时间:2022-12-21 11:50:35
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了1篇医院信息化建设的建议3篇,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
网络技术与和信息技术的大范围普及,使医院越来越重视信息化的建设。根据内部各项工作运行的需要,建立医疗信息服务系统,完成智能化和一体化的发展,保障数据高效运行,各项医疗服务活动有序开展,实现医院内部工作效能的显著提升。但由于网络自身存在着开放性和复杂性的特点,在信息系统运行和使用中,容易出现不容易被发现的网络安全问题。一旦对系统部分节点造成攻击,就会使系统不能正常运转,严重者出现数据的泄露和破坏。对此,规范医疗信息系统使用行为,构建安全稳定的网络环境,促进医疗服务系统的高效运转,是医院各项业务和活动有序开展的重要保障,也是医院信息化建设的当务之急。
1医院信息化建设中网络安全防护的重要意义
现阶段,我国计算机技术和智能技术的快速发展,使医院信息化建设成果日益突出,自动化和智能化办公的实现,为医院各项工作带来较大的便利,实现医院各项业务办理效率的提升。但网络虚拟性、复杂性、开放性的特点,使网络安全问题众多,加强医院网络安全管理和防护,不但能够保障医院信息化系统的稳定运行,还能保护各类数据信息不被泄露,以此来提升医院信息管理的有效性。具体而言,一方面在医院信息化建设的过程中,针对容易出现安全问题的节点,进行安全防护,可将医疗系统服务的便利性发挥出来,使医护人员针对具体的工作内容,展开连续性的操作。并通过扩展医疗服务范围,来降低时间成本和信息成本,促进医疗活动的有序开展,同时提升工作运行的效能。另一方面由于医疗机构有着较强的特殊性,患者和医护人员相关的信息被储存在医院信息库中,部分资料有着保密性的要求,以及不可复制的特征。在医院开展的各类活动中,将这些有着重要价值的资料录入系统中,要求系统有着较高的运行安全性能。而针对这种要求开展安全维护和管理工作,可避免这类信息被泄露和破坏,最大限度地保护信息的完整性。并通过相关管理人员的合理安排,使信息使用效率不断提升,促进各类医疗活动和管理工作高效运转。
2医院信息化建设中网络安全问题分析
(1)信息系统网络安全问题
由于信息化系统建设中存在着技术上的漏洞,使建立的信息化系统容易存在着深层次的问题。主要是现在的应用程序容易遭到攻击,以及系统物理安全问题等,这类问题的普遍存在,为系统的运行和使用带来一定的风险,也为系统的维护和安全管理提出更高的要求。在系统之上的网络环境下,由于医疗信息系统安全隐患主要集中在产品、服务、网络上,因此部分活动的开展容易受到网络中不良信息和危险的侵害。他们主要攻击网络连接后出现的信息安全漏洞,并在其中种下木马或病毒。在医院信息系统遭受病毒感染和攻击后,系统会出现卡顿、运行慢、瘫痪等情况,部分存在于系统中的信息和数据容易被篡改,会对系统造成较大的危害,也对医疗服务产生不利的影响。而除此之外,在实际应用的过程中,由于医护人员缺少对信息安全管理操作技能,以及处理安全问题的经验。一旦面对大量的工作和信息量、出现操作和运行不当等行为,系统就会面临着较大的风险,并产生安全上的问题。
(2)信息和数据使用安全问题
信息数据作为医院信息化系统中存储的重要资源,它涵盖着患者和医护人员私人数据,有着信息量庞大,信息价值高的特点。在当前信息技术快速发展,各类软件和硬件层出不穷的背景下,信息数据安全问题时而发生,成为医院信息化建设所需要关注的重点,也是信息系统安全管理的主要内容。分析信息数据安全问题发生的原因,以及安全问题的表现,发现在信息和数据录入、传输、储存等环节中,容易出现安全隐患和危险。首先,信息和数据录入过程中,由于就医相关的信息需要批量的录入,在此过程中一旦受到安全更新,信息内容被恶意获取、转移、发布到不安全环境,就会使信息系统中的信息数据完整性降低,对各项工作开展造成不利影响。其次,在信息传输过程中,很容易受到外界的干扰,信息面临着被破坏和盗取的可能性。一旦信息出现安全问题,不法分子就会趁虚而入,对于医院管理工作造成较大的损失和影响。而在信息储存环节,由于医疗信息被储存在系统中数据库中,而当前医护人员的操作水平,只能依靠简单的加密来保护数据的安全。而这种数据储存方式,容易出现信息被盗用的风险。例如授权用户超出访问权限对数据内容进行更改,或者非法用户绕过安全范围盗取部分信息等。这些都会对降低数据安全性和可靠性,对信息系统的使用带来较大的威胁。
3探究医院信息化建设中的网络安全与防护策略
(1)积极引进网络安全与防护技术,提升网络信息化建设的安全防护水平
在医院信息化建设中做好网络安全与防护工作,可通过基于网络运行环境、信息系统安全、网络边界安全等角度引进网络安全与防护技术,保证技术使用的针对性与有效性,切实提升网络信息化建设的安全防护水平。第一,基于网络运行环境视角引进安全与防护技术。需要明确认识到物理环境与医院业务系统运行之间的关系非常紧密,必须要保证物理环境的安全,才可给予业务系统安全保障。所以,应积极设置防静电设备、防潮设备、防火设备与防雷设备,确保业务系统良好运行。同时还可采取VPN技术,设置相应权限维护业务系统正常运行。第二,基于信息系统安全性视角引进网络安全与防护技术。可通过广泛运用SAN储存系统与监测系统,配合运用大数据分析处理技术、有效整合医院信息数据,并通过设置三层交换机,为检测医院网络系统中的访问用户与访问流量等提供便利性。第三,基于网络边界安全角度引进安全与防护技术。需要做好IDS系统设计,实施VLAN划分,在整个划分过程中应结合医院科室与部门,科学界定信息资源访问权限,提高网络系统通信状况检测效率。
(2)积极搭建网络安全防护制度体系,推进网络安全与防护工作的开展
若想真正做好医院信息化建设中的网络安全与防护工作,推进网络安全防护工作规范化展开,必须要充分发挥制度的保证、约束、督促作用,从医院信息化建设实际情况出发,针对性建立科学、合理的网络安全防护制度体系,发挥制度作用与优势,最大限度地做好网络安全与防护工作,促进医院更好更快的发展与进步。首先,应建立责任追究制度,明确划分各部门网络安全与防护职责重任,在问题发生的第一时间将责任追究至个人与部门,根据问题轻重客观采取处罚措施,对违反安全防护制度者给予相应惩罚。并通过医院网络平台将处罚结果进行公示,以做到警示和约束作用,提高工作人员对网络安全与防护工作的重视。其次,针对运行项目特点制定网络安全维护与使用制度,保证制度体系建设的科学有效。在通过利用先进的网络信息平台,如医院微信公众号、官方微博、抖音账号等多个平台,加大对网络安全与防护优势、作用、价值及紧迫性的宣传、普及和推广,引导医院内部人员树立高度的网络安全意识,提高其对网络安全防护的重视,确保网络使用高度规范性。除此之外,还应积极设置安全防范应急小组,针对以往出现的网络安全问题设置拓展性网络风险防范预案,便于在问题出现的第一时间进行有效应对,可降低事态严重性,最大限度地规避经济损失。最后再通过搭建杀毒工作制度体系,要求管理人员谨慎选择防毒软件,利用防毒软件不断提高网络应用程序控制效果,最大限度地规避病毒,实现对常规网络病毒的有效阻拦。
(3)积极构建硬件设备管理工作机制,有效保障医院网络安全、稳定运行
在医院信息化建设中,硬件设备的配置与管理决定着整个医院网络能否安全稳定运行。因此,在医院信息化建设中做好网络安全与防护工作,应积极构建硬件设备管理工作机制,加强对网络设备质量与性能的排查与筛选,避免因部分设备与系统不兼容或扩展麻烦,而影响医院信息化建设工作效率,降低网络安全防护水平。在具体实践中,需要相关部门在做网络规划工作时,必须要充分考虑网络硬件设备的性能与兼容性,做好前期测试等准备工作,来避免后续网络建设工作进程。第一,可通过组建专门的硬件设备管理团队,定期做好网络硬件设备设施的监控、检查、清洁、保养等工作,时刻掌握网络硬件设备运行状态,保证设备能够实时通风散热。第二,应将网络设备的核心硬件安置在医院中心机房,保证核心硬件储存与管理的独立性,最大化远离自然灾害与电磁干扰,做好核心硬件的安全防护工作。第三,控制好机房室内温度与湿度,避免因湿度过高造成网络硬件设备老化过快,或湿度过低造成静电效应,对硬件设备和集成电路芯片造成破坏。第四,采用UPS主机设备供电模式,来进一步提高主机电压的稳定性,保证主机不会发生安全隐患,最大化减少各类安全事故的发生。
(4)积极建立网络数据库安全管理系统,进一步提升医院信息系统安全性
医院信息化建设中的网络数据库涉及的主要硬件包括服务器和储存设备,网络数据库是否安全可靠,决定着医院数据信息是否会破损、泄露和丢失。所以,网络数据库是医院信息化建设中的核心部分,必须要注重加强对此方面的安全防护,提升数据库安全防护水平,才能进一步实现医院信息化建设目标,保证医院网络安全可靠运行。基于此,应积极建立网络数据库安全管理系统,对数据库实施监督、筛查与管控,来进一步提升医院信息系统的安全性。首先,使用集群方式,将数据库服务器安置在多个计算机设备当中,防止因一台服务器停用而导致整个医院信息系统瘫痪,防止在信息系统使用高峰期出现系统响应不及时、数据传输速率低、系统稳定性差的问题。其次,按照超级用户、管理用户、各系统用户的级别细分数据库访问群。超级用户可访问整个网络数据库中的信息数据,并由信息科主管部门负责定期更新数据库密码。管理用户主要负责管理数据库信息,定期进行数据备份、锁库管理、数据库整理等工作。各系统用户主要对自用数据库进行访问。此外,医院信息化建设部门还可通过积极建立审计软件与防统方软件,对用户使用数据库进行各类操作行为进行监管与记录,便于在发现业务数据丢失或人为破坏的第一时间,尽快恢复和异地备份,保证数据完整性。
4结语
总而言之,医院信息化建设作为医疗服务现代化发展的必由之路,也是进一步提升医疗服务效能的重要举措。对于医院而言,信息化系统在带来工作上便利的同时,也对安全管理工作提出更高的要求。要想保障医疗信息系统的稳定运行,保障医院网络环境健康安全,就需要抵抗网络攻击和网络威胁。通过落实安全管理和防护工作,制定相应的应急处理方案,并加大安全培训力度,使系统操作和使用人员有着较高的安全意识,避免出现违法的操作,充分保障医疗系统的安全和稳定。
作者:黄彪 单位:广西医科大学附属武鸣医院信息中心
医院信息化建设篇2
1引言
随着国家一系列深化改革措施的不断推进,医疗卫生领域作为我国大力发展的重点领域之一,医院是医疗卫生领域的重要组成部分,也首当其冲纳入了全国医疗卫生服务体系的基本范畴。在促进和规范医院信息化建设工作的过程中,其基本内容和建设要求愈发明确,医院网站建设作为医院发展十分重要的一部分内容,对推进医药卫生体制改革、推动实施健康中国战略具有重要意义。医院官方网站作为医院基于互联网技术对外宣传的第一道门户,也是最传统、平台发展时间最早、患者最为熟悉的一种方式[1]。以社会发展和公众需求为导向,医院网站的建设方向是实现医院各类信息基于浏览器的集成展示和发布,具备各种应用系统、数据资源和互联网资源等三项信息集成访问及各种信息发布功能[2]。社会公众作为最广泛的使用群体,对医院网站的内容质量、服务功能满足个人需求的程度,直接关系着医院对外的形象展示。医院应该如何利用网站这个平台积极有效地开展医疗信息服务值得关注研究[3]。
2基本情况
依托实体医院,我国医院网站已具备基本形态,能可靠地提供基础的信息和服务。有调查显示,我国医院网站作为一项服务产品,远没有达到让用户满意的地步;医院网站普遍不能很好地回应用户、没有给予用户体贴周到的服务;医院网站在信息内容配置上表现很好,但在提供服务功能方面表现却不尽如人意[4]。另有对中美医院网站建设对比发现,国内医院网站在页面设计、信息内容、网站功能方面存在明显差异,相比较而言,国内页面设计方面,多由通知公告和医院新闻占据主要版面,网站颜色搭配、语种设置和便捷性体验度相对不高。信息内容方面,除设有医院概况、就医指南、科室介绍、通知公告、人才招聘等栏目外,网站还设有健康管理、特需医疗、医疗保险等栏目,但医院网站周平均更新数、内容丰富度相对较低。网站功能方面,医院网站提供预约、咨询、查询功能,采用独立或链接的方式提供服务,使用简便快捷[5]。
3存在不足
尽管医院网站建设比较重视完善基本信息,与当下社会不断快速发展和公众日益增长需求相比,还存在明显不足。
(1)网站用户体验有待提高
采用多种浏览器访问,部分医院网站不能正常显示页面;部分网站网页展示信息方式多为大量文字,图片、自适应功能、H5等可视化表达技术应用较少;网站呈现窄屏化的页面设计、陈旧的界面风格、用户访问量较低的现象较为普遍[6],栏目的可用性有待加强,颜色搭配、语种设置和便捷性可进一步优化提升。
(2)网站内容质量有待提升
医院网站栏目内容受众侧重就医患者、医院管理相关人员,对医护人员、科研工作者的动态信息需求体现相对较少。网站设置医院概况、新闻中心、服务指南、党风廉政等栏目,发布科室介绍、专家坐诊、科研教学相关信息,栏目内容较少,就诊科室信息难于筛选,部分网站动态、就医栏目近一年未发布信息不及时,甚至栏目内容空白、无人维护;设立预约挂号、电话预约、在线咨询类医疗服务栏目,看似提供就诊所需信息,但存在信息不准确或未成功获得相应链接信息的情形。可见,医院网站作为宣传医院的实用工具,未充分发挥其宣传作用,网站内容信息量、信息发布的及时性、栏目内容的准确性提升空间大。
(3)网站栏目功能有待完善
医院网站建设水平参差不齐,一些医院网站页面冗杂、层级多较为普遍[7],同质同类栏目较多,特色不够鲜明;新闻、政策、医院管理类栏目设置比例较高,提供的就诊、咨询、信息查询等便捷服务功能可用性较低;缺乏交互功能,或互动功能不强、回复较慢;存在内容单一、栏目设置雷同现象,对就医的便利程度、医务人员的服务态度、对治疗效果的满意程度等体验关注信息相对较少[8]。(4)网站安全风险防范有待加强医院网站建立的网站登录验证机制较为简单,采用双因子验证机制较少,对用户名和密码的安全性判断较弱。不同医院信息部门在网站安全管理制度、人员自身安全意识、网络安全防范技术方面保障力度不同,医院信息化建设也对软硬件建设、安全保障、新兴技术应用等建设内容和要求进行了明确。当下,Web漏洞逐年递增,网络攻击逐渐商业化,随着互联网技术的高速发展,安全威胁不断升级,医院网站等信息平台也受到各种安全威胁[9]。
4几点建议
医院网站既是宣传医院的实用渠道,又是体现医院信息化的标志。通过提高医院网站建设水平,有助于提升医疗机构服务理念和社会形象,拓宽高质量健康卫生服务获取途径。
(1)不断优化网站整体设计
加强医院网站建设是一项不断完善、长期系统的工作,医院网站设计应以满足用户需求,便于获取信息为基本原则,兼顾多用户群体使用需求,重视美学设计和展示效果,增强用户体验。在网站展示布局方面,兼容主流浏览器引擎,力求版式简洁明了、重点突出、布局合理。在色彩字体方面,采用整体设计方案,网页色彩合理搭配、清新大气、风格统一。在网页内容展现方面,减少大篇幅文字的枯燥冗余性,注重用户浏览体验,多采用动画、视频等多方式的交互式设计,推进自适应响应式技术等应用,整体设计上,既注重实用和可视性,又兼备效果和互动性,尽可能全面展示医院良好形象。
(2)加强网站信息内容建设
医院网站通过传达信息内容,有助于塑造品牌形象、彰显特色优势。在网站信息发布方面,及时更新栏目内容,注重信息发布频次的同时加强信息质量,不断完善网站各项功能,加大网站维护力度。在优化网站内容方面,如预约挂号、电话预约、结果查询、多科室互动咨询等同质同类服务功能,删减冗余、突出重点、查漏补缺,升级用户分类和信息分类,力求在同中取优,优化服务。在培养优质特色服务方面,不求大而全,立足实际情况,开创特色服务专栏,如医保解答、特需疾病治疗等。既重视对外展示自身资源优势,又加强医疗资源线上宣传推广,促进长远发展。
(3)落实等级保护安全要求
医院网站建设是医院信息化建设的平台服务集成不可或缺的重要内容,作为医院日常运用中重要的一环,安全性更是重中之重,医疗信息系统受攻击多,面临的安全风险挑战大。因此,医疗行业相关机构特别是医院信息化机构要提高整体安全防护意识,制定实施安全防护策略,及时完善网络安全制度体系建设,采取加强网站安全设计、威胁检测、漏洞扫描与补丁更新、入侵防范等必要措施。不断加大对医疗信息系统的网络攻击防范力度,结合实际开展医疗信息系统等级保护测评,尽可能避免医疗信息系统信息泄露事件发生,既是贯彻落实《网络安全法》、等保2.0的基础工作,也是构建更加安全、可靠医疗互联网服务体系的关键举措。
(4)推进多样化平台有机融合
随着我国网民规模和互联网普及率的持续增长,用户基于互联网获取医疗信息的渠道和医疗服务的方式也逐步多样化。相比新媒体应用“信息发布、服务功能集成平台”的功能定位,医院网站是“医院整体形象展示与全面信息发布平台”,主要承担对外交流和宣传作用。可在医院网站的相关页面如引导页及侧导航醒目设置新媒体链接入口,扫码进入相应平台,新媒体所发布的重要内容,也在网站上同步呈现,尽可能做到多平台传播同步。不断完善网站的服务性、功能性等,最终构建以“一网多新媒体平台”分工不同、信息协同联动模式,利用信息化手段,推进医院精细化管理。
5结论
网站内容是网站的生命力所在。建立科学、完善的医院网站评价体系,探索开展医院网站建设评估是助力医院网站建设的重要举措之一。就国内大型公立医院纷纷建立官网、新媒体平台等多渠道提供医疗卫生服务而言,可围绕医院门户网站设计、信息内容、服务互动、管理维护等方面开展专项评估,在互联网技术的不断催生影响下,适时探索对医院官网、微信、微博、APP多平台的建设发展、各自特点的综合性评估,以便更好地解决医院网站建设的方向性问题。从实际出发,结合评估,为建好医院网站、优化网站功能、突出网站内容提供重要参考,让社会公众更好地感受到医院网站的生命力,进一步促进医院信息化建设,助力医疗卫生服务。
作者:赵首花 闫育芸 姚雨秋 靳倩 孙蕊刚 单位:陕西省网络与信息安全测评中心
医院信息化建设篇3
传统的医院管理主要依靠人工推动进行,不仅效率低下同时也可能因为人为因素影响产生失误,因此已不能满足当前的市场化需求。数字化技术的快速发展,以及与传统行业进行融合渗透式,使得医院信息系统(HospitalInformationSystem,HIS)更加便捷化,包括电子病历系统、住院管理系统、医学应用系统、药房管理系统等。但是医院机房信息化建设过程中涉及的内容较为繁杂,需要有针对性地进行系统开发以及部门对接,这也对建设过程提出了较高要求,只有针对分析目前医院及防信息化建设现状才能制定出符合社会需求发展的优化战略方向。
1研究背景
医院机房信息化建设现状。科技是社会发展第一推动力,互联网技术使得医院机房信息化建设水平有了较大提高和改善,同时也对于医院综合管理具有积极性,目前大部分医院都会成立专门的机房管理部门,主要对信息化建设过程中需要的硬件软件设施进行采购建设,同时也要对日常系统进行维护与管理,但是在医院机房信息化建设过程中所涉及的内容越来越繁杂,很多部门对于于集成化管理认知不足,尤其在基础建设以及信息应用等方面还需要提升。(1)医院信息化基础建设有待完善。信息化技术高速发展,不同的技术也在互相融合,跨学科应用已经成为行业发展常态,因此医院信息化建设仍需以高瞻远瞩的角度进行审视,但目前基础建设还有待完善,存在机房信息内容与建设情况不匹配的问题。一方面是受到投入资金限制,一方面是没有做好相应的管理规划,需要针对医院的实际需求以及信息化技术发展特点进行综合分析,注重模系统的块拓展功能,防止后期变更增加建设成本[1]。(2)机房信息化应用有待更新。信息化技术的普及及覆盖,不仅要考虑医院信息化建设的需求,同时也要考虑信息化资源以及实际信息交换的特点,有针对性地对信息化应用进行更新,构建以网络为基础的软件及设备的一体化系统。目前医院机房信息化应用层面还缺乏远见性,存在着系统运行效率低、不同系统之间匹配度差以及技术要求不符合医院信息化建设需求等诸多弊端。另外部分医院对于信息化建设认知不足,仍采用传统管理方式,这使得医院内部人员没能形成良好风气,尤其在业务拓展以及财务管理等方面造成了发展性阻碍[2]。
2医院机房信息化建设的关键
稳定的电源。电源是信息化机房的唯一能量供给来源,因此供电质量直接影响各类设备的使用寿命以及稳定性,如果电源电压出现波动或异常情况,则会导致设备以及服务网络出现损坏,严重时甚至影响整个医院医疗系统的安全性。因此为了确保医院机房信息化建设过程中有稳定的供电质量,需要考虑供电系统的稳定性,为防止停电时间过长、给UPS造成瞬时较大电流,可采用双路备份供电系统。当主电路出现异常停电时,备用线路可在短时间内进行电源匹配,以保证网络服务正常运转。值得注意的是医院很多系统具有关联性,为了防止出现突然断电情况,还需在信息化建设过程中安置备用蓄能电池,可以短暂时间内进行供电,也是为主备用供电系统切换提供过渡时间[3]。相关工作人员应对蓄电池进行定期检查以及充放电操作,确定蓄电池处于良好的运行状态。配备专用空调控制环境。医院由多个电子系统协同工作,因此常采用中心机房进行系统控制,而中心机房对于环境有着较高要求,包括湿度、温度以及通风等,因此要信息化建设过程中配备专用空调进行环境参数控制。(1)配备专用空调设备要保证中心机房的温度恒定,温度过高会让电子元件减少使用寿命或突然宕机。根据国标恒定温度控制在24℃左右。(2)中心机房会受到外部温度变化影响产生冷凝水,因此要防止其房内湿度过高而造成的电路板或元气件事坏,因此要对机房内部进行除湿。湿度一般恒定在50%左右。(3)恒定温度和湿度一般会通过空调进行风冷或除湿处理,空气流通不可避免带动空气中的微生物或灰尘粒子,为了避免空气中灰尘和微生物对电子设备散热造成影响以及腐蚀问题,需要保证空气的洁净度,一般每升空气中的0.5μm颗粒应少于18000个[4]。防雷及防静电措施。信息化技术必须依托于硬件设施,而硬件设施则由无数个精密电子元件而组成,这类电子元件对于静电以及雷击较为敏感,因此在医院机房信息化建设过程中应考虑防雷及防静电措施。首先,机房内部应设置防静电地板,对于工作人员的出入以及检查要套专用防静电鞋套,保证地板有良好的接地防电功能,并符合国家相关标准。其次,各类设备也应在建设初期就考虑接地防雷导线进行相连,能够快速将雷电或静电向地下导出。最后,机房外部要根据国家标准设置防雷设施,并聘请专业认证机构进行技术测试、出具测试报告,为医院机房建设留有重要的资料备案[5]。预警监控系统。当前的数字化技术部经济能够对各类系统进行智能化操控,同时也有与之匹配的智能监控系统进行全程检查,防止信息数据出现异常情况,而预警监控系统能够有效减少人工劳动强度,当发现异常时采用短信或呼叫方式进行报警,打破了时间与空间距离,能够让相关维护人员在短时间内进行查看。预警监控系统一般可以对机房的环境监控、烟雾监控、网络监控、以及UPS状态等多个方面进行监控,包括不明故障、服务器异常、温度超出警戒范围以及烟雾浓度过大等内容,而且部分远程监控系统还具备远程操作功能,可以更好地节约时间成本,进行远程查看[6]。
3医院机房信息化建设的优化策略
运用云计算技术提升用户接入量。在传统的医院信息化建设过程中,需要以匹配的硬件设施进行内容拓展,否则无法完成既定发展目标,这在一定程度上对医院提出了资金及人员的考验,这也是目前医院信息化建设过程中硬件设施无法满足庞大用户群的使用需求,所必须面对的问题。当前网络技术渗透到了各个家庭当中,很多患者都希望通过网络提高自身的就医体验,这也要求医院针对信息化系统用户数量进行系统构建,当访问数量达到千万级别以上就必须以稳定的硬件作为技术支撑,但是很多医院并不具备这样的硬件建设实力,因此可以利用云计算技术提升用户接入量。云计算顾名思义,就是利用云端服务器对于所服务用户提供服务,针对医院机房信息化系统建设科,将其划分为三个层次,包括基础设施服务、管理服务以及应用服务。(1)基础信息服务针对底层数据进行收集与处理,包括病历数据、通信系统以及各类数据资源的归纳与整理,由于储存在云端,因此可以无限拓展其容量,避免了医院的重复性建设,更可以根据自身的需求进行计划租赁[7]。(2)管理服务则是根据医院系统需求提供软件的运营服务,医院不需考虑硬件问题,而只需针对自身的软件系统进行优化改良,减少了建设及管理成本。(3)应用服务属于医院内部的服务系统,相关工作人员可以通过账号密码进行登录,对系统内的资源进行调取和使用,是整个信息化建设系统中的管理性应用内容。创建多层次的安全防御体系。以往的医院信息化建设需针对不同部门、不同环节设立系统,而系统之间如何兼容的问题尤为重要,如果系统的参数以及时间无法兼容,将导致后期使用出现诸多问题,更好地进行系统兼容,很多医院信息化建设中采用了虚拟框架进行信号采集,但是与此同时也增加了安全防护难度。一方面医院职工对于计算机上的知识了解较少,另一方面在操作过程中无法针对系统参数异常变化进行诊断,一旦出现病毒或木马入侵,则可能造成系统瘫痪,严重时甚至会对医院内部系统数据进行篡改或窃取,这也使得很多患者的隐私无法得到保护[8]。为了更好地保障医院机房信息化系统的安全稳定运行,需搭建多层次、多方位的安全防御体系,保证信息的安全运行,并设定相应的共享与拷贝权限。(1)医院信息化系统中要建立实时监控体系,通过技术手段对网络数据包进行,全程监控对于数据的走向要进行记录,防止他人利用账号密码对数据进行窃取。(2)针对较为重要的数据可以设定物理权限保护,限制相关权限人需用,包括U盘对内部数据进行拷贝。同时要对全程进行监控,做到有责可追、有人可查,对网络流量中的各个字段内容进行检测,一旦发现数据流量存在异常情况,就要进行临时关闭进并发出警报。构建信息交互、信息自动分类系统。以往的信息化系统存在着各个部门各自为政的情况,这不利于医院的统一化管理,为了更好地实现机房信息化业务效率提升,需构建信息交互、信息自动分类系统。(1)从病人的检查单作为开始,就要将整个信息量及相应信息内容进行验证核实,确保实际信息的有效性,同时在各个环节都以数据转移为系统的流程形式,既要包含实际含义,同时也能让数据进行各部门互交管理,打破时间与空间限制,实现信息有效性的检验与验证。(2)为了更好地降低人工劳动强度,系统内还要对信息进行自动分类,可按照不同的信息渠道进行划分,根据相关人员的操作自动转移到下一流程,以此实现全方位医疗信息的数据整合,提升数据信息的有效性[9]。(3)为了更好的创造医院的环境氛围,也可以在系统中加入考核体系,针对各个医护人员的工作内容制定考核指标,并将每日的工作内容进行打卡,处理实现系统的全面考核运行,不再通过人力资源部门进行主观打分,而是以个人的工作内容、工作时长以及工作强度作为评价标准,最大程度上激发医护人员的工作积极性,从而提升医院内部工作人员的工作效率,体现以人为本的绩效考核原则,并给广大员工提供更加广阔的晋升渠道。
4结语
医院的发展需紧跟时代脚步,机房信息化建设是医院中的重点任务,不仅要关注整个信息传递的及时有效性,同时也要分析信息技术的运用合理性,针对当前医院机房信息化建设现状进行分析,有针对性的考察关注重点,从实用性角度提出优化建设路径,促进医院整体信息化建设的快速发展。
作者:郑秋鸿 单位:福建医科大学附属第二医院