时间：2022-12-11 17:12:11
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇我班级管理论文，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
关键词：中小企业；成本管理；成本控制；技术创新
一、我国中小企业成本管理概述
（一）中小企业成本管理的特点
1、体现在成本管理环境弱化方面
目前，我国中小企业面临的环境使其形成了有别于大企业的成本管理特点。中小企业则多是民营企业，他们在经济结构、发展水平、经济政策的影响、企业组织形式、资金来源特点等方面都存在差异。中小企业的生存环境要比大企业严峻得多。如何规范成本管理制度，使中小企业得到发展，需要需要政府采取相应对策。在文化环境方面，大企业员工受教育的程度及成本管理人员的专业素质高于中小企业。大企业的成本管理制度是与现代企业制度相适应的，中小企业往往采用家族式的成本管理。在成本管理文化方面，大企业的刚性特征较为明显，而中小企业则更具有柔性化特征。
2、体现在管理目标单一方面
大企业的成本管理目标除了遵循本企业价值最大化要求外，还必须兼顾周边中小企业群的成本管理要求。但中小企业的成本管理目标则较为简单，是在满足顾客要求、为顾客创造价值的同时，实现企业利润最大化。不断降低成本，确保产品质量，努力增加利润是中小企业成本管理动因，也是其目标的直接体现。只有不断追求利润的最大化才能提高成本管理水平，更改地进行成本决策，真正做到增收节支，主动提高质量，最终获得应有的经济效益。
3、体现在成本管理观念滞后方面
"规模效益"往往是大企业降低成本的代名词，而中小企业由于受到产销量的限制，增加利润不能仅仅靠降低成本来实现，更多的是要在产品的求新、求变、求质量、求优质售后服务等方面来实现。低成本扩张，多元化经营对具有资金、技术、人才、信息、环境等优势的大企业来说是可行的，中小企业却不可盲目实施低成本扩张战略，否则不但不能降低风险，还会使企业陷入困境。中小企业利用"船小好掉头"的特点，应用作业成本管理、成本企划等方法，通过成本管理创新，提高企业经济效益。
（二）成本管理的现状
近年来，我国中小企业成本管理已经发生了很大的改变，主要包括两方面：首先，越来越多的中小企业认识到提高成本管理水平是提升企业附加值的重要措施。中小企业的经济效益的好坏与成本费用的多少有着紧密的联系，企业成本管理工作的优劣，对企业的经营成果有最直接的影响。企业的成本管理水平越高则企业的盈利空间越大，同样企业的附加值也会越大。因此，要想使企业的经济效益有所提高，就必须把加强企业成本管理这一问题放在第一位，以成本管理来带动、协调和促进企业其他各项管理工作，从而使企业的整体素质和经济效益有所提升。其次，许多企业开始明确采用科学的成本管理方法进行成本核算，有效地降低了产品成本。我国中小企业在经营活动过程中，外有经营环境变化、政府税收和同行业竞争等威胁，内有股东分红和职工待遇的压力，企业用来缓解内外部带来的压力，主要的方法就是降低成本。提高企业的成本管理水平，就可以提高企业的价格竞争力，能够避免由于提高售价而引发的各种问题，也能降低由于商品流转税的增加而带来的压力。
二、中小企业成本管理实证分析--以温州日丰打火机厂为例
1990年创立的温州日丰打火机有限公司是集开发、生产、销售于一体的现代化轻工制造企业，主要生产金属外壳打火机，年生产能力达2000多万只[1]。然而，在如今成本高涨的形势下，打火机行业正面临着前所未有的压力。2003年下半年，由于市场过度饱和，打火机厂为降低生产成本而偷工减料，生产的打火机质量低下，使打火机厂名誉扫地，销售量大幅度减少，据调查，在温州甚至有超过20%的打火机企业甚至没有销售记录。而随着近几年国内制造打火机主要原料的有色金属价格的一路攀升，使得制造企业成本大幅度提高，市场竞争日趋激烈，而2008年开始实行的新《劳动合同法》预计将会令企业增加15%-20%的人工成本。日丰打火机厂的危机如实反映了当前我国中小企业在成本管理和成本控制方面存在的问题，这些问题都严重制约着中小企业的生存和发展。
（一）成本管理理念具有局限性
从温州打火机厂的事例中可以看到，由于质量低劣、粗制滥造，2003年下半年的时候，温州绝大多数打火机厂名誉扫地，订单大幅度减少，日丰打火机厂也是如此。究其原因，是因为目前我国很大一部分中小企业的成本管理的观念比较落后，认为企业的成本管理只涉及产品的生产过程，企业只能以节约的方式来降低成本，成本管理的目的就是降低生产成本等等，这些过于陈旧的理念已经不能与如今的市场环境需求相适应。企业缺乏战略成本管理理念。目前我国大部分的中小企业往往不够重视对外部环境和企业自身能力的整体管理与全面分析，不能正确认识企业的成本管理能力，更无法同市场环境有机的结合，这不但无法使企业利用外部环境寻找新的发展契机，还往往因为外部环境的变化而使企业自身的发展受到约束。在实践中的表现是，成本管理仅仅以产品的生产成本为主要管理对象，而没有认识到其他活动（如技术投入、市场营销和后续服务等）的重要性。另外，企业总是按先后顺序对发生的各项活动的成本进行分析，忽视了其他各项活动可能对已发生的产品成本产生影响，降低了企业对其成本控制的准确度。
（二）成本管理范围过于狭窄
从实例中可以看出，浙江大多数中小企业降低成本费用的主要方法仍然是降低产品生产耗费和节约费用，简单的认为成本管理就是降低成本。企业在看待成本的效用时没有从长期、全面的角度出发，忽略了对产品成本有影响的研发设计、市场开拓等各项活动。而由于科技创新的投入在短期内可能会增加成本费用却无法为企业带来现时的直接收益，所以对技术创新的投入缺失。从长远来看，这种做法不仅不能降低成本，而且还会导致企业在激烈市场竞争中丧失主动权。同时企业还应该看到，在人民币汇率上升、原材料价格提升和劳动成本大幅度上涨的今天，单纯的依靠低价位谋生存的策略已经不可取了，成本费用只能是有条件、有限度的的降低。日丰打火机厂出现的危机正是印证了这一点。
企业成本管理缺乏市场观念是我国中小企业在降低成本方面遇到的难题。成本体现了一个企业生产经营效率的高低，低成本就表示企业投入较少的资源而取得了更多的产品或服务。我国的中小企业通常按照成本习性来划分产品成本并进行核算， 产品产量的提高可以降低单位产品分摊的固定成本， 产量越高，单位产品分担的固定成本就越低， 在销量不变的前提下， 企业的利润就会越高。这样的划分方式致使企业忽略了产品在市场中的需求而只通过提高产量的方式来降低成本， 通过积压存货， 将生产过程中发生的固定成本和变动成本转移到存货中， 提高企业的短期利润[2]。这对于大多数中小企业来说是不可取的。
（三）成本管理方法和手段过于陈旧
目前我国很多企业采用的成本管理方法仍然落后于西方发达国家，具体表现在两方面：第一，在成本管理手段方面，我国中小企业大部分采用分步法或品种法进行成本计算，与发达国家企业普遍采用的目标成本法、作业成本法、标准成本法等先进的成本管理方法相比依然处于比较落后的阶段。当前中小企业主要是小批量多品种的生产方式，这样的生产方式适用于分批法计算成本，而我国现在只有约5.7%的企业采用分批法计算成本，据调查，我国约57.1%的企业使用品种法，约41.5%的企业使用分步法[3]。其次，在成本管理的手段方面，虽然许多中小企业引入了会计电算化，但他们往往只停留在"仿真手工"的核算阶段，并没有在成本费用的归集和分配时真正的运用现代化手段进行精准的核算和综合分析。这样的方式最终导致企业决策者对成本管理有关信息了解和掌握的不够准确和及时，进而无法做出正确的、有利于企业长远发展的决策。
（四）成本管理人员素质普遍偏低
成本管理人员的业务普遍素质偏低这一问题在我国中小企业管理层中依然存在，主要表现在以下几个方面：首先，成本管理人员职业判断能力偏低。在进行成本分析和预算时，由于职业判断能力的不足，许多企业的成本管理人员只会选用一些简单基础的成本管理方法，并没有重视选择合理、科学的成本管理方法。如：采用人工工资比例法或人工工时比例法对制造费用进行分配，忽略了不同批次产品在实际耗费中存在的差异，从而导致产品成本信息的失真。其次，受实力所限，企业普遍缺乏熟悉国际金融产品和金融市场的人才，缺乏使用金融避险工具的经验，更加不熟悉这些工具的使用成本，难以在产品的出口成本里将这些成本准确地核算出来，加大了企业财务管理的难度。再次，成本管理人员会计职业道德普遍偏低。很多企业的成本管理人员为了获取非法利益而向外部传播虚假的财务信息，在成本费用的计量、固定资产折旧、坏账损失的确定、存货的处理等方面出现了不合理不客观的人为地调整的现象，导致会计信息严重失真。
（五）企业职工成本管理意识和积极性缺乏
长时间以来，许多企业的职工都认为成本管理是财务部门和企业领导的事，相应的成本费用和企业效益问题也都应由企业财务部或领导来控制和管理。因此，企业职工的成本意识十分薄弱，对于应该控制哪些成本、要如何控制等问题不想过问也无法过问。其次，不少中小企业的管理者仍然把职工当作创造财富的"工具"，想方设法用其创造利润。与此同时，企业降低管理成本的主要手段通常都是节省人工支出。其结果是整个企业都处于命令加控制的管理方式，企业员工缺乏创造观念，自然也没有成本管理的意识。
三、建立并完善中小企业成本管理，促进中小企业健康发展
温州日丰打火机厂的危机警示我们，面对着日益激烈的市场竞争，中小企业想要取得优势地位就必须在成本管理上执行更加严格、更加科学的措施。因此，对成本管理体系的不断完善和改进，结合自身生产能力，以可持续发展为目标，根据企业实际发展情况制定出相应的成本管理战略是目前我国中小企业成本管理的当务之急。
（一）树立现代成本管理理念
在市场经济日渐成熟的情况下，企业的成本管理已经不能单纯地与降低成本相提并论，企业的成本管理应该与整体经济效益相联系。成本的效益观念应该成为企业一切成本管理活动的指导思想，由传统的"节约理念"转变为现代的"效益理念"，从而建立一种新型成本效益观。成本效益观体现了财务管理思想中的净增效益原则，该原则认为某些成本的支出是为了获取更大的收益[1]。按照该原则的理念，企业要重视产品的生产成本，还要重视在市场上该产品产生的各种效益，更加科学细致地对生产成本和经济效益进行分析，提出更加合理的成本投入方案，尽可能以较少的成本投入，提升企业的盈利能力，尽可能多的为企业创造利益流入，从而使企业的财务管理目标得以实现。
（二）拓宽成本管理的范畴
市场上任何一种产品的成本绝不是只包括制造成本，而是包括产品从生产到退出市场这整个生命周期的全部成本。科学的成本管理制度是对企业活动的全过程都发挥作用。而不是仅局限于产品的生产阶段。面对新的市场竞争环境，中小企业想要在激烈的市场竞争中保持地位，就应该对成本管理进行合理、科学、客观的更为细致的划分，拓宽传统的成本管理的内容。具体包括以下三方面：
1、成本管理不能仅仅限于产品材料工费项目的核算，而应该扩展到产品的需求分析、产品的设计、技术的开发、相关技术的发展形势分析、市场营销和售后服务成本的分析等。依据相应的成本管理的要求对产品的生产成本、信息成本、维护成本、技术成本、客户服务成本等采用更为严谨、科学、细致的手段进行管理。
2、随着市场的不断变化，商品的形态也不再受物质形式的约束，企业成本管理的内容也应该由物质产品成本向非物质成本方向拓展，如把人力资源成本拓展到非物质的环境成本等。
3、市场经济条件下，企业应实现从企业内部制度到企业外部环境的管理重心的转变，将对生产管理的重视转为对经营决策管理的重视。分析研究各种决策成本，如机会成本、边际成本、相关成本等，这些都在企业成本管理过程中扮演了非常重要的角色。
（三）选择先进的成本管理方法和手段
1.引入先进的成本管理方法。实行科学的成本管理方法首先要有合理的成本管理制度，所以，企业应认清自身实际情况，充分学习和借鉴世界范围内先进的成本管理方法，如作业成本法、标准成本法、目标成本法等，并将其应用在实际的成本管理工作当中，以适应市场竞争环境，实现企业的成本管理目标。
2.建立现代化的成本管理信息系统。随着计算机的普及和国际网络的覆盖，中小企业应建立以此为中心的现代化成本管理信息系统。在这个系统当中，一方面企业可以利用计算机运算速度快、信息储存量大、使用便捷等特点，取代一些繁重的事务性劳动，加快数据处理速度，从而加快信息的反馈，提升成本管理人员的决策效率。另一方面，企业可以以互联网为工具，为企业的生产经营活动过程提供所需的市场信息，使企业准确、全面、及时的把握市场变化，抢占市场先机，帮助企业淘汰过时的产品，减少无形的损失，从而使中小企业持续健康发展，在激烈的市场竞争保持优势地位。
（四）提升全员的成本管理意识和素质
提升全员的成本管理意识和素质主要有两方面内容：一方面，企业应加大对成本管理专业人才的引进力度，还应加强对成本管理人员的会计、成本会计、财务管理、企业会计准则等相关的各种业务知识的培训，提高相关人员的成本管理水平和专业技能。同时也应该在员工职业道德方面给予更高的关注，促使员工对国家相关财政法律法规的学习，严格按照国家的相关财经法纪要求进行工作。另一方面，要正确确立企业成本管理的主体，把全体成员纳入成本管理的范围中。要确立职工在成本管理过程中的重要地位和作用，提高全体职工对成本的理解和认识，增强职工成本观念，使成本管理真正成为全员参与的管理。
（五）以技术创新促进成本管理
企业任何一项科技发明或高新技术成果和的应用所带来的成本竞争力要远远大于我们通过内部挖掘带来的竞争优势，它不仅可以促进销量增长、提高售价，还可以扩大市场占有率、提高效率、节能降耗、增加产品的附加值，为企业带来丰厚的利润。中小企业拥有技术创新的优势，更应该重视发明、重视创新、重视个人创造力、重视研发工作、重视生产经营组织的发展。通过不断创新，不断在产品的质量、性能、样式、工艺等各方面进行改进，来满足消费者需求，保持企业的领先优势。"科技是第一生产力"，企业通过技术创新，一方面可以使产品的质量、性能、款式、工艺不断得到改进，满足不断变化的市场需求，不但提高了企业的竞争力，同时也增加了企业产品服务的附加值，降低了企业产品的无形损失。另一方面，通过技术创新也可以提高企业生产设备的工作效率、优化工艺、降废减损，从而达到降低成本的目的。
四、结语
成本管理是企业管理工作的重要环节，它的最终结果将对企业的经济效益产生重大影响。对于中小企业来说，成本管理是企业生存与发展的重要保证，是使企业能够迅速在同类市场中占有一席之地的核心因素。本篇论文以温州日丰打火机公司为例，针对我国中小企业成本管理中存在的企业成本管理理念落后、成本管理范围过于狭窄、成本管理方法和手段过于陈旧、成本管理人员素质普遍偏低、企业职工缺乏成本管理意识和积极性等问题进行了深入的分析和探讨，并提出相应的解决办法。相信我国中小企业在成本管理上的不断改进会让企业拥有更好的发展。
注释：
①朱长辉.从"温州制造"危机看中小企业成本管理存在的问题与对策[J].黑龙江对外经贸，2008，（6）.
②姚红.我国中小企业成本管理现状思考[J].财会通讯，2008，（2）.
关键词：道桥；桥梁；质量
Abstract: China's construction of the bridge on the road around the town and at all levels road, it is bear heavy traffic loads and heavy traffic, its quality is a major concern of governments, regulatory authorities and the people. Quality management in the bridge was discussed.Key words: bridge; bridge; quality
中图分类号：U448.14 文献标识码：A文章编号：2095-2104（2012）
由于道路和桥梁是国民经济的大动脉，道路和桥梁的运行关联性极强，牵一发而动全身，确保其日夜不间断安全、正点地运行，密切关系到国家的政治、经济、军事、救灾和人民生产生活等诸多大事，如果在一座小桥上中断行车一天，将使数以百计的客货列车停运，影响可波及数省，责任极其重大，所以道路和桥梁的设计、施工更加要强调稳重。
道路和桥梁的施工单位在确保安全、不中断行车、利用行车间隙或短暂的封锁时间进行道路和桥梁设施的修理、更换，从组织、计划、准备和技术措施方面的考虑，都要十分细致、周密和严谨，要考虑如何尽可能不影响或少影响正常运行，以顾全国家、社会的大局利益，保证道路和桥梁运输系统的总体效益。
一、目前我国道桥工程现状
（一）随着城乡一体化建设和交通运输事业的飞速发展，车辆载重量、车速和交通量已大为提高，在过去三、四十年所建造的低标准的、长期失养的农用、公路及城市的道路和桥梁能否继续服役并安全运营，已成为公路和城市建设决策部门的一件大事。但是，有病害、甚至病害严重的危桥，如果有正确的检查分析与诊断，以新技术、新材料给予加强、加固一般是能够继续安全运营的，并且能使其原有载重等级得到提高。此项检查、分析、加固的费用，一般只是新建费用的10%-20%.而且在加固过程中，除少量重车短期绕行之外，勿须全部中断交通，其经济效益和社会效益极其了然。
（二）道路和桥梁的运营管理本来就较难，又长期失控，车辆超限、超速、尤其是严重超载，给道路和桥梁造成极大的损害。道路和桥梁一方面是遭到强力损害，另一方面却未得到应有的关注、检查、养护和救治，其寿命能长吗？使得有的桥梁才建好十几二十年，就因病害严重、承载力已大大降低而成为危桥。再加以缺少经验丰富、理论基础扎实的技术人员参与分析决策，加固乏术，不能保证安全，以致耗费巨资，将桥梁拆除重建。
（三）对于事关行车安全的道路和桥梁设施的管理、检查、养护维修、大修加固、技术检定等方面，我国的道路和桥梁交通系统就施行了一整套严格的制度。特别是道路和桥梁设施的管理，长期以来实行了道路和桥梁档案管理、经常检查、定期检查、特别检查和计划预防性维修制度，配合路桥检定、路桥试验、洪水冲刷观测、路桥大修和防洪工程，维护了路桥的正常完好状态，从而大大地延长了路桥的使用寿命，使得经历了几十年的酷暑严冬、暴雨烈日、洪水淘刷、战乱损坏和提载提速考验，除少数做了加固、换梁或改建之外，绝大多数的苍老旧桥至今仍保持着安全运营状态，为国家承担着日益繁重的运输任务，创造了极大的经济效益和社会效益。
二、公路桥梁的施工管理加强公路桥梁的管理并进行维修和加固，使其处于正常的工作状态，充分发挥桥梁的作用，是公路管理部门的一项主要任务。对于桥梁的超限运输管理工作具有工期短、要求高、工程量较小、前期工作量大等特点，公路超限运输一般是为国家或省的重点建设工程服务。 （一）对于经常过大件的路段，应对改路段上的大小桥梁进行重点检查和管理，收集原始档案材料，掌握其动态，针对其技术和承受能力编制相应的加固处理方案，需要报批的及时按程序报批。（二）在施工中针对其技术严格按照业主已批准的加固方案进行施工，注意抓重点、制约工程。（三）重视加固工程的原始资料的收集和整理工作，为今后的加固工程积累经验。（四）充分调动基层单位的积极性，正确处理责、权、利的关系。公路桥梁的维修加固同样属于桥梁工程，不能重建轻养，桥梁的加固比新建还难，因为桥梁的维修加固，没有现成的规范，更没有可供使用的标准图，桥梁的病害又错综复杂，病害原因难以确定。因此应充分重视公路桥梁的管理工作，加大资金投入，使其保持良好的工作状态，确保公路运输的安全。
三、要抓好道路和桥梁工程项目经理的管理技能，顺利实现项目的目标。
项目经理是企业法人代表在项目上的全权委托人。在企业内部，项目经理是项目实施全过程全部工作的总负责人，对外可以作为企业法人的代表在授权范围内负责、处理各项事务，因此项目经理是项目实施最高责任者和组织者。由此可见，项目经理是与项目分不开的，离开了项目，也就不存在“经理”，因此，要探讨道路和桥梁工程企业项目经理应具备的条件，就不能不说项目管理，有怎么样的项目管理，就必须有怎么样的项目经理去管理，项目管理的方式、方法变了，项目经理应具备的条件也应与之相适应，否则就无法实现预期的管理目标。道路和桥梁工程的施工过程，项目经理对项目的管理主要限于对施工项目的管理，也就是说对一个道路和桥梁工程施工过程及成果进行计划、组织、指挥、协调和控制。施工项目管理是项目管理的一个分支，项目管理的发展与改革促进了施工项目管理的发展，以及施工项目规模的越来越庞大与复杂也对项目经理提出了更高的要求。传统的项目经理通常只是一个技术方面的专家和任务执行者。而现代项目经理不仅要有运用各种管理工具来进行计划和控制的专业技术能力，还要有经营管理等其他多方面能力，比如对项目部成员的激励以及与业主、监理、设计以及当地政府等各方的策略保持一致的能力。项目经理必须通过人的因素来熟练运用技术因素，以达到其项目目标。也就是说，道路和桥梁工程的项目经理，必须使项目部成为一个配合默契、具有积极性和责任感的高效率群体。因此，在现代项目管理的大环境与普遍采用项目法施工的情况下，笔者认为，相关道路和桥梁企业的项目经理若要实现预定项目管理的各种目标，项目经理要严格遵守道路桥梁工程施工与管理专业实施性专业规则管理技能和技术技能。从而确保道路桥梁工程施工与管理的顺利实施。
四、路桥项目管理中的方案
（一）坚持科学全面的指导思想健康安全与环保管理是项目管理以人为本，更加人性化，更加进步的体现，是代表项目管理更加完善的一个里程杯，也是未来项目管理发展的方向标。健康安全与环保管理主要分两个方面：
论文关键词：班级，精细化，管理，思考
精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在以制度建设和民主管理为主要的常规管理的基础上，并将常规引向深入的关键一步。
“用心工作、爱心育人、真心服务”是学校教育思想的具体体现。班级精细化管理是学校管理工作的关键，它要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。“精心是态度、精细是过程、精品是成果”论文提纲格式。要落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，这就要求每一个人都要把本职工作做到位、尽到职，对工作负责，对岗位负责教育管理论文，人人都管理，处处有管理，事事见管理。
1 树立班级管理精细化意识，统一思想
“外因必须通过内因才能起作用”。班主任作为管理者、策划者和组织者，应该充分发挥学生的主体作用，让每个学生都直接参与班级管理上来，让其体验和感受，这实际上就使每个学生都树立了班级精细化管理的意识，让他们觉得我们这样做定会收获很多。同时需要班主任根据本班的实际去落实，也可先召开班委会、小组长会，广泛宣传，逐层强化。
2 以情感拉近师生的距离，感化学生的心灵
教师对学生怀有真诚的感情，尊重学生，关心、体贴学生，学生才会“亲其师，信其道”，自觉愉快地接受教师的教诲。所以，在整个班级管理的过程中，教师要以身作则，要求学生做到的事情自己首先做到，用精益求精的态度去感染学生；时刻要做到责任心、爱心和细心教育管理论文，腿勤、眼勤和嘴勤，真诚、公正的对待评价每一个学生，无论品学兼优，还是品学均差，做到不偏信偏爱。
3 班级管理定量化、精细化、科学化
（1）制定班级管理制度
没有规矩，不成方圆。依托《学生手册》和学校精细化管理有关规章制度，制定了一整套科学系统的、全面可行的《班级法规》，从班级管理目标、活动、评价、反馈等方面实现了班级事务的组织、管理、教育和控制功能的动态体例，使班级工作做到有章可循，避免了班级工作的盲目性和随意性，充分发挥学生主体作用，在持之以恒地落实过程中把培养学生的责任心、上进心，增强学生的自控力与形成班级良好的班风协调起来，使班级管理定量化、精细化、科学化。
（2）扩展班委会作用平台，营造精细化管理环境
在学生民主选举和推荐基础上扩展班委会作用平台，细化分工指责，强化监督力度，为班级精细化管理营造“自主、开放、立体”的管理环境论文提纲格式。更突出了班委会的服务理念，为班级精细化管理奠定了学生自主管理的原则和基础。
（3）细化班级公约，严格考核
班级公约是精细化管理实施的基础，使班主任在班级管理中有法可依，同时也使班干部在管理班级时有章可循教育管理论文，使管理科学化、规范化。
如制定学生行为考核表，其内容涉及学生在校各方面的表现情况，如迟到、出勤、课堂纪律等，每项都有一至两个负责人，负责人都是尽心尽责的学生干部。一系列具体而又操作性强的考核表，包括早操考核表、奖分原则、扣分细则等内容的精细化管理制度，是精细化管理的前台，由此调动了全体同学的积极性，增加了责任人责任意识，凝聚了班级集体意识和团体荣誉感，确保了精细化管理实施的力度及针对性。
4构建班级网络式管理模式，实现人人参与
班级管理的精细化在于管理网络化。它不同于规范化，它是在规范化管理基础上形成的一种更为严格细致的管理方式。即“班主任——班委会——值日班长——小组长——每个同学”的管理网络。要求“人人都是管理者”，因此，必须建立一种立体的网络式的管理模式，来充分激发每一个学生的管理潜质，发挥每一个学生的最大作用，从而实现班级管理的精细化。
在班级管理中，通过变传统的“层级化”为“多方位网络化”管理制度，通过班级岗位的多样化设置及动态管理，把班内大小而琐碎的工作分配到每个人，使每个人都是官教育管理论文，都是班内主人，实现前面所说的要求，同时接受监督又是被管理者论文提纲格式。另外，班级管理的精细化还要建立适当的监督体系，做好详细记录，及时表扬先进，鞭策落后，最终落实到期末思品考核等级与个人先进评比上来。
5发挥团队精神，逐步完善制度
管理的精细化必须树立良好的团队精神，建立适当的监督体系，定期反映精细化管理的进度和突况。实施精细化管理，必须发挥团结协作的团队精神，互相补充，协调发展。在精细化管理的大环境下，培养学生的团队精神必须遵循以下几个原则：①民主性原则，对待学生中间所发生的问题须民主对待；②集中性原则，培养团结的意识、团队精神，必须坚持在民主的基础上进行集中；③加强制度建设，团结是制度控制下的团结，在制度面前人人平等；④竞争性原则，团结并不排斥竞争，竞争是促使班级进步的有效手段。当然教育管理论文，对于实施精细化管理所导致的竞争加剧，应正确引导，避免小集体之间的互相抵触。
总之，班级管理的精细化，体现的是一种管理理念，体现了教育的服务性、实践性和教育的创新性，就是把每一个环节、每一个细节都考虑到，通过爱心、细心、宽容地关注每一个学生，最终实现学生的自我完善。只有这样，学生才能一步一个胶印，稳定的提高，成为一个德、才、能兼备的合格人才。
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[6]尹才忠.精细化—－班级管理之灵魂[J].职业圈, 2007, (02).
【关键词】自动控制原理；班级管理；辅导员
学生管理工作的好坏和成败，是衡量学校整个教育质量和管理水平的重要标志。现代意义上的学生管理工作是一项复杂的社会系统工程。作为管理对象--学生并不是被动地接受管理，他们具有主观能动性，也就存在着学生的自我管理形式。学生自我管理的基本形式是班级管理[1]。如何做好班级管理已成为高校辅导员研究和探讨的问题。本文将控制理论应用到班级管理中去。
一、控制理论在管理中的应用
随着科学技术的发展进步，自动控制技术起着极为重要的作用，大到卫星、宇宙飞船上天，小到化工、热电等行业的自动化生产，都离不开自动控制理论的应用。自动控制具有反应速度快、控制准确、控制效果平稳等优点，将过程控制原理应用到班级管理中，将班级作为一个被控系统，应用控制的理论知识使班级管理趋于平稳，提高学生思想政治素质和科学文化水平。自动控制系统通常包括控制装置，执行装置，受控装置和反馈装置（或检测监控装置）等几个部分。如图1：
从上图可以看出，自动控制系统是一个闭合环路即控制装置与受控装置之间存在着双向的信息联系，往返进行信息传递。其中控制部分是核心，由它发出的信息或指令到达受控部分，以改变受控部分的状态，或产生某种活动。受控部分不断将反映输出变量变化情况的反馈信息送回控制部分，不断纠正和调整控制部分对受控部分的影响，以达到精确调节这部分，反馈回路与初始设定目标比较，则控制器就知道被控对象是否在稳定状态内。
控制从始至终存在于管理的整个过程中。监督、检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发生偏差，分析原因，进行纠正，以保证组织目标实现。一是控制目的是保证组织中的各项活动按既定的计划或标准进行，控制具有很强的目的性，控制与计划密不可分；二是控制是通过“监督”和“纠偏”来实现的，这就要求控制系统具有良好的信息检测系统，一方面可以预警，一方面可以发现“偏差”产生原因；三是控制是一个过程，控制与计划的关系相当紧密，计划为控制提供依据，控制是计划实现的保证。
二、班级管理中的单闭环控制
单闭环控制模式，即管理预期目标制定后，由控制器发出，通过执行器，最终完成任务目标。在任务完成的过程中有自我管理过程控制，有信息反馈回路，可以让执行器及时采取必要措施来保证既定目标的实现。
1.班级管理的控制目标
微观角度的班级管理目标包含了宿舍管理、班委会管理、学生学期成绩目标管理、课堂管理等等。目标确定时，要定量与定性相结合，既要保证管理的易实施性，也要保证管理的易考核性。
2.班级所有成员都是班级管理的执行机构
闭环控制中，班级所有成员都是班级管理的执行机构。学生自己管理自己则是一种很有效的管理方式。辅导员不可能一直与学生在一起，也不可能时刻了解到所有学生的想法。一味的采取以往的“命令式”的管理，并不能达到最终的控制效果。通常一个辅导员都会带好几个班级，所有的班级成立一个班级委员会，委员会的成员要是各个班级推选出来的管理者，然后委员会的成员再选出委员会的主席。一个系统就这样产生了，如图2。管理者即是被管理者，被管理者也是管理者。班级自治系统中，关键的是放权班委，如果班委不敢手放开去做事情，同学中有问题不敢向辅导员反应，或者是对于班级不正之风隐瞒不报。让班级这个执行机构能很好的运作还有一个重要的前提，班级同学的集体荣誉感，可以使班级形成一种无形的向心力，即班级凝聚力。班级中一旦形成了班级凝聚力，学生的自治性也会随之提高，也会推进班级自治管理，提高其稳定性。
3.班级成员的自我发现是班级的重要监测系统
当检测反馈系统发现了班级中存在的问题，控制器就开始工作了。偏差控制是下一步工作的保证，他将逐渐减小与设定状态的偏差，通过执行器去调节，使班级系统趋于稳定。但是作为班级一个复杂的系统“偏差=班级管理理想状态（设定值）-班级管理中实际情况”。既要对照设定的标准，又要对照分析出来的原因，具体理出措施办法。分析原因时，注意产生偏差的根本点何在，是根子上的问题还是细枝末节的问题，若是根本点上的偏差，特别是影响面大的偏差一定要追到底。若是细枝末节的偏差找到主要原因更正即可。
4.完善的校、班规章制度是班级管理的重要依据
校、班等规章制度是班级管理的一个有力的舵手，即班级管理的控制器。俗话说“没有规矩，不成方圆”。所以说完整的规章制度是班级自治的前提。规章制度要广泛征求学生的意见和建议，不断改进和完善。按照一个不完整的制度来管理，盲目将权力放于学生，只会使辅导员的工作陷于被动，最终将导致班级系统失控。
三、班级管理的双闭环控制
自我管理的单闭环控制不是弱化、甚至忽视辅导员的管理作用，而是要求辅导员能正确把握班级发展趋势，避免自我管理随意化、无序化，以致陷入自我管理的误区。因此辅导员要严格要求自己，勤观察、勤督促、勤指导，使班级沿着正确轨道顺利发展。下面简单介绍班级管理中的双闭环控制。
1.双闭环控制的控制目标
宏观的角度的班级管理目标，即要保证一个班级团结性、组织性、纪律性、凝聚力强。
2.发挥班委、党员、老师在信息反馈中的优越性
班级管理中班委、党员、任课老师是辅导员工作的得力助手，班级少了这些“眼睛”则辅导员遇事则像瓮中之鳖，盲人指路了，就像控制器没有了检测反馈系统。
（1）优化干部队伍，成为辅导员的得力助手。
“政治路线确定之后，干部就是决定的因素”对于大学班级同样适用。任何一个班级建设方法，总是依靠班级的干部传达、贯彻、组织实施，依靠骨干队伍宣传带动、以身示范。班级出现不稳定因素，例如，同学中有出现感情问题，出现宿舍关系不融洽，经常旷课、旷操，经常去网吧或者夜不归宿的。班干部要有比普通学生更敏锐的洞察力，将信息及时反馈给辅导员。
（2）培养党员同志，成为学生中的标兵。
大学生党员有着不同于普通学生的身份，奉献意识，服务观念以及大局观较强。党员在大学生中少数的一部分，但是党员的影响力在宿舍文化，班级学风中都有体现。党员在日常工作中与班委有相近之处，班级的某些同学没有坚定的政治立场，在生活作风上松松垮垮，社团工作中权利、利益无法权衡时，党员同志要走在一线帮助解决思想上的问题，或者第一时间将所知道的信息反馈给班委会甚至辅导员。
（3）主动联系任课教师，调动教师在班级管理中的积极性。
大学教师在学校中并不仅仅是“传道授业”，其实任课教师在班级管理的作用上比其他途径、方法更为直接、更有效果。教学活动是学校最频繁的最重要的工作。因而，学生有很多问题都是从教学活动中体现出来。如学习目的、学习态度、专业思想、毕业就业等问题，解决了这些问题，学生就不会因为大学没有目标而困扰。在年长的，资历老的教师面前，学生往往更容易流露出真实想法。教师更容易发现问题所在，在教学中加以适当的引导，或是及时将信息及时反馈给辅导员。
3.辅导员是班级管理中有力的舵手
运用双闭环控制一定要明确辅导员在班级管理中的作用，辅导员就像一双无形的大手，如同世界经济的宏观调控一样，是班级管理的调控者、领导者、策划者。针对班委、党员、老师反馈的问题，从多方面去了解情况，结合学生的个人信息，家庭信息，最近的生活工作状态去分析。对于班级整体出现的问题在年级大会，专业大会上可以直接指出。辅导员要大胆地使用班级干部，充分发挥他们的主动性、积极性和创造性；在放手使用的同时，也要注意提高其各方面素质和能力。在实际工作中，既要对学生干部进行传、帮、带，帮助学生干部总结经验教训，使他们能够在班级管理中起到承上启下的作用。
四、闭环控制系统对班级管理系统的初步评价
工程上从稳定性、准确性、快速性三个方面来评价系统的总体性能，运用到班级管理系统上，则从这三个方面来衡量班级管理的性能。
1.稳定性
当班级管理系统发生变化时候，即其环境或者系统内部发生变化对系统产生扰动时候，班级中出现不稳定现象，但是经过控制器一段时间的调节之后，按照既定的方向发展下去，则系统就认为是稳态的。
2.准确性
准确性对于班级管理系统来说，是要求系统能够稳定在班级管理中各项指标上。例如班级的团结性，凝聚力，从组织活动的过程中，班级同学的参与度就可以看出来，如果班级同学的积极性很高，则可以肯定此系统的准确性很高，控制很成功。
3.快速性
快速性对于班级管理系统而言，可以理解为一旦班级出现情况，这里指的是班级中的学生经常旷课，出现心理问题，考试成绩大幅度下降等。闭环控制系统能及时反馈给控制系统，由控制系统发出指令，由执行器执行命令。用调节处理时间，超调时间，发生频率等来表示班级管理系统响应速度的快慢，“调节时间”可以客观地表示某个突发事件，或者班级上某个学生出现问题到该问题成功解决的快速反应能力，时间越短，系统则更能满足班级管理的需要，在班级管理中更能发挥作用。
班级管理中应用自动控制，决定性的是选出好的班委，制定好的班级制度，学校任课老师积极配合辅导员的工作。这在学生入学时候就要做好基础工作，引导学生正确的大学观念，走大学之道，成大学之才。
参考文献：
[1]孙绵涛.教育管理原理[M].广州：广东高等教育出版社，1999.
[2]马庆坤.组织管理中的作用方向分析[C].中国石油集团优秀管理论文一等奖，2005，11.
关键词：班级；精细化；管理
中图分类号：G632 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2011）09-0-01
从事教育工作好多年，对于班级管理自己尝试过多种管理模式，但对于精细化管理一直是一种模糊的认识，借着学校要求班主任撰写关于精细化管理论文的东风，我阅读了一些有关的文章，也思考了自己的一些做法，认识和感想如下，与同人分享，供自己提高。
一、认识
精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。服务精细化管理是以最经济的管理方式获取最大的效益，达到企业可持续发展为目的的管理方式。要求服务管理的每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，那么我们做的每一项工作都是精品。精心是态度，精细是过程，精品是成绩。精细化管理在服务中是“用心服务，真心服务”的工作思想在管理中的具体体现，其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心的做好。“认真做能把事情做对，用心做才能把事情做好”，细节决定成败。
二、感想
针对以上认识，笔者认为将精细化管理引入班级管理工作中，将大大促进我们的工作，并能使之更加科学、高效。
初中阶段是形成正确人生观、世界观的关键时期。学生良好思想品德的形成是一个渐进的过程，班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者，班级管理的重要目的是要培养学生良好的习惯和品质。探索一条适合学生发展的、符合学生年龄特征的管理办法，是实现教育目标的重要保障。引入精细化管理班级可以落实管理责任，变一人操心为大家操心，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个人都要到位、尽职，第一次就把工作做到位，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行登记检查，发现问题及时纠正，及时处理。精细化管理有利于学生自我教育、自主发展、符合学生年龄段特征，发展学生的自我意识，提高学生个体和群体的自我教育能力，这样有助于每一个同学的成长，进而带动整个集体的发展和成长。
三、做法
总结自己班级管理的一些做法，其中不乏精细化管理的因素。
（一）以目标教育鼓舞人心，统一思想。
一个班集体是一个生命体，需要有灵魂，没有灵魂的集体是一把散沙。每次新带一个班级，在开学初我都会向学生们提出：班荣我荣；班级是我家，创优靠大家；做文明学生创文明班级等口号，从而统一人心，从思想上约束学生的行为。让学生明白，他们的言行不仅代表个人，更是代表一个班集体，做事始终从集体利益出发，以集体利益这一面大旗来统一全班学生的言行。是否有利于集体利益是班主任处理班级事情最有力最公正的一面镜子，对于批评不良行为、风气、思想有规可循。
（二）制定切实可行的班规，发挥学生主体作用，在持之以恒地落实过程中把培养学生的责任心、上进心，增强学生的自控力与形成班级良好的班风协调起来，使班级管理定量化、精细化、科学化。
制定学生行为考核表，其项目主要是班级公约里规定的，涉及学生在校各方面的表现情况，如迟到、出勤、课堂纪律等，每项都有一至两个负责人，负责人都是尽心尽责的学生干部。每人都有一个登记本，每天及时把表现、分数记录到考核表上，并在放学时由班长收齐记录本，集中登记在班级日志，第二天还给各负责人。考核表两周一统计，评出周文明学生、进步学生及不文明学生，并反馈在“学生月思想考核表”内，公布在教室里。一系列具体而又操作性强的考核表，包括班级管理目标、奖分原则、扣分细则等内容的精细化管理制度，是精细化管理的前台，由此调动了全体同学的积极性，增加了责任人责任意识，凝聚了班级集体意识和团体荣誉感，确保了精细化管理实施的力度及针对性。
（三）以情感教育拉近教师与学生的距离，滋润学生的心田，感化学生的心灵。
教师对学生怀有真诚的感情，尊重学生，关心、体贴学生，学生才会“亲其师，信其道”，自觉愉快地接受教师的教诲。
在平时我利用课间的机会与学生闲聊，聊体育、新闻、影视及一些时尚，和学生一起唱歌、拉家常，问寒嘘暖，热情地拍一下男生的肩膀，微笑着赞美女生的新衣服，或是用自己特有的幽默引来学生们的哄堂大笑。
总之，班主任对班级对学生的精细化管理，就是要求“事事清、时时清、处处清”。让每一个学生都能在不断总结与反思中进步，让每一个走进这个班级的同学都自信，都有长足发展。让我们带着精心的态度，注重精细的过程，追求精品的成绩。
参考文献：
怀揣着对教育事业无限的憧憬，带着满腔的热情，xx年刚刚从师范专业毕业的我，兴奋地踏入了教育这方热土，成为了一名小学教师。儿时的梦想如今变成了现实，除了感受到那份梦想成真的喜悦，我更懂得了“教师”不仅仅是个简单的称号，更是一份沉甸甸的责任。
从走进老师队伍的那一刻，我就知道自己将与平凡和奉献为伴，但我无悔于自己的选择，我更要用自己的行动无愧于自己的选择。五年的教学过程真快，由于学校教师的需求矛盾，我前三年的教学科目是英语，但作为一名艺术生来说，说实话真是有点力不从心，但是强烈的责任感使我对英语教学充满了期望，在平时教学中虽然我不专业，但我却用“最土”的解释让学生接受，让学生喜欢上我的课，喜欢英语，特别是xx年和xx年我带的两个毕业班的英语均取得全乡第二名的好成绩，真应了有付出就有收获这句话，我也感到无比欣慰。
从xx年开始我开始担任班主任工作，都说班主任是最苦也是最累的，但我却乐在其中。在教学工作中我始终坚信着“爱是一切教育的前提”，有爱才会有真正的教育。在我心中，每个学生都是我自己的孩子，我会把我的爱毫不吝惜地献给他们。在他们生病的时候，我会送上一句亲切的问候，一个关爱的眼神；在他们伤心的时候，我又会悄悄地写上一张纸条，捎去几句安慰；在他们犯错的时候，我还会对他们晓之以理，动之以情，引导他们改正错误，走向成功。我用我的真诚换取同学们的真心。当我伤心时，他们会围着我，安慰我，给我讲他们的开心事；当我因班级工作不如意而发脾气时，他们又会低下惭愧的头，默默无语，暗自流泪；当我为他们取得的成绩而兴奋不已时，他们则会陪着我一起鼓掌、欢呼；
教学和班主任工作，虽然辛苦，清贫，虽然有过急躁、彷徨，甚至放弃，但人是懂感情的，情感所至，必将春风化雨暖人心。我用我的爱换来了孩子们真诚、炽热的爱。我开始上班时接的是五年级英语，这个班的底子差，我又经验不足，教学中真是有些力不从心，但是我觉得我还是孩子，我想和孩子们接近，想和他们做朋友，他们的那种真诚一直伴随我到现在，我试着用不同的方式去打开孩子们的思维，而坚持认为教学是一个长期过程，不能老是在乎某个阶段的成败，而是要看孩子们最终收获的是什么，我的多年实践证明这样真的有利于孩子对知识的消化吸收和独立思维能力的培养，我教的第一届毕业班的学生还老是回来找老师玩，我觉得我的付出收获了幸福果实，虽然他们在众人中并不出众，但是在我眼里他们真的是最好的。
要提高班主任在德育管理中的主体地位和重要作用，我认为应该做到：
1 正确认识班主任在学校德育管理中的主体地位和重要作用。
班主任是班集体建设的直接领导者，是班集体建设中的管理者和组织者，在学校德育工作中班主任与学生接触时间最多，交流最多，了解最深，对学生活动引导和干预最多。对班内每个学生的学习情况，行为习惯，思想意识，情感趋势等全面懂悉。这使得班主任在引导和管理学生方面具有独特优势，这种优势表现为情感优势和权威优势。从实际工作来看，怎样在学生中树立这两种优势，是班主任在工作中应切实解决的问题。有的班主任只注意树立权威，而忽视了情感的培养。结果师生感情疏远，如同猫见老鼠；有的班主任只注意情感的投入而忽视了权威的树立，结果学生偏离班集体建设的轨道。只有把这两种优势有机结合起来的班主任，才能在班级管理中取得成功。班主任在学生心目中形成的德育影响力在全校职工中其他人员是很是具有的。因此，把学校教职工当作一支育人大军，那么班主任是这支大军中的主将。学校要在德育管理中真正取得实际效果，必须发挥班主任在德育管理中的主体地位和重要作用。
合格的教师很多，但他们不一定都是合格的班主任。一名合格的教师成长为一名合格的班主任，再成为一名优秀的班主任，这是他在教育工作中的角色意识不断转换，是他的社会价值观不断丰富和完善，是他的工作方式和工作态度不断提高，是一个教师重新塑造自己的过程。作为学校，要培养一批优秀的班集体管理人才，应该有意识的，有计划的引导教师去完成自我完善和自我塑造的过程。
一所学校，要想培养出一批优秀的班主任，应该这样来做：
2.1 应鼓励青年教师勇挑重担，因为他们初生牛犊不怕虎，敢于尝试一切新鲜事物；他们有着旺盛充沛的精力，浑身都是使不完的劲；他们思维敏锐，善于吸收新的教育理念，新的工作方式，这些都是他们初做班主任的优势。
2.2 要鼓励班主任在遵循学校规章制度的前替下，灵活自主地开展班主任工作。学校要保护班主任在工作中的积极性，允许他们在一定的范围内有小的工作失误，在实际工作中，不影响学校全局的工作失误不做过多的探究和责问，相信实践会进步和完善。
2.3 要多开展班主任工作研讨，通过研讨，总结工作中的不足，去寻找更好的工作方式和工作途径。班主任工作研讨对提升班主任的工作能力有很大的帮助，应采取以下形式：
（1） 开展月班主任工作会。在月班主任工作会上，自我总结，通过总结上月各班工作，布置本月工作，使其更加规范，更加全面，更加细致。
（2） 开展班级管理论文交流。通过论文交流，互相学习，互相借鉴，促使班主任在德育管理中探索新的工作思路，寻求德育管理中理论和实践的最佳结合点，从而提高班主任在德育管理中的理论水平和实践操作能力。
（3） 举办德育科研。学校应收集当前德育管理中所反应出来的比较有共性的问题或急需解决的问题进行筛选，确定一个研究课题，组织办班主任来对此研究，寻求其理论支撑和操作办法。这样，不仅可以解决实际问题，还可以丰富和完善学校德育管理方法。
（4） 开展“传”・“帮”・“带”活动。学校组织工作经验丰富，具有较强管理能力的老师给青年教师传经送宝，通过这样的活动，让先进的管理经验和方法得到发扬和传承。解决了青你班主任在工作中经验和方法不足的问题。
（5） 开展德育工作的理论学习。在学习中要注意教育理念的更新，管理方式的更新，让先进的育人理念和管理理念在每一名教师的头脑中烙下深深的印象，并变成实际工作中的自觉行为。
3 加强对班主任的管理。
班主任的管理是学校管理的重点，抓住了班主任管理就抓住了学校德育管理的关键。对班主任的管理学校应有长期的工作计划和短期的工作目标，以及相应的管理措施。计划时的工作有序，目标使得管理做到有针对性和实效性。对班主任的管理不搞形式主义，不搞口号主义，必须有科学的计划，现实的目标和切合实际的工作措施。
学校对班主任的管理应和班主任的培养有机结合。因为二者既有区别又有联系，培养是为提高自身素质和工作能力，是为管理服务的。而管理却能用制度？奖惩等形式引导和驱动班主任去努力提高自己，达到培养的目标。但是培养不能代替管理，管理制度重措施・重奖惩・重约束・重实效；管理重平时考核？考勤和工作纪律，是以制度为手段来完成工作目标。
4 充分发挥‘激励’在班主任管理中的作用
在学校德育管理中，班主任工作的主动性，积极性，创造性，前瞻性对整个德育工作带来良好的局面，会使班内，校内呈现良好的德育氛围和正确的舆论导向。
班主任在协调和处理班集体成员之间的各种矛盾冲突，人是偏差，心理障碍时会花费大量的时间和心血，这种超负荷的工作让人劳心费神，筋疲力尽。学校应看到和思考，是什么激励和支撑着班主任在孜孜不倦地工作，是什么让他们任劳任怨，埋头苦干。我想，科学适当的激励措施会使制度化为自我需要，会把约束变为动力；科学适当的激励会让每一位班主任在工作中获得成功，获得尊重的心理需求。激励的基本出发点是：
4.1 学校根据实际给班级下达相应的德育管理目标，以目标为导向来激励班主任通过自身努力完成预定目标。可根据目标的易难程度，分阶段性，把大目标分成若干个小目标来完成。当每一阶段目标完成时，学校应及时进行反馈，给与肯定和奖励。
4.2 充分利用奖惩的功效来调动班主任工作中的激励作用。要把精神奖励和物质奖励有机结合，奖励是自己的工作成果被社会肯定的体现，适当的奖励可以持续激发工作热情。
4.3 学校要创设条件给班主任提供施展才华的平台，通过一定的工作，使其才华得到上级或同行及社会的认同。
4.4 发挥优秀班主任的模范作用。模范及是一种精神推动力，又是一种工作方法的借鉴，树立模范，及是对优秀的肯定又是对后进的激励。
【关键词】 农村；初中；班主任；角色；调查；研究
1 问题的提出
21世纪初，我国建国以来的第八次基础教育课程改革以令人瞩目的迅猛之势在全国顺利推进。本次课程改革提出了明确的培养目标，即：要使学生具有爱国主义、集体主义精神，热爱社会主义，继承和发扬中华民族的优良传统；具有社会主义民主法制意识，遵守社会公德；逐步形成正确的世界观、人生观、价值观；具有社会责任感；具有初步的创新精神、实践能力、科学和人文素养以及环境意识；具有适应终身学习的基础知识、基本技能和方法；具有强壮的体魄和良好的心理素质。
我作为一名农村初中学校的班主任，深知农村初中班主任工作面临着许多困惑和冲突，特别是班主任角色转换，远远跟不上新课改的要求……因此，我和我们学校的校长对农村初中班主任角色转换这个问题都非常感兴趣。然而，如何转换新课程下农村初中班主任角色呢？于是我们开始提出了加快和发展农村初中班主任角色转换的调查研究。
2 调查的过程
2.1 调查对象的选择。港南区位于贵港市南部，东邻兴业县、南接浦北县、西连横县、北与港北区和桂平市交界，是桂东南革命老根据地的中心，总人口50多万人，其中96%是农业人口，全区大部分中小学教师是在农村从教。因此，笔者选取贵港市港南区农村初中班主任作为研究对象，具有一定的现实代表性。
2.2 文献的查阅。从准备开题报告时起，就逐步进行了文献查阅。2006年3月，论文开题报告完成。2006年4月，笔者充分利用在广西师范大学集中学习的时间，一是到广西师大图书馆查阅了近年来有关新课改和班主任工作及角色的报刊杂志，做了大量的笔记。同时，根据导师提供的参考书目，借用或购买了20多本有关教育教学理论书籍，利用回单位工作的时间进行阅读，丰富了自己的理论基础。
2.3 调查的展开。在研究中进行了问卷调查。
2.3.1 调查问卷的设计。在调查中编制了“新课程下农村初中班主任角色转换的调查问卷”共32个问题，包括班主任的文化素质、理论水平、工作态度、工作方法、工作能力和班主任的自我发展计划等六部分内容。同时拟订“新课程下农村初中学生的调查问卷”，全部为封闭性问题。
2.3.2 调查对象的确定。问卷调查均是在贵港市港南区的28所农村初中选择调查对象。把全区的农村初中分为城区周边的初中、次于城区周边的初中、边远的农村初中三类，再在每类初中中随机抽取5所。每校随机抽取班主任15人，共225人为班主任问卷的调查对象，在上述15所初中的学生中随机抽取每校30名，共450名学生作为学生问卷的调查对象。
2.3.3 问卷调查的实施。2006年9月间，在区教科局领导的支持下，在征得各初中同意的基础上，班主任问卷由该校校长协助发放并收回；为防止学生因害怕班主任不敢如实作答，学生问卷由笔者及经笔者培训过的一些老师亲自到相关学校相关班级抽取学生填写，保证了问卷的有效性。
2.3.4 问卷结果的统计。问卷调查中，向班主任共发放问卷225份，回收问卷210份，回收率为93.33%，有效率为93.33%；向学生发放问卷450份，收回问卷432份，回收率为96%，有效率为96%。2006年10月，笔者运用计算机对问卷进行了数据处理。
2.4 访谈。2006年11月，笔者在问卷结果统计的基础上，还深入到港南区的桥圩五中、湛江二中、木格一中、东津四中等四所学校进行实地考察和访谈。一是实地观察这些学校的设备设需，校园建设等办学条件。二是和校长谈话；。三是和政教主任谈话；四是和部分班主任座谈。同时，笔者还亲自观摩了三位班主任的班会课和四个班的班级活动课。这些为探究问题的实质和成因提供了很有价值论据。
3 调查结果与分析
调查表明，当前农村初中班主任在实现角色转换中，还存在着许多的问题。正是这些问题，影响着班主任新角色的及时形成。
3.1 工作倦怠阻碍着班主任角色的及时转换
3.1.1 农村初中班主任存在着倦怠状况。调查表明，对班主任工作表现出豪情壮志、满怀激情的只有11.5%；有所热爱，但不求完美的占42.3%；很不喜欢，迫于无奈的占46.2%。这三种现象，基本上没有性别、民族、职称、学校差别。但在年龄和教龄上表现出明显的规律性，越年轻的、工作年限越短的班主任，对班主任工作越感到倦怠。具体说来，有以下几个方面：
（1）社会对班主任的要求。随着《中华人民共和国九年义务教育法》和《中华人民共和国未成年保护法》的实施，社会对班主任提出了更高的要求，班主任整天充满压力地工作。另一方面，“留守儿童”越来越多，给学校教育特别是班主任对学生的教育带来了严重的挑战。
（2）班主任在社会中的地位。相对于其他不同行的大学生而言，班主任的收入是比较低的。经济地位是其社会地位的基础和标志，微薄的薪金使班主任的社会地位难以真正体现和得到提升，不少班主任产生了极度的失望，从而将目光转向了其他行业。
（3）班主任过重的工作压力。由于应试教育仍在继续，班主任的心理压力是非常大的，为了教育学生管理学生，每天从早晨天刚亮一直忙到晚上回到家，甚至有时还要忙到深夜，这样繁重的工作，班主任几乎丧失了个人的时间与空间；学校“以分数论学生，以班级成绩论班主任”的现象人为加重班主任间的竞争，迫使班主任处于高负荷运转中。
3.1.2 工作倦怠对班主任角色转换的阻碍。农村初中班主任普遍存在着工作倦怠。新课程下，这种倦怠现象，严重阻碍着班主任角色的及时转换。
首先是影响农村班主任角色转换的积极性。叶老曾经说过：兴趣是最好的老师。班主任对工作产生倦怠，没有兴趣，工作便是消极的，甚至有想“跳槽”、“下海”的思想，这样的思想何来的敬岗爱业、为人师表、教书育人？更谈不上模范的职业道德标准了。
其次是影响班主任角色转换的创造性。由于班主任工作感到倦怠，没有工作的热情，无心思把班主任工作做好，只是应付了事，根本不去领会新课程的理念的精神，更谈不上研究和去创新了，做起来就是换汤不换药，只求走过场算了。
3.2 文化素质和理论水平较低影响着班主任角色转换的基础
3.2.1 农村初中班主任文化素质和理论水平较低。调查表明，贵港市港南区所属的农村初中班主任的接受教育程度普遍偏低，88.6%的班主任虽是大专学历，但当中有63.2%的班主任是民办转公办的教师，这一部分班主任都是通过在职进修才获得大专学历的，他们没有接受过高等学校的专业教育，只是凭借自己日积月累的教育教学经验开展工作的。
3.2.2 班主任文化素质和理论水平对班主任角色转换的影响。农村初中班主任的文化素质和理论水平普遍偏低的现象，给班主任角色的及时转换，带来了极大的不良影响：①影响班主任角色转换的理论指导。只有广博的文化素质和扎实的基本理论知识，才能扮演一个多元型、对话型、发展型、科研型、主动创造型、开放型的班主任角色。②影响班主任角色转换的观念转变。新课程实施关键是理念的转变，但由于班主任培训不到位，学习不主动，造成班主任不能透彻领会新课改的精髓，这样就把握不了新理念的要求，想转换自己的角色也无从下手，或走歪了。
3.3 不完全恰当的教育观影响着班主任的现实行为
3.3.1 农村初中班主任的教育观需要更新。调查表明，20.9%的班主任能够尽快更新观念，适应新课改的需要；33.6%的班主任对新课改徘徊观望；44.5%的班主任教育观念比较陈旧，不愿意吸收新的教育理念，觉得新课改是“穿新鞋走老路”； 80.5%的班主任还是困于“应试教育”的怪圈中。
那么，新课程下农村初中班主任的教育观为什么得不到及时的更新呢？笔者认为：
（1）社会各界对教育的评价不一。少数部分意识到新课程改革是为了促进学生潜能、个性、创造能力的发展；但仍有大部分人还是用传统的评价观看待新课程改革，他们只重结果，不重过程，只关心成绩，认为考试是最公平、最佳的评价方式，谁优谁劣，通过考试成绩一目了然。
（2）“应试教育”仍在继续。分数已经把学校市场化了，分数竟成了学校教师和学生价值的货币表现。诸如学生升学、编班、编座位、评选三好学生、评选优秀学生干部、考试座位排队、教师的工作业绩、奖金、提干、评选先进、评聘专业技术职务等，无一例外地不与学生的考分挂钩。
3.3.2 当前农村初中班主任教育观对其角色转换的影响。只有一改落后的传统教育观，才能实现班主任这一角色的转换。反之，将影响着班主任各种角色的转换。具体影响如下：①学习观的转变。目前港南区初中班主任存在的教育观，没有把学生当作“人”看，学习只是他们生活的一个方面，他们还要学会做人，懂得做事。班主任要关注学生的全面发展，不只是分数。②培养目标的转变。新课程培养的是全面发展的合格公民，不是考试的高手，要知道他们大多数完成九年义务教育后还是回农村务农，所以，班主任关键是培养学生健康的人格和完美的心理，注重在做人和做事上的培养，使他们能立足于世，做个好公民。
3.4 简单化的工作方式影响着班主任新角色的实现。
3.4.1 农村初中班主任的工作方式较简单。班主任问卷中调查表明，75.7%的班主任仍然运用传统的专制型教育管理思想，他们只重视学生的学习成绩，忽略学生思想道德建设和心理需求；还有13%的班主任动辄就是责问谩骂，讽刺、挖苦甚至是体罚，以军阀主义管理学生。
3.4.2 当前农村初中班主任工作方式的影响。综述以上调查，笔者认为，目前贵港市港南区初中班主任的工作方式绝大部分仍然停留在传统的专制型上，甚至还有少数班主任工作方式简单、粗暴，毫无策略，这与新课改的班主任工作方式很不相称。这种现象会对班主任角色转换造成什么影响呢?
首先，它影响了班主任角色转换的工作方式。班主任不能以民主、平等的关系对待学生，不关注学生的感受，不树立“以生为本”的理念,不转换自己的工作方式，要想取得新课改的成功，那将是一句空话。
其次，它影响了班主任角色转换的班级管理方式。根据新课程的要求，新型的班级管理是以学生为中心，班主任只是参与者，不是对学生的“全面负责”。班主任应把班级管理的主动权还给学生，让学生自主管理，以实现新课程的培养目标。
4 新课程下农村初中班主任角色转换的建议
农村教育既是农村发展的基础性条件，也是农村发展状况的重要表征。把农村教育作为一个战略性问题进行全局性的思考与筹划，实在是当务之急。笔者认为，在新课程下农村初中班主任角色要顺利转换必须做好以下工作：
4.1 营造良好的班主任角色转换的社会环境。进行新一轮基础教育课程改革，是解决当前基础教育存在的问题，学校要积极探索社会、家庭有效参与课程改革的新机制，促使学校、社会、家庭在课程改革中形成合力，从而营造全社会共同关心、共同参与、共同推进课程改革的整体环境，加快班主任角色转换工作的进程。
4.1.1 政府重视新课改下农村初中班主任队伍的建设。班主任角色转换是一场深刻的革命，涉及到各级领导部门、社会的方方面面和千家万户，光靠教育行政部门和学校的积极性是不够的，必须强化行政行为，创造一个积极转变班主任角色的大环境。
4.1.2 学校与家庭互相配合。许多班主任谈到这个问题时，都会埋怨学生家庭的不配合，使教育、教学的效果大打折扣，主要现象如下：①有的家长有把孩子送到学校就“万事大吉”的思想，学校教育与家庭教育不能很好接轨。②孩子变成留守儿童，基本由爷爷奶奶抚育管教，从小失去父爱母爱的孩子，他们的思想行为、学习态度都受到了不同程度的创伤。③极少数家长对孩子失去了信心或要求不高。④还有一些家长财大气粗，经济实力雄厚，认为孩子混个什么毕业就可以了，等等。
4.2 建立与新课改目标相适应的班主任培训机制。新课程无论从教育观念到内容、方法，对每一个人都是全新的、不可能有现成的模式。让班主任尽快转换角色，这就必须要在学校内部营造良好的课改氛围，让班主任成为课程改革的参与者、研究者。而实现这一目标的一个关键要素，就是要整合教育资源，建立高效的培训机制。
4.2.1 加强班主任的理论学习和观摩活动：（1）教育主管部门和学校领导要制定方案，拿出活动经费，有计划地组织学校班主任开展校内外的班主任工作观摩活动，观摩班主任角色转换最为成功的名校、名人。（2）学习他们的先进理念，借鉴他们成功的管理模式，加快我们班主任角色转换的步伐。
4.2.2 扎扎实实搞好校本培训：（1）聘请专家到学校来对班主任进行集中培训；（2）开展一系列的班主任培训活动。例如①开设班主任论坛或班主任沙龙；②运用校园网开设班级管理博客；③开展班主任经验交流；等等。
4.3 建立与新课改目标相一致的班主任评价制度。如果把学校整体工作比做一房子，那么班主任的工作就是支撑这座房子的骨架，只有骨架越结实，布局越合理，这座房子才能既结实又美观。因此建立一个系统全面的班主任评价机制，这不仅是摆在学校管理层面前急待解决的问题，也是班主任老师所期待的。如何建立与新课改目标相一致的班主任评价制度呢？
4.3.1 班主任评价制度的核心内容。与新课改目标相一致的班主任评价制度必须贯彻“以人为本”的核心思想，评价目的在于促进班主任提高工作能力和水平，整个评价过程双向进行，建立在评价者和评价对象双方互相信任的基础之上。与新课改目标相一致的班主任评价制度的核心，主要有如下几个方面：评价注重班主任的未来发展；评价着眼于扬长避短；评价体现民主协商精神；评价方法以谈话、定性分析为主，辅以量化分析；评价结果与奖惩脱钩；评价以系统、准确、全面收集信息为前提；评价过程按周期进行；评价报告和有关材料完全保密。
4.3.2 班主任评价制度的操作步骤（1）选择评价者；（2）讨论确定评价方案；（3）收集评价信息；（4）面谈评价；（5）撰写评价报告；（6）商议进修提高的具体办法等。
4.4 建立加快班主任角色转换的激励制度。
4.4.1 建立“以人为本”的激励机制。鼓励班主任改善心智模式，不断超越自我，努力使自己做到更好。最重要的激励不是名也不是利，而是促使个人融入到组织的共同愿景中。
4.4.2 提高激励效价。要注意以下四个方面:①要控制奖励的面。奖励的面太宽，会使受奖励者觉得这种奖励价值不大；奖励的面太小，会使大多数力求上进者的心理需求得不到满足。②奖励要及时，不要拖延。③激励方式要创新。激励的方式有目标激励、参与激励、成果激励、信息激励等多种方式。④要控制奖励的频率。奖励的频率过疏或过密，其激励作用都会减小。
4.5 努力提高班主任转换角色的自觉性。班主任工作角色转换工作，是学校工作的重要组成部分，也是学校工作的难点。如何实现农村初中班主任角色有效转换呢？
4.5.1 转变观念是农村初中班主任角色转换的前提。教育是培养人的活动。教人做一个真正的人，既是教育的出发点，又是教育的过程，也是教育的最终归宿。为此，班主任在进行角色转换时，必须要树立三种意识，做到两个转变。
（1）树立三种意识：①树立管理意识；②树立超前意识；③树立民主平等的意识。
（2）做到两个转变：①从不平等向平等转变。班主任在思想政治工作中平等待人，要从关心学生、爱护学生的角度出发，做到情感相通、情感相融；②从教育型向服务型转变。班主任采取和善可亲的态度，实实在在教会学生学习、生活和工作的道理，而不是单纯地去管、卡、压，学生就会敞开心扉接受老师的“阳光雨露”的滋润。
4.5.2 调整好与学生的心理距离。人是有感情的，感情是人对客观事物是否符合自己的愿望、要求和观点而产生的一种心理反映。班主任用情感感染学生、教育学生，引起学生感情上的共鸣，建立起诚挚的人际关系，用无微不至的关怀和体贴去激励学生的积极性和创造性，从而推动班级工作的深入开展。
4.5.3 建立和谐融洽的师生关系。和谐融洽的师生关系是进行班主任思想政治工作的基础，也是做好班主任角色转换工作的关键。为此要做到：①与学生交心。俗话说：“教学生要教心。”这话的意思：一是教心是教学生的心；二是教心要和学生“交心”。教心要注意学生心灵品德的教育，要教会学生如何做人。②与家长交朋友。为了孩子，教师要与家长相互沟通思想，共同寻求教育孩子的最佳方法，共同承担起教育孩子的重任。
4.5.4 重视学生的合理需求。需求是人进步的基础和源泉，重视了解和解决学生的合理需求，对于转变学生的思想特别重要。①对于学生学习生活中合理的要求要尽量满足，如果一下子解决不了，也要给学生以满意的解释；②在日常的班级管理中，要增加班级管理工作的透明度，从班费的收支到各种制度及活动的出台，要公示与学生，让学生感到自己是班集体的一员，感受到班集体和老师的温暖。
4.5.5 引导班主任注意研究性反思。俗话说：“千军易得，一将难求。”其实，是好将难求。一员好将，定能带出一支强有力的常打胜仗的队伍。班主任，即是一个班级之将。做一个好班主任，要代出一个好班级，绝非易事。除主、客观上的努力外，还须经常反思自己各方面的工作，及时调整和改进教育、教学、管理方法。
参考文献
[1] 谭保斌：《班主任学》
[2] 钟启泉：《班级管理论》
[3] 郑克俭，王作廷：《新时期班主任工作的创新》
[4] 陈震：《班主任新思维》
[5] 《新时期中学班主任工作的理论与实际研究》课题组：《中学班主任工作100例》
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