时间：2022-09-04 00:09:30
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇渠道管理工作思路，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
档案管理工作是事业单位内部管理工作的重要组成部分，档案管理工作质量的高低不仅直接影响本单位的各项工作及建设，同时对于事业单位在社会职能履行方面也会造成深远影响。当前档案管理工作虽然已经逐渐受到单位领导及社会各界的广泛关注，但是就具体的管理工作而言仍然存在着思想保守、方法陈旧等方面问题，这些问题如果不能得到及时有效解决将难以适应事业单位在当前及今后发展和建设过程中的实际需要，所以重点谈谈如何在事业单位档案管理工作中进一步发挥创新意识，寻找更为先进有效的管理方法来推动事业单位档案管理工作的质量提升，以供参考。
关键词：
事业单位;档案管理;创新
中图分类号：
F24
文献标识码：A
文章编号：1672-3198（2014）24-0102-01
0 前言
事业单位档案管理工作的内容相对于普通生产经营性企业来说更具复杂性与庞杂性。事业单位的档案管理工作内容不仅包括了人员档案、财务档案，同时还包括了有各种文书、文件、规划、文稿等在内的行政档案以及事业单位过去从事的或者现在进行的以及未来计划中的各种业务档案。事业单位的档案管理内容涉及到整个单位运作的方方面面，档案管理工作不仅是一个保管性质的工作，随着事业单位社会职能的不断转变，档案管理更是应该肩负起推动单位建设发展及社会职能有效履行的重要使命，所以当前档案管理工作的被动与陈旧已经无法适应单位的实际管理需要，亟需我们开动脑筋，利用现有资源及手段来不断提升管理工作具体质量，来寻找更具创新性与科学性的管理新思路及新方法。
1 当前事业单位档案管理现状分析
事业单位档案管理工作虽然近年来不断受到单位内部领导者以及社会各界的广泛关注，但是就具体工作成效来说，仍然存在着较大的管理陈旧与落后问题，想要推动事业单位的进一步发展，档案管理工作也必须与时俱进，不断吸收新的管理意识和创新管理方法。当前档案管理仍然停留在信息化管理初级化的层面上，甚至有个别单位连基本的电脑、打印机、复印机等都未能全面配置，从而让档案管理工作缺乏足够的安全性、科学性与严谨性。这些问题必须得到妥善解决，必须开动脑筋利用更新的理念和手段来推动档案管理更上一层楼。
2 创新档案管理工作的思考
档案管理工作尤其是事业单位的档案管理工作因为必须从被动化主动，必须肩负起更大的管理责任及使命，所以管理工作的意识及方法如果不能够有效创新，必然受到时代与市场的淘汰，那么也就无法发挥出档案管理工作的真正作用。
2.1 确立科学主动的工作意识
档案管理工作不光存在于事业单位内容，在只要存在经济活动、人事活动的企事业单位，档案管理工作都是必不可少的，而档案管理工作对于事业单位来说更为重要，因为事业单位的自身建设不仅关系本身的发展，更加关系着我国社会主义经济建设及社会主义和谐社会建设的具体质量，所以我们不能够仅仅让自己当做档案的被动看守者和清点者，更要把自己当做档案的使用者及控制者，要积极对待档案管理工作，要积极主动的在死的文字里寻找到活得出路，所以必须确立科学主动的工作意识，而这种意识的确立如果仅仅依靠口号和宣传是远远不够的，还必须加强档案管理具体工作思路和档案具体作用的相关知识的学习与掌握，只有真正明确档案的用途及作用，才有可能在日常管理工作进行更为合理的安排。而这种学习活动也不应该仅仅在档案管理人员当中推广，单位的最高管理者、决策者也应该以身作则加强学习，这样一方面能够为档案管理工作的全局控制做出正确引导，另一方面也能够起到良好的带头作用，在单位内部营造起档案管理人人有责的良好氛围。
2.2 提升档案管理信息化水平
档案管理工作的信息化已经不是一个新鲜的概念，但是就目前的情况来看，信息化水平仍然处于初级阶段，也就是用电脑、打印机、复印机代替人工纸笔记录，或者架设单位内部局域网络进行部门间的信息传输。这与本文提到了信息化仍然存在着一定差距。档案管理的信息化，应该先从档案的双渠道管理模式入手，也就是纸质档案与电子档案双渠道，这样一方面能够有效提升档案的管理工作的安全性与严谨性，另一方面也能够有效提升档案文件的调阅速度，同时通过档案管理的权限设置，防止档案的随意篡改，提升其管理工作质量。此外，为了能够进一步提升部分档案的共享性及信息传输的及时性，还应该具有数据备份意识，将档案数据传输至网络云端进行备份，这样能够大大提升其使用的快捷高效。
2.3 大力推广大数据在档案管理中的应用
大数据是相对于当前我们熟知的以M为单位或者以G为单位进行数据存数的意识，大数据远比G为单位的数据存数规模更大。对于事业单位来说，随着社会职能的转变、涉及工作范围的不断扩大以及单位建设工作的不断开展，现有的数据存储条件已经越来越无法适应海量数据的存储需要，所以应用大数据存储在事业单位的档案管理工作中
也是必不可少的。大数据存储不仅仅表示能够存储足够多的数据，同时为了能够进一步体现大数据存储的空间优势及信息化优势，我们还应该将档案管理及数据记录的类型进行进一步扩展，从原有以数字、文字、符号为基础的档案编制模式转变为包括数字、文字、符号在内并将图像、视频、音频也囊括其中的多元化模式，这样不仅能够更全面的充实档案内容，同时还可以在此基础之上利用数据模型技术将2D信息建造成3D影像和模型，从而更直观的了解档案内容及各种信息。当然大数据存储也具有其特殊的设备要求，所以我们应该在自身条件能及的情况下进行档案储存设备的更新与换代，从而更加方便档案管理工作的顺利开展，让档案管理工作能够发挥出起更大作用。
2.4 加强软件的开发与利用
管理软件的使用对于现代企事业单位的管理工作来说可谓是理所当然，在事业单位档案管理工作中也应该大力推行自动化管理软件的使用，针对事业单位与普通生产经营性企业在管理工作中的诸多差异，事业单位的档案管理软件不建议直接购买市面上的成品管理软件，成品管理软件虽然从价格上来说相对便宜，也能够应付一般化的管理内容，但是针对事业单位档案管理的复杂性与庞杂性，还是应该尽量选择定制软件，将事业单位在人事档案、建设档案、财务档案、文件档案等各方面的管理需要尽可能的实现于管理软件当中，从而帮助档案管理工作能够真正获得质量上的提升。
参考文献
我是城一片区销售中心的客户经理，现年岁，本科文品，财务会计专业，于年至年在公司担任职务，因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作现状,经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到移动公司应聘，通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用，通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理，在担任客户经理这一岗位期间，我能够吃苦耐劳，虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，并能很好的学以致用，在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通，锻练了我的沟通能力，学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品，大大提高了我的营销水平，我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务：首先谈谈我的优势，我有较强的沟通能力，在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉，从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益，我能够管理好客户管理好自已，有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础：
1.具有熟悉各项移动业务的优势：几年的工作经历使我对移动的业务知识，特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力：参加工作时，缺乏一定的工作经验，但在领导的关心和同事的帮助下，我努力学习和刻苦钻研，凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验，总结出了一些行之有效的方法，得到了领导和同志们的认同。
3.爱岗敬业，有强烈的责任感：在日常工作中，为解决用户的疑难问题和遗留障碍，我经常加班加点，不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上，我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力：每当有新业务（如来彩铃、天气预报等）推出时，我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答，回答详细，并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中，我都能按时完成各项竞赛任务，这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势。我正值青年，身体健康，精力充沛，敬业好学，接受能力强，进取精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
二，上岗后的工作思路
如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前，并且让消费者接受呢？这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的商，制定不同的政策条件，以至于规范商的酬金制度，让各级渠道和谐发展，避免商之间利益冲突，扰乱整个市场;商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱，应加强对商的培训，且建立相关二级渠道培训制度，要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务，为移动创造价值（初步阶段是让相关客户经理和一级商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达）;优化渠道结构，建立渠道指标考核制度及淘汰制度，实行自营厅逐步替代合作厅的步伐，避免“企业怕”的局面，夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争，在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了，因此，我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式，进一步加强和商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作，才能保持移动的市场占有率制定对各级商，一级商的定期拜访制度，规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面，防止竞争对手冲击市场，趁机进入移动渠道;另一方面，防止某些规模较大的商趁势要胁我们，逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力，而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代商，二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力，掌控市场格局。
我是城一片区营销中心的客户经理，现年28岁，本科文化，所学专业财务会计，于年至年在公司担任职务，因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到云阳移动公司应聘，通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用，通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理，在担任客户经理这一岗位期间，我能够吃苦耐劳，虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，并能很好的学以致用，在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通，锻练了我的沟通能力，学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品，大大提高了我的营销水平，我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务：首先谈谈我的优势，我有较强的沟通能力，在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉，从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益，我能够管理好客户管理好自已，有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础：
1.具有熟悉各项移动业务的优势：几年的工作经历使我对移动的业务知识，特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力：参加工作时，缺乏一定的工作经验，但在领导的关心和同事的帮助下，我努力学习和刻苦钻研，凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验，总结出了一些行之有效的方法，得到了领导和同志们的认同。
3.爱岗敬业，有强烈的责任感：在日常工作中，为解决用户的疑难问题和遗留障碍，我经常加班加点，不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上，我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力：每当有新业务（如来彩铃、天气预报等）推出时，我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答，回答详细，并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中，我都能按时完成各项竞赛任务，这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势。我正值青年，身体健康，精力充沛，敬业好学，接受能力强，进取精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
二，上岗后的工作思路
如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前，并且让消费者接受呢？这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的商，制定不同的政策条件，以至于规范商的酬金制度，让各级渠道和谐发展，避免商之间利益冲突，扰乱整个市场;商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱，应加强对商的培训，且建立相关二级渠道培训制度，要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务，为移动创造价值（初步阶段是让相关客户经理和一级商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达）;优化渠道结构，建立渠道指标考核制度及淘汰制度，实行自营厅逐步替代合作厅的步伐，避免“企业怕”的局面，夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争，在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了，因此，我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式，进一步加强和商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作，才能保持移动的市场占有率制定对各级商，一级商的定期拜访制度，规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面，防止竞争对手冲击市场，趁机进入移动渠道;另一方面，防止某些规模较大的商趁势要胁我们，逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力，而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代商，二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力，掌控市场格局。
加大渠道建设是因为我们的渠道处于成长期，移动因为渠道赢得了很大的市场分额，而进入成熟期以后，企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争，我们需要建设和保护我们的存量市场，而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来，但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境，商和企业的责任是不一样的，因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源，而企业需要维护市场才能产生效益，两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了，所以我前面也提到了这一点，必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。
大家好！
我今天演讲的内容分为三个部分：
一、是我的个人情况；
二、是我的竞聘优势；
三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作设想。
一、我的个人情况：
我叫xxx，在移动公司这五年多的时间里，我怀着对事业的满腔热情，对企业的无比热爱，努力向业务精通、经验丰富的领导和同志们学习，政治思想觉悟和业务技能水平都有了很大的提高。
二、我的竞聘优势：
1。我具有高尚正直的人品、良好的个人修养以及完善的工作作风。
要想做好管理工作，必须先做人，再做事。一个不称职的管理者，只是件次品，而一个品质不好的管理者，则是危险品。我的为人正派，胸怀坦荡，勤奋务实，我的为人处事的原则是“做人要诚实、做事要扎实”。
2。我有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。
八月份由于公司上市要求****土地证、房产证的更名手续，接到通知后只剩下两天的时间了，就是用这不足两天时间我行程近千公里，跑边了农六师所管辖的17个团场，****完了六十八个土地、房产证的更名手续，圆满地完成了组织交给我的任务。
3。我有较为强的管理理论基础。
自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思考，多研究，不断给自己充电，先后取得了兵团党校的经济管理专业，西安邮电学院的邮电经济管理专业两个大专****，目前我又在石河子大学商学院计算机应用专业函授本科，演讲稿能够将理论联系实际，将学到的知识运用到工作中去。
4。我有开拓创新，锐意进取精神。
清欠工作一直是移动公司的老大难问题，在我做清欠班长时，将过去的“客户欠费催交单”创新设计成“客户欠费缓交单”既突出了我们的服务又追回了欠费。为了加大移动业务的宣传力度，我利用业余时间建立昌吉移动网站，利用互联网进行移动业务宣传。
5。我有较好的语言组织能力和较强的工作能力。
目前在做好渠道管理工作的同时，我担负着党支部的宣传委员、营业部信息员、义务消防队队长等多项职责。在200X年中由于工作业绩突出被州公司评为“先进生产者”。我所写的《中国移动为国贸商城再添新翼》、《惊险猴年春节 尽显移动风采》等多篇文章被州公司刊登。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所准备的人。在竞聘前我了解到了木垒县南倚天山，北临准噶尔盆地，总面积22171平方公里。
全县辖9乡、3镇、2场、59个行政村，总人口8。8万人，由哈萨克、汉、维吾尔、回、等14个民族组成，其中少数民族占29%的民族区域自治县，境内的大南沟乡是全国唯一的民族乡。我认为越偏远的地区发展空间越大，越复杂的人文情况越是具有挑战性。
正是因为这几年如一日辛勤的工作，才使我获得一些喜人的成绩。但这些成绩的取得与公司的领导和在座的诸位培养、支持和鼓励是分不开的，我再次向你们表示衷心的感谢！金无足赤，人无完人。在肯定优势的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：木垒县毕竟是我没有工作生活过的地方，当地的社会关系、风土人情、民风民俗还了解的甚微。
不过我有信心，并相信勤能补拙，凭着我的年轻，凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维，在今后工作中在同志们的帮助和关怀下我会克服不足，把工作做得更好。
三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作设想。
作为县营业部经理，必须了解分公司的主要工作思路和目标，我概括为24个字“内强素质，提高觉悟，外树形象，用心服务，开拓发展，增加收入”。
具体为以下几点：
以制度为准绳，全面领会分公司领导的意图，建立健全营业部的各项规章制度，并对制度的落实进行监督。同时抓好党、政、工、团建设为两个文明建设和树创工作打好基础。
以市场为导向，认真 真进行市场调研工作，掌握市场竞争态势，适应市场变化，采取有效措施，制定市场经营计划和营销策略同时要认真实施分公司的市场经营战略和规划只有这样才能不断提高经营成果。
以服务促发展，服务是中国移动的生命线，提高服务质量必须从员工素质抓起，组织员工进行新业务培训，提高员工素质是必不可少的工作，同时加强代办代销商的管理力度，也是提高服务重要环节。
以管理增效益，认真接受市场部的业务管理，组织贯彻市场部有关业务管理、资费政策及新业务的推广同时加强营业部大客户的管理、欠费的管理、代办代销商的管理、号码资源、档案资料的管理。最终达到增加企业效益的目的。
我始终认为当领导就意味着要吃苦、奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想员工之所想，急员工之所急，公正廉明，经常和员工换位思考，想想员工的感受，事关员工个人切身利益问题上，多为员工争取，尽量让员工满意。
同时用自己的人格魅力，做好表率作用。孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这句话就是告诫领导者必须培养正气，以身示范。
我的座右铭就是：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”。
渠道工程管理是水利管理中一项长期而复杂的过程，是水利管理工作中的重要一环。渠道工程管理的好与坏，水平高与低，直接关系到国民经济发展的各个方面，一旦在管理上出现问题或漏洞，轻则决堤倒渠，重则淹没农田，更有甚者，还有可能危及到附近人民群众及城镇、工矿企业、国家基础设施等国家财产和人民的生命安全。安全无小事，责任重于泰山。
自2000年度以来，国家三大跨流域调水工程（新疆塔里木河、黑河、石羊河）及黑河流域综合治理节水改造项目的实施为里程碑事件，国家加大了对中西部地区水利基础设施的投资建设力度，水利工程建设进入了一个前所未有的辉煌时期。经过近十几年努力，各灌区的农业灌溉条件得到了很大的改善，干、支、斗、农四级渠道的衬砌率达80%以上，渠系水的利用率也有了很大程度的提高，特别是通过干、支渠的改建衬砌，使灌区基本上告别了沿用了几百年的土渠，渠道工程的管理模式也有了质的改变。面对新的历史条件下的水利发展进程，管好工程用好水是赋予我们这一代水利人的历史责任，对渠道工程管理的方式、方法等一系列模式的探索是我们亟待解决的最大课题。影响渠道安全运行的因素很多，诸如引水量过大、水量调度不当、渠道淤积、操作失误、不可抗力等等，都会造成渠道漫溢、边坡失稳、渗漏、管涌、溃堤、毁渠等严重后果，牵扯到的因素既有内因，也有外因，既有工程建设时遗留下来的隐患，也有管理过程中的人为因素，还有人类活动造成的不利因素和外部环境（水文、地质、气候等）因素。
1 渠道工程病害成因分析
1．1 工程设计质量深度不够引起的渠道工程先天不足。工程批复实施，项目投资确定后的施工详图设计阶段，由于涉及到详细的建设环境、工程地质、水文地质及气象条件、综合条件等条件的制约，很有可能会形成设计瑕疵，为渠道工程的安全运行埋下隐患。
1.1.1在渠道设计中只考虑了共性的问题，而忽视渠道某一渠段的个性问题。
1．1．2 在工程设计时，当全局利益和局部利益发生冲突时，为了项目的整体利益而不得牺牲看似很小的局部利益，在工程项目建设中留下了遗留问题。对整个工程项目而言，是很小的一个方面，但具体到某一单项工程（或是一条渠道而言），是一个不小的隐患。
1．1．3工程建设环境发生大的变化后，为了不突破工程投资概算不得己而为之。国家批复的工程投资概算，在工程施实过程中是不能突破的，一旦出现上述情况，轻则要进行重大的设计变更，变更手续办理程度复杂，就某一单项工程，影响其他工程的正常开工建设，耽误工期，重则可能导致该工程项目重新论证，重新进行一系的项目立项手续。
1．1．4工程地质勘察遗漏。
1．2 施工质量缺陷，使工程施工质量不能完全达到设计要求。工程招标后，由于各承包商的施工技术力量、施工作业水平、质量意识的参差不齐，以及组织管理能力的局限，再加上施工期短，施工强度大，个别施工企业的质量意识淡薄，在工程施工中没有严格按设计要求操作，施工作业不精细，使用了不合格的原材料、成品、半成品、构配件等，这些都是形成渠道工程病害的原因的一个侧面。
这些原因形成的直接后果是：筑堤土料夯实不达标、渠道与建筑物接合不牢固、砼构缝不密实等，易发生渠道渗漏；渠顶设计高程控制误差及渠道中心线测设误差，易导致成形后的渠道没有达到或超过设计深度，渠道安全超高不保及渠道流态不稳，影响渠道按设计要求输水和增加了渠道易发生漫顶或是溃堤事故发生的可能性；渠道垫层不符合设计要求、防渗处理不当等，易减小渠道防冻胀能力；不合格建筑材料的使用最直接的可能是发生工程质量问题，或引发不可估量的失事损失等等。
1.3自然环境对渠道工程的侵蚀。
渠道工程大都是暴露在自然环境中，经受着大自然一年四季不同的气象、水文条件的历练。在北方，有的建筑物冬季始终浸泡在水中，经受无数次冻融循环、有的在盐碱化程度极高的环境中，表面砼剥落；高温高热环境还可以使部分建材老化，逐渐使之失去原有的作用。
1.4人为因素的破坏。人们在渠道管护范围内取土、建房、淘砂、埋坟、干渠内随意架设抽水机具、放牧、渠道内倾倒垃圾、倾倒农作物秸杆、渠内打坝、渠顶上堆放柴草、在管护区及堤顶修建临时性沟渠、随意侵占渠道管护区、在距离渠道堤顶一米范围内植树等行为，也是造成渠道病害的诱因。另外，重型车辆在渠顶上通行，也极宜对渠道造成碾压或是挤压，直接压坏渠道或使渠道断面变形。
1．5粗放管理，使小过酿成大害。
1．5．1在渠道的日常巡查中，对堤岸、外坡及外坡脚、滑坡地段、渠道内出现的裂缝、建筑物接头部位出现的渗水点等没有引起足够的重视，积小成大，终究形成大祸。
1．5．2对岸顶、外坡等处发现的鼠洞、兽穴、蚁穴处置不当。
1．5．3在渠道的日常管理中，对靠近渠岸太近的地方和渠道内坡上挂壁生长的乔、灌树木及野草等没有及时的清理，长期任其成长，其根系的生长引发破坏渠道及渠系建筑物。
1．5．4渠系工程发现隐患后处理不及时。
1．5．5渠道工程运行中不按规程操作，造成渠道淤积、漫顶等事故发生。
1．5．6工程老化失修。
1．6不可抗力。主要是指发生大的地震和不可控制的山洪，对渠道工程形成的潜在危协。
2应对措施
2．1建立健全良好的渠道工程管理机制，使渠道工程管理步入良性运行。一是运用现阶段渠道工程管理运行中涌现出来的新方法、新思路，建章立制，以制度的形式来指导和约束渠道管理人员的行为。二是细化工作目标，分段包干，责任到人，落实管理目标责任制，强化渠道工程的巡查、检查力度，切实落实工程质量事故处理中“三不放过”的原则，杜绝推诿扯皮现象。三是强化领导，绝对赋予领导决策的权力。
2．2多渠道筹措资金。在目前渠道维修资金不可能获得上级主管部门支持的前提下，向灌区受益单位、农协会等多方筹措，广结财源。在资金的使用上，细化用途，精打细算。根据一年来渠道管理费用使用的轻重缓急，可设立办公经费、运行费用、维护费用、维修费用、应急费用等分户帐目，并严格控制使用金额，经费包干。
2．3加大渠道工程日常巡查力度，运行前检查要突出找问题，运行中检查要突出防问题，运行后检查要突出治理，拿出方案，经济分析，力求经济上要最省，技术上可行，治理上要最彻底。同时，在渠道工程的巡查中运用动态管理模式，巡查前明确目标，设置巡点、难点，落实责任制，分析巡查中可能出现的问题，针对这些问题制订有效的预防措施，防患与未然。在巡查中加大督促检查力度，杜绝事故的发生，对巡查人员的有效控制是关键，对重要地段、险要部位的监督检查是重点。巡查后要随时掌握巡查中发现问题的地段、部位以及在巡查中对出现问题的临时处理措施，对处理结果进行评价、认定，发现不合理，及时纠正，保持渠道各种病害始终处于受控状态。
2．4加强对各种病害发生的预报预警工作。
2．5强化对管理人员业务水平的提高，掌握一定的发现问题、解决问题、处理问题的应变能力。
2．6各种影响渠道工程安全的病害发生后，要及时、迅速地调整工作思路和方法，正确面对，不避不逃。
200*年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度KPI得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：
1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程，全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。
经过对2003年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，**区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79%，列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是**工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。
5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力
为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。
6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对**公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。 通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：
1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。
____年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度kpi得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：
1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程，全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。
经过对____年咨询公司对__客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，__区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79
%，列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是__区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份__中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是__工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。
5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力
为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。
6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对__公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释，！能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式
、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：
1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。
作为主抓市场经营工作的副总我工作职责是及时把握市场变化趋势，今年是市场竞争更加激烈的一年。研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：
1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程，全面提高服务质量
由于历史原因，经过对年咨询公司对客户满意度的调查结果研究发现。区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，今年咨询公司的调查中发现我服务水平有了较大的提升
组织查找服务工作中存在问题，服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询。根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。运行过程中我通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。
3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队
经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份中心区的收入增幅8.27%今年有望完成9%任务指标,还很注重营销人员、客户经理的培养。扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。
做好一切工作的前提。工作中我非常注重人才的培养，拥有一支优秀的经营人员队伍。总经理的支持下，大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的500万营销”积分换机”等活动，从方案的制定、监督、执本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79%列全省第二。
4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。
5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力
为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。
6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题
省公司的正确领导下，一年以来。总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，所分管的工作取得了较好的成绩。取得成绩的同时，也清醒地看到履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在问题，有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，工作实践中加以克服和改进。
员工中搞调查研究，一年来我经常深入到实际工作中去。解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，不断在员工中宣讲我经营思路和想法，使员工理解和认识到工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我意见和建议，发现服务和营销工作中存在问题，并及时解决。今年三月份，金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的但我自身存在原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。
保证我经营思路得到真正的贯彻执行。通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作。
针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：
1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。
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