学生的成长。
3.2 丰富阅读指导内容，提高阅读指导质量阅读指导不仅是高校图书馆实现育人服务的重要方式之一，而且也是开展“服务育人”的主要途径。在阅读指导实践中大家总结出来一些行之有效的方法方式。阅读指导工作要想服务于学校精神文明建设，就需要增强阅读指导活力，强化阅读指导的德育功能，并且需要加以认真研究和学习。首先，在阅读指导的内容上，需要改变以前较为注重文艺书籍，专业书籍的阅读指导导向，应有效加强德育书籍的阅读指导，比如人生观、价值观方面，马列主义理论知识的文献，爱国主义、优秀传统文化、集体主义等方面的书籍。在我们的图书馆网站上，积极推荐我们的优秀书籍，融入具有生动直观性、学生有兴趣接受的现代化教育教学媒介。要准确把握学生的思想现状和思维动向，用不同的形式和内容来满足读者各个不同层面的要求，使“服务育人”的内容和要求转化为学生的实质需求。我们的同志可以针对每年新生来电子阅览室，都有很多不明白的问题要咨询，他主动地、耐心细致地回答学生的问题，并且向学生推介积极健康的书籍，引导读者正确使用我们的电子信息资源。
3.3 参与校园文化建设所谓校园文化，是在大学校园的环境下，以大学生为主体，以课外文化活动为主要内容而形成的一种共存文化现象并以一定的方式表达出来反映大学生的行动规范和群体心态。积极向上的校园文化，是学校进行“服务育人”的一个重要的隐形课堂，它可以使校园中的每一个大学生都在价值取向、思想观念、心理因素、行为准则等方面，向着有序而健康的方向发展。近年来，校园文化到建设开始聚集着越来越多的人们关注的眼光，但是因为当前市场经济的消极影响，校园文化中隐藏着隐性的危机因素，集中表现为大学生价值取向的实用化和功利化。面对这一局面，各个高校在组织物力和人力，积极大力开展健康、有益的各种文化活动，重铸校园精神，重塑校园灵魂。校园文化建设是一项复杂而系统综合性工程，需要我们各部门的有机配合和共同参与，作为学校的一员，我们高校图书馆责无旁贷。作为图书馆的一部分，技术信息部应全面而充分认识到校园文化的构建对 “服务育人”工作的重要性，改变以往过去育人活动自身业务范围的工作模式的局限性。比如说可以充分利用电子文献馆藏优势，积极主动的配合学校开展各种校园文化活动，注意组织和围绕学生社团活动，有针对性地提供电子文献信息服务。要逐步扩大服务范围，拓展服务方式，自觉的把部室各项工作与校园文化的构建相结合，积极主动的参与到校园精神文明建设之中来。建设优良的服务育人环境是部室工作人员工作的重要组成部分。高校图书馆育人环境的建设，一是物质环境的建设和完善，它是部室的主要外在标志。所谓物质环境，是指建筑设施、馆容馆貌、环境布置等物质状态。理想中的物质环境是部室文明的有效表现形式，它直接的反映着部室的精神风貌，对大学生有着潜移默化的感染作用；二是人文环境的构建，这是高校图书馆育人环境建设的中心点。所谓人文环境，是指人际环境，它主要体现在部室每个成员的精神面貌上，是部室成员思想道德素质的具体外化。“服务育人”与以知识积累为特征的教学活动不大相同，我们部室成员的人格、形象、作用、言语、仪表、行为对于每一个大学生有着无形而有力的深远影响。所以，要做好育人服务工作，首先必须要高度重视部室成员的思想道德建设。我们既要注重营造学生德育“绿州”，有要不断地扩展部室成员德育素质。所以说，高校图书馆需要制定馆员的道德规范，设计和研究部室成员的整体形象，建立一整套完善的思想政治工作的体系，激发全体部室成员积极主动的工作热情和认真负责的工作态度，塑造一个优良的部室精神文明的环境。
3.4 优化电子馆藏建设藏书是高校图书馆开展育人活动的基本条件在现代化的条件下，越来越多的读者使用着新型的阅读方式，电子文献信息占据着越来越重要的作用。目前不少高校图书馆的藏书内容，已不能满足学校精神文明建设的需要。因此高校馆要调整藏书结构，有计划、有针对性地适当调整我们的馆藏分布。在新形势下，我们技术信息部充分了解到大学生“服务育人”是高校在精神文明建设中面临的一个重要课题。只要我们认真加以研究，坚持不懈地去探索，去实践，就会给学校“服务育人”工作以有力的配合和支持，就会在高校精神文明建设中发挥应有的作用。比如针对校园网经常运行不正常，网络病毒特别多，造成网络运行很慢的具体情况。为了使系统能够正常运行，可以在每月的10日左右，利用休息时间，加班加点维护电子阅览室的网络运行，及时更新杀毒软件和更新系统，更好地满足广大教师和学生利用电子阅览室的资源。
4总结
“十年树木，百年育人”， “三育人”工作是一项需要长久坚持下去的工作，“服务育人”更是我们图书馆、我们技术信息部日常工作的重点。高校的理论教学、科研、学术交流、改革创新等全部具体活动都需要图书馆的服务与支持。大学生通过对图书馆的充分积极的利用，以巩固课堂上学来的文化知识，依据自己的具体爱好、兴趣来选择性的获取知识。我们技术信息部工作人员要充分利用这一场所和环境，因材施教、因势利导，努力积极的做好服务育人工作。
参考文献：
[1]魏连.高校图书馆人力资源开发与管理问题刍议[J].山东省工会管理干部学院学报，2004（02）.
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