时间：2022-06-27 13:08:39
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摘要：伴随着社会主义市场经济体制不断完善发展，市场营销竞争形势愈加严峻，一些企业为了应对市场激烈竞争，维护自身利益，采取不道德手段，严重扰乱了市场经济秩序。本文试图总结市场营销中几点主要不道德行为表现，并给出几点加强市场营销中人员职业道德的途径建议。
关键词：市场营销；职业；道德
不管我们做什么工作，都必须具备职业道德，这也是最基本的职业素养，在市场营销活动中，良好职业道德具有十分重要的意义，它直接关系到企业生存发展，会对市场经济环境产生重要影响。所以，企业以及市场营销人员必须具备良好的职业道德，这样才能维护市场环境稳定，促进市场经济健康可持续发展。
一、营销职业道德的涵义
营销职业道德指的是企业及其利益关联主体必须遵守的一切行为规范。从根本上说，营销职业道德要求企业主动承担社会责任，协调处理好企业利益、客户利益、社会公共利益三者关系，在遵守道德规范前提下获得经济效益，不得损害社会公共利益，企业不仅要盈利，更应该满足市场消费需求，发挥消费导向作用，树立良好社会风尚，促进社会健康发展。
二、市场营销中不道德行为表现
（一）窃取市场营销中情报信息
是否可以准确、有效获取市场信息，特别是掌握竞争对手的信息，对于企业生存发展具有决定性影响。长期实践表明，只有准确掌握市场信息、了解竞争对手情况，才能把握市场竞争主动权。在市场竞争中，企业不道德行为一种表现就是不通过正常合理渠道展开市场调研，而是利用不正当手段窃取他人信息。比较常见的像派人窃取其他企业的商业机密，贿赂其他企业内部人员，从而获取情报信息等。
（二）采用非正常营销渠道竞争
在企业营销战略组合中，渠道营销是其中的重要组成部分。企业渠道营销战略必须符合自身实际，这会对产品销售和营销效率产生直接影响。从实际营销情况来看，一些企业往往通过欺诈手段进行产品销售，或者利用自身竞争优势，排挤其他企业，搞市场垄断等，这都是不道德营销的行为表现。
（三）运用不道德的价格营销策略
作为企业的一种重要营销战略，价格营销战略必须科学合理，这会对企业产品销售和经济效益产生重要影响，同时这也直接关系到客户切身利益。有的企业只为满足自身利益需求，违背市场经济规律，不按法律规范进行销售，采用不道德竞争手段来谋取私利，比较常见的像胡乱定价、偷工减料、以次充好、价格垄断等，这些不正当营销行为严重损害了消费者利益，破坏了市场经济秩序，违背了公平竞争原则。
（四）欺骗性的产品营销策略
在企业营销活动中，产品营销处于核心地位，产品营销策略是否科学有效，直接影响到企业生存发展。一些企业只看重眼前利益，忽视消费者实际需要，通过不正当手段来谋取私利。比较常见的像生产假冒伪劣产品、伪造商标、不提供售后服务、生产经营过程中资源浪费严重、环境污染等，这些行为对于市场经济健康发展是十分不利的，严重损害了社会公众利益。
三、加强市场营销中人员职业道德的途径
针对当前我国市场营销中几种主要不道德行为表现，我们需要从企业自身和外部多方面加强市场营销中人员职业道德建设，促进市场营销正常运营开展。下面提出几点途径建议：
（一）加强市场营销职业文化建设
加强市场营销职业文化建设具有十分重要的意义，首先，有利于营销人员更好理解职业道德规范、职业行为、职业内容和职业意义，促使其更加爱岗敬业；其次，有利于加强营销行业和其他行业的沟通交流；再次，有利于政府制定、实施营销政策，促进营销职业健康发展；最后，有利于提高营销人员职业素养，满足其精神文化需求。
（二）重视企业自身营销道德建设
企业要想在市场竞争中取得胜利，必须具备高尚的职业道德，树立良好信誉形象。除了遵守社会基本道德规范外，企业还要努力打造职业道德体系，体现自身特色，通过各种方式把企业道德文化传递给社会大众，从而扩大企业影响力。所以，职业道德较好的企业会根据营销人员实际情况，制定相应的营销道德规范，并在日常经营管理中把它放在优先位置，建立全面、科学、有效的道德标准体系，主要涉及到客户服务、产品开发、广告宣传、价格制定等方面。
（三）加强市场营销相关法规建设
国家法律规范是企业营销活动的重要依据，也是企业必须遵守的底线和原则。就目前实际来说，和完善法律制度相比，我国更需要的是严格执法。有关报道指出，美国亨联公司在我国北京、成都、大连等地发现很多盗用商标、包装的假冒亨联产品，为此，亨联公司花费近6万元，几经周折才找到制假源头原来是广东汕头的一家小作坊。而最终法院判决结果仅仅是对制假者处以罚金200元。有关政府部门必须加强执法，严厉打击一切违法犯罪行为，并公开处理结果，警示其他经营者。另外，政府要充分利用好新闻媒体平台，加大宣传力度，发挥社会舆论监督作用。在营销职业道德建设过程中，新闻媒体起到十分重要的作用，能够宣传国家法律政策，给社会树立道德榜样，通过舆论力量杜绝违法犯罪行为发生。
（四）发挥社会组织的监督作用
在我国，有很多社会组织机构可以监督企业行为，像企业行业协会就是其中的代表。行业协会是同一行业内部的企业管理组织，负责规范监督行业内部企业营销行为，维护行业共同利益。从实际情况看，少数企业的不道德营销行为会损害行业共同利益，破坏行业整体形象，所以，行业协会要根据行业内部实际，对于企业不道德营销行为采取有效监管措施，制定严格规范的行业职业道德标准。行业协会还要发挥好沟通协调作用，有效调解知识产权纠纷，保证企业产品服务质量安全，维护行业共同利益，创造公平、有序的市场环境，促进行业健康可持续发展。
结束语
综上所述，道德是一个人的素质体现，而职业道德是企业以及营销人员的素质体现。为实现企业健康发展，维护市场经济秩序稳定，营销活动必须严格遵守职业道德规范，协调处理好道德和利益的关系，遵循诚信原则，展开公平竞争，实现互利共赢。不断完善职业道德体系，促进营销行业健康可持续发展。（作者单位：邵阳学院）
参考文献：
[1]付震.营销人员职业道德建设相关问题探讨[J].大观周刊，2012年52期
我国的资产评估业产生于特殊的环境，资产评估机构原来都挂靠于政府部门，评估机构受到的干预太多，评估机构出具的评估报告只需经官方管理法定机构认可，便可免责，不具有执业风险。结果评估人员就缺乏应有的责任心和职业谨慎，从而使评估质量受到影响，最终弱化了评估机构执业风险制约机制，也淡化了评估机构和评估人员执业过程中的风险意识，造成任意评估的违法行为，带来一系列道德问题。虽然目前资产评估机构进行了脱钩改制后，但有些评估人员仍没能改变观念，使得评估人员不能很好地认识和把握职业道德失范可能带来的不利影响。
二、资产评估机构管理不善
在我国由于评估行业建设的滞后，评估机构也缺乏规范的内部管理机制，没有完备的奖惩制度，在执业过程中不注意贯彻国家的法规、政策，在评估工作的技术要求和组织要求上，心存侥幸，未能按法定规范和程序进行。尤其是那些规模较小的评估机构，组织机构不健全，没有建立内部审核制度、执业操作规范制度、评估质量监控制度、风险保证金制度及执业过错责任追究制度，对于评估质量缺乏有效的监控。
三、加强资产评估职业道德建设的措施
论文关键词：职业道德行为养成；培育期；定向期；就业实践期
在21世纪，人才的竞争，归根到底是劳动者素质的竞争只有高素质的劳动者才能生产出高质量高水平的产品，提供高质量高层次的服务。那么，这一切取决于什么呢?我想莫过于职业道德行为的养成。职业道德行为的养成是职业道德素质的表现，是从业者综合素质的重要组成部分。要想事业获得成功，那么首先就要提高综合素质。人的综合素质是多角度、多侧面、多层次、变动性的整体，各个因素之间既相对独立，又相互联系、密不可分。其中，任何一个因素的欠缺，都会造成人的整体素质的降低。所以我们从小就要注重培养自己各个方面的综合素质。只有这样才能让自己在未来激烈的竞争中立于不败之地，实现人生的价值。
一、高职大学生就业现状
1．供过于求。在没有出现经济危机的时候，大学生的就业问题也是比较突出的问题，从整个就业情况看，大学生的供给明显大于实际需求。不是总量的供过于求，而是结构性的供过于求，主要是培养的大学生的方向及大学生所应该学习的内容和社会的实际需求是脱节的。企业用人的时候，首选是相关专业，其次是高潜质的人，因为企业在发展期需要大量的人员补给，有些人是可以在工作过程中逐渐培养的，这也为一部分专业不对口的大学生解决了就业的问题。
当经济危机到来的时候，企业普遍实行的保守的发展战略和紧缩的财务战略，一方面人力资源的补给大幅减少，另一方面用于培养与培训的费用也大幅减少，在招聘的时候会对相关专业的大学生优中选优。经济危机造成的结果是，无论是从结构看，还是从总量上看，大学生的数量都是供过于求。
2．缺乏胜任力。现在高校培养的大学生都是掌握了一定的理论，实践非常缺乏，即便是对实践要求极高的技工类，很多学校因为种种原因取消和减少了实践的课程。大量理论的课程让学生在专业方向上的收益是有限的，缺乏实践能力的大学生成了纸上谈兵的高手。企业是非常现实经济实体，需要的人就是能够给企业直接带来绩效的人，而纸上谈兵的大学生并不能马上给企业带来绩效，还要搭上老员工给为其辅导，从而影响了企业的整体绩效。现在很多企业都停止了招聘新员工，尤其是大学生，即便招聘也是有实力的公司进行的优中选优的战略性人才储备；而有些有实力的公司，在进行人才的战略性调整，希望通过现在的经济危机带来的变化，招募和储备一批中高端人才和优秀的技术骨干，从而迎接经济危机过去后的新的发展。而大学生没能在这一转机中受到青睐，其根本原因是大学生毕业后，不具备相关工作的胜任力。
大学生就业难已经成为社会普遍关注的问题，对大学生职业道德行为养成教育的反思也愈发深刻。学校也在积极寻找教育改革途径，虽然每个学校每年都在做着就业率统计和报告，但是有些学校有些院系的教育探索已经在好几年前就开始了，比如在湖南工业职业技术学院的机械工程系、电气工程系等好几年前就成立了实验室，引进了实训的教学模式，并建立有自己的实习工厂，现在又在积极探讨本身引进企业的教育产品和模式。企业首要考虑的不是职业道德行为教育问题，却间接地促进了职业道德行为教育的改革和对教育本身的思考和探索，应该说已经开始思考教育本身的问题、解决途径和自身的价值了。企业一开始考虑的是如何能获取更多更好的能快速胜任工作的人，于是一些企业在相关的高校建立了定制培养班，按照自己企业的要求和实践培养大学生，然后招募其到本企业工作，比如机械工程系的远大班、中联班、博世班等。这是解决目前问题的途径之一，解决问题的根本办法还是职业道德行为养成教育本身的探索和实践。问题的产生不是一朝一夕的，所以解决问题的过程也不会是一蹴而就的。需要从各个角度，不同的时间段有不同的侧重点，逐步来解决这一问题。
二、高职学校教育中不同阶段的职业道德行为养成
1．打好基础。为职业道德行为养成做准备
顺利就业不是一蹴而就的事情，需要做长期规划。要想找到一份理想的工作，养成良好的职业道德，需要大学生们在大一学期间就做好职业发展规划。大一是“培育期”，学生应多与学长进行交流，初步了解自己未来想从事职业的情况，利用网络进行辅助学习。
在各类招聘会上我们可以看到，对于高职高专类毕业生企业普遍表示更欣赏他们过硬的专业技能和务实的工作态度据了解，参加招聘的企业以民营企业为主，包括著名的房地产集团、酒店、IT行业等等，显示出民营企业对人才需求的渴切。而且在今年，企业“人才高消费”的观念有所改变，有不少企业就表示：“能用大专生，就不用本科生甚至研究生。”这说明，学得一技傍身的高职高专毕业生正逐渐以过硬的专业技能赢得用人单位的青睐，企业也开始转变用人观念，不再一味追求高学历，而更加推崇“实用的才是最好的”择才理念。
因此，大一时期最重要也是最实际的事就是要端正学习态度，不要以为进了大学就进了保险箱，每学期为了考试而学习要知道我们现在所学习和掌握的知识是为了今后就业打基础要注重专业技能的学习。大一正是打基础的关键时期，要在职场上拥有过人的实力，必须拥有坚实的基础知识，为最终的职业道德行为养成打好基础。
2．扎实专业知识基本功，培养自己的一技之长是形成良好职业道德行为养成的基石。
大二为“定向期”，学生应考虑未来是继续深造还是就业开始尝试兼职和社会实践活动。我院推行一张文凭多种证书相结合的培养模式，希望学生积极通过英语和计算机相关证书考试，在毕业时具有较强的综合能力。
挖掘自己的潜能，培养自己的一技之长。在招聘会上，参加应聘的人成千上万，用人单位凭什么选择你呢?在同等学历下，你怎样才能脱颖而出呢?那就要懂得展示自己的优势，展示别人没有而你拥有的东西。作为大二的学生，不妨利用业余时间，根据自己对职业生涯的规划，根据自己的兴趣培养一项专长。它会为你今后就业增加一项砝码。
3．要注重综合素质培养．特别是动手能力培养是养成职业道德行为养成的关键。
一、奉献精神有待提高
现代社会是新型的社会，同时也是服务型社会。如果学生缺乏服务意识，没有奉献精神，必然会给企业带来负面影响。职业院校学生对从事的岗位不能通过寻找窍门来完成工作。“利益至上”“贪图享乐”不应该成为部分学生的职业追求，不能把赚钱看做一切劳动的目的。要勤勤恳恳劳动，富有奉献精神，带着这种思想走上岗位后才能认真对待工作，否则常常是不断跳槽，一事无成。
二、改善学生职业道德现状的几点建议
1.借鉴国外先进的教育理念，整合职业道德的培养内容
目前，国外许多国家在职业道德的教育理念上，比较超前，且具有较好的针对性和实效性。如英国的通过学校管理完成对学生的职业道德教育体系，以美、日为代表的完全市场化操作的职业道德教育体系，德国的学校与企业双元的职业道德教育体系。如何借鉴国外先进的教育理念，构建适合我国职业道德教育培养的知识体系，是摆在我们面前的一项重大课题。职业道德培养的内容开发，既要与行业岗位紧密结合，又要突出学生能力的培养。只有这样，才能为学生就业奠定坚实的职业道德基础。
2.调查学生对职业道德的认识状况
专业教师和思政教师要想顺利地开展职业道德教育的工作，首先要从与专业对接的各企事业单位，搜集相关的职业道德素质要求，并了解学生对职业道德的认识情况，根据调查结果，总结在职业道德方面学生的缺失，制订详细的学生职业道德培养计划书。
3.开展专业道德教育专题讲座
职业道德的培养要贯穿高职三年的学习过程，而不是在第三年用人单位来招聘时，才开展教育活动。教师可以通过学生对职业道德的认识情况，开展专题讲座。学生可以通过讲座学习，了解他们今后从事的职业所需要的各项道德要求。这样，学生可以对自己的未来职业进行合理的规划。
4.建立相关职业道德素质档案
目前，高职院校开设的专业面广，且专业方向较多。如笔者所在学院（渤海船院）船舶工程系最初只开设了船舶工程技术专业，后来增设舱室设计专业方向、船舶舾装专业方向、船舶涂装专业方向、船艇设计专业方向、海洋平台装备专业方向。不同的专业方向要求的职业道德也不同。这就需要各专业教师贴近自己的专业方向，深入企业一线，了解本专业学生将来所从事的职业，并且将该职业需要的道德素质，记录在职业道德素质档案中，为学生提供了入厂顶岗实习的第一手资料。
三、小结
企业文化是以人为中心的现代管理理论，通过运用各种文化的力量和手段来实现企业管理，而职业道德是企业文化在每名员工岗位上的进一步具体和深化。随着水电事业的发展和专业化程度的提高，对水电员工的职业观念、职业态度、职业纪律和职业作风的要求也越来越高，职业道德建设在企业文化体系中的重要性越来越突出。职业道德建设的好坏对水电企业稳定和发展所起的作用越来越大，职业道德素质的高低对水电员工的生存和发展所产生的影响也越来越明显。总的来讲，水电员工职业道德建设的水平越高，它对水电企业的发展和稳定所做的贡献就越大，进而更有利于水电员工个人的发展；反之，则会影响和制约水电企业发展，并直接影响到个人的职业前程。加强水电企业职业道德建设，就是解决员工思想懈怠、精神不振、工作消极等问题。通过建立和完善各岗位职责要求，将现代企业管理手段与绩效激励机制有效结合，形成常态化考评机制，加大对员工的宣传教育和引导，使他们时刻紧绷职业道德约束，提高职业道德素养，自觉发挥企业主人的积极作用，进而形成合力，推动水电企业发展。
二、开展职业道德建设的对策研究
水电企业开展职业道德建设应以教育和实践相结合，核心是做好员工的工作，让员工参与到建设过程中来，并成为建设成果的受益者。
（一）以规范约束行为职业道德必须以规范来约束员工行为，从推动水电企业发展的客观要求出发，以提高发展规模、发展质量和经济效益、树立良好的职业形象为重点，对岗位的职业意识、职业纪律、职业责任提出遵循的标准，使员工树立职业意识、遵守职业纪律、承担职业责任。要督促员工执行职业道德规范，检查执行规范的情况，并在这一过程中，让员工清楚自己在履行职责时，应当提倡什么、坚持什么、遵循什么，有助于在实际工作中自觉执行，并以此来引导和约束员工的行为。
（二）以教育引导员工水电企业的职业道德规范是在长期的工作实践中总结树立起来的，因此，必须科学有效、坚持不懈地对员工进行思想教育和引导，比如：以灌输为途径的强化式教育、以典型引路的示范式教育、以活动为载体的渗透式教育等方式，利用工作地居住集中，业余时间好统一组织的特点，把职业道德教育融合到水电企业的岗位技术竞赛、知识竞赛、演讲比赛、文体活动等活动中去，达到寓教于乐的目的，进而培育良好的职业道德风尚，并使职业道德风尚内化为员工的基本素质，在实际行动中表现出来。
（三）以文化营造氛围水电企业要将职业道德融入企业文化之中，寓理于情，在不断增强教育的有效性方面进行积极有益的探索和创新，大力提倡道德责任意识、主人翁意识、忠诚精神、职业精神，树立为水电企业贡献力量的使命感、责任感和荣誉感，把水电事业当作员工个人的事业，把水电企业的发展当作员工个人发展，在思想上、行动上忠诚于水电企业，忠实于本职工作。同时，要针对员工队伍构成的新变化及其思想走向的新特点、价值取向的新趋势，进行专门的职业道德教育，由浅入深、由抽象到具体，使他们逐渐自觉融入到水电企业职业道德大环境中，不断扩展企业文化的外延和子文化建设。
三、员工在职业道德建设中应践行的职业规范
职业道德作为一种观念形态的东西，目的在于提高员工队伍思想道德素质，并在长期的实践中形成和强化。因此，实践性是职业道德建设最重要的特点。为了把职业道德规范转化为自觉行为，变他律为自律，除了水电企业采取规范约束、教育引导和文化感染方式外，也需要引导和激励员工自觉把职业道德落实到具体工作中去，为职业道德建设大力营造良好氛围。重点应加强六个方面。
（一）服务企业，忠诚事业服务水电企业发展，忠诚于水电事业，是对水电员工职业道德的最基本要求，也是水电员工融入集体、干好工作的前提。水电员工只有对企业怀有深厚感情，深刻理解水电开发运营对经济社会发展和能源结构调整的重要作用，才能在企业精神感召下，牢固树立主人翁责任感，把水电企业利益作为自身利益，将水电企业兴衰关联个人兴衰，自觉维护水电企业利益，并把本职工作的成就作为人生理想的追求，不断为水电企业发展献计献策、贡献力量。
（二）立足岗位，钻研业务水电企业的中心工作是水电生产经营，没有过硬的岗位技能、技术和业务能力，水电开发建设和生产运营就无从谈起，更谈不上实现工程质量优、装机规模增、发电效益好、安全生产保持平稳的目标。水电员工应以主人翁态度安心本职工作，敬重职业，发扬“千辛万苦、千方百计”的敬业精神，自找差距、自我加压的进取精神，潜心于事业，立足本职岗位，精通业务，勤奋有为，恪尽职守，增强工作主动性、创造性，才能不断提高自身职业素养和技术技能水平，进而成为本岗位的行家里手，满足水电企业持续发展的需要。
（三）严谨务实，开拓创新水电工作的安全要求严、技术水平高，员工必须树立科学严谨的工作态度，加强学习安全规程、作业规范、技术规范、各生产操作规程及本岗位应知应会的规章制度，自觉遵章守纪、执行规程，一丝不苟，精益求精，践行优良的企业作风，坚持实事求是，重实际、出实招、求实效，讲实话、干实事、创实业，在尊重规律、把握规律的基础上，发扬逢山开路，遇水搭桥的开拓精神和敢为人先、敢为人所不能的创新精神，勇于超越自我，不断有新的创造、新的建树。
（四）廉洁自律，乐于奉献水电企业要始终保持健康发展的良好形势，有一个风清气正的内部环境是基础。面向今后发展，水电企业需要广大水电员工律之以德，洁身自好，坚持原则，公私分明，克己奉公，做到慎独、慎欲、慎微，自重、自省、自警、自励；需要广大水电员工树立高尚的人格品行，涵养情操，淡泊名利，明辨是非，甘于奉献，为水电企业中心工作和永续发展服务。
（五）团结协作，共同进步水电企业的发展离不开每一名员工的努力，并为发展目标而不懈奋斗。水电员工必须服从服务于水电企业改革发展大局，以高度的政治责任感、敬业精神和主人翁意识，以对水电企业负责、对工作负责、对自己负责的态度，自觉树立团队意识，发挥团队作用，培育团队精神，增强团队执行力，认真履行岗位职责，在各种挑战中始终充满活力和自信，使员工之间多一些了解、少一些误解，多一些关爱、少一些默然，多一些帮助、少一些无助，互帮互助，团结一致，勇往无前，开拓进取，在水电企业改革发展进程中不断实现人生价值。
关键词：仁爱；和谐；尚义；诚信
对传统文化的批判继承是社会主义文化建设的题中应有之义，也是中华民族文化进步和发展的重要条件。同志在《新民主主义论》中指出：“清理古代文化的发展过程，剔除其封建性的糟粕，吸收其民主性的精华，是发展民族新文化提高民族自信心的必要条件”。儒家伦理思想是我国传统文化的重要内容，批判继承儒家伦理思想的精华及合理成分，如仁爱、和谐、尚义、诚信等精神，对于弘扬中华民族的优秀传统，加强新时期企业职业道德建设，具有一定的现实意义。
一、儒家伦理思想贵“仁”
儒家伦理道德的基本核心是“仁爱”。儒家把“仁”概括为人的道德的最高原则，认为其他的具体道德准则都是由“仁”衍生出来的，这种“仁”的根本含义就是爱人。孔子要求人与人之间要充满爱心，要“己欲立而立人，己欲达而达人”《论语·雍也》；要“己所不欲，勿施于人”《论语·颜渊》，强调对人要温、良、恭、俭、让。孟子继承孔子的“仁爱”思想，认为人都应有“恻隐之心”，要“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”《孟子·梁惠王上》对待别人，要将心比心，推己及人，推人及于万物，并认为仁是成人之道，不仁无以为人。仁者爱人的主张，在一定程度上肯定了人的尊严和人的价值，这在当时是进步的。用“仁”这个基本范畴把其他的道德规范统帅起来，爱人的道德意识也就以不同程度、不同方式体现在具体的道德规范和礼仪之中了。
企业道德建设的重要目的就是要建立人与人之间的和睦融洽的关系，在企业内营造一个充满关爱的环境。在企业职业道德建设中，将儒家的仁爱思想与现代的人道主义相结合，有利于在企业中形成尊重人、信任人、爱护人的氛围，有利于创立一个以爱换取被爱、以奉献换取感恩的良好人际关系环境。从而使全体员工不断增强无私奉献精神、知恩报德精神、热心服务，真诚奉献。仁爱思想要求管理者坚持仁爱、仁义、善待下属。要求企业员工之间精诚合作、相互爱护、乐行善事。只有在企业内部形成一种相互尊重、友好融洽的工作环境，才能最大限度地激发人的潜能和组织的活力。
二、儒家伦理思想贵“和”
“和为贵”是中国传统文化的主流。《论语》有言：“礼之用，和为贵；先王之道，斯为美。”按现代话说，即礼的作用，以和谐为重；先王准则，以和谐为美。言下之意，一切典章制度和行为规范的制定，目的都是为了求得社会的和谐，先代尧、舜、禹、汤、文、武诸王，均以此作为自己安邦治国的宗旨，因此才有了中国远古时代的泱泱盛世。孟子曾说：“天时不如地利,地力不如人和”《孟子·公孙丑下》，主张人际之间和谐、安定，团结，协作，即“人和”。几千年过去了，“和为贵”始终是东方民族特别是中华民族信奉的治国方针和道德标准，中华人民共和国主席在美国耶鲁大学演讲时，即将“和为贵”作为中国传统文化的主要内容进行了讲解和阐述。??
和谐是一种对真善美追求的动态平衡，是企业伦理道德的理想境界。儒家思想祟尚亲密的人际关系，人际亲密强调个人以彻底和信任的方式把自己投入于群体之中。管理者与其下属之间，企业内部各成员之间亲密无间，情同手足，保持着相互感应的关系。当今企业道德追求的人与人之间和谐相处，相敬如宾，友爱互助的人际关系，与儒家的“人和”思想一脉相承。发扬儒家仁爱精神，就要以仁爱向善作为基本的职业道德规范，引导企业员工向善，使企业内团结和睦，亲如一家。
在商业交往中，儒商注重“和气生财”，“和”则“旺”。要坚持以正当手段竞争，不能搞小动作或诋毁竞争对手，摈弃不道德的竞争行为。对于同行业伙伴既竞争又合作，在竞争中合作，在合作中竞争。即树立合作竞争的“双赢”竞争理念。“双赢”模式正是儒家和谐思想的继承和发展。实践证明,和谐与竞争的统一才是企业经营的最高境界。
儒家提倡尊重一切生命价值，把尊重自然规律、维护人与自然的和谐友善协调发展作为最高的道德旨意。在今天提倡生态道德，保护自然环境，走可持续发展道路过程中，儒家思想的“和谐论”、“天人合一”于平淡朴素中有着奇迹般的深刻。
企业加强职业道德建设，要勇于承担社会责任，寻求祟高的价值取向和道德归宿。首先，企业要树立正确的发展观，走可持续发展之路，不能剥夺子孙后代生存发展的机会和权利。其次，企业要为国分忧，勇于承担社会重任和历史使命，坚持集体利益服从国家利益。再者，企业应该积极参与各种公益活动，慈善活动。将仁慈爱心献给最需要关爱的人，博施济众，兼善天下。
三、儒家伦理思想贵“义”
儒家创始人孔子关于义与利的名言是：“君于喻于义，小人喻于利”。（《论语·里仁》）用现代语言来说，就是：君子讲究的是义，小人讲究的是利。义指高尚的品格，利指物质利益。他说：“见利思义，义然后取”。（《论语·宪问》）就是说要用道德原则来统率自己的行为，财富该取的才取。把孔子的全部言论联系起来看，他并不完全否定物质利益，但认为一个人取得物质利益一定要符合一定的道德原则，这里就包含了把义和利统一起来的思想。并且认为“义”重于“利”。认为在义和利发生相互冲突，不可兼得时，强调义重于利，精神价值高于物质价值，重视道德境界的追求，重视人格尊严和气节。
在社会主义市场经济条件下，企业要谨尊仁义之德，要先人后己、先公后私、先利顾客，后自己获利。“不义之财不可得”，更不能见利忘义；唯利是图。
企业职业道德具有主观上的“利他”性和客观上的“利己”性，二者是辩证的统一。“利他”是“利已”的前提基础，“利己”是“利他”必然结果。只有依据仁义道德和正确的道理而去致富，其富才能持续下去。“义”是“利”的手段和途径。企业员工在职业实践中视顾客为上帝，对用户负责，必须会赢得客户，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
以儒家思想塑造“企业魂”，就要把企业成员过分注重功利的道德心态引导到祟德尚义、见利思义的道德价值轨道上来，把主体性意识引导到自觉的道德精神上来，把以自我为中心的意识引导到以企业集体利益和高度的社会责任感上来。
四、儒家伦理思想贵“信”
诚实守信是中华民族的传统美德，是中国文化追求的理想人格。在中国传统道德中，“信”是五常之一，“诚”是五常之本、百行之源。“诚”具有最高的道德境界。诚信是儒家的道德追求。孔子主张做人要诚信无欺，把“信”作为人的立身之本，将其看成社会关系中一种最起码的道德原则。儒家认为，人无信不立。孔子说：“人而无信,不知其可也。大车无輗,小车无軏,其何以行之哉?”《论语`为政》这就是说，一个人如果不讲信用，在世上就会寸步难行，讲究诚信是放之四海而皆准的做人道理。此外，儒家还认为，诚信是立国之本，是治国的重要政治原则；诚信是完美人格的道德前提；诚信是沟通人际关系，促进人与人之间相互尊重、相互理解、相互信任的精神纽带；等等。
企业商德的核心是诚信，诚实不欺、重约守信。诚实守信是做人之本，是企业立身之本。诚实守信是企业的良心之所在，是企业对顾客、合作者忠实守约的责任感和正义感。日本企业奉行的”终身雇佣制“就蕴含着管理者与雇员之间内在的、深厚的信任和忠诚关系。
市场经济是契约经济、信用经济。重约守信、言而有信，诚信为本，是现代企业必须具备的职业道德，也是公平有序竞争的基本条件。企业要盈利，首先应该弄清楚为什么获利，怎样获利的问题。企业赚钱要讲良心，获取的应该是“阳光下的利润”。社会主义市场经济条件下，企业要牢固地树立契约意识和忠实履约的道德精神，信誉至上，注重商业道德。反对随意毁约、商业欺诈和言而无信。
企业成员要诚实、忠实、老实、要坦诚相待，信守承诺。要诚心待客，货真价实。要恪守信用，严格履约。企业成员要通过自律、自省、自觉，从思想上消除“机会主义动机”，减少“道德风险”。不弄虚作假，不瞒上欺下，不歪曲事实，不偏听偏信。只有诚信不欺、重约守信，自觉维护公平竞争的市场秩序，维护社会公共利益，才能维护企业的信誉和形象。欺诈、哄骗，言而无信，昧着良心赚钱，就会使企业失去信用，最终也会失去市场，失去自下而上的根本依托。
还必须指出的是，对待儒家思想文化应该坚持实事求是的科学态度，取其精华，去其糟粕。弘扬儒家伦理思想精华的同时，也必须摈弃儒家伦理思想中消极因素和道德弱点。如散漫、因循、事故，平均主义，封闭保守。尤其是宗法等级观念，官本位特权意识等。竞争观念、效率观念、创新意识、民主意识等，则是儒家伦理思想中欠缺的。汲取儒家伦理思想之精华，兼容现代文明道德意识，就能不断丰富和完善企业职业道德体系。超级秘书网：
【参考文献】
[1]李泽厚．中国古代思想史论[M]．人民出版社，1986．
[2]宋英．试论会计职业道德建设[J]．经济师，2006，（4）．
[3]张平．道德教育与内部控制[J]．会计之友，2006，（1）．
我们发现，相当一部分中职学生认为，只要他们从事一定工作就能遵守职业道德，在校学习期间可以不接受职业道德教育。我们以为，学生将来能否遵守职业道德取决于他们的道德自觉性，有一定的道德自觉性，将来才能遵守相应的职业道德。中职学生在道德认识上普遍存在外在化倾向，他们认为道德是外部力量强加于人的，因此接受道德教育的自觉性不强，对道德教育的抵触情绪较大。受此倾向的影响，他们对职业道德的认同感较低。所以，对中职学生进行职业道德教育的首要任务是要培养学生的道德自觉性，提高其道德觉悟。培养中职学生的道德自觉性，要着力引导学生认识到道德是一个人生命运动的内在规定性，伴随生命运动始终，不是外部力量强加于人的，而是人生命运动的必然要求。一个人生活在社会中，就要遵守各种道德，同时要认识到，一个人从事一定工作的过程是其生命运动的过程，是其生命存在的方式之一，遵守职业道德是从事该工作的人生命运动的内在要求，而不是外在的约束，尊重职业就是尊重自己生命的存在，因此要像尊重生命一样尊重职业。只有确立了这种观念，将来才有可能遵守职业道德。中职学生的理论水平有限，对他们进行职业道德教育应定位于常识层次，换句话说就是不是给他们灌输理论，而是教会他们自己悟出道理，通过“悟”达到提高其职业道德觉悟的目的。
2引导中职学生悟出职业道德真谛的途径
2.1课程开悟
职业道德教育的最基本途径是依托职业道德教育课程，在专业课程教学中渗透职业道德教育，通过系统讲授，让学生把握职业道德的意义及体系。因此，要专门开设职业道德课程，增加教学课时，真正夯实学生的职业道德基础。同时，要改革教学方法，以学生为中心，调动学生的积极性，发挥学生的主体性，例如推行案例教学，增强学生对职业道德的认识，培养其职业道德情感；推行情景教学，通过职业环境模拟、运用现代化教学手段等，营造准职业教育氛围，让学生更直观、更有效地接受职业道德教育；推行角色扮演教学，设计一系列教学活动，通过场景设置、角色扮演等环节，引导学生进入角色，感悟职业道德，养成良好的行为习惯。
2.2实践体悟
经常组织开展参观访问、义务服务、青年志愿者活动等，有组织、有计划地让中职学生走向社会，进行社会实践，让学生感悟“人人为我，我为人人”的真谛，培养学生自立、自信、自重的品德及健全的人格，培养学生的社会责任感，发展学生的道德知识迁移和应用能力、行为选择能力、理解他人的能力和创造能力等，最终树立服务人民、奉献社会的观念。特别是在顶岗实习阶段，要切实把职业道德教育放在首位，落到实处。学校要与实习单位团结合作，共同研究和探讨职业道德教育的目标、内容、办法和措施，明确分工和职责，让每位学生在实习中都能受到良好的职业道德教育和熏陶。
2.3阅读感悟
引导学生通过读书来感悟职业道德的真谛。现在市面上励志类的书籍特别多，有很多故事既简短又意味深长，很适合中职学生阅读。笔者在教学中经常让学生阅读励志类文章，让学生在轻松的阅读中陶冶情操，同时还经常组织读书交流活动，让学生分享感悟，共同成长。
2.4反思省悟
古人云“：吾日三省吾身”“、己所不欲，勿施于人”。一方面，让学生联系自己的经历，思考自己对他人职业道德的要求；另一方面，让学生换位思考，如果是自己，在从事此工作时会怎么做。通过反思，使学生不断内化职业道德，提高道德品质。
2.5惩戒顿悟
抓住关键时间，找准关节点，进行必要的惩戒教育，这是培养中职学生职业道德意识的重要途径。在学生成长中，往往一些很小的事情也会影响甚至改变其一生。对于学生成长中关键时刻的一次批评或一次惩罚会矫正其人生坐标。所以，抓住这些关键时间、关节点对中职生进行惩戒教育，会收到事半功倍的效果。现在有的人不主张进行惩戒，实际上只要把握好度，惩戒会是一种很有效的教育手段。
2.6环境引悟
一个人的行为是其内在素质和外在环境共同作用的结果，环境对人具有潜移默化的教育功能。要根据学校历史与定位，突出特色，加强基础性建设，优化校园环境，形成优良的校风、学风，开展形式多样的学术活动，发展积极健康、催人奋进的校园文化。
2.7心理导悟
心理咨询与指导是学校德育的重要途径，寓德育于心理健康教育之中，是众多学校德育成功的经验之一。要把心理健康教育作为学校开展职业道德教育的有益途径来对待，把学生身体健康、心理健康统一于职业道德教育过程中，以提高职业道德教育的实效。
2.8榜样领悟
国家非常重视职业院校的职业道德教育，并把职业道德素质作为提升大学生就业竞争力一个重因素。随着大学生就业竞争的加剧，用人单位不仅要求高校毕业生掌握较高的专业理论知识和过硬的专业技能，而且要求其更要有良好的道德品质和多方面的综合素质能力，尤其是爱岗敬业、吃苦耐劳、踏实肯干、勇于奉献的职业道德素质，把职业道德素质作为录用人才的必要条件之一。
二、高职院校职业道德教育存在的问题
（一）学生层面第一，轻视职业道德的培养。目前，在大学生中普遍认为只要学好专业课，有一身过硬的本领，就能提高自己的就业竞争力，实现顺利就业、择业和创业，而对职业道德教育缺乏足够的重视，认为平时遵纪守法，不出大事就是好学生，对职业道德提升就业竞争力认识不足，重视不够。第二，不讲信仰和诚信。由于受西方文化和社会不良风气影响，有的学生缺乏理想信念，价值观扭曲，没有远大理想抱负和目标追求，对社会主义制度的优越性产生怀疑。对政治漠不关心，思想上不求进步。有的学生诚信意识淡薄，社会责任感不强，职业道德缺失，考试抄袭、学历造假、骗取贷款等现象时有发生。这些必然会影响学生就业竞争力和学校就业率。第三，缺乏吃苦和敬业精神。高职院校学生的学历层次决定了其就业方向主要是专业技能型岗位，换句话说多数是工人岗位。这就需要有能吃苦、能出力、能坚守，具有吃苦耐劳、爱岗敬业的精神。但我们有的学生还存在着怕苦怕累、急功近利、缺乏责任感和实干精神等；宁愿领取在办公室工作的低工资，不愿赚取在施工工地上的高工资，宁愿当白领，不愿当工人，确乏爱岗敬业、吃苦耐劳的敬业精神和奉献精神。
（二）学校层面第一，缺乏足够的重视。目前，多数学校还没有从全面落实党的教育方针的高度去认识职业道德教育的重要性，更没有认识到职业道德教育与实现人才培养目标和提升学生就业竞争力的关系，只重视专业课教育，不重视对学生的职业道德教育。据了解大部分高职院校都没有开设专门的职业道德课程，有的学校把职业道德教育放到了政治思想课里，而涉及职业道德的内容很少，构成不了一个体系，也不够专业，更谈不上在学校和企事业单位结合上对学生进行职业道德的培养教育和养成。存在着认识不到位、培养目标不明确、师资不专业、课时没保障、设施无投入、教育内容陈旧、方法死板、模式单一等。第二，缺乏完善的课程体系。据调查了解，只有少数学校专门开设了职业道德教育课程，多数学校在思想政治教育课程中增加了职业道德教育部分，有的学校只把职业道德教育作为学生职业生涯规划的指导，有的学校只对应届毕业生进行简要的职业道德教育，有的学校只在会计专业开设《会计法规与职业道德》课程等，大多数高职院校还没有建立起科学完整的职业道德教育课程体系。第三，缺乏方法和模式创新。其表现为：课堂教育多，社会实践少；灌输理论多，实践理解少；学校教育多，家庭教育少等。因此造成了学生只是被动在室内听课，不能深入到企事业单位了解职业道德的真正内涵；只是从理论上认同，很难达到感情上接受和心灵深处的内化；只是得到父母在物质、精神、生活上的满足，缺乏最基本的吃苦耐劳品德、坚强意志的磨炼和艰苦奋斗精神的培养等。造成职业道德教育方法和模式单一的原因：一是学校对职业道德教育重视不够，没有提升到以人为本和提高就业竞争力等高度认识职业道德教育的重要性；二是教育队伍薄弱，确乏专职的职业道德教育教师；三是学校与企业、社会和家庭联系较少；四是家庭只重视学生学习专业知识，忽视思想道德培养。第四，缺乏针对性和时效性。一是没有从职业教育的“社会性、生产性、职业性、适应性、中介性和产业性”的属性去修正高职院校职业道德教育内容；二是没有从服务与适应区域经济社会发展需要，培养高端技能型专门人才，促进就业、改善民生的人才培养目标的角度去检验职业道德教育的效果，使职业道德教育存在脱离实际和假大空的现象。第五，确乏科学的评价。目前，在分数决定一切的社会大潮中，在教育教学改革还不够完善的情况下，学校只能凭一张考卷来评价学生职业道德素质的高低。这种评价方式的弊端是：重视知识考查，轻视行为评价；重视教师的评价，轻视学生的评价；重视学校的评价，轻视家庭和社会的评价，不能从学生、教师、学校、社会、家庭等多维度进行科学评价，导致了学生只追求考试分数，不追求个人道德品质的修养，只重视学校的课堂学习，不重视到社会实践中去培养锻炼，使其评价结果具有较大的差异性。第六，确乏专业化的教师。高职院校职业道德教育的教师多数是专兼职教师相结合的，其中兼职的居多。兼职教师中大部分是从事政治工作和行政工作，没有充分的时间和精力去深入研究学生职业道德教育问题。由于兼职教师不是专门从事职业道德教育的教师，加之学校对其培养进修不够，使其专业知识和实践经验得不到提高和锻炼，所教的课程满足不了企事业单位对毕业生职业道德素质的要求。
三、加强高职院校职业道德教育的建议
（一）把职业道德教育作为学生的必修课《中华人民共和国职业教育法》规定：“实施职业教育必须贯彻国家教育方针，对受教育者进行思想政治教育和职业道德教育，……全面提高受教育者的素质。”因此，职业院校要提高职业道德教育重要性的认识，把职业道德教育作为学校教育目标和教学工作的重要组成部分，作为提升学生就业竞争力的必修课。一是要列入教育教学工作计划，制定教学大纲和教学目标，把职业道德教育落到实处。二是编写好教材，确定职业道德教育的内容，其中要涵盖就业创业的内容，使其适应社会对人才素质的要求。三是为职业道德教育提供人力、财力、物力等方面的条件保障。四是把学生职业道德素质作为综合素质评价的一项重要指标。
（二）构建与时俱进的职业道德教育课程体系目前，大多数高职院校职业道德教育课程体系还不够完善，即便有了课程体系也没有把就业创业内容融入到课程中去，职业道德教育存在着无水之源，无本之木。因此，职业院校要高度重视职业道德教育课程体系的建设和开发，构建与时俱进的职业道德教育课程体系。一是要坚持以学生为本，充分考虑学生就业创业，彰显学校办学特色，适应经济社会发展需求，与时俱进的课程体系构建原则，做好课程体系的构建与开发。二是课程模块的设计要充分考虑“知和行”的关系，不仅注重课堂教育的“知”，而且要特别关注学生社会实践的“行”。“‘静态认知’课程是高职院校职业道德教育的基础，帮助学生形成正确的”‘知’，‘动态行为’课程模块设置重在培养学生基本的职业道德行为，帮助学生塑造恰当的‘行’。”［1］“职业道德教育课程的设置必须与社会的发展和学生的需要相匹配，从道德认知和道德行为两个维度出发划分为‘静态认知’和‘动态行为’两类课程模块。”［2］三是在构建职业道德教育课程体系同时的，学校要根据教学实际，做到教师与学生的结合，发挥教师的主导作用和充分发挥学生的主动性、自觉性，在两个主体互动中提高学生的职业道德；学校与企业相结合，让企业员工将自己关于职业道德的心得体会分享给同学们，从而达到榜样示范的作用，提高学生就业竞争力；显性与隐性课程相结合，通过思想政治课程和专业课程了解职业道德观，通过校园文化、企业文化、各项活动引导学生自觉树立遵纪守法、诚实守信、服务人民等职业道德观念；四是与时俱进，开发职业道德教育校本教材。
（三）创新职业道德教育的内容和模式职业道德教育的内容和模式要与时俱进，目前应当把社会主义核心价值观作为职业道德教育的核心内容，围绕“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善”来培养学生的爱岗敬业、忠于职守的奉献意识，求真务实、精益求精的诚信意识，遵纪守法、公平竞争的规则意识，团结协作、顾全大局的合作意识，学习模范人物、弘扬先进文化的文明意识，与时俱进、不断进取的创新意识，自力更生、艰苦奋斗的创业意识。在教育模式的改革创新上，要改变单一课堂灌输模式，构建“亲情关怀式”人文素质教育模式，［3］注重发挥学生积极性，积极倡导学生通过自身的实践，将各学科职业道德感悟内化为自己的自觉意识；要改变单一的空洞的教育模式，注重案例和模拟教学，如模拟财务室、谈判室、法庭等，使学生在“行动中学习”理论知识、职业技巧、社会经验、职业道德等；要改变唯教师一言堂的教学模式，注重教师与学生互动式教学方法，充分调动学生参与职业道德教育的积极性和创造性，促进学生多思考、多提问、提高学习方法和能力；要改变只有职业道德课进行职业道德教育的模式，其他专业课也要融入职业道德教育的内容；要改变单一的学校教育，注重家庭、企业和社会的教育，采取请进来走出去方法，使学生多接触企业和社会，了解职业道德的真正内涵，并将责任意识上升到信仰层面，［4］培养适应经济社会发展需求的有竞争力的职业道德人才。
（四）加强职业道德教育的针对性和时效性高职院校开展职业道德教育要做到：一是一定要结合职业教育的属性，要与本地区经济社会发展相结合，与生产实践相结合，与专业岗位相结合；二是一定要服务于高职院校人才培养目标的实现，紧密贴近高端技能型专门人才和促进就业、改善民生的目标安排重要调动教育内容；三是一定要以提升学生的思想道德品质、专业技能和适应岗位能力为标准，增强学生就业创业能力。
（五）建立科学的职业道德教育评价体系要坚决改革以试卷考核为主的单一考核评价方式，从教师、学生、社会、家庭等多维度进行综合评价。一是建立多维度的评价体系，在试卷考核的基础上，建立由学生、教师、管理人员参加的学校考核评价委员会，充分听取不同群体对学生的思想品质和职业道德行为的评价，特别是要听取各科教师和学生的综合评价；建立大学生实习阶段职业道德考核评价机制，充分听取实习单位对学生职业道德的评价；建立家访制度，定期听取家长对学生职业道德培养的期待和意见。二是建立以思想道德品行为主要评价指标的评价机制，把大学生的言谈举止、坐卧立行、校内校外表现、参加政治文化活动的积极性、实践动手能力等行为表现作为评价大学生职业道德的重要指标。三是要探索把培养职业能力和职业道德紧密结合起来的评价方式，建立由党、政、工、团等各方面齐抓共管、各负其责、综合施教的全员、全程职业道德教育机制。四是要建立考核激励机制，采用科学方法和技术对职业道德教育情况进行个体的考评和整体的评估，对表现好的学生和教师给予奖励，并优先推荐就业和职称晋级。
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