时间：2022-06-22 10:11:21
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇机关办公室文员，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。
办公室文员的面试技巧二：
面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。
办公室文员面试技巧三：
文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。
办公室文员面试着装：
1.套装是办公室行政女职员的必选之物，因为它可以使穿着的人显得干净利落，干练坚决。而男性最好以深色优雅合体的西装为最佳选择。
2.服装的颜色，应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。而女性搭配一条丝巾，或在套装内穿件亮眼的上衣，既可避免色彩单调带来的沉闷感，又会给人留下干练、充满亲和力与感染力的印象。
3.不影响工作效率的前提下，职业女性可以通过合身的连衣裙，适当地展现女性的气质与风度。
4.为了适应行政族工作的特点，在面料的选择上应当尽量选用那些不易起皱的丝、棉、麻以及水洗丝等面料，从而保持衣服形态的整洁。
办公室文员面试妆容：
化妆：
1、面试适宜清爽自然、轻松明快的淡妆，显得人有亲和力!切忌浓妆艳抹。
2、发型要中规中矩，如果是长头发最好束起来，如果散开一定要干净，最好不要烫发。
3、不宜擦拭过多的香水。指甲一定要保持整洁。
饰品：
摘 要 随着社会的发展和进步，事业单位办公室管理人员的心理问题得到更广泛的关注。面对事业单位办公室管理工作的琐碎和复杂，管理人员心理存在极大的隐患，这种隐患源自长期的职业倦怠和过高的心理压力。本文分析了事业单位办公室管理人员心理存在的问题，并以心理学专业知识进行详细解答，寻找解决办法，以期为改善事业单位办公室管理人员的工作环境、提高其工作效率提供新方法和新举措。
关键词 办公室管理 心理学 心理压力
一、相关概念综述
（一）办公室管理
事业单位办公室是事业单位综合性的办事机构，其主要承担着调研、执行、管理等多项职能，并负责起草相关文件，负责相关业务接待，是事业单位的重要运转枢纽。针对事业单位办公室进行管理，就是要更好地发挥其“协调内外、辅助决策”的重要作用。通过办公室管理，让事业单位办公室工作人员提升工作效率、提高工作质量，更好地完成相关工作。
（二）事业单位办公室工作特征
事业单位办公室管理有别于其他办公室管理，究其原因是事业单位办公室工作内容和主要职责和其他办公室不同。对于事业单位办公室而言，其负责的工作内容多与群众利益相关，而不以利润为中心，其工作职责中很大一部分是服务社会，在某种层面上具有一定的行政色彩。与此同时，事业单位办公室更扮演着重要的沟通角色，通过事业单位办公室的相关工作来协调其他部门的工作责任分配，其工作性质具有协调性的特征。
（三）办公室管理人员心理特征
事业单位办公室管理人员的心理特征不同于一般企业办公室人员，其工作内容往往具有一定的行政色彩，在这种工作性质的影响下，事业单位办公室人员普遍具有一定思想政治觉悟；事业单位办公室管理人员一般具有较强的业务能力，组织协调能力和研究能力都较强。事业单位办公室管理人员在长期的环境影响下，其人际关系处理能力、自我情绪管理能力相对较高。在这种情况下，事业单位办公室管理人员一般拥有高情绪稳定性、高忧虑性、高自律性、低兴奋性等诸多特征。
二、事业单位办公室管理人员心理问题解析
（一）事业单位办公室管理人员心理产生倦怠
由于事业单位办公室人员从事的工作十分繁琐，且工作内容也较为单一和枯燥，在这种工作环境下难以发挥出自身特点，更不容易被肯定。试举一例，株洲市科协办公室人员需要进行长期重复性工作，其他科室人员并不认可办公室工作的重要性，甚至相关领导也无法针对这种单一性工作给予积极评价。在这种状况下就造成了办公室管理人员存在“比马龙效应”，在“比马龙效应”的影响下，办公室工作人员长期无法得到积极的肯定，使之产生疲惫心理，无法以更高的热情投入到工作之中。
（二）事业单位办公室管理人员心理压力过重
由于事业单位办公室工作内容相对广泛，并在整个业务流程中扮演着重要的角色，一旦办公室工作的协调性出现问题，则会导致整个事业单位降低效率。办公室管理工作内容复杂，且工作结果至关重要，但获得的薪酬则明显不足，这种工作上和经济上的压力都会转化成办公室人员的心理压力。试举一例，株洲市科协办公室人员日常的工作内容看似简单，但需要其积极认真面对，一旦看似简单的工作出现问题就会引来非议。这种状况就是心理学中的“不值得定律”，在“不值得定律”的影响下，事业单位办公室人员心理压力过重，会造成其工作效率低下、工作失误过高的现象发生。
三、事业单位办公室管理人员心理纾解的方法
（一）重视事业单位办公室管理人员职业素养
由于事业单位办公室人员长期从事着较为琐碎的工作，其心理上难免出现倦怠。针对事业单位办公室人员的心理倦怠就需要加强其职业素养，提高其针对职业和工作的态度和素养，让其一心一意地投入到工作之中。以株洲市科协办公室为例，该办公室定期组织职业技能和职业素质培训，通过讲座、学习、评估等多种方式认真对办公室人员进行考核，通过这些方式来提升办公室人员的职业素养，在长期的学习过程中，该办公室工作人员对本职工作的认识有了进一步的提升，并且在严格考核的要求下，其办公室工作人员都按照相关要求完成任务。无论是定期学习，还是按照考核全面执行评估政策都是对办公室人员心理的一种缓解，要求办公室人员认清自身工作性质，提升职业素养。在这种要求下，办公室人员的工作效率将大大得到提升。
（二）加强事业单位办公室管理人员心理疏导
事业单位办公室人员心理问题很大程度上源自其内心压力过大，加强事业单位办公室管理人员心理疏导就是降低其内心压力的重要举措。通过上文阐述了解到，事业单位办公室人员心理压力主要由工作压力和薪酬压力造成。对于工作压力而言，纾解其工作压力最好的方式就是针对相关工作予以分解，以高效的方式进行工作，加强工作人员之间的合作，以分解工作的方式让工作量得到降低。对于薪酬压力而言，纾解压力的方式则是提高事业单位的福利，如果相关的工资无法得到提升，应该通过绩效工资的方式促进薪酬的增长，设定科学的绩效考核制度，按照考核制度严格执行，实行“多劳多得、少劳少得”，不仅可以平衡事业单位的工作任务分配，同时也能促进事业单位人员的薪酬提升。
四、新形势下办公室政工工作的新方法、新举措
针对事业单位办公室人员心理进行研究，其根本目的就是满足办公室人员的心理需求，促进其更好地完成相应工作。在新形势下，办公室工作人员应该打破传统观念束缚，以新的方法更好地完成相应工作。具体而言，应该重视事业单位办公室人员的工作态度、工作内容以及工作方式的创新。在新形势下，事业单位办公室人员应该科学地认识到自身工作性质，明确其工作性质是为人民群众服务，为单位其他部门服务，是一份具有荣耀感的工作，收获到的不应该仅有相关的薪酬待遇，更多的是得到人民群众及其他部门的赞誉，也就是说这种工作的荣耀感不仅源自物质收入，更多的来自精神上的满足。同时，事业单位办公室工作内容相对较为繁杂，这就需要相关工作人员以创新的方式面对繁杂的工作内容，按照科学的方式进行工作内容规划，在良好规划的前提下认真完成相应工作。除此之外，事业单位办公室人员在工作方式方面也要进行创新，利用现代化的科学技术，通过先进的计算机和其他电子系统来完成日常工作。通过新工作方式不仅能提升办公效率，更能提高工作的准确性。综上所述，在工作态度、工作内容以及工作方法等诸多方面进行创新，事业单位办公室人员才能更符合新形势的基本要求，才能让事业单位办公室工作取得令人满意的成绩。
五、结语
通过本文的阐述，了解到针对办公室人员进行心理分析和疏导至关重要。通过针对办公室人员的心理进行分析，找出其心理方面存在的问题，并对问题提供合理性的解决建议，可以更好地应对新形势下对办公室相关工作的基本要求。重视事业单位办公室管理人员职业素养以及加强事业单位办公室管理人员心理疏导可以解决目前事业单位办公室人员的心理问题，从而使之更好地面对工作，更好地完成相应工作。
参考文献：
[1] 罗勇智.论现代企业办公室管理[J].企业研究，2010（12）.
[2] 马银河.中央企业办公室管理存在的问题与对策研究[D].北京建筑大学，2014.
关键字：文书档案；管理建议
文书档案是由办公室保管的文件及资料，是可以反映党务、行政管理的档案。一般来说文书档案是具有价值的文件资料，对于每位员工、领导的工作都是有重要作用的，可以作为一种办公工具使用。文书档案记录的内容包括公司、组织参加过的培训活动、会议情况、发展规划等，形式有发文原件、会议记录、存档件等。
1.办公室文书档案管理特点
文书档案管理具有涉及范围广的特点，包括合同、协议、信件、会议记录等，所包含的内容多种多样，都是对单位日常运转有着重要作用的档案；文件档案管理工作具有一体化特点，文书档案是由公司专门部门、专门管理人员负责的，文书档案管理是以文件搜集、整理、催办等基础上建立的，这是文书工作的最后一步；文书档案是非常重要的，有的关乎整个公司的命脉，在日常工作中，起到辅助作用。文书档案具有保密性的特点，文书档案管理者最重要的任务就是让档案处在一个安全状态，不会被随意的盗取；文书档案是经过筛选、整理、归档等部分形成的，这是一个复杂的过程，在对文书档案整合的过程中，一些档案资料可能会正在使用，所以也伴随着不断的重复查找；近年来，文书档案的存档形式越来越复杂，电子资料和纸质资料并存，复印件、扫描仪、录音笔等电子设备的出现，也提高了把文书档案归档的效率，对于纸质资料需要尽可能的延长保存时间，电子档案更多的需要考虑保密性。
2.办公室文书档案管理难点
文书档案管理制度实际上并不完善，一般都是由综合办公室管理，部门工作人员负责，每个人负责的工作都有很多，在对待文书档案的整理工作，并没有那么及时的把档案进行归档，原因有很多，可能是因为个人工作多、存放档案的空间不够、部门管理松散等，这就造成了文书档案没有发挥其作用，利用率低，在需要用到文书档案时并不能及时查找，出现问题也不能清楚明了的找到负责人，同时领导对于文书档案的管理工作并不是非常重视，导致部门管理意识薄弱，管理结果和理想中的结果有很大的区别。
文书档案工作在很多公司、单位都是分开管理的，文书与档案是两个不同的工作。这种工作方式会导致档案人员对档案管理的意识不清晰，不愿意花时间去思考，同时两个人负责工作，很大程度上会存在不和谐性，不能做到真正的步调一致，让文书档案的工作有滞后。
3.办公室文书档案管理的思路及建议
文书档案工作需要及时进行整理，不能因为其他工作忙、或者存放档案的空间问题而进行推迟，部门设置要合理，档案管理工作多是由综合行政办公部门负责，部门要加强管理，对整理归档任务的完成结果不定期抽查，起到督促警戒作用。明确文书档案管理工作的职责，由专人负责，一旦出现问题，责任落实到具体的人，不能发生互相推诿的事情；同时部门要重视文书档案的管理工作，领导时时询问，让工作人员感受到自己负责的是一个重要岗位，对工作可能会有更多的思考。
对文书档案要保管齐全，工作人员要把已经整合好的文书档案进行单独整理存放，在整合过程中的文书档案放于另一个位置，不能混放，以免混淆；在整理资料的最初要J真检查，有需要搜集的资料要及时联系，有借出去的资料要及时收回，没有按时收回的资料要进行追踪。进行资料检查时要认真仔细，辨别文书档案的重要性，把具有重要价值的资料单独保存，没有特别价值的资料可以定期销毁，腾出空间。
加强对文书档案管理人员的培训，提高工作人员的工作能力，并且培训要长期举行，明确培训结果，让其具备丰富的档案管理工作的能力，对于管理方法要不断的更新，积极完成各项文书档案管理工作。文案管理工作要倾向于计算机管理，让文书档案证书更加准确的查询，在平时的工作中要努力提高计算机学习。
办公室文员要想做好文书档案管理工作，首先领导要重视这项工作；建立关于文书档案的规章制度，一切管理都依据规章制度来处理；因文书档案可能比较繁琐，需要处理注意很多细节问题，所以办公室文员要有极好的耐性和责任心来管理；在管理工作中，要注意学习新知识，可以运用一些新技术去管理文书档案。不断提高办公室人员的文书档案管理水平，做好文书档案和其他工作交接，跟随社会发展，不断学习文书管理档案工作，保证文书档案管理的顺利的进行。
参考文献
[1]黎乃宁.刍议高校办公室文书裆案管理工作[J].办公室业务，2015，10：16-17.
山东省委劳动力领导小组办公室：
你室十月十八日总号（62）第115号函收悉兹复如下：
一、解放后由国家机关、事业单位调到企业单位工作的工人、职员，在这次精减中退职时，其连续工龄应按照现行劳动保险条例的有关规定计算；解放前后一直在事业单位工作的工人、职员和解放后由事业单位调到国家机关工作的工人、职员，在这次精减中退职时，其连续工龄仍应该按照“国务院关于处理国家机关工作人员退职、退休时计算工作年限的暂行规定”计算。
关键词：高校二级学院；办公室；党政；管理；激励机制
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）15-0007-02
高校二级学院党政办公室管理工作是高校所有工作的重点内容，它不仅仅关系到高校的党政建设，同时关系到人才培养、文化传承和社会服务等多项内容，对于高校教学培养目标的实现有着十分重要的促进作用。善于发现高校二级学院党政办公室管理与建设中出现的问题非常重要，在此基础之上进行优化和管理，从而不断地提高二级学院党政办公室管理与建设的质量。
一、高校二级学院党政办公室管理与建设的必要性
随着高校教育管理体制的改革，高校二级学院的作用和职能日益凸显，其党政教育工作成为决定其存在必要性的关键所在。二级学院办公室在很大程度上连接着高校基层管理机构和二级学院，是教育工作开展的重要枢纽。只有不断地加强高校二级学院党政办公室的管理与建设，才能够促进党政教育工作的顺利开展。
1.关系到高校党政建设的顺利实践。高校二级学院党政办公室的管理与建设，关系到高校党政建设的顺利实践。二级学院办公室在党政工作中扮演者信息传递、活动组织、党政宣传等多方面的角色，其每项任务都在很大程度上与高校党政建设息息相关，工作质量的好坏和成败从根本上决定了高校党政建设的效果，对于高校党政实践工作的顺利进行有着至关重要的作用。这在很大程度上贯彻了我国的党政方针，实现了国家政策与高校工作的有机联系，对于高校党政建设工作的开展有着非常重要的意义。
2.学生成长和发展的必然需要。实现高校二级学院党政办公室的管理与建设，在很大程度上满足了学生成长和发展的需要。对于学生来说，他们大学学习的目的不仅仅是学习科学文化知识，同时还包括政治修养的训练和提升。特别是面对错综复杂的社会现实，大学生要想强化个人的分析能力和辨别能力，提升自己的政治素质，最重要的就是要不断地提升自己的政治素养，从而不断地实现个人综合水平的提升。在这方面，二级学院就扮演着非常重要的角色，其工作质量从根本上决定了学生的成长和发展，对于学生综合素质的提升有很大的帮助。
二、高校二级学院党政办公室管理与建设问题分析
目前高校二级学院党政办公室在管理与建设上存在着不少的问题，主要体现在工作分工、工作机制和管理观念等方面，这些问题的出现严重影响了高校党政工作的顺利进行，对于高校教育目标的实现是极为不利的。
1.分工不合理，工作任务繁重。高校二级学院党政办公室管理与建设中出现的问题之一是分工不合理，工作任务繁重等。从目前的高校二级学院办公室管理来看，工作内容繁杂、岗位职责不明确等现实严重影响了正常的工作秩序，对于工作效率的提高是极为不利的。二级学院党政办公室的工作内容涉及到方方面面，比如行政管理、党务管理、人事管理、对外交流等，关系到校办、组织部、宣传部、人事处、离退休处、统战部、工会等多个部门，然而办公室的工作员也就4～6人，大量的工作由为数不多的人来承担，这就使工作人员的压力过大，工作效率降低。
2.办公室工作人员继续教育平台少。新形势下，高等教育对于办公室工作人员提出了更高的要求，但是目前高校将工作重心过多地放到了科研和教学上，党政管理工作作为辅工作逐渐弱化。学校很少定期组织工作人员学习和培训，工作人员接受继续教育的平台少，工作人员的素质得不到提升，知识和能力得不到锻炼，工作的顺利开展乃至创新发展也就无从谈起。
3.管理观念落后。高校二级学院党政办公室的管理观念落后，导致工作成效低。首先，相关的工作人员缺乏起码的服务理念，在具体的工作过程中，不能经常和师生交流，无法了解广大师生的需求，也就无法提出合理的问题解决方案以备领导班子决策。作为二级学院的“中枢”机构，这对于工作的实施和贯彻是非常不利的。其次，由于执行能力较差，导致在工作实施的时候，具体的工作计划往往无法按照既定的方向来执行，从而导致计划与结果背道而驰。此外，由于很多工作人员缺乏创新的理念，以传统的思维模式进行工作，无法将有创造力的点子运用到工作中去，降低了工作成效。
4.缺乏有效的监督激励机制。在党政办公室内部，缺乏有效的监督激励机制，从而降低了工作人员的工作热情，导致工作效果不尽如人意。首先，激励机制的不合理降低了工作人员的激情。面对复杂的工作任务，相关工作人员的业绩无法与之产生紧密的联系，让他们觉得工作质量的好坏与自己不相关，这样必然会在工作中降低工作热情和责任心。其次，由于缺乏有效的业绩考评制度，很多工作人员在工作中偷懒、态度不端正等，降低了党政办公室的工作效率。
三、高校二级学院党政办公室管理与建设提升策略
实现高校二级学院党政办公室的管理与建设，不断实现有效的工作定位，对工作人员进行培训，健全管理体制，从而实现二级学院党政办公室的全面管理与提升，不断实现高校秩序的稳定，促进人才培养。
1.明确定位，实现合理化分工。要想从根本上提升高校二级学院党政办公室的管理与建设，就必须要明确定位，实现合理化的工作分工。第一，要正确认识到二级学院党政办公室的管理目标及其职能情况。正确认识其职能的内容，对于参谋职能、协调职能、服务职能、执行职能等各方面的职能必须要有清晰的认识和了解，从而能够更好地把握工作的内容和目标，以工作目标来严格进行自我约束，从而不断地提升自己的工作质量。第二，要明确具体的工作分工。按照工作内容进行公平分工，从而不断地调动工作人员的工作态度和工作积极性，不断地实现个人工作能力的提升。
2.不断提升工作人员的素质。不断提升工作人员的素质，是实现高校二级学院党政办公室管理与建设的关键所在。第一，实施选聘制度。从相关工作人员选拔的源头进行严格的规定，从其工作能力、专业、工作态度等方面来进行人才的选拔，力求能够选拔出高素质、高水平的工作人员队伍，不断提升高校二级学院党政办公室的建设与管理水平。第二，加强办公室工作人员党性修养。充分发挥学校党的有关政策宣讲讲座、干部在线学习等平台的作用，针对新时期、新形势对高校二级学院办公室提出的新任务，加强工作人员的系统理论培训，特别是中国特色社会主义理论体系的学习培训，帮助工作人员用理论武装头脑，树立坚定的理想信念，始终保持清醒的头脑和正确的政治方向。第三，积极对现有的工作人员进行工作业务培训。由于工作人员的素质和基本能力各不相同，因此积极对其进行有效的培训，可以在很大程度上提升他们的党政水平，以更好的姿态投入到工作中去。
3.创新理念，提升服务水平。不断地创新理念，提升服务水平，是实现二级学院党政办公室管理与建设的关键所在。所有的工作人员都应该明确其工作的目标和初衷，即实现服务的功能，学会放下架子，不再以管理者的身份自居，不断地将自己的工作与学校党政建设结合起来，全心全意地为高校师生教学提供所需要的服务，以此来不断实现高校党政建设的目标。此外，还要学会创新，可以结合时代的发展方向和发展潮流，来安排富有创新性的活动，提升工作效果。
4.完善管理制度，提升执行能力。不断地完善管理制度，是提升党政办公室管理与建设工作的根本保证。第一，建立责任制，不断地健全监督机制和激励机制。要将工作人员的工作与业绩挂钩，以此来不断提升他们的工作积极性，同时还要根据其工作质量对其进行奖励或者惩罚，从而端正他们的工作态度。第二，提升工作人员的执行能力。在执行具体工作的时候，要根据既定的工作目标和计划来执行和实施，尽量让工作执行与最初目标相匹配，从而不断提升工作质量，为高校二级学院党政办公室的管理与建设创造条件。
四、结语
高校二级学院党政办公室的管理与建设关系到高校党建工作的顺利开展，关系到高校教学秩序的稳定，更关系到高校学生的成长和发展。要想从根本上实现对于人才的培养，不断实现高校教书育人的使命，就必须要加强对党政办公室的管理与建设。目前高校二级学院党政办公室的管理与建设中存在工作分工不合理、管理观念落后、缺乏有效的监督激励机制等，这些问题的出现在很大程度上阻碍了正常工作的顺利进行。要想从根本上提升党政办公室的管理效率，就要从这些方面来着手进行改革，从而为高校党政工作的顺利开展奠定坚实的基础。
参考文献：
[1]赖华红.高校二级学院办公室管理与建设问题分析及优化策略[J].办公室业务，2013，（01）：144-146.
[2]杨咏.高校二级学院办公室管理的问题与对策[D].南京师范大学，2008.
[3]陈洪林.目标管理在高校办公室中的运用研究[D].西南大学，2008.
[4]杨乐.对高校院系党政办效能建设问题的若干思考[J].改革与开放，2014，（24）：35-36.
[5]侯燕.我国高校办公室管理问题及对策研究[D].曲阜师范大学，2010.
迷信是一种盲目信仰和崇拜，迷信与部分官员的“亲密接触”现象令人担忧。
官员迷信的例证在现实中可谓层出不穷。几年前山东泰安原市委书记胡建学为了升官，经风水先生“点拨”在水库上修了一座桥，还绞尽脑汁地命名为“岱胡大桥”。桥建成了，官不但没有升反而因贪污受贿被判了死缓。难怪后来当地群众将这座桥称为“逮胡大桥”。
据观察，痴迷于求神拜佛等迷信活动的官员大多有贪污、受贿、渎职等腐败之嫌，这些人将迷信作为自己的“护官符”。从这个意义上讲，腐败阴影下形形的官员迷信现象基本上属于一种颇为典型的“腐败后遗症”。
官员们应当扪心自问：我们该对什么执着？该对什么虔诚？该对什么敬畏？人，是需要有一点敬畏之心的，否则就可能变得浮躁、庸俗甚至为所欲为。一言以蔽之，官员应当对法律敬畏，对民意敬畏，对责任敬畏。
敬畏法律，是因为法律作为限制公权力的利器，是约束官员恣意妄为、滥用行政自由裁量权的枷锁。从一定意义上讲，依法治国的精义在于依法治“官”而不是依法治“民”。依法行政、依法决策、依法领导应当是各级官员必须恪守的法治信条。将依法治国的第一要义理解为“依法治民”，是对依法治国基本方略内涵的严重误读，也是不少官员尤其是某些基层领导干部根深蒂固的思维定式。
敬畏民意，是因为民意是正义和公道的发源地。古语云：“民可载舟，亦可覆舟”、“顺民者昌、逆民者亡”，可见民意的重要性。“执政为民”是全体领导干部必须牢记和努力实践的信条。只有对民意真正持一种敬畏之心，才可能真正体察民情，才可能真正做到全心全意为人民服务。
办公室文员年度工作计划
一、对工作岗位的认识
首先，公司文员这一位是中介性的职位，整个公司的上传下达和经纪人业务开展都是由文员承接协助的，因此文秘的地位至关重要
1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好文员工作总结。
然而服从并不是被动，很多工作可釉提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分昔，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，文员工作相当于公司的小管家，办公室日常的物品采购、发放;常用物品的登记、备案等都由文员完成，因此文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
二、对未来工作的计划
1.在日常事物工作中，做到以下几点：
(1)协助办上级做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好每日对外房源更新。
(3)做好办公室耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助上级领导做好合同票据管理工作。严格执行公司合同票据管理规定，不滥用合同票据。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助领导做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照公司的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，做到以下几点：
(1)做好领导服务：及时完成上级领导、公司各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
(2)做好各分行服务：加强与各分行之间信息员纺联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好直工服务：及时将所处单位部门员工的信息向公司领导反馈，做好直工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办上级领导完善所处部门分行各项规章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
办公室文员年度工作计划
一、个人基本情况
我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
在日常事物工作中，我将做到以下几点
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点
(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
办公室文员年度工作计划
一、要切实解决好4个矛盾
其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上：
一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门。办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的动身点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。但要做好办公室工作。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的主动性。又必需发挥人员的主动性，善于在主动中求主动，变主动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处置、政务督促检查、机要档案失密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子。主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的把事务看成是低层次的办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
当参谋，四是过”与“不及”矛盾。为领导出主意。要把握“度”掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能。
突出“想得到多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。
一是发挥顾问功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及久远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、发明性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥顾问和助手作用，不时提高参与决策能力。突出“管得宽”办公室工作综合全局。
二是发挥协调功能。协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展发明条件，又要协调各方，处置好上下左右的关系，确保政令并且做到抓一件成一件，疏通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好。件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是不管部”要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。突出“做得细”机关工作无小事。
三是发挥办事功能。办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在手中延误，不让需要办理的文电在手中积压，不让到办公室联系工作的同志在这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在这里受到影响。突出“碰得硬”机关工作涉及到事务方方面面。
四是发挥管理功能。有的还关系到员工的切身利益。原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必需讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，走*”二是依法办事。办公室同志必需学法、懂法、守法，严格依照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。
突出“讲程序”办公室工作的顺序性要求很强，特别是大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则，五是发挥服务功能。以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作顺序、工作规则，使每项工作都有章可循。
突出“抓得实”要据实情、讲实话、干实事、创实效，六是发挥督办功能。扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
三、重点做好五项工作
抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多，一是要管带结合。文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能坚持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导，采取现场指导，手把手协助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。
抓好制度建设。确定年年为办公室的基础建设年，二是建改并举。各项制度建设方面，推出一批管理制度。积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”
三是要奖罚并重
继续推行风险抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。确保交通平安基本稳定。
抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)强调按原则，四是要严格程序。走程序，防止出现漏洞。
抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制，五是要定标明责。初步的想法是建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
各全资及控股企业、项目办，机关各部门:
近年来，集团公司公文处理规范化、制度化和信息化水平不断提高，总体上满足了企业发展和工作开展需要，但仍存在明显不足，特别是一些单位和部门对公文处理的重视程度不够，一些工作人员的公文处理业务能力不强，导致公文质量不高、公文格式不当、文种应用不准现象较为普遍，公文处理流程不严谨、紧急重要文件办理不及时、公文整理归档不规范问题时有发生。
为进一步提高公文质量和办理效率，根据《党政机关公文处理工作条例》、《省交通运输厅公文处理办法（试行）》等有关规定，针对常见问题，现就进一步规范公文处理工作通知如下：
一、规范发文管理
（一）严格公文上报。上行文一律由主要领导签发，并标明签发人，请示件须标注联系人及联系电话。送签前，一般应报请分管领导会签。二级机构主送集团的公文，原则上通过OA系统向集团办公室报送，文种除特殊情形外限于“报告”、“请示”或“意见”，请示件应提前与集团对口职能部门对接。
（二）合理选用文头。集团文头主要分为正式和信函式两类，其中对二级机构的批复、日常会议或事务性通知，原则上采用信函式文头。二级机构发文主要为正式文头，比照集团样式制作。
（三）统一公文抬头。集团下发的文件，主送机关依照性质分为机关部门、项目办、企业三类，根据具体情形厘定。二级机构上报集团的行政文件，抬头统一为“省港投集团”，报集团党委、纪委、工会等的文件依此类推。
（四）严守格式要求。集团公文字体、行字间距、附注等严格执行《党政机关公文格式》（GB/T 9704-2012）。二级机构公文比照集团格式，不得自创。
（五）把握审签流程。严格执行拟稿、部门审核、办公室或综合部门校核、相关人员会签、领导签发的书面审签流程。二级机构发文审签单比照集团“发文稿纸”样式。
（六）提高文稿质量。机关部门、二级机构负责人要切实履行文稿质量把关责任；拟稿人员要摆脱“下一环节会把关”的惯性思维，自我加压，研习《党政机关公文处理条例》和范文，不断提高拟稿水平；集团办公室要加强指导，对文稿失范的要及时指正。
二、规范收文管理
（七）把紧收文入口。集团及二级机构收文员对收到的公文核对无误后方可编号、登记、发起后续办理流程，对问题件应作退文等处理。集团OA系统改版后，机关部门收文工作一律由部门指定的内勤人员参照上述程序收处。
（八）增强办理时效。对所有来文，各环节办理人员应及时办理，避免文件滞留，收文员应主动跟进、催办清理。对紧急件，收文员在发起办理流程的同时应转告牵头办理部门，不能明确牵头办理部门的向相关领导报告。
（九）减少公文转发。对收到的文件，需要机关部门、二级机构知晓、执行或办理的，集团如不新增明确具体的办理要求，原则上不转发，可通过OA系统等转办。
三、规范文档管理
（十）确保资料齐全。每一份发文的文档资料，应包括发文登记、审签单、底稿和印制的成文等。请示件还应有相应的批复。每一份收文的文档资料，应包括收文登记、公文处理标签、来文等。
（十一）妥善安全保管。所有公文资料，一律集中、分类装盒，并按档案管理规定及时归档。不得擅自留存，不得私自销毁。
四、相关要求
（十二）加强组织领导。公文是保证单位运转正常的重要工具，公文管理的好坏、质量的高低，关系工作开展，关涉事业发展，关乎企业形象。各单位、部门务必高度重视，负责人要多抓多问，职能部门和具体工作人员要认真细致、履职担当。
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